Le numéro de téléphone de SIAEP de la rive droite de la Dore est le 04 73 53 66 47. SIAEP de la rive droite de la Dore est situé à l'adresse 15 route de l'Ecole 63300 Dorat.
SIAEP de la rive droite de la Dore (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées SIAEP de la rive droite de la Dore
| ✔ Nom officiel | 💧 SIAEP de la rive droite de la Dore |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 73 53 66 47 |
| Adresse postale |
15 route de l'Ecole 63300 Dorat |
| Adresse mail | [email protected] |
Numéro de téléphone SIAEP de la rive droite de la Dore
Pour téléphoner à SIAEP de la rive droite de la Dore, il faut composer le numéro suivant : 04 73 53 66 47. Ce numéro de téléphone est destiné aux personnes qui souhaitent interroger un interlocuteur sur la facturation, l'abonnement lié à l'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.
Ce numéro de téléphone se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau mais également sur la page internet de SIAEP de la rive droite de la Dore.
Joindre SIAEP de la rive droite de la Dore en cas d'urgence L'accueil téléphonique de SIAEP de la rive droite de la Dore pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de contacter cette ligne en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Contact courrier SIAEP de la rive droite de la Dore
Par courrier, le délégataire SIAEP de la rive droite de la Dore est disponible aux coordonnées suivantes :
15 route de l'Ecole
63300 Dorat
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un conseiller du groupe.
Contacter SIAEP de la rive droite de la Dore en ligne
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle SIAEP de la rive droite de la Dore sans bouger de chez eux peuvent le faire via l'espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.
Il est ensuite indispensable d'activer son espace personnel en prenant soin d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" SIAEP de la rive droite de la Dore, il faut penser à alterner les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) du code sécurisé.
Enfin, il est utile de savoir que SIAEP de la rive droite de la Dore met à disposition un site web exhsutif sur lequel se trouvent les réponses à la majorité des questions des internautes.
Pour poser les questions liées à un paiement trop onéreux ou bien un problème avec le délégataire d'eau, il est possible d'envoyer un mail à l'adresse mail ci-après : [email protected].
Pourquoi contacter le service eau du délégataire SIAEP de la rive droite de la Dore ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de la rive droite de la Dore est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouvrir le compteur SIAEP de la rive droite de la Dore : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il faut demander la mise en service du compteur. Il est nécessaire pour cela de contacter le service eau de SIAEP de la rive droite de la Dore (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux SIAEP de la rive droite de la Dore peut être dépêché au domicile pour enclencher le compteur d'eau.
Ouvrir son compteur avec le délégataire SIAEP de la rive droite de la Dore suppose le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la première facture d'eau envoyée par SIAEP de la rive droite de la Dore.
Clôture du compteur SIAEP de la rive droite de la Dore en cas de déménagement
Pour commencer, vous êtes chargés de téléphoner au service client SIAEP de la rive droite de la Dore dans l'optique de fermer le compteur d'eau. En effet, dans le cas contraire, vous risquez de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les informations requises, soit :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de clôture ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro lié à votre contrat d'eau SIAEP de la rive droite de la Dore ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Lancer la résiliation SIAEP de la rive droite de la Dore via l'espace client en ligne En plus de la résiliation du contrat SIAEP de la rive droite de la Dore, il est généralement possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Dans le cas où SIAEP de la rive droite de la Dore propose ce service, connectez-vous à l'espace client SIAEP de la rive droite de la Dore. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat SIAEP de la rive droite de la Dore.
Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau
Ici retrouvez tous les détails pour décrypter le montant de la facture d'eau transmise par SIAEP de la rive droite de la Dore.
Ma facture en détail chez SIAEP de la rive droite de la Dore
Le paiement de l'eau SIAEP de la rive droite de la Dore s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations d'eau, le montant des taxes et redevances.
Le prix de l'abonnement représente la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Cette portion de la facture sert à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures propres à SIAEP de la rive droite de la Dore.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec SIAEP de la rive droite de la Dore.
Pour finir, les taxes et redevances. Ici, deux taux sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de 10% prélevés correspondant à l'assainissement collectif.
J'ai un problème de facture : quel numéro joindre ?
En cas de situation problématique sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou seulement pour envoyer une réclamation, il est important de faire part de ce souci au guichet compétent d'SIAEP de la rive droite de la Dore :
15 route de l'Ecole
63300 Dorat
Numéro : 04 73 53 66 47
Étude du coût du m3 d'eau avec SIAEP de la rive droite de la Dore
Le tarif de l'eau est décidé par chaque collectivité (liste des collectivités gérées par SIAEP de la rive droite de la Dore). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.
Afin de trouver le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-dessous et cliquez sur votre commune.
Connaître le prix de l'eau SIAEP de la rive droite de la Dore dans ma ville
L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Ces divergences de prix au m3 entre chaque commune s'expliquent principalement par les contextes environnementaux différents. De fait, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, sont divergeants.
Le niveau de qualité des équipements et les investissements dans le réseau de distribution déteignent de la même manière sur le prix du m3 d'eau.
D'autre part, le prix du m3 d'eau varie en fonction du niveau de densité de la population. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement s'étendent, influant sur le tarif total de l'eau.
SIAEP de la rive droite de la Dore : questions fréquentes
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le courrier réclamant la résiliation SIAEP de la rive droite de la Dore doit présenter les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi ces champs, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
- L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- Le jour où le client rend le logement ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.
Veuillez trouver un modèle de lettre de clôture pour l'eau SIAEP de la rive droite de la Dore.
Nom + prénom
Adresse actuelle complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Courriel
SIAEP de la rive droite de la Dore
15 route de l'Ecole
63300 Dorat
Fait à Dorat, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La fermeture de l'abonnement eau pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai le dernier relevé du compteur d'eau le jour même / ou merci de dépêcher un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.
Par ailleurs, veuillez mettre un terme à tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien vous occuper de cette demande au plus vite.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.
Signature
➡️ SIAEP de la rive droite de la Dore : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours réglementaires, SIAEP de la rive droite de la Dore doit informer son client qu'il jouit de deux semaines de plus environ pour tout régler.
Si jamais lle problème de règlement est provisoire, le client doit contacter SIAEP de la rive droite de la Dore au plus vite, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour payer au fur et à mesure. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.
Dans le cas inverse, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de la commune. À l'issue des quinze jours, le fournisseur envoie d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre l'alimentation en eau dans une résidence principale, tout au long de l'année.
➡️ Existe-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où les clients disposent déjà d'une tarification adaptée aux personnes aux revenus modestes, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Néanmoins, il faut savoir qu'un nouveau dispositif, à l'image du chèque énergie, était en phase de test début 0221 par certains usagers français.
Dans l'hypothèse de soucis financiers avec SIAEP de la rive droite de la Dore, le titulaire du contrat peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Litige sur la facture d'eau SIAEP de la rive droite de la Dore, qui contacter ?
Lors d'un conflit avec SIAEP de la rive droite de la Dore ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation à destination du service comsommateur. On conseille d'ailleurs d'envoyer ce courrier en recommandé avec avis de réception.
Si, au bout de deux mois, le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par SIAEP de la rive droite de la Dore
Communes gérées par SIAEP de la rive droite de la Dore
De manière à obtenir plus d'informations à propos de SIAEP de la rive droite de la Dore dans votre cas, du service de distribution de l'eau mais aussi du coût de l'eau, rendez-vous sur votre commune :
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