Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance : Service des eaux Vitrolles

Le distributeur d'eau à Vitrolles est Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance. Le numéro de téléphone de Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance est le 04 92 53 24 24. Le prix de l'eau à Vitrolles est de 1,32 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les contacts et numéros utiles de l'agence détaillés ici.

📞 Service de l'eau à Vitrolles : qui joindre ?

Le groupe qui encadre la gestion de l'eau potable est la Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les habitants à Vitrolles. C'est le fournisseur d'eau à Vitrolles qu'il faut solliciter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre question.

Numéro de Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance

Pour contacter Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance, il suffit d'appeler le 04 92 53 24 24. Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance est situé Campus des 3 fontaines - 2 ancienne route de Veynes - BP 92 05007 GAP cedex.

C'est en effet le fournisseur à contacter en premier lieu en cas de doute au sujet de toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Vitrolles : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, le relevé de la consommation au compteur, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même façon, dans le cadre du branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance qu'il faut contacter, au 04 92 53 24 24 ou via Internet.

Informations sur l'eau à Vitrolles
Nom du distributeur d'eau 💧 Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance
Contact téléphonique 04 92 53 24 24
Coordonnées postales
Campus des 3 fontaines - 2 ancienne route de Veynes - BP 92
05007  GAP cedex

Toutes vos démarches déménagement à Vitrolles Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À savoir : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Vitrolles, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Les fonctions de Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance

La distribution d'eau potable sur l'hexagone est un service qui relève des collectivités locales. Dans la ville de Vitrolles, c'est Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance qui assure cette mission. De cette façon, Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance exécute l'ensemble des fonctions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance met donc en œuvre tous les moyens afin que les usagers boivent une eau conformément saine, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable varie de quelques centimes à Vitrolles que partout ailleurs en France, puisqu'il dépend des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la collectivité locale. Le droit à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Vitrolles

Abonnement eau à Vitrolles

En cas d'emménagement à Vitrolles, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. Mis à part le suivi des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de percevoir les documents utiles à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. À savoir que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Vitrolles dépend du type de logement :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un logement collectif avec compteur collectif : dans la plupart des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour les démarches liées à l'eau, car l'eau est comprise dans les charges.

À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. L'identifiant du compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Vitrolles

La résiliation de l'abonnement eau à Vitrolles doit être demandée lors d'un déménagement. À noter que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet au consommateur d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Également, la clôture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât des eaux dans l'ancien logement. Aussi, pour éviter les fuites, il est conseillé de demander à Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance de fermer le branchement d'eau.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il faut contacter Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance, aux coordonnées précédemment citées. Pour résilier le contrat, prévoyez :

  1. Le numéro d'identification du compteur d'eau ;
  2. La consommation d'eau en Litres ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour demander la fermeture de l'arrivée d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Bien souvent, les techniciens viennent fermer le branchement d'eau sous 7 jours maximum.

💰 Le prix et la facture d'eau à Vitrolles

Le prix de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Vitrolles, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,32 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le prix du m3 d'eau à Vitrolles ?

Le prix de l'eau à Vitrolles est de 1,32 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Vitrolles, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Gap-Tallard-Durance à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Vitrolles ?

Pour illustrer ces propos, voici l'évolution du prix de l'eau à Vitrolles depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toujours est-il qu'il faut la traiter et la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les usagers payent également les organismes d'assainissement. Ce sont, en partie, ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Vitrolles, au même titre que partout ailleurs en France, résultent de divers composants, y compris :

  • La qualité de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants de la commune : une population élevée dans la commune suggère une meilleure redistribution des coûts d'équipements. C'est un facteur qui agit principalement sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat d'instruments de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, par conséquent l'impact économique fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les coûts liés à l’assainissement des eaux usées dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent de règles comptables spécifiques, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Vitrolles ?

Partout en France, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Ainsi, votre commune dispose d'un distributeur d'eau unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Vitrolles, c'est la Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance qui s'occupe de la facturation, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau de façon à réduire ses mensualités d'eau. Particulièrement en été, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques conseils comme :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience collective permet d'économiser l'eau, et de réduire ses factures d'eau, tout en gardant le même tarif.

Anomalie sur le montant de la facture d'eau à Vitrolles ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Vitrolles, la démarche à suivre est de contacter Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance au 04 92 53 24 24.

Pour rappel votre consommation d'eau est considérée anormale si elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela se produit, Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance est logiquement tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si jamais la fuite d'eau est vraiment constatée, la première chose à faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il suffit après ça, d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Vitrolles

Indicateurs de la qualité de l'eau à Vitrolles (05110)
Qualité de l'eau à Vitrolles Dernières mesures
Prélèvements destinés aux analyses microbiologiques : taux de conformité 93.3
Analyses physico-chimiques : taux de conformité 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 0.2m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0%
Fréquence des interruptions 6.25/1000 abonnés
Taux de factures impayées 11.66%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Vitrolles

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Vitrolles

Conformité microbiologique à Vitrolles

Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance diffuse un chiffre de 93.3 % de taux de conformité.

Cet indicateur évalue le respect des limites réglementaires de qualité de l’eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Conformité physico-chimique à Vitrolles

Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance distribue de l'eau ayant répondu à 100 % de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance

Les fuites d'eau sur le réseau Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance sont estimées à 0.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vitrolles

Données indisponibles pour Vitrolles.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vitrolles

Cela peut être des interventions en urgence par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Dans ce cas, les Vitrollais et Vitrollaises peuvent suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville de Vitrolles ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateurs grâce à l'envoi d'une alerte aux personnes concernées.

Les interruptions d'alimentation en eau à Vitrolles se situent aux alentours de 6.25 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Vitrolles sans qu'une notification n'ait été envoyée au minimum 24h avant.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vitrolles

Le non-paiement des factures d'eau à Vitrolles est situé à 11.66% sur le total des abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance. Ne sont pas prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les soucis qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Vitrolles sont pris en compte.

L'eau potable à Vitrolles provient des ouvrages de Communauté d'agglomération Gap-Tallard-Durance :

  • Source du Rif
  • Source "Brunette"
  • Source "Espiniers 1"
  • Source "Espiniers 2"
  • Source "Espiniers 3"
  • Source Bois Aubert
  • Source Esparron Douce
  • Source Blanc
  • Source de la Selle
  • Source du Fays 1
  • Source du Fays 2
  • Prélèvement d'eau des ALBERGEMENTS
  • Source de Cadenal
  • Source de Foureyssasse
  • Source des Cousses
  • Source de Fournelas
  • Source des Pissarelles
  • Source des Tourrons
  • Source Mère de l'Aygue
  • Source Nicollet Sagnes
  • Source de Bonnardel Sagnes
  • Source de Ceusette
  • Source de Pra Blandier
  • Source des Roses
  • Source des Sagnes
  • Source Querlie haute (Ouchière)
  • Source de la Combe (torrent de Ceas)
  • Source Bayard - Bise
  • Source de Bayard - Chaix
  • Source de Bayard - Gleize
  • Source de Bayard - Grand Champ
  • Source de Bayard - Lunel
  • Source de Bayard - Vière
  • Source de Bayard -Laye 2
  • Source de Bayard du Vallon
  • Source de Charance (Chaumière)
  • Sources de Bayard - Laye 1 Patu
  • Puits des Jardins
  • Source "Les Cognets 1 Curbans"
  • Source "Les Cognets 2 Curbans "
  • Source "Les Plaines- Curbans"
  • Source "Usclaye - Curbans"

Service de l'eau à Vitrolles : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Vitrolles ?

Le service de l'eau à Vitrolles est totalement géré par Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher concernant les démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Comment payer la facture d'eau Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance ?

La facture d'eau est payable automatiquement par prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou aussi à La Poste avec des espèces. En France, le délai de paiement de la facture d'eau à Vitrolles s'élève à 14 jours après la date d'envoi. En cas de difficulté de paiement, il faut obligatoirement en avertir Communauté d'Agglomération Gap Tallard Durance.

Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Vitrolles ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si l'eau s'arrête ensuite de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Le service à contacter pour une coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour connaître les raisons de la coupure et l'heure de rétablissement prévue.

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