Le numéro de téléphone de CC Sézanne Sud-Ouest Marnais est le 03.26.42.75.18.. CC Sézanne Sud-Ouest Marnais est situé à l'adresse Hôtel de Communauté Promenade de l’Aube 51260 Anglure.

CC Sézanne Sud-Ouest Marnais (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv

Tous les contacts CC Sézanne Sud-Ouest Marnais

Coordonnées du délégataire CC Sézanne Sud-Ouest Marnais
✔ Nom officiel	💧 CC Sézanne Sud-Ouest Marnais
Numéro de téléphone	03.26.42.75.18.
Numéro de téléphone en cas d'urgence	03.26.42.52.33
Adresse postale	Hôtel de Communauté Promenade de l’Aube 51260 Anglure
Site web	Site web

Téléphone du fournisseur CC Sézanne Sud-Ouest Marnais

Afin de se mettre en contact avec CC Sézanne Sud-Ouest Marnais, il suffit d'appeler le numéro 03.26.42.75.18.. Le service client est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement concernant la somme due liée à l'eau, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou bien sur la page internet de CC Sézanne Sud-Ouest Marnais.

Appeler CC Sézanne Sud-Ouest Marnais en cas de panne ou de fuite avant compteur L'accueil téléphonique de CC Sézanne Sud-Ouest Marnais si un problème survient est le 03.26.42.52.33. Si une urgence survient, il est important de joindre ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresser un courrier CC Sézanne Sud-Ouest Marnais

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur CC Sézanne Sud-Ouest Marnais se trouve à l'adresse suivante :

CC Sézanne Sud-Ouest Marnais
Hôtel de Communauté Promenade de l’Aube
51260 Anglure

Il est aussi possible de se présenter à cette adresse lors d'un entretien avec un agent du fournisseur.

Les contacts CC Sézanne Sud-Ouest Marnais par le biais d'internet

Aussi, ceux qui préfèrent faire des modifications sur le contrat d'eau ou contacter le service client CC Sézanne Sud-Ouest Marnais directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'espace personnel mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit opérationnel, il faut d'abord avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.

Il convient ensuite de générer son espace client en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Notons que, pour garantir la sécurité du compte en ligne CC Sézanne Sud-Ouest Marnais, il faut veiller à insérer et alterner tous les caractères qui composent son code secret.

Enfin, rappelons que CC Sézanne Sud-Ouest Marnais a mis à disposition son site internet complet répondant à la majorité des questions des utilisateurs. Cette page web est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web CC Sézanne Sud-Ouest Marnais.

Pour poser les questions au sujet d' une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, l'usager a le choix d'envoyer un mail sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi est-il nécessaire de contacter la délégation de service public CC Sézanne Sud-Ouest Marnais ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, CC Sézanne Sud-Ouest Marnais est responsable de la facturation, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :

Mettre en marche son compteur d'eau CC Sézanne Sud-Ouest Marnais au moment d'emménager

Si vous déménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il est nécessaire d'effectuer la mise en marche du compteur d'eau. Pour cela, il est nécessaire de joindre le service des eaux de CC Sézanne Sud-Ouest Marnais (voir le numéro ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau est très simple. Un représentant CC Sézanne Sud-Ouest Marnais peut même se déplacer à votre domicile pour démarrer manuellement le compteur.

Ouvrir son compteur avec le délégataire CC Sézanne Sud-Ouest Marnais implique l'acquittement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Dans la plupart des cas, les frais d'accès se situent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la toute première facture d'eau appliquée par CC Sézanne Sud-Ouest Marnais.

Clôture du compteur CC Sézanne Sud-Ouest Marnais suite à un départ

Avant de partir de la maison ou l'appartement, il est primordial de prévenir le service eau CC Sézanne Sud-Ouest Marnais de manière à fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les factures d'eau du futur occupant. Avant de les appeler, prévoyez les informations requises, soit :

La date de départ ;
La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de clôture ;
Les index de consommation au jour du départ ;
Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) CC Sézanne Sud-Ouest Marnais ;
Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Demander la fermeture CC Sézanne Sud-Ouest Marnais à partir de son espace personnel Outre la résiliation téléphonique du contrat CC Sézanne Sud-Ouest Marnais, il est fréquemment proposé de se tourner vers son compte client. Pour ce faire, si CC Sézanne Sud-Ouest Marnais dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur votre espace personnel CC Sézanne Sud-Ouest Marnais. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la fermeture du compteur et du contrat CC Sézanne Sud-Ouest Marnais.

Les réponses à vos questions sur la facture d'eau

Ici retrouvez les informations importantes pour analyser le montant des factures liées à l'eau transmises par CC Sézanne Sud-Ouest Marnais.

Ce qui compose ma facture CC Sézanne Sud-Ouest Marnais

Votre facture d'eau CC Sézanne Sud-Ouest Marnais s'organise autour de 3 parties : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, les taxes et redevances.

Le montant de l'abonnement du compteur d'eau reflète la part invariable de la facture, par conséquent, ce montant sera le même chaque mois. Le prix alloué à l'abonnement permet de entretenir les réseaux et les infrastructures de CC Sézanne Sud-Ouest Marnais.

Le montant des consommations se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez CC Sézanne Sud-Ouest Marnais.

En troisième partie, les taxes et redevances. Là, deux TVA différentes sont collectés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% de taxes directement en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facture : le service client à appeler ?

En cas de doute liée à la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement pour envoyer une réclamation, il est nécessaire de contacter le pôle compétent d'CC Sézanne Sud-Ouest Marnais :

Contact clientèle CC Sézanne Sud-Ouest Marnais
Hôtel de Communauté Promenade de l’Aube
51260 Anglure

Contact téléphonique : 03.26.42.75.18.

Comprendre le prix du m3 d'eau avec CC Sézanne Sud-Ouest Marnais

En France, le prix de l'eau est choisi par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par CC Sézanne Sud-Ouest Marnais). C'est pour cela qu'il y a près de 10.000 tarifs différents pour l'ensemble des communes françaises.

De manière à trouver le prix global de l'eau lié à la commune, cliquez sur le bouton ci-après puis sélectionnez le nom de votre commune.

Tarif de l'eau CC Sézanne Sud-Ouest Marnais dans ma ville

Par ailleurs, il est possible de se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis aller sur sa commune.

Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes sont provoquées avec les facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.

Les matériaux mis à disposition en plus du budget injecté pour les infrastructures jouent également sur le prix du m3 d'eau.

Enfin, le tarif de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les conduits se déploient, ampactant le prix de l'eau.

CC Sézanne Sud-Ouest Marnais : questions fréquentes

Le modèle de lettre de clôture CC Sézanne Sud-Ouest Marnais doit présenter les informations requises pour être correctement traité. Parmi ces champs, il y a notamment :

Les nom et prénom de l'abonné ;
La référence de l'abonnement eau ;
L'adresse de la maison ou de l'appartement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
La journée prévue pour rendre l'appartement ou la maison ;
Le relevé des index de consommation d'eau ;
La nouvelle adresse en plus du RIB sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.

Ci-dessous une lettre type de résiliation du contrat eau CC Sézanne Sud-Ouest Marnais.

Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse e-mail

CC Sézanne Sud-Ouest Marnais
Hôtel de Communauté Promenade de l’Aube
51260 Anglure

Fait à Anglure, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée avec accusé de réception
Réf : numéro de l'abonnement eau
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, lié au logement dont l'adresse est la suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de déménagement.

La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci d'organiser une intervention avec un professionnel de vos services afin de réaliser le relevé du compteur d'eau.

Aussi, veuillez arrêter l'ensemble des services de fourniture d'eau liés à ce logement.

La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau domicile situé au adresse + CP + Ville.

Par avance, je vous remercie de vous occuper de cette demande à la date souhaitée.

Dans l'attente de votre réponse, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Signature

En cas de difficulté de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, CC Sézanne Sud-Ouest Marnais a pour obligation d'avertir son client qu'il dispose de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour solder la facture.

Dans l'éventualité ou lle problème de règlement reste temporaire, l'usager doit appeler CC Sézanne Sud-Ouest Marnais au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Lors de cet échange, le client peut prétendre à un étalement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au décalage de la facture à après.

Toutefois, si les soucis à payer la facture d'eau perdurent et que le client ne peut pas payer la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, il peut se tourner vers les services sociaux actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet une lettre au titulaire du contrat pour lui faire part de son droit ainsi que des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans le lieu habituel d'habitation (résidence principale), pendant toute l'année civile.

À l'inverse du domaine énergétique pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie accordée aux usagers, en fonction de leurs revenus, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des mensualités en cas de besoin. Toutefois, notons qu'un dispositif de chèque eau, similaire au principe du chèque énergie, a été testé sur l'année 2021 par certains usagers français.

En cas de problèmes liés au paiement des factures CC Sézanne Sud-Ouest Marnais, le client peut contacter la Mairie de sa ville ou bien directement le Conseil Départemental qui l'enverront sur le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux ressources financières de l'ensemble du foyer. Toutes les conditions d'attribution, de montant, etc. sont propres à chaque département.

En cas de problème avec CC Sézanne Sud-Ouest Marnais ou lors d'un problème de facturation, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en envoi recommandé.

Si, dans les deux mois, le client n'a toujours aucune réponse, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers service du Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur la page mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08

Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite, qu'importe la demande. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande a lieu dans le trimestre suivant sa réception par le service compétent. À l'issue de la procédure, si le problème ne se résoud pas alors le client peut faire appel au tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par CC Sézanne Sud-Ouest Marnais

Communauté de communes de Sézanne-Sud Ouest Marnais

Communes gérées par CC Sézanne Sud-Ouest Marnais

Pour en savoir plus sur CC Sézanne Sud-Ouest Marnais pour votre ville, du service de distribution de l'eau ou alors du tarif de l'eau, cliquez sur la commune qui vous concerne :

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