SIAEP de la rive droite de la Dore : Service des eaux Dorat

Le distributeur d'eau à Dorat est SIAEP de la rive droite de la Dore. Le numéro de téléphone de SIAEP de la rive droite de la Dore est le 04 73 53 66 47. Le prix de l'eau à Dorat est de 2,84 € par mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Dorat : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est SIAEP de la rive droite de la Dore. Ce service dessert tous les consommateurs à Dorat. C'est l'organisation à Dorat qu'il convient de contacter pour l'ouverture ou la clôture de l'abonnement eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SIAEP de la rive droite de la Dore

Pour contacter SIAEP de la rive droite de la Dore, il suffit de composer le 04 73 53 66 47. SIAEP de la rive droite de la Dore est situé 15 route de l'Ecole 63300 Dorat.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter pour toute question liée à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Dorat : une interrogation sur l'abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIAEP de la rive droite de la Dore qu'il faut contacter, au 04 73 53 66 47 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Dorat
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEP de la rive droite de la Dore
Contact téléphonique 04 73 53 66 47
Coordonnées postales
15 route de l'Ecole
63300  Dorat
Coordonnées en ligne [email protected]

Toutes vos démarches déménagement à Dorat Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À savoir : le délai pour l'ouverture du compteur à Dorat, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP de la rive droite de la Dore

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Dorat, c'est SIAEP de la rive droite de la Dore qui en est en charge. Dans ce cadre, SIAEP de la rive droite de la Dore assure plusieurs rôles comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

SIAEP de la rive droite de la Dore met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client n'est pas le même à Dorat que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des prestations réalisées (modernisation des réseaux, traitement de l'eau, réparation des canalisations communes, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Dorat

Souscrire l'abonnement eau à Dorat

Lorsqu'on emménage à Dorat, l'une des premières démarches à réaliser dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre le suivi des consommations, cela permet de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Dorat dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un logement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un logement collectif avec compteur individuel : même démarche que pour une habitation individuelle ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
  4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Dorat

La clôture du contrat d'eau à Dorat doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur d'arrêter tous les prélèvements des consommations d'eau.

D'autre part, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à SIAEP de la rive droite de la Dore d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il faut contacter SIAEP de la rive droite de la Dore, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. En moyenne, les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Dorat

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la nature et qualité de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Dorat, le prix de l'eau est de 2,84 euros, sans compter l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Dorat ?

Le prix de l'eau à Dorat est de 2,84 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Dorat, le prix à appliquer aux habitants est fixé par SI d'eau et d'assainissement Rive Droite de la Dore à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Comment évolue le prix de l'eau à Dorat ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Dorat sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les usagers payent également les départements de traitement de l'eau après utilisation, soit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Dorat, comme partout en France, découlent de divers éléments, dont :

  • La qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon la zone géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : l'investissement dans les équipements techniques est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique fait varier le prix final pour le consommateur.
  • La qualité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Dorat ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Dans la ville de Dorat, c'est SIAEP de la rive droite de la Dore le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si le choix du service des eaux n'est donc pas possible, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets pendant le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets et sur les pommeaux de douche, etc.

La connaissance des enjeux écologiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Dorat ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Dorat, il convient de prendre contact avec SIAEP de la rive droite de la Dore au 04 73 53 66 47.

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle dépasse le double de la consommation moyenne répartie sur 3 ans. Si cela arrive, SIAEP de la rive droite de la Dore doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, il est conseillé de couper l'électricité afin d'éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Dorat

Indicateurs de la qualité de l'eau à Dorat (63300)
Qualité de l'eau à Dorat Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 98.8
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 98.8
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 0.4m3/km/j
Taux de rénovation du réseau 0.4%
Fréquence des interruptions 8.17/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées Données indisponibles pour Dorat
Nombre de réclamations /1000 abonnés 3.76/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Dorat

Conformité microbiologique à Dorat

SIAEP de la rive droite de la Dore a réalisé sur l'année 2022 98.8 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cet indicateur évalue la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries pathogènes dans l’eau). L'indicateur doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Dorat

SIAEP de la rive droite de la Dore propose une eau du robinet ayant répondu à 98.8 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP de la rive droite de la Dore

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP de la rive droite de la Dore sont estimées à 0.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Dorat

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Dorat est de 0.4%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEP de la rive droite de la Dore sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est souvent faible , moins de 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Dorat

Cela peut être des interventions en urgence comme entre autres : une fuite sur la voie publique, ou des travaux programmés pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur doit parfois réaliser des travaux. Dans cette situation, les Doratois et Doratoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Dorat ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP de la rive droite de la Dore peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Les interruptions non prévues à Dorat se situent aux alentours de 8.17 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Dorat pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Dorat

Données indisponibles pour Dorat.

L'eau potable à Dorat provient des ouvrages de SI d'eau et d'assainissement Rive Droite de la Dore :

  • Captage Le Ris
  • Captage de Barnérias 1 (393QQ01) ou Amont
  • Captage de Barnérias 2 ou Aval
  • Captage de Berger
  • Captage de Bonneval
  • Captage de Chevalier
  • Captage de Chossières-La Couarde
  • Captage de Croix de Serra
  • Captage de Côte Blanche
  • Captage de Fagot 1
  • Captage de Fagot 2
  • Captage de Gibas
  • Captage de La Coutade
  • Captage de Lacroix (271AA02) ou Guesles 2
  • Captage de Lavachie ou Guesles 1
  • Captage de Loge de Voirdières
  • Captage de Mille Batrand
  • Captage de Mont Sauvy 1
  • Captage de Mont Sauvy 2
  • Captage de Mont Sauvy 3
  • Captage de Mont Sauvy 4
  • Captage de Mont Sauvy 5
  • Captage de Ronfet Touzet 1
  • Captage de Ronfet Touzet 2
  • Captage de Ronfet Touzet 3
  • Captage de Serra 1
  • Captage de Serra 2
  • Captage de Serra 4
  • Captage de Serra 5
  • Captage de Snidre 1
  • Captage de Snidre 2
  • Captage de Snidre 3
  • Captage de Snidre 4
  • Captage de Snidre 5
  • Captage de Tournaire
  • Captage de Trève 1 ou Aval
  • Captage de Trève 2 ou Amont
  • Captage des Narces 1 ou Snidre 6
  • Captage des Narces 2
  • Captage des Roches
  • Captage du Pré Cartailler
  • Captage-réservoir de Laricot
  • Captage-réservoir de Voirdières
  • Cherfosson amont
  • Cherfosson aval
  • Fontfroide amont- La Chaumette - Les roches
  • Puits de Chanière

Service de l'eau à Dorat : questions fréquentes

Qui s'occupe de l'eau à Dorat ?

Le pôle eau à Dorat est géré par SIAEP de la rive droite de la Dore. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Comment payer la facture d'eau SIAEP de la rive droite de la Dore ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités par prélèvement automatique depuis l'espace en ligne par carte bancaire, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Dorat s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer SIAEP de la rive droite de la Dore.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Dorat ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : faire couler l'eau de plusieurs robinets d'eau froide jusqu'à ce que l'eau stockée dans les tuyaux s'écoule complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau et l'heure de rétablissement prévue.

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