SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne : Service des eaux Saint-Germain-de-Martigny

Le distributeur d'eau à Saint-Germain-de-Martigny est SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne. Le numéro de téléphone de SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne est le 02 33 85 27 55. Le prix de l'eau à Saint-Germain-de-Martigny est de 2,22 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Germain-de-Martigny : qui contacter ?

L'entreprise chargée de la collecte et la distribution d'eau est SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne. Ce distributeur se charge d'alimenter en eau potable l'ensemble des consommateurs à Saint-Germain-de-Martigny. C'est le prestataire de l'eau à Saint-Germain-de-Martigny qu'il convient de contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne

Pour joindre SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne, il est nécessaire de composer le 02 33 85 27 55. SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne se trouve 4 rue du Presbytère 61560 Bazoches-sur-Hoëne.

Il s'agit en effet du service à privilégier pour toute question liée à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Saint-Germain-de-Martigny : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. De la même manière, lors du branchement d'un logement en construction à l'alimentation en eau, c'est SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne qu'il faut joindre, au 02 33 85 27 55 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Informations distributeur d'eau à Saint-Germain-de-Martigny
Nom du distributeur d'eau 💧 SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne
Numéro de téléphone 02 33 85 27 55
Adresse
4 rue du Presbytère
61560  Bazoches-sur-Hoëne

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☎️ 02 49 88 22 67 (Service gratuit)
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Important : le délai d'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Germain-de-Martigny, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne

La distribution de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Pour les habitants de Saint-Germain-de-Martigny, c'est SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne à qui revient cette responsabilité. Ainsi, SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne assure plusieurs rôles par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Par ailleurs, il s'occupe du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne met donc en œuvre tous les moyens pour que le client dispose d'eau potable et conforme, durant tous les jours de l'année. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau payé par le client n'est pas le même à Saint-Germain-de-Martigny que dans d'autres collectivités locales, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Germain-de-Martigny

Souscription du contrat eau à Saint-Germain-de-Martigny

Pour tout emménagement à Saint-Germain-de-Martigny, l'une des premières choses à réaliser dans le nouveau logement est la souscription d'un abonnement à l'eau. En plus de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité en cas de sinistre sur les canalisations. Notez que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Saint-Germain-de-Martigny peut être différente selon le type de logement :

  • Un logement individuel : ouvrir le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copropriété vers qui il faut se tourner pour changer le nom du contrat d'eau.

À savoir que l'on préconise de mettre le compteur à son nom en fournissant les éléments ci-dessous :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résiliation abonnement au service des eaux à Saint-Germain-de-Martigny

La résiliation du contrat d'eau à Saint-Germain-de-Martigny est une étape essentielle lors d'un changement d'adresse. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et rend possible pour l'habitant d'arrêter de payer les factures d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager en cas de dégât ou fuite d'eau dans l'ancien appartement/logement. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, la meilleure solution est de demander à SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne de fermer le branchement d'eau.

Pour mettre fin à son abonnement eau, il est conseillé de contacter SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. La future adresse d'habitation ;
  5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Afin de fermer le branchement, il faut fixer un rendez-vous d'intervention avec un technicien. Bien souvent, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Germain-de-Martigny

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les communes elles-mêmes. Il est dépendant de la nature et qualité de la ressource en eau. En réalité, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Saint-Germain-de-Martigny, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,22 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Saint-Germain-de-Martigny ?

Le prix de l'eau à Saint-Germain-de-Martigny est de 2,22 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Saint-Germain-de-Martigny, le prix de l'eau potable est déterminé par SMAEP BAZOCHES-SUR-HOENE à laquelle la ville est liée.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Germain-de-Martigny ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Saint-Germain-de-Martigny depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

De base, l'eau est une ressource naturelle qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Cependant, il est nécessaire de la potabiliser avant de la distribuer en toute sécurité. En outre, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Germain-de-Martigny, de même qu'ailleurs en France métropolitaine, résultent de divers composants, à savoir :

  • La qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Les tarifs qui en découlent varient alors en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population a un impact sur la rentabilité des équipements. Cela influe principalement au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les matériaux techniques : l'investissement dans les équipements techniques diffère d'une collectivité à une autre, c'est pourquoi l'impact financier généré varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans un contexte de faible auto-épuration du milieu récepteur, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, entraînant des frais supplémentaires.
  • La taille de la collectivité : il y a certaines collectivités en France qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Saint-Germain-de-Martigny ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela signifie que chaque commune ne travaille qu'avec un seul distributeur d'eau, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie. Dans la ville de Saint-Germain-de-Martigny, c'est SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques astuces pour économiser l'eau, comme par exemple :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Laver sa voiture avec un saut et une éponge plutôt qu'avec un jet d'eau constant ;
  • Fermer les robinets pendant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Placer des mousseurs sur les robinets du logement.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Germain-de-Martigny ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Germain-de-Martigny, la démarche à suivre est de contacter SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne au 02 33 85 27 55.

Bon à savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les trois dernières années. Si cela arrive, SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Imaginon que la fuite d'eau soit constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de photographier la fuite et les dégâts occasionnés, éponger l'eau tout autour de la fuite et trouver d'où elle vient. Pour les cas de grosses fuites, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Saint-Germain-de-Martigny

Qualité de l'eau potable à Saint-Germain-de-Martigny (61560)
Qualité de l'eau à Saint-Germain-de-Martigny Dernières mesures
Conformité des analyses microbiologiques (%) 100
Taux de conformité des prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 100
Indice de pertes d'eau quotidiennes sur le réseau 1.4m3/km/j
Pourcentage de renouvellement du réseau 0.64%
Rythme des interruptions du service Données indisponibles pour Saint-Germain-de-Martigny
Taux de factures impayées Données indisponibles pour Saint-Germain-de-Martigny
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Saint-Germain-de-Martigny

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Germain-de-Martigny

Conformité microbiologique à Saint-Germain-de-Martigny

SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne a obtenu en 2022 100 % de conformité microbiologique.

Cet indicateur évalue la sûreté de l'eau qui est distribuée aux usagers (présence de bactéries infectieuses, etc.). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Germain-de-Martigny

SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne distribue une eau répondant à 100 % de conformité aux contrôles physico-chimiques. Ce résultat tient compte de la conformité sur la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuite d'eau sur le réseau SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne

Les fuites sur le réseau de distribution SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne sont estimées à 1.4 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Germain-de-Martigny

Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Saint-Germain-de-Martigny est estimé à 0.64%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement malgré les efforts des services reste plutôt faible (il est inférieur à 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Germain-de-Martigny

Il s'agit d'interventions prioritaires concernant par exemple : un dégât des eaux sur la voie publique, ou des travaux programmés pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Dans ce cas, les Germanomartignais et Germanomartignaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Germain-de-Martigny ou bien si le réseau d'eau rencontre un incident, SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne a la capacité d'intervenir pour faire les réparations nécessaires. Certains fournisseurs peuvent informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Germain-de-Martigny

Données indisponibles pour Saint-Germain-de-Martigny.

L'eau potable à Saint-Germain-de-Martigny provient des ouvrages de SMAEP BAZOCHES-SUR-HOENE :

  • Sources "Les Boutteries"

Service de l'eau à Saint-Germain-de-Martigny : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Saint-Germain-de-Martigny ?

Le pôle eau à Saint-Germain-de-Martigny est géré par SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne. C'est lui qu'il faut contacter au sujet des démarches déménagement eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore en ce qui concerne les relevés d'index.

Comment payer la facture d'eau SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne ?

Les clients peuvent régler leurs factures d'eau de manière automatique grâce à un prélèvement ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Saint-Germain-de-Martigny est de 14 jours suivant sa date d'émission. À noter que pour ceux qui rencontrent des difficultés de paiement, il est très important de tenir au courant SIAEP de la région de Bazoches-sur-Hoëne.

Comment savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Germain-de-Martigny ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : demander au voisinage s'ils ont bien de l'eau dans leur logement. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, au cas inverse, c'est bien une coupure générale.
  3. Contact en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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