Veolia Eau Sigoyer : Service des eaux

Service de l'eau à Sigoyer : l'accès à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de Veolia Eau Méditerranée et alimente 640 citoyens à Sigoyer. C'est le fournisseur d'eau à Sigoyer qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Pour joindre Veolia Eau Méditerranée, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée est situé TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Sigoyer (05130)

Je souhaite mettre en service l'eau à SigoyerPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, contactez Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Sigoyer, il est possible de rentrer en contact avec Veolia Eau Méditerranée. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Vous pouvez également contacter Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Sigoyer). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Sigoyer. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Sigoyer, le temps maximal pour la mise en service de l'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de Veolia Eau Méditerranée

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Méditerranée s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Méditerranée peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Sigoyer

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Sigoyer, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. En cas d'emménagement sur Sigoyer, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Sigoyer, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Sigoyer, il est nécessaire de présenter la liste de documents qui suit à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse postale à Sigoyer ;
  • date prévue d'emménagement à Sigoyer ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Sigoyer, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Sigoyer.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Sigoyer et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Sigoyer ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes pour l'entretien du réseau d'eau de Sigoyer, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité responsable de Sigoyer : Communauté d'agglomération Gap-Tallard-Durance.

La facture d'eau va servir à rémunérer les services d'eau potable à Sigoyer : d'abord le traitement des eaux usées mais également la collectivité Communauté d'agglomération Gap-Tallard-Durance, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Sigoyer.

Qualité de l'eau à Sigoyer

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Sigoyer. Veolia Eau Méditerranée publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Sigoyer (05130)
Qualité de l'eau à Sigoyer Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 93.8%
Fuites d'eau 73.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.4%
Fréquence des interruptions 1.49/1000 abonnés
Taux de factures impayés 10.97%
Taux de réclamations 1.38/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Veolia Eau Méditerranée respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, Veolia Eau Méditerranée se doit d'en avertir les habitants et commencerait les traitements correctifs.

Conformité au niveau physico chimique

Veolia Eau Méditerranée propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 93.8%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 73.5 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le pourcentage de renouvellement moyen à Sigoyer est estimé à 2.4%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau Méditerranée sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Sigoyer équivalent à 1.49 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Sigoyer pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec 1 jour d'anticipation.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Sigoyer monte à 10.97% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 1.38 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce résultat évalue le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Méditerranée. Ne sont pas considérées pour l'obtention de ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les récriminations en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Sigoyer sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Sigoyer

Prix de l'eau à Sigoyer (05130)


4.92€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Sigoyer au 1er janvier 2019 est de 3,97€ / m3 auquel il faut rajouter 0,95 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.92€ le mètre cube d'eau.

Le tarif pour l'eau à Sigoyer varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. Du fait que Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Sigoyer. Moins les habitants sont regroupés sur Sigoyer et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Sigoyer, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'agglomération Gap-Tallard-Durance à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sigoyer depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube varie de manière périodique selon plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. De fortes disparités peuvent apparaître selon les régions. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne change pratiquement pas depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau potable à Sigoyer ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence sur le territoire français, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Sigoyer, le particulier doit contacter Veolia Eau Méditerranée.

En effet, c'est la collectivité de Sigoyer a confié Veolia Eau Méditerranée pour le service des eaux à Sigoyer.

Que faire en cas de coupure d'eau à Sigoyer

Sauf exception, si vous n'avez plus d'eau à Sigoyer, vous devez contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont diverses : travaux à Sigoyer, factures d'eau non payées, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Sigoyer

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Travaux prévus à l'avance

Afin de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est nécessaire de lancer une intervention pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. C'est alors que les habitant de Sigoyer sont prévenus à l'avance . Les habitants de Sigoyer peuvent suivre également l'avancement des travaux sur internet sur le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Sigoyer ou en cas de fuite d'eau importante, Veolia Eau Méditerranéese doit d'intervenir au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau Méditerranée, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux administrés de Sigoyer.

Dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut pas procéder à une coupure d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à SigoyerLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux habitant de Sigoyer ainsi que tous les Français des coupures d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Vous devez alors vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Méditerranée.

Les infos à connaître à propos de Sigoyer

Sigoyer fait partie de la collectivité Communauté d'agglomération Gap-Tallard-Durance.

La mairie est située à l'adresse Le Bourg 05130 Sigoyer. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 4 92 57 83 31.

Sigoyer est composé de 640 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sigoyer

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