SIAEP de la rive droite de la Dore : Service des eaux Paslières

Le distributeur d'eau à Paslières est SIAEP de la rive droite de la Dore. Le numéro de téléphone de SIAEP de la rive droite de la Dore est le 04 73 53 66 47. Le prix de l'eau à Paslières est de 2,84 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Paslières : qui contacter ?

La société responsable de la gestion des eaux est SIAEP de la rive droite de la Dore. Ce service dessert tous les usagers à Paslières. C'est le fournisseur d'eau à Paslières qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SIAEP de la rive droite de la Dore

Pour contacter SIAEP de la rive droite de la Dore, il suffit de composer le 04 73 53 66 47. SIAEP de la rive droite de la Dore est situé 15 route de l'Ecole 63300 Dorat.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut contacter en cas d'interrogations sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Paslières : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, en cas de raccordement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est SIAEP de la rive droite de la Dore qu'il faut contacter, au 04 73 53 66 47 ou alors le site web du fournisseur.

Informations sur l'eau à Paslières
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEP de la rive droite de la Dore
Contact téléphonique 04 73 53 66 47
Coordonnées postales
15 route de l'Ecole
63300  Dorat
Coordonnées en ligne [email protected]

Toutes vos démarches déménagement à Paslières Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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À noter : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Paslières, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIAEP de la rive droite de la Dore

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la ville de Paslières, c'est SIAEP de la rive droite de la Dore qui en est en charge. Dans ce cadre, SIAEP de la rive droite de la Dore gère de nombreux services enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

SIAEP de la rive droite de la Dore met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, durant toute l'année. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client diffère à Paslières qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Paslières

Souscrire l'abonnement eau à Paslières

Lorsqu'on emménage à Paslières, l'une des premières démarches à effectuer est l'ouverture du compteur d'eau. Outre l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. À savoir que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Paslières dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un habitat individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui s'occupe de la gestion des contrats et factures d'eau pour l'ensemble des résidents.

Idéalement, il est préconisé de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation du contrat eau à Paslières

La clôture du contrat d'eau à Paslières doit être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à SIAEP de la rive droite de la Dore de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, il convient de prendre contact avec SIAEP de la rive droite de la Dore, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé du compteur d'eau ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. De manière générale, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Paslières

Le prix de l'eau en France est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Il dépend essentiellement de la qualité de l'eau brute. En fait, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Paslières, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,84 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Paslières ?

Le prix de l'eau à Paslières est de 2,84 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Paslières, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SI d'eau et d'assainissement Rive Droite de la Dore dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Paslières ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Paslières sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau brute en France est une ressource naturelle gratuite et accessible à tous. Toutefois, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Paslières, comme partout en France, découlent de divers éléments, dont :

  • La nature de l'eau prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est un facteur qui agit principalement sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Les équipements techniques : le financement de nouveaux équipements dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Si les capacités d’auto-épuration du milieu sont faibles, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La grandeur de la collectivité : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Paslières ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes dispose de son propre service des eaux, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie communale ou inter-communale. Pour les habitants de Paslières, c'est SIAEP de la rive droite de la Dore qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter quelques conseils comme :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Paslières ?

En cas de problème sur la facture d'eau à Paslières, il convient de prendre contact avec SIAEP de la rive droite de la Dore au 04 73 53 66 47.

Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, SIAEP de la rive droite de la Dore doit vous en informer au plus vite.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, la première chose à penser est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, essuyer l'eau qui a coulé puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Paslières

Indicateurs de la qualité de l'eau à Paslières (63290)
Qualité de l'eau à Paslières Résultats publiés
Taux de conformité microbiologique des prélèvements 98.8
Conformité des prélèvements effectués pour des analyses physico-chimiques 98.8
Fuites d'eau quotidiennes 0.4m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0.4%
Nombre d'interruptions 8.17/1000 abonnés
Pourcentage de factures impayées par les adhérents Données indisponibles pour Paslières
Nombre de réclamations /1000 abonnés 3.76/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Paslières

Conformité microbiologique à Paslières

SIAEP de la rive droite de la Dore a réalisé sur l'année 2022 98.8 % de conformité des analyses microbiologiques.

Cette mesure a pour objectif d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Paslières

SIAEP de la rive droite de la Dore propose une eau du robinet ayant répondu à 98.8 % de conformité physico-chimique. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP de la rive droite de la Dore

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP de la rive droite de la Dore sont estimées à 0.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Paslières

Le pourcentage de renouvellement moyen à Paslières est 0.4%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEP de la rive droite de la Dore sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est souvent faible , moins de 0,5%, mais de fortes disparités sont possibles. Prenons par exemple l'Est de la France, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Paslières

Cela peut être des interventions en urgence comme entre autres : une fuite sur la voie publique, mais encore des interventions concernant le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Paslièrois et Paslièroises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Paslières ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIAEP de la rive droite de la Dore peut intervenir là où le sinistre a lieu pour réparer les dégâts le plus vite possible. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer avec la communication d'un message informatif.

Les interruptions d'alimentation en eau à Paslières sont de 8.17 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Paslières pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Paslières

Données indisponibles pour Paslières.

L'eau potable à Paslières provient des ouvrages de SI d'eau et d'assainissement Rive Droite de la Dore :

  • Captage Le Ris
  • Captage de Barnérias 1 (393QQ01) ou Amont
  • Captage de Barnérias 2 ou Aval
  • Captage de Berger
  • Captage de Bonneval
  • Captage de Chevalier
  • Captage de Chossières-La Couarde
  • Captage de Croix de Serra
  • Captage de Côte Blanche
  • Captage de Fagot 1
  • Captage de Fagot 2
  • Captage de Gibas
  • Captage de La Coutade
  • Captage de Lacroix (271AA02) ou Guesles 2
  • Captage de Lavachie ou Guesles 1
  • Captage de Loge de Voirdières
  • Captage de Mille Batrand
  • Captage de Mont Sauvy 1
  • Captage de Mont Sauvy 2
  • Captage de Mont Sauvy 3
  • Captage de Mont Sauvy 4
  • Captage de Mont Sauvy 5
  • Captage de Ronfet Touzet 1
  • Captage de Ronfet Touzet 2
  • Captage de Ronfet Touzet 3
  • Captage de Serra 1
  • Captage de Serra 2
  • Captage de Serra 4
  • Captage de Serra 5
  • Captage de Snidre 1
  • Captage de Snidre 2
  • Captage de Snidre 3
  • Captage de Snidre 4
  • Captage de Snidre 5
  • Captage de Tournaire
  • Captage de Trève 1 ou Aval
  • Captage de Trève 2 ou Amont
  • Captage des Narces 1 ou Snidre 6
  • Captage des Narces 2
  • Captage des Roches
  • Captage du Pré Cartailler
  • Captage-réservoir de Laricot
  • Captage-réservoir de Voirdières
  • Cherfosson amont
  • Cherfosson aval
  • Fontfroide amont- La Chaumette - Les roches
  • Puits de Chanière

Service de l'eau à Paslières : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Paslières ?

Le pôle eau à Paslières est géré par SIAEP de la rive droite de la Dore. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour une ouverture / fermeture du compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels sont les moyens de paiement SIAEP de la rive droite de la Dore ?

La facture d'eau est payable sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Paslières s'élève à 14 jours. En cas de difficulté de paiement, le mieux est d'en informer SIAEP de la rive droite de la Dore.

Que faire en cas de coupure d'eau à Paslières ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : demander aux voisins si l'eau coule chez eux. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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