Veolia Eau 61, service de l'eau à Passais Villages
Veolia Eau 61 est en charge de la distribution d'eau potable à Passais Villages. Pour mettre le compteur d'eau à votre nom avec Veolia Eau 61, appelez le 02 62 45 96 45 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h). À Passais Villages, le prix du mètre cube d'eau est indisponible. Ce n'est pas le fournisseur d'eau qui fixe le prix de l'eau, mais la collectivité, le Sm Renforcement Eau Potable du Nord Mayenne.
| Critère | Donnée à Passais Villages |
|---|---|
| 👤 Fournisseur | Veolia Eau 61 |
| 💬 Contact | 02 62 45 96 45 (ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h) |
| 💰 Prix de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Frais d'accès au service de l'eau potable | Indisponible |
| 💰 Prix de l'assainissement collectif | 1,33 € / m³ |
| 🚰 Qualité bactériologique de l'eau | 100 % |
| 💧 Qualité physique et chimique de l'eau | 100 % |
Données SISPEA 2023
Une déménagement à Passais Villages ? Pour mon abonnement eau, je demande...
...un numéro de téléphone
À Passais Villages j'appelle le :
02 62 45 96 45
(ouvert du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi de 9h à 12h)
À Passais Villages, la distribution de l'eau potable est assurée en délégation de service public par Veolia Eau 61. Pour toute question sur votre abonnement d'eau, ou sur la qualité de l'eau, ou pour mettre le compteur d'eau à votre nom, c'est bien Veolia Eau 61 qu'il faut contacter.
En cas d'anomalie sur le réseau, il faut également prévenir Veolia Eau 61.
...une agence physique
À Passais Villages l'agence physique la plus proche est située :
Veolia Eau 61
Rue Henri Cornu
97460 Saint Paul
...un service en ligne
La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Veolia Eau 61.
...un service contentieux
Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :
Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr
Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.
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☎️
02 49 88 37 95
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Gestion de l’eau à Passais Villages
1 commune et 3 réseaux d'eau potable
1 commune et 3 réseaux d'eau potable
Passais Villages est alimentée par 3 réseaux d'eau potable :
La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Passagien et Passagiennes peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.
Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Passais Villages
À Passais Villages, en 2023, la qualité de l'eau est :
excellente 😀
Conformité microbiologique de 100% | Conformité physico-chimique de 100%
L'eau distribuée à Passais Villages est contrôlée par Veolia Eau 61 et par l'Agence Régionale de Santé Normandie. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le 02 31 70 96 96. L'adresse de l'agence est :
2 place Jean-Nouzille, 14000 Caen
Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :
- S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
- S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.
Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Passais Villages, consultez le site de l'ARS Normandie: https://www.normandie.ars.sante.fr.
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Sm Renforcement Eau Potable du Nord Mayenne
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 100 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SIAEPAnc de Colmont Mayenne et Varenne (COMAVA)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Taux de conformité microbiologique | 100 % |
| Taux de conformité physico-chimique | 91,3 % |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SIAEP Passais
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | non publié |
| Rendement du réseau de distribution | 96,6 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 2,6 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 2,5 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | - % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | -- |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | - % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 10 ans |
| Taux de réclamations | -- |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau Sm Renforcement Eau Potable du Nord Mayenne
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 84,8 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 0,6 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 0,6 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 1,44 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 3,31 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 1,76 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 3 ans |
| Taux de réclamations | -- |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SIAEPAnc de Colmont Mayenne et Varenne (COMAVA)
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | 1 jour ouvrable |
| Rendement du réseau de distribution | 84,7 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 0,4 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 0,4 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0,34 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | 1,88 pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | 100% |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | 2,41 % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | 5 ans |
| Taux de réclamations | 2,26 pour 1000 hab. |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SIAEP Passais
| Critère | Donnée |
|---|---|
| Délai d'ouverture maximal d'un branchement | non publié |
| Rendement du réseau de distribution | 96,9 % |
| Indice linéaire des volumes non comptés | 14,8 m³/km/j |
| Indice linéaire de pertes en réseau | 14 m³/km/j |
| Taux moyen de renouvellement du réseau | 0 % |
| Taux d'occurrence des interruptions de l'entité de gestion non programmées | pour 1000 hab. |
| Taux de respect des délais d'ouverture | -- |
| Taux d'impayés sur les factures d'eau de l'année précédente | - % |
| Durée d’extinction de la dette de la collectivité | -- |
| Taux de réclamations | -- |
Source : SISPEA 2023 - Données valables sur tout le réseau SMPep Domfrontais et Passais
L'eau du robinet à Passais Villages est-elle potable ?
L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Passais Villages et plus globalement, en France.
Dureté de l'eau à Passais Villages
- La dureté de l'eau à Passais Villages est de 17.2°f d'après une analyse du 31/03/2025 sur le réseau PASSAIS LA CONCEPTION. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau moyennement dure.
- La dureté de l'eau à Passais Villages est de 14.8°f d'après une analyse du 05/02/2025 sur le réseau SAINT SIMEON SAINT FRAIMBAULT. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
- La dureté de l'eau à Passais Villages est de 14.5°f d'après une analyse du 05/02/2025 sur le réseau SAINT SIMEON 2. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau douce.
PFAS dans l'eau à Passais Villages
Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau SAINT SIMEON SAINT FRAIMBAULT et SAINT SIMEON 2. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.
Réseau : PASSAIS LA CONCEPTION
- Le taux moyen de PFAS à Passais Villages est de 0µg/L d'après une analyse du 06/03/2025 sur le réseau PASSAIS LA CONCEPTION.
La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.
Les indicateurs de l’eau non-conformes à Passais Villages
Réseau : PASSAIS LA CONCEPTION
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau PASSAIS LA CONCEPTION :
- Le chlorothalonil r471811 (analyse du 02/05/2024) : 0.174µg/L. La valeur limite pour le chlorothalonil R471811 dans l'eau potable est de 0.1µg/L.
Réseau : SAINT SIMEON SAINT FRAIMBAULT
Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau SAINT SIMEON SAINT FRAIMBAULT :
- L'odeur (qualitatif) (analyse du 05/02/2025) : Changement anormal. La valeur limite pour l'odeur (qualitatif) dans l'eau potable est de .
Réseau : SAINT SIMEON 2
Aucun indicateur ne dépasse la limite réglementaire sur le réseau SAINT SIMEON 2.
Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Passais Villages ?
À Passais Villages un mètre cube d'eau coûte :
► De quoi est composée la facture d'eau à Passais Villages ? 💧
Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.
D'après le dernier rapport SISPEA, à Passais Villages, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez :
- tarif non publié (Sm Renforcement Eau Potable du Nord Mayenne)
- 2,73 € / m³ (COMAVA)
- 3,03 € / m³ (SIAEP Passais)
- tarif non publié (SMPep Domfrontais et Passais)
L'eau, un bien commun mais payant
L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.
Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Passais Villages ?
En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Passais Villages, la distribution de l'eau est gérée par le Sm Renforcement Eau Potable du Nord Mayenne, le SIAEPAnc de Colmont Mayenne et Varenne (COMAVA), le SIAEP Passais et SMPep Domfrontais et Passais. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.
- la collectivité SIAEPAnc de Colmont Mayenne et Varenne (COMAVA) a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : STGS, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2013 au 31/12/2025.
- la collectivité SIAEP Passais a choisi de déléguer les missions de production, transfert et distribution à une entreprise privée : VEOLIA, dans le cadre d'un contrat courant du 01/01/2017 au 31/12/2028.
À Passais Villages :
Le service d'assainissement collectif est organisé par la commune de Passais Villages en régie.
Comment payer votre facture d'eau à Passais Villages ?
| Moyen de paiement | Processus |
|---|---|
| Prélèvement SEPA |
|
| Paiement par e-TIP | Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Veolia Eau 61 |
| Paiement par carte bancaire | Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client |
| Paiement par virement | Vous effectuez un virement mensuel sur l'IBAN de Veolia Eau 61 annoté sur la facture d'eau |
| Paiement par chèque | Veolia Eau 61 Rue Henri Cornu, 97460 Saint Paul. |
Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 62 45 96 45 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Passais Villages. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la commune, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.