Veolia Eau Quimper : Service des eaux

Service de l'eau à Quimper : obtenir l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est Veolia Eau Quimper et alimente 63550 habitants à Quimper. C'est ce service des eaux à Quimper qu'il faut contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de rentrer en contact avec Veolia Eau Quimper, il est nécessaire de composer le 09 69 32 35 29. Veolia Eau Quimper est situé 58 route du Loc'h - ZAC de Gourvily 29196 Quimper.

Mise en sercice du compteur d'eau à Quimper (29000)

Demander une mise en service du compteur d'eau à QuimperAfin de vous accompagner dans vos démarches, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Quimper, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est Veolia Eau Quimper. Pour cela, il est possible de les contacter au 09 69 32 35 29.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 02 49 88 22 67 (prix d'un appel local à Quimper). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Quimper. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Quimper, le temps maximal pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Veolia Eau Quimper

En charge de la distribution de l'eau, Veolia Eau Quimper gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. Veolia Eau Quimper est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Quimper

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Quimper, il suffit de se mettre en contact avec Veolia Eau Quimper au 09 69 32 35 29. En cas d'arrivée sur Quimper, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Quimper, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour l'activation de l'abonnement eau Quimper, il est recommandé de présenter la documentation suivante à Veolia Eau Quimper :

  • adresse postale à Quimper ;
  • date prévue d'emménagement à Quimper ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Quimper, il n'existe qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau offre une offre ou abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Quimper.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de sortir de Quimper et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Quimper ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Quimper.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix a été fixé par la collectivité en charge de Quimper : QUIMPER BRETAGNE OCCIDENTALE - KEMPER BREIZH IZEL.

La facture d'eau va servir à rétribuer les services de gestion de l'eau à Quimper : d'abord d'abord l'assainissement mais aussi la collectivité QUIMPER BRETAGNE OCCIDENTALE - KEMPER BREIZH IZEL qui est responsable des investissements sur le réseau public et les ARS, chargées de veiller sur les ressources en eau de Quimper.

Qualité de l'eau à Quimper

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Quimper. Veolia Eau Quimper partage aussi les résultats obtenus relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Quimper (29000)
Qualité de l'eau à Quimper Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 99.9%
Fuites d'eau Données indisponibles pour Quimper
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Quimper
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Quimper
Taux de factures impayés 1.73%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Quimper

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité au niveau microbiologique

Veolia Eau Quimper distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Quimper se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

Veolia Eau Quimper distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 99.9%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution Veolia Eau Quimper

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Quimper est situé à 1.73% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce chiffre mesure le niveau de contentement des abonnés de Veolia Eau Quimper. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les plaintes concernant le prix. En revanche, les souçis qui ont à voir avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Quimper sont considérés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Quimper

Prix de l'eau à Quimper

Prix de l'eau à Quimper (29000)


3.57€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Quimper au 1er janvier 2019 est de 1,88€ / m3 auquel il faut rajouter 1,69 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.57€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Quimper varie selon les éléments suivants : nature et qualité de la ressource en eau. En effet, la durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de répartition des habitants excerce une influence sur le prix de l'eau à Quimper. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Quimper et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les prix de l'eau vont fluctuer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Quimper, le prix de l'eau est fixé par la collectivité QUIMPER BRETAGNE OCCIDENTALE - KEMPER BREIZH IZEL à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Quimper depuis 2008

Le prix de l'eau évolue annuellement conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau évoluent selon les financements apportés pour l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie d'eau à Quimper ?

Le marché n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est alors pas concevable de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Quimper, le particulier doit contacter Veolia Eau Quimper.

En réalité, c'est la collectivité de Quimper a choisi de mandater Veolia Eau Quimper afin de se charger de distribuer l'eau à Quimper.

Coupure d'eau : qui appeler à Quimper

Sauf cas particulier, en cas de coupure d'eau à Quimper, vous devez appeler Veolia Eau Quimper au 09 69 32 35 29.

Les motifs les plus fréquents pour une coupure sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Quimper, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Quimper

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux programmés pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée ainsi qu'un service de distribution efficace, il est primordial de lancer des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Quimpérois sont alertés pour les aider à anticiper. Les habitants de Quimper ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrencielles sur Quimper ou en cas de fuite d'eau importante,, Veolia Eau Quimper peut intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts .

Les gros distributeurs peuvent émettre un message d'alerte par téléphone aux personnes touchées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées sont illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que Veolia Eau Quimper, ne peut bloquer l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Quimper.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à QuimperLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Quimpérois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Problème technique sur l'installation du propriétaire

Si cela se produit,, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez recourir à un plombier. Inutile de contacter Veolia Eau Quimper.

Renseignements supplémentaires à propos de Quimper

Quimper fait partie de la collectivité QUIMPER BRETAGNE OCCIDENTALE - KEMPER BREIZH IZEL.

La mairie est située à l'adresse 44, place Saint-Corentin BP 1759 29107 Quimper Cedex. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 2 98 98 89 89.

Quimper est composé de 63550 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Quimper

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !

Besoin d'aide pour vos démarches pour l'eau ?

09 71 07 85 19