SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne

Coordonnées du délégataire SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne
✔ Nom officiel 💧 SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne
Numéro de téléphone 02 33 85 27 55
Adresse postale
4 rue du Presbytère
61560  Bazoches-sur-Hoëne

Téléphone du fournisseur SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne

Pour contacter SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne, le client peut composer le numéro 02 33 85 27 55. Ce numéro de téléphone est disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur sur la facturation, l'abonnement eau, ou encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Le numéro de téléphone susmentionné se trouve également sur le récépissé de paiement, sur l'abonnement eau mais également sur la page web SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne.

Joindre SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne en cas de coupure ou de panne L'accueil téléphonique de SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est fortement conseillé de joindre cette ligne en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Envoyer un courrier à SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne

Pour envoyer un courrier, le bureau du fournisseur SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne est disponible à l'adresse suivante :

SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne
4 rue du Presbytère
61560 Bazoches-sur-Hoëne

L'usager a aussi la possibilité de se rendre physiquement à cet endroit pour un échange avec un conseiller à la clientèle.

Joindre SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne sur le web

Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou joindre un conseiller SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne directement en ligne peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que l'espace en ligne soit opérationnel, le client doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau avec le gestionnaire.

Il est ensuite indispensable de lancer la création de son compte personnel en ligne en faisant en sorte de choisir une adresse mail disponible en plus d'un code confidentiel. Notons que, pour préserver la sécurité de l'espace client en ligne SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne, il faut être vigilent et penser à mélanger les chiffres, lettres, et caractères spéciaux qui composent son mot de passe.

Aussi, il est utile de savoir que SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne met à disposition des internautes son site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à la majorité des interrogations des internautes.

Pour toutes vos questions liées à la facture d'eau ou un litige avec le fournisseur, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit sur l'adresse notée sur sa facture.

Pourquoi contacter SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne gère la facturation de l'eau potable, la relève des compteurs d'eau et de la maintenance du réseau potable. Contacter votre fournisseur d'eau vous sera utile pour :


Ouverture du compteur d'eau SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne lors d'un emménagement

Si vous emménagez dans une ville où ce fournisseur est présent, il faut demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est nécessaire de se mettre en contact avec service client de SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un spécialiste SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne peut se déplacer chez vous pour procéder à la mise en route physique du compteur.

La mise en service du compteur avec SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne implique le paiement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Dans la plupart des cas, les frais d'accès montent entre 35€ et 50€ et apparaissent sur le règlement de mise en service édité par SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne.

Fermeture du compteur SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne en cas de déménagement

Avant tout, il est nécessaire de téléphoner au service client SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne pour demander la suspension du compteur d'eau. Effectivement, si cela n'est pas fait, vous serez tenu de payer les factures d'eau du prochain occupant. Pour que la demande soit bien prise en compte, prévoyez les informations suivantes :

  • La date du déménagement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de clôture ;
  • Le relevé du compteur au moment du départ ;
  • L'identifiant du contrat SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Résilier SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne depuis son compte client en ligne Hormis la résiliation téléphonique du contrat SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne, il est dans la plupart des cas possible de le faire depuis son espace personnel en ligne. Pour cela, si SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne propose ce service, vous pouvez vous rendre sur l'espace client SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la résiliation en ligne du contrat SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne.

En savoir plus sur le paiement des factures d'eau

Retrouvez dans cette partie toutes les informations pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne.


Comprendre ma facture chez SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne

Le reçu d'eau SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne s'organise autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.

Le coût de l'abonnement eau du compteur représente la portion fixe de la facture, ainsi, ce prix ne change pas. Le prix alloué à l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures gérés par SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne.

Le montant des consommations est calculé en fonction du cubage d'eau consommé entre les relevés de deux index de compteur par le montant du m3 d'eau avec SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne.

La dernière part regroupe les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Là, deux taux sont collectés : les parties abonnement et consommation à hauteur de 5,5% en plus de 10% de taxes en lien avec l'assainissement collectif.

Un problème de mensualité : qui contacter ?

En cas de situation problématique liée à votre facture d'eau, contestation du montant de la facture mais aussi en cas de réclamation, il est important de remonter cela au pôle compétent d'SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne :

Service à la clientèle SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne
4 rue du Presbytère
61560 Bazoches-sur-Hoëne

Numéro : 02 33 85 27 55

Connaître le coût du m3 d'eau chez SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne

Le prix de l'eau est acté directement par la collectivité (voir la liste des collectivités qui travaillent avec SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne). Ainsi, il y a un chiffre avoisinnant les 10.000 tarifs différents sur tout le territoire français.

Pour connaître le tarif de l'eau de votre ville ou commune, allez sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et cliquer sur sa ville.

Les variations de tarifs du m3 d'eau liées aux différentes villes sont causées par des facteurs climatiques et géographiques variables. Par conséquent, le captage de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, fluctuent en conséquence.

Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans le réseau de distribution déteignent de la même manière sur le prix de l'eau appliqué.

Aussi, le prix de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants dans la commune. Pour conclure, plus il y a d'espace en les logements plus les conduits d'acheminement prennent de l'ampleur, influant sur le prix de l'eau au m3.

SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne : questions / réponses

➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions à ne pas manquer

Le message de résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne doit mettre en évidence une liste des données incontournables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi les données obligatoires, on retrouve notamment :

  • Les nom et prénom de l'abonné ;
  • La référence du contrat d'eau ;
  • L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La journée prévue pour rendre l'habitation ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous un modèle de lettre type pour la résiliation du contrat eau SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne.

Prénom et nom
Adresse du client
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client

SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne
4 rue du Presbytère
61560 Bazoches-sur-Hoëne

Fait à Bazoches-sur-Hoëne, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Courrier portant sur une demande de résiliation

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma demande de clôture concernant le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, souscrit dans vos livres le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.

La clôture du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, c'est pourquoi je vous enverrai les derniers index du compteur à date du départ / ou merci de planifier une intervention avec un technicien de vos services pour venir effectuer la relève des dernières consommations.

D'autre part, soyez prié de stopper tous les contrats annexes liés à l'eau liés à ce logement.

La preuve de clôture du contrat pourra être transmise à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse + CP + Ville.

Par avance merci de prendre en considération cette clôture de contrat au plus vite.

Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Signature

➡️ SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne : que faire si je rencontre un problème de paiement de la facture d'eau ?

Si l'usager rencontre des difficultés dans le règlement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne informe son client qu'il dispose de 15 jours supplémentaires pour payer les sommes dues.

Si jamais lle problème de règlement reste provisoire, le client doit prendre contact SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un fractionnement du paiement dans le temps et à intervalles réguliers. Il peut aussi demander le report de la facture à plus tard.

Cependant, lorsque les ennuis de paiement perdurent et qu'il est compliqué pour l'usager de régler la somme dans les 15 jours supplémentaires accordés, alors il peut saisir les services sociaux opérationnels dans sa commune. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire transmet un courrier à l'usager pour lui faire part des recours possibles et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas suspendre la distribution de l'eau dans une maison principale, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Quelles sont les aides spécifiques pour faire baisser le budget eau ?

Contrairement au domaine de l'énergie où il existe déjà une aide que constitue le chèque énergie attribuée aux personnes aux revenus modestes, le secteur de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au règlement des mensualités, en cas de nécessité. Néanmoins, il est à noter qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.

Lors de soucis financiers avec SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne, le client peut contacter les services sociaux de sa commune ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des conditions de ressources de l'ensemble du foyer. Les conditions et plafonds sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne, qui appeler ?

En cas de litige avec SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il est primordial d'envoyer un courrier de protestation à destination du service comsommateur. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.

Si à compter des deux mois suivant l'envoi du recommandé le client reste sans nouvelle, ou alors s'il n'est pas satisfait de la réponse que lui a transmi le service consommateur, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. Faire appel au Médiateur de l'eau peut se faire sur le web en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Cette démarche totalement impartiale et gratuite. Dans la plupart des cas, la prise en charge de la demande s'exerce dans le trimestre suivant la réception du courrier. Après la proposition exprimée par le Médiateur, dans l'hypothèse ou le problème reste insoluble alors le titulaire du contrat peut encore se tourner vers le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à eau@selectra.info et nous corrigerons au plus vite !