Veolia Eau Quimper : Service des eaux

L'eau est gérée par Veolia Eau Quimper et dessert 63550 habitants à Quimper. C'est le bon service des eaux à Quimper à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à Veolia Eau Quimper, il est possible d'appeler au 09 69 32 35 29. Veolia Eau Quimper est placé 58 route du Loc'h - ZAC de Gourvily 29196 Quimper.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Quimper avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 02 49 88 37 95 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Afin de profiter de l'eau potable à Quimper, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Veolia Eau Quimper. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 09 69 32 35 29.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 02 49 88 37 95 (prix d'un appel local à Quimper). Il est possible également de demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Quimper pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Quimper, le maximum de jours à compter pour l'ouverture du compteur d'eau pour les abonnés est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Quimper

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Quimper se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Veolia Eau Quimper est à contacter pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Quimper

Pour activer votre abonnement eau à Quimper, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Quimper au 09 69 32 35 29. Si vous déménagez sur Quimper, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Quimper, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic. Uniquement dans cette situation, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Informations distributeur d'eau à Quimper
Nom du distributeur d'eau 💧 Veolia Eau Quimper
Logo officiel logo Veolia Eau Quimper
Numéro de téléphone 09 69 32 35 29
Adresse
58 route du Loc'h - ZAC de Gourvily
29196  Quimper

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Quimper, il est nécessaire de présenter ces papiers à Veolia Eau Quimper :

  • adresse physique à Quimper ;
  • date d'emménagement à Quimper ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau est activé au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Quimper, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un abonnement à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Quimper.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de partir de Quimper et poser valises là où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Quimper ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les infrastructures et maintien du réseau de Quimper...
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité chargée de Quimper : QUIMPER BRETAGNE OCCIDENTALE - KEMPER BREIZH IZEL.

La facture d'eau sert à rémunérer les différents acteurs de l'eau à Quimper : les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité QUIMPER BRETAGNE OCCIDENTALE - KEMPER BREIZH IZEL, responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau en charge de sauvegarder les ressources en eau de Quimper.

Qualité de l'eau et des services associés à Quimper

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Quimper. Veolia Eau Quimper publie régulièrement les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Quimper (29000)
Qualité de l'eau à Quimper Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 177
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 204
Fuites d'eau 1.3m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau Données indisponibles pour Quimper
Fréquence des interruptions 1.15/1000 abonnés
Taux de factures impayés 21.08%
Taux de réclamations 0.38/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique

Veolia Eau Quimper propose une eau du robinet ayant fait l'objet de 177 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre reflète les mesures de l'ARS et du dstributeur local évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas d'analyses non-conformes, Veolia Eau Quimper doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Quimper distribue de l'eau ayant répondu à 204 tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Pertes sur le réseau Veolia Eau Quimper

Les problèmes de pertes sur le réseau Veolia Eau Quimper sont estimées à 1.3 m3/jour/km de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Quimper sont d'environ 1.15 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les interruptions du service d'eau à Quimper pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Quimper monte à 21.08% du nombre total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il monte à 0.38 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Quimper. Ne sont pas contemplées pour l'obtention de ce résultat les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les reproches qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Quimper sont pris en compte.

Collectivités gérées par Veolia Eau Quimper

Prix de l'eau à Quimper

Prix de l'eau à Quimper (29000)


4.25€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Quimper au 1er janvier 2019 est de 1,88€ / m3 auquel il faut rajouter 1,69 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.25€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Quimper, le prix de l'eau est fixé par la collectivité QUIMPER BRETAGNE OCCIDENTALE - KEMPER BREIZH IZEL à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Quimper depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube change selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De grandes différences existent selon les départements. Par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution des tarifs de l'eau au niveau national est très stable depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, ces prix stables masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau potable à Quimper ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour demander l'eau à Quimper, il faut téléphoner à Veolia Eau Quimper.

En effet, c'est la collectivité de Quimper a mandaté Veolia Eau Quimper pour le service des eaux à Quimper.

Eau coupée ? Qui appeler à Quimper

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Quimper, vous devez contacter Veolia Eau Quimper au 09 69 32 35 29.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux de maintenance du réseau d'eau à Quimper, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Quimper

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux et une correcte distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Quimpérois sont avertis afin que les habitants puissent s'organiser Les habitants de Quimper peuvent observer le déroulement de l'intervention depuis le site de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes précipitations sur Quimper ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Quimper doit intervenir sur le réseau public de distribution afin que la situation revienne à la normale le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser un message téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont parfaitement illégales en France métropolitaine Aucun distributeur d'eau potable, y compris Veolia Eau Quimper, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de Quimper.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à QuimperLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux Quimpérois contre les coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures d'eau en retard ne sont pas considérées pour couper l'eau potable d'un logement.

Soucis techniques sur une installation privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client Veolia Eau Quimper.

Informations à propos de Quimper

Quimper fait partie de la collectivité QUIMPER BRETAGNE OCCIDENTALE - KEMPER BREIZH IZEL.

La mairie est située à l'adresse 44, place Saint-Corentin BP 1759 29107 Quimper Cedex. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 2 98 98 89 89.

Quimper est composé de 63550 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Quimper

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !