Le numéro de téléphone de Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance est le 04 92 53 24 24. Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance est situé à l'adresse Campus des 3 fontaines - 2 ancienne route de Veynes - BP 92 05007 GAP cedex.
Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Tous les contacts Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance
| ✔ Nom officiel | 💧 Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 92 53 24 24 |
| Adresse postale |
Campus des 3 fontaines - 2 ancienne route de Veynes - BP 92 05007 GAP cedex |
Numéro de téléphone Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance
Pour contacter Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance, le client peut composer le 04 92 53 24 24. Le service client téléphonique est destiné aux usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur la facturation, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro est également visible sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur le site internet Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance.
Téléphoner à Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance en cas de panne ou de fuite avant compteur Le service téléphonique de Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresse postale Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance
Pour les demandes par écrit, le distributeur Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance est situé :
Campus des 3 fontaines - 2 ancienne route de Veynes - BP 92
05007 GAP cedex
Il est aussi possible de se présenter à ce bureau lors d'un entretien avec un conseiller à la clientèle.
Les contacts Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance via internet
Aussi, les usagers souhaitant gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance en ligne peuvent le faire via l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit ouvert à l'usager, le client doit dans un premier temps souscrire un contrat d'eau auprès du distributeur.
Dans un second temps, il convient d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse mail valide ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance, il faut faire attention à mélanger tous les caractères qui composent son mot de passe.
Par ailleurs, notons que Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance a développé son site web exhsutif répondant à toutes les questions des usagers.
Pour des questions concernant une mensualité d'eau ou bien un démêlé avec un agent du délégataire, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit aux coordonnées notées sur la facture.
Motifs pour contacter la société Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance ?
En tant que délégation de service public, Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :
Mise en service du compteur d'eau Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance lors de l'arrivée dans le logement
Si vous arrivez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de téléphoner au service client de Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance (numéro ci-dessus).
La mise en service du compteur eau peut se faire en quelques heures. Un technicien de la compagnie des eaux Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance engendre l'acquittement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur se situent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance.
Fermer le compteur Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance lors d'un déménagement
Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est nécessaire de prévenir le service eau Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance dans l'optique de résilier le compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous serez tenu de régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations suivantes :
- La date du déménagement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- La relève des index lorsque vous quittez le logement ;
- La référence client Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance ;
- Un relevé d'identité bancaire (RIB).
Résilier Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance via l'espace personnel Indépendamment de la demande de résiliation téléphonique Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance, il est fréquemment proposé d'opter pour son espace personnel en ligne. Pour ce faire, si Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance.
Tout savoir sur les factures d'eau
Retrouvez dans cette partie l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance.
Ce qui compose ma facture Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance
La facture d'eau Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, la consommation d'eau, les taxes et redevances.
L'abonnement est lié à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Le but de l'abonnement participe à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance.
Le tarif de la partie consommation est calculé en fonction du nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance.
Pour finir, les taxes liées à l'eau et redevances. À savoir que deux styles de TVA sont prélevés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facturation : qui dois-je joindre ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau (contestation du montant de la facture), ou alors si vous souhaitez porter une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance :
Campus des 3 fontaines - 2 ancienne route de Veynes - BP 92
05007 GAP cedex
Numéro de téléphone : 04 92 53 24 24
Comprendre le montant du m3 d'eau avec Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance
Rappelons que le prix de l'eau en France est choisi directement par la collectivité (liste des collectivités sous la gestion Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.
Pour prendre connaissance le prix global de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après et choisissez le nom de votre commune.
Prix de l'eau Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance dans ma ville
Par ailleurs, il est possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.
Ces divergences de prix au m3 entre les communes sont justifiées par des conditions climatiques et géographiques différentes. C'est pourquoi, le captage de l'eau, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les aménagements déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
Pour finir, le coût de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits s'agrandissent, influant sur le coût global de l'eau.
Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance : foire aux questions
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : retrouvez les précisions à inscrire absolument
Le modèle de lettre de clôture Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance doit mentionner les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, il y a :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de l'habitation (ainsi que tous les compléments d'adresse) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés du logement ;
- Le relevé des index de consommation d'eau ;
- La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser les sommes dues.
Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance.
Prénom + nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail
Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance
Campus des 3 fontaines - 2 ancienne route de Veynes - BP 92
05007 GAP cedex
Fait à GAP cedex, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, concernant le logement situé au Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.
La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à date du départ / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour venir faire le relevé du compteur d'eau.
Par ailleurs, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve noter son adresse.
Par avance merci de prendre en compte cette demande dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères salutations.
Nom et Signature
➡️ Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?
En cas de difficulté dans le paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après réception de la facture, Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance a pour obligation d'avertir son client qu'il bénéficie de quinze jours supplémentaires pour solder la facture.
Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit appeler Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance d'urgence, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au moment de cet appel, l'usager peut demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Toutefois, si les problèmes de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, il peut se tourner vers les services sociaux présents dans la ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de couper l'arrivée d'eau dans une maison principale, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Quid des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était testé sur le mois d'avril en 2021 dans un certain nombre de communes françaises.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Un problème sur la facture d'eau Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance, qui appeler ?
En cas de litige avec Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance ou lors d'un problème de facturation, il faut adresser une protestation écrite à destination du service comsommateur. Il est d'ailleurs fortement recommandé de transmettre ce courrier en envoi recommandé.
Dans l'hypothèse où, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse du service, il a la possibilité de faire appel au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau est possible en ligne en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance
Communes gérées par Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance
Pour retrouver plus d'informations au sujet de Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance dans votre commune, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, sélectionnez votre lieu d'habitation :
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