CC Sézanne Sud-Ouest Marnais : Service des eaux Potangis

Le service des eaux est géré par CC Sézanne Sud-Ouest Marnais et fournit 90 personnes à Potangis. C'est ce service des eaux à Potangis à contacter pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour contacter CC Sézanne Sud-Ouest Marnais, il est nécessaire de composer le 03.26.42.75.18.. CC Sézanne Sud-Ouest Marnais se trouve Hôtel de Communauté Promenade de l’Aube 51260 Anglure.

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☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
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Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Potangis, il est conseillé de contacter le fournisseur CC Sézanne Sud-Ouest Marnais. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 03.26.42.75.18..

Vous pouvez également contacter Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Potangis). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Potangis pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Potangis, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 8 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de CC Sézanne Sud-Ouest Marnais

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, CC Sézanne Sud-Ouest Marnais se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. CC Sézanne Sud-Ouest Marnais est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Potangis

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Potangis, il faut rentrer en contact avec CC Sézanne Sud-Ouest Marnais au 03.26.42.75.18.. En cas d'arrivée sur Potangis, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Dans le cas de logements collectifs à Potangis, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Service des eaux à Potangis
Nom officiel 💧 CC Sézanne Sud-Ouest Marnais
Service téléphonique 03.26.42.75.18.
Service urgences 03.26.42.52.33
Courrier postal
Hôtel de Communauté Promenade de l’Aube
51260  Anglure
Lien web Site web

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Potangis, il faut présenter la documentation suivante à CC Sézanne Sud-Ouest Marnais :

  • adresse physique à Potangis ;
  • date d'arrivée dans le logement à Potangis ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé au bout de 8 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Potangis, il n'y a qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau offre un seul abonnement à l'eau possible. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Potangis.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de s'éloigner de Potangis et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Potangis ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer à intervalles réguliers pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Potangis...
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Potangis : Communauté de communes de Sézanne-Sud Ouest Marnais.

La facture d'eau a pour but de couvrir les services publics d'eau à Potangis : d'abord l'assainissement collectif ainsi que la collectivité Communauté de communes de Sézanne-Sud Ouest Marnais, entité responsable de la maintenance du réseau d'eau et les ARS, chargées de préserver les ressources en eau de Potangis.

Qualité de l'eau et des services associés à Potangis

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Potangis. CC Sézanne Sud-Ouest Marnais publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Potangis (51260)
Qualité de l'eau à Potangis Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 37.8%
Fuites d'eau 67.5m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 3.5%
Fréquence des interruptions Données indisponibles pour Potangis
Taux de factures impayés 4.57%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Potangis

Résultats 2019.

Conformité au niveau microbiologique

CC Sézanne Sud-Ouest Marnais distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, CC Sézanne Sud-Ouest Marnais se chargerait d'avertir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

CC Sézanne Sud-Ouest Marnais respecte le niveau de conformité physico-chimique à 37.8%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites d'eau sur le réseau CC Sézanne Sud-Ouest Marnais

Les problèmes de pertes sur le réseau CC Sézanne Sud-Ouest Marnais sont estimées à 67.5 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Potangis est 3.5%. Ce chiffre équivaut aux chiffres de CC Sézanne Sud-Ouest Marnais sur les cinq dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Impayés et réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Potangis est situé à 4.57% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est situé à 0 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers CC Sézanne Sud-Ouest Marnais. N'ont pas été évaluées les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les récriminations concernant les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Potangis sont contemplés.

Collectivités gérées par CC Sézanne Sud-Ouest Marnais

Prix de l'eau à Potangis

Prix de l'eau à Potangis (51260)


3.2€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Potangis au 1er janvier 2019 est de 1,73€ / m3 auquel il faut rajouter 1,47 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.2€ le mètre cube d'eau.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Potangis, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté de communes de Sézanne-Sud Ouest Marnais à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Potangis depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue chaque année conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître au sein même du territoire français. Un exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

La variation du prix de l'eau au niveau national ne change pratiquement pas ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau masque un sous-investissement dans les infrastructures, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de fournisseur d'eau à Potangis ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir l'eau à Potangis, il est donc nécessaire de contacter CC Sézanne Sud-Ouest Marnais.

Certes, c'est la collectivité de Potangis a choisi de mandater CC Sézanne Sud-Ouest Marnais afin de se charger de distribuer l'eau à Potangis.

Coupure d'eau : qui appeler à Potangis

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Potangis, il est recommandé de joindre CC Sézanne Sud-Ouest Marnais au 03.26.42.75.18..

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Potangis, réducteur de pression hors service, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Potangis

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin d'assurer la qualité des eaux et de sa distribution, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Potangien sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Potangis peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux depuis le site de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à des pluies torrentielles sur Potangis ou en cas de fuite d'eau importante, CC Sézanne Sud-Ouest Marnais se doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts en urgence.

Certains fournisseurs peuvent prévenir via une alerte les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau sont illégales en France métropolitaine. Aucun distributeur, y compris CC Sézanne Sud-Ouest Marnais, ne peut paralyser l'arrivée d'eau aux habitants de Potangis.

Même pour un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer l'arrivée d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à PotangisLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 sert de protection aux Potangien et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau . Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Dans cette situation, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter le service client CC Sézanne Sud-Ouest Marnais.

Les infos à connaître à propos de Potangis

Potangis fait partie de la collectivité Communauté de communes de Sézanne-Sud Ouest Marnais.

La mairie est située à l'adresse 8 rue de la grosse pierre 51260 POTANGIS. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 3 26 80 40 27.

Potangis est composé de 90 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Potangis

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