Service des eaux Loire Forez : téléphone et détails

Le Service des eaux Loire Forez est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Loire, dont Montbrison et Montbrison. Le numéro de téléphone de Service des eaux Loire Forez est le 04 26 54 70 00 (horaires inconnus). Le Service des eaux Loire Forez dessert une population d'environ 91 870 habitants.

Téléphone
04 26 54 70 00
Mode de gestion
Régie publique
Régie intercommunale
Communes desservies
55 communes, dont Montbrison
Habitants desservis
≈ 91 870

Quelles sont les coordonnées du Service des eaux Loire Forez ?

Contacter le Service des eaux Loire Forez par téléphone

Il faut composer le 04 26 54 70 00 pour joindre le Service des eaux Loire Forez (horaires inconnus).

Contacter le Service des eaux Loire Forez sur le web

Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Loire, dont Montbrison et Montbrison, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :

Se rendre sur le site internet du Service des eaux Loire Forez

Ouvrir le site

L'adresse email du Service des eaux Loire Forez est [email protected].

Adresses postales et agences du Service des eaux Loire Forez

L'agence du Service des eaux Loire Forez se situe au :

Loire Forez Agglomération
17 boulevard de la Préfecture CS 30211
42605 Montbrison Cedex

Les horaires d'ouverture sont : du lundi au jeudi : de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h vendredi : de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.

Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]

Un désaccord avec Service des eaux Loire Forez ? Voici les démarches à suivre

En cas de difficulté avec votre service d'eau - que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d'un traitement inéquitable…) - vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès du Service des eaux Loire Forez.

  1. 1 Formuler votre réclamation

    Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 17 boulevard de la Préfecture CS 30211. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.

  2. 2 Demander un réexamen

    Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.

  3. 3 Saisir le Médiateur de l'eau

    En l'absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l'eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs. Le recours peut se faire en ligne :

    Saisir le médiateur en ligne

    …ou par courrier :

    Médiation de l'eau
    BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08

Le Service des eaux Loire Forez dessert 55 communes

En France, les frais d'accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.

Service des eaux Loire Forez, distributeur d'eau potable chez vous ?

Pour ouvrir un contrat d'eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 04 26 54 70 00. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.

Quelle est la qualité de service du Service des eaux Loire Forez ?

Chaque année, les services d'eau publient leurs indicateurs de prix et de performance dans l'observatoire public SISPEA. Voici ceux des territoires gérés par le Service des eaux Loire Forez.

Indicateurs SISPEA des services d'eau potable du Service des eaux Loire Forez
Indicateur Vidrezonne Val de Curraize St Bonnet le Chateau Usson en Forez
Prix de la part eau potable 2,76 €/m³ 2,92 €/m³ 2,94 €/m³ 2,94 €/m³
Conformité microbiologique 100 % 100 % 92,3 % 100 %
Conformité physico-chimique 100 % 100 % 100 % 100 %
Rendement du réseau de distribution 83,5 % 88,3 % 86,2 % 81,8 %
Délai maximal d'ouverture d'un branchement 2 jours ouvrables 2 jours ouvrables 2 jours ouvrables 2 jours ouvrables
Taux de respect des délais d'ouverture 97,8 % 94,3 % 100 % 100 %
Taux d'impayés 0,37 % 0,81 % 0 % 1,07 %
Taux de réclamations 2,66 pour 1 000 hab. 2,28 pour 1 000 hab. 7,71 pour 1 000 hab. 9,08 pour 1 000 hab.
Nombre d'abonnés 2 257 2 635 1 167 991
Mode de gestion Délégation Délégation Délégation Délégation
Fin du contrat en cours 27/09/2026 27/09/2026 31/12/2026 31/12/2025

Source : SISPEA 2023 — indicateurs déclarés par les collectivités. Le prix indiqué couvre la part eau potable uniquement (hors assainissement et taxes).

Le Service des eaux Loire Forez et ses collectivités

Le Service des eaux Loire Forez est une régie intercommunale publique majeure de la Loire. Ce sont les collectivités Loire Forez Agglomération et Boën-Sur-Lignon qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.

Compétences déléguées au Service des eaux Loire Forez
Collectivité Eau potable Assainissement coll. Communes
Loire Forez Agglomération
Production Transfert Distribution
non délégué 84
Boën-Sur-Lignon
Production Transfert Distribution
non délégué 1

Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]