Veolia Eau Ergué-Gabéric : Service des eaux

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont planifiés par les collectivités territoriales. Le fonctionnement de ces deux prestations varie d'une commune à l'autre. Toutefois, sachez que peu importe où vous habitez, l'eau que l'on boit au robinet est définie comme excellente partout en France. Ce guide répertorie tous les éléments au sujet de la distribution d'eau à Ergué-Gabéric : téléphone, adresse, prix,composition de l'eau.

📞 Distribution de l'eau potable à Ergué-Gabéric : qui joindre ?

La société responsable de la collecte et la distribution d'eau Veolia Eau Quimper. Cette structure organise la desserte de l'ensemble des individus à Ergué-Gabéric. C'est le prestataire de l'eau à Ergué-Gabéric qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour tout autre question.

Numéro et adresse de Veolia Eau Quimper

Afin de contacter Veolia Eau Quimper, il suffit de composer le 09 69 32 35 29. Veolia Eau Quimper est placé 58 route du Loc'h - ZAC de Gourvily 29196 Quimper.

Ce distributeur est l'interlocuteur à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Ergué-Gabéric. Le service des eaux est justement l'interlocuteur vers qui se tourner pour une intérogation sur l'abonnement eau, le relevé des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Veolia Eau Quimper que vous devez contacter, au 09 69 32 35 29 ou alors le site web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Ergué-Gabéric
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Quimper
Logo officiel logo Veolia Eau Quimper
Numéro de téléphone 09 69 32 35 29
Adresse
58 route du Loc'h - ZAC de Gourvily
29196  Quimper

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Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 37 95 (prix d'un appel local à Ergué-Gabéric). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Ergué-Gabéric pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

À savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Ergué-Gabéric, est de 2 journée(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Veolia Eau Quimper

En France, la gestion de l'eau potable est une responsabilité appartenant aux communes. Pour ceux qui habitent la commune d' Ergué-Gabéric, c'est Veolia Eau Quimper qui s'en charge. Ainsi, Veolia Eau Quimper exécute l'ensemble des fonctions par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces étapes, y compris celles pour les eaux usées, sont strictement encadrées par des analyses devant obligatoirement répondre au cadre juridique sanitaire en vigueur.

Veolia Eau Quimper dispose des moyens nécessaires afin que les usagers boivent une eau conformément saine, à n'importe quel moment. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable varie de quelques centimes à Ergué-Gabéric qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. La disponibilité de l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscrire ou résilier le contrat eau à Ergué-Gabéric

S'abonner à l'eau à Ergué-Gabéric

Lorsqu'on emménage à Ergué-Gabéric, une des choses à faire dans la nouvelle habitation correspond à l'ouverture du compteur d'eau. Hormis l'étude régulière des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à percevoir les documents utiles à son nom, et d'être consulté en priorité lors d'une fuite d'eau. Notez que la souscription du contrat d'eau à Ergué-Gabéric est principalement liée au type de logement :
  • Une habitation individuelle : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Une habitation collective avec compteur d'eau collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires à qui il fait s'adresser pour faire les changements de nom.
Notez que dans la majorité des cas, il est conseillé de mettre en place le contrat d'eau à son nom dès que les informations suivantes sont réunies :
  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Ergué-Gabéric

La résiliation de l'abonnement eau à Ergué-Gabéric doit être faite à l'instant où le départ est acté. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau ôte toute responsabilité du client lors d'un dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Il faut savoir que pour éviter cela, le plus pratique est d'exiger à Veolia Eau Quimper d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Veolia Eau Quimper, aux coordonnées précédemment citées. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Bien souvent, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en environ une semaine après la demande.

💰 Tarif de l'eau et facture à Ergué-Gabéric

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. À Ergué-Gabéric, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 1,88 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Ergué-Gabéric ?

Le prix à prévoir pour l'eau à Ergué-Gabéric au 1er janvier 2019 est de 2,56€/m3 auquel il faut rajouter 1,69 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3,56€ le mètre cube d'eau.

Pour les usagers de la ville d' Ergué-Gabéric, le tarif eau potable est fixé par QUIMPER BRETAGNE OCCIDENTALE - KEMPER BREIZH IZEL à laquelle la ville est liée.

Comment évolue le prix de l'eau à Ergué-Gabéric ?

Ci-dessous, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Ergué-Gabéric de 2015 à 2020 (source : ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut faire des traitements coûteux avant d'être consommée. De plus, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. Ce sont ces procédés qui font varier les prix de l'eau. Tous les changements de prix sur l'eau à Ergué-Gabéric, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, y compris :
  • Qualité de l'eau brute : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants de la commune : un grand nombre d'habitants dans la commune permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela se voit d'ailleurs principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique dépend de l'investissement des communes.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais relatifs à l'assainissement des eaux grises et noires dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. En cas de milieu récepteur avec de faibles capacités d'auto-épuration, il faut davantage filtrer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité : un certain nombre de collectivités peuvent avoir leurs propres règles comptables, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Ergué-Gabéric ?

Sur l'hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Ainsi, votre commune travaille avec son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie privée. Pour les gens qui habitent la ville d' Ergué-Gabéric, c'est Veolia Eau Quimper le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. Les fortes chaleurs de l'été 2022 ont poussé, les politiques ont partagé quelques astuces pour économiser l'eau, dont par exemple :

  • Privilégier les douches aux bains ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs incite à réduire ses consommations d'eau, et par conséquent sa facture d'eau, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Ergué-Gabéric ?

Lors d'un souci sur la facture d'eau à Ergué-Gabéric, il convient de prendre contact Veolia Eau Quimper au 09 69 32 35 29.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive Veolia Eau Quimper doit vous en informer au plus vite.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, la première chose que le client doit faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut généralement penser à couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Après ça, vous pouvez vous occuper de contacter un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau du robinet à Ergué-Gabéric

Mesures de la qualité de l'eau à Ergué-Gabéric (29500)
Qualité de l'eau à Ergué-Gabéric Dernières mesures
Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques 177
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques 204
Fuites d'eau quotidiennes 1.3m3/km/j
Taux de rénovation du réseau Données indisponibles pour Ergué-Gabéric
Nombre d'interruptions 1.15/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 21.08%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 0.38/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Ergué-Gabéric

Conformité microbiologique à Ergué-Gabéric

Veolia Eau Quimper réalise annuellement en moyenne 177 échantillonnages sur l'eau en vue d'analyses mircobiologiques.

Cette mesure permet d'assurer la sûreté de l'eau distribuée à l'usager (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures du distributeur d'eau.

Conformité physico-chimique à Ergué-Gabéric

Veolia Eau Quimper distribue de l'eau ayant répondu à 204 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau Veolia Eau Quimper

Les pertes sur le réseau Veolia Eau Quimper sont estimées à 1.3 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Ergué-Gabéric

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Ergué-Gabéric

Elles concernent les situations prioritaires comme par exemple : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, ou encore des travaux prévus pour le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Gabéricois et Gabéricoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou du service des eaux compétent.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes giboulées dans la ville d' Ergué-Gabéric et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Veolia Eau Quimper peut intervenir là où le sinistre a lieu pour faire les réparations nécessaires. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsavec une alerte qui leur est diffusée.

Les interruptions non prévues à Ergué-Gabéric se situent en moyenne aux alentours de 1.15 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures d'eau non prévues à Ergué-Gabéric sans qu'une notification n'ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Ergué-Gabéric

Le taux de factures d'eau non payées à Ergué-Gabéric est de 21.08% sur le total des ménages desservis. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 0.38 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de Veolia Eau Quimper. Ne sont pas considérées dans ce résultat les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les récriminations qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Ergué-Gabéric ont été tenus en considération.

Service de l'eau à Ergué-Gabéric : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Ergué-Gabéric ?

Le pôle eau à Ergué-Gabéric s'organise par Veolia Eau Quimper. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact au sujet des démarches déménagement eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Veolia Eau Quimper ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités automatiquement par prélèvement depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou bien à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Ergué-Gabéric est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant Veolia Eau Quimper.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Ergué-Gabéric ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, cela signifie qu'il y a bien une coupure d'eau.
  2. Est-ce que la coupure d'eau est générale : voir avec les voisins si l'eau coule toujours chez eux. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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