CC Sézanne Sud-Ouest Marnais : Service des eaux Esclavolles-Lurey

Le service des eaux est géré par CC Sézanne Sud-Ouest Marnais et approvisionne 575 personnes à Esclavolles-Lurey. Il s'agit du service des eaux à Esclavolles-Lurey à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour téléphoner à CC Sézanne Sud-Ouest Marnais, il suffit d'appeler le 03.26.42.75.18.. CC Sézanne Sud-Ouest Marnais est situé Hôtel de Communauté Promenade de l’Aube 51260 Anglure.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Esclavolles-Lurey avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Esclavolles-Lurey, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau CC Sézanne Sud-Ouest Marnais. Il est possible pour cela de contacter le 03.26.42.75.18..

Une autre solution est de contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Esclavolles-Lurey). Le client peut aussi demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Esclavolles-Lurey pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Esclavolles-Lurey, le maximum de jours à compter pour la mise en marche du service d'eau pour les abonnés est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de CC Sézanne Sud-Ouest Marnais

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, CC Sézanne Sud-Ouest Marnais travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. CC Sézanne Sud-Ouest Marnais est à la disposition du client pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Esclavolles-Lurey

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Esclavolles-Lurey, il est nécessaire de joindre le service client de CC Sézanne Sud-Ouest Marnais au 03.26.42.75.18.. En cas d'arrivée sur Esclavolles-Lurey, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Esclavolles-Lurey, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement sont gérés directement par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Esclavolles-Lurey
Nom officiel 💧 CC Sézanne Sud-Ouest Marnais
Service téléphonique 03.26.42.75.18.
Service urgences 03.26.42.52.33
Courrier postal
Hôtel de Communauté Promenade de l’Aube
51260  Anglure
Lien web Site web

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Esclavolles-Lurey, il est recommandé de présenter cette liste de documents à CC Sézanne Sud-Ouest Marnais :

  • adresse exacte à Esclavolles-Lurey ;
  • date prévue d'arrivée à Esclavolles-Lurey ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois toute la documentation apportée, l'abonnement eau sera mise en place en 8 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune d' Esclavolles-Lurey, il n'existe qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met à disposition aux habitants un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Esclavolles-Lurey.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de déménager d' Esclavolles-Lurey et emménager dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Comment marche la facture d'eau à Esclavolles-Lurey ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation d' Esclavolles-Lurey.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe d' Esclavolles-Lurey : Communauté de communes de Sézanne-Sud Ouest Marnais.

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de gestion de l'eau à Esclavolles-Lurey : tout d'abord l'assainissement ainsi que la collectivité Communauté de communes de Sézanne-Sud Ouest Marnais, chargée de la maintenance du réseau d'eau et enfin les Agences de l'eau qui se chargent de préserver les ressources en eau d' Esclavolles-Lurey.

Salubrité de l'eau à Esclavolles-Lurey

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Esclavolles-Lurey. CC Sézanne Sud-Ouest Marnais publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Facteurs déterminants pour mesurer la qualité de l'eau à Esclavolles-Lurey (51260)
Qualité de l'eau à Esclavolles-Lurey Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 37.8%
Fuites d'eau 67.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Esclavolles-Lurey
Taux de factures impayés 4.57%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Esclavolles-Lurey

Indicateurs 2019.

Conformité microbiologique

CC Sézanne Sud-Ouest Marnais distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

En cas de problème, CC Sézanne Sud-Ouest Marnais doit prévenir la population .

Eau potable : conformité physico-chimique

CC Sézanne Sud-Ouest Marnais propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 37.8%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau CC Sézanne Sud-Ouest Marnais

Les problèmes de pertes sur le réseau CC Sézanne Sud-Ouest Marnais sont estimées à 67.5 m3/jour/km de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Esclavolles-Lurey est exactement 3.5%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de CC Sézanne Sud-Ouest Marnais sur les cinq dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Esclavolles-Lurey monte à 4.57% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 0 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers CC Sézanne Sud-Ouest Marnais. N'ont pas été évaluées pour obtenir ce chiffre les réclamations liées au prix de l'eau. En revanche, les plaintes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Esclavolles-Lurey sont examinés.

Collectivités gérées par CC Sézanne Sud-Ouest Marnais

Prix de l'eau à Esclavolles-Lurey

Prix de l'eau à Esclavolles-Lurey (51260)


3.2€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Esclavolles-Lurey au 1er janvier 2019 est de 1,73€ / m3 auquel il faut rajouter 1,47 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.2€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune d' Esclavolles-Lurey, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes de Sézanne-Sud Ouest Marnais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Esclavolles-Lurey sur les dernières années

Le tarif pour l'eau évolue annuellement suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau évoluent selon les financements apportés pour l'entretien des canalisations et des traitements afin que l'eau soit consommable. Il subsiste des différences en fonction des zones géographiques. Par exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après la FP2E, cette relative stabilité masque un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Comment changer de distributeur d'eau à Esclavolles-Lurey ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence partout en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Esclavolles-Lurey, le particulier doit contacter CC Sézanne Sud-Ouest Marnais.

En réalité, c'est la collectivité d' Esclavolles-Lurey a mandaté CC Sézanne Sud-Ouest Marnais pour l'eau potable à Esclavolles-Lurey.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Esclavolles-Lurey

Sauf cas particulier, si l'eau est coupée à Esclavolles-Lurey, il est recommandé de joindre CC Sézanne Sud-Ouest Marnais au 03.26.42.75.18..

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Esclavolles-Lurey, fortes intempéries ayant affecté le réseau de distribution, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Esclavolles-Lurey

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une correcte distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Escavollier sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants d' Esclavolles-Lurey peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes pluies sur Esclavolles-Lurey ou en cas de fuite d'eau importante, CC Sézanne Sud-Ouest Marnais se doit d'intervenir sur le réseau public d'eau potable afin de rétablir la situation le plus vite possible.

Certains fournisseurs d'eau bien équipés peuvent alerter un message téléphonique à toutes les personnes affectées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, tel que CC Sézanne Sud-Ouest Marnais, ne peut couper l'arrivée d'eau aux abonnés d' Esclavolles-Lurey.

Pour un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer l'arrivée d'eau.

La législation contre les coupures à Esclavolles-LureyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Escavollier et l'ensemble des ménages français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Il est vivement conseillé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont ouverts. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter CC Sézanne Sud-Ouest Marnais.

Infos concernant la ville d' Esclavolles-Lurey

Esclavolles-Lurey fait partie de la collectivité Communauté de communes de Sézanne-Sud Ouest Marnais.

La mairie est située à l'adresse 1 bis, rue des Bûchettes 51260 Esclavolles-Lurey. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 3 26 42 66 68.

Esclavolles-Lurey est composé de 575 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Esclavolles-Lurey

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