Le numéro de téléphone de Suez Eau Dole est le 01 58 81 40 00. Suez Eau Dole est situé à l'adresse 5 Rue Emmanuel Jodelet 39100 Dole.
Suez Eau Dole (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Lyonnaise des Eaux ou Suez Eau ?La marque Lyonnaise des Eaux a été substituée par la marque unique Suez Eau France pendant l'été 2015. Les services d'eau potable n'ont subi aucun changement.
Joindre le service client Suez Eau Dole
| ✔ Nom officiel | 💧 Suez Eau Dole |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 01 58 81 40 00 |
| Adresse postale |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
| Site web | Site web |
Numéro de téléphone Suez Eau Dole
Pour téléphoner à Suez Eau Dole, il faut composer le 01 58 81 40 00. Le service client téléphonique est destiné aux particuliers souhaitant interroger un interlocuteur concernant la somme due liée à l'eau, l'abonnement lié à l'eau, ou bien sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le téléphone du service client se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur ou alors sur la page internet de Suez Eau Dole.
Appeler Suez Eau Dole en cas de coupure ou de panne Le numéro de téléphone de Suez Eau Dole pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Si une urgence survient, il est absolument nécessaire de contacter cette ligne en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Suez Eau Dole
Concernant les demandes par courrier, le délégataire Suez Eau Dole est disponible aux coordonnées suivantes :
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Dole située au 5 Rue Emmanuel Jodelet, 39100 Dole.
Le client peut également se présenter dans ces locaux pour un échange avec un agent du fournisseur.
Les contacts Suez Eau Dole sur le web
Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service client Suez Eau Dole sans bouger de chez eux peuvent utiliser l'espace personnalisé en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps souscrire un abonnement auprès du délégataire.
Il est ensuite indispensable de générer son compte personnel en ligne s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Sachez que, pour pour se prémunir de la violation de l'espace personnel "mon compte en ligne" Suez Eau Dole, il faut être vigilent et penser à entrecroiser les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.
Enfin, rappelons que Suez Eau Dole a développé son site web exhsutif depuis lequel on trouve les réponses à toutes les interrogations des personnes. Ce site officiel est accessible à l'adresse suivante : page Web Suez Eau Dole.
Pour que le fournisseur réponde à vos questions relatives à un paiement trop onéreux ou bien un conflit avec le service client du délégataire, le client peut faire le choix d'envoyer sa requête par mail aux coordonnées renseignées sur la facture.
Pourquoi contacter Suez Eau Dole ?
En tant que délégataire pour l'eau potable, Suez Eau Dole est chargé de la facturation, la réalisation des relevés sur les compteurs d'eau et la gestion du réseau d'eau potable. Voici les principaux motifs de contact :
Demander la mise en service du compteur Suez Eau Dole : démarches emménagement
En cas d'emménagement dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Dans ce cas, il est recommandé de composer le numéro du service client de Suez Eau Dole (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau est très simple. Un professionel du service eau Suez Eau Dole peut être dépêché au domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Suez Eau Dole nécessite le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Souvent, les frais à payer montent entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le règlement de mise en service édité par Suez Eau Dole.
Résiliation du compteur Suez Eau Dole en cas de déménagement
Pour commencer, il est primordial de prévenir le service eau Suez Eau Dole dans l'optique de demander la suspension du compteur d'eau. Dans le cas contraire, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour ne pas perdre de temps pendant l'appel, pensez à prévoir les informations requises, soit :
- La date de départ ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de départ ;
- Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Suez Eau Dole ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Lancer la résiliation Suez Eau Dole par le biais de son compte client en ligne Indépendamment de la résiliation du contrat Suez Eau Dole, il est généralement suggéré de le faire via le compte client en ligne. Dans le cas où Suez Eau Dole dispose de cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'accès du compte client en ligne Suez Eau Dole. Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la mise en arrêt du contrat Suez Eau Dole.
Toutes vos questions sur le règlement de la facture d'eau
On vous explique toutes les données pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Suez Eau Dole.
Ma facture en détail chez Suez Eau Dole
La facturation pour l'eau Suez Eau Dole se forme autour de 3 parties : l'abonnement du compteur eau, le nombre de litres d'eau consommés, le montant TTC (taxes et redevances).
Le coût de l'abonnement eau du compteur représente la portion fixe de la facture, ce qui suppose que le prix mentionné reste le même tous les mois. Cette portion de la facture est dédié à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures qui sont sous la direction de Suez Eau Dole.
Le coût lié à la consommation se calcule selon le nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Suez Eau Dole.
La troisième partie concerne les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. À savoir que deux taux sont imputés : 5,5% correspondant aux parties consommation et abonnement mais aussi 10% prélevés en lien avec l'assainissement collectif.
Un incident avec la facturation : quel numéro joindre ?
En cas de doute liée à la facture d'eau (une facture trop élevée), ou bien pour faire une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au guichet compétent d'Suez Eau Dole :
5 Rue Emmanuel Jodelet
39100 Dole
Contact téléphonique : 01 58 81 40 00
Éplucher le montant du m3 d'eau avec Suez Eau Dole
En France, le prix de l'eau est acté unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Suez Eau Dole). Ce qui explique qu'il y ait près de 10.000 tarifs différents dans tout l'hexagone.
Afin de trouver le montant de l'eau de votre ville ou commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Connaître le prix de l'eau Suez Eau Dole pour ma ville
L'autre méthode consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les diversités de tarifs entre les 36 000 communes sont justifiées par les contextes environnementaux différents. Ce qui explique que le prélèvement de l'eau, les coûts liés à l'hygiène et la distribution de l'eau, varient en proportion.
La qualité des matériaux en plus du budget injecté dans le réseau de distribution déteignent pareillement sur l'application du prix de l'eau.
D'autre part, le tarif de l'eau est aussi associé au facteur démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les branchements au réseau s'agrandissent, influant sur la facture d'eau et son prix au m3.
Suez Eau Dole : questions / réponses
➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : toutes les données demandées par les fournisseurs
Le courrier de demande de résiliation Suez Eau Dole doit présenter les informations requises pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans les informations requises, il y a notamment :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- La référence de l'abonnement eau ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
- La date à laquelle le client rend les clés de l'appartement / la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où solder le montant restant du.
Ci-après un modèle de lettre de clôture pour l'eau Suez Eau Dole.
Prénom Nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel
Suez Eau Dole
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Fait à Dole, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence du contrat : 0123456789123
Demande de résiliation du contrat eau
Madame, Monsieur,
Je souhaite vous informer de mon souhait de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index du compteur à cette date / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse le dernier relevé de compteur.
Enfin, veuillez mettre un terme à tous les services complémentaires liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau peut être envoyée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve rue + code postal + Ville.
Merci par avance de bien prendre en charge cette résiliation dans les temps impartis.
Dans l'attente de votre réponse rapide, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom Prénom + Signature
➡️ Suez Eau Dole : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement des échéances d'eau ?
En cas de difficulté de règlement de la mensualité d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Suez Eau Dole a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de deux semaines de plus environ afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où lle problème de règlement reste temporaire, l'usager doit se rapprocher Suez Eau Dole d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, le client peut prétendre à la division de la facture pour payer au fur et à mesure. Le client pourra aussi prétendre au report du montant à régler à plus tard.
Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et que le titulaire peine à payer la facture dans les temps, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. Après le délai supplémentaire accordé, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours ainsi que des services à joindre (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Suivant l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les fournisseurs d'eau ne sont pas en capacité de suspendre la distribution de l'eau au sein d'un domicile principal, pendant toute l'année civile.
➡️ Existe-t-il des aides pour diminuer les charges liées à l'eau ?
À la différence du secteur de l'énergie où les clients disposent déjà d'une aide sous forme de chèque énergie consacrée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'un potentiel soutien financier, sur le même principe que le chèque énergie, était testé début 0221 par certains usagers français.
En cas de difficultés financières avec Suez Eau Dole, le titulaire du contrat peut aussi joindre la Mairie et les services sociaux de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les revenus nets de tout le foyer. Les différentes formules d'attribution sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Suez Eau Dole, quel service s'en occupe ?
Lors d'un conflit avec Suez Eau Dole ou d'un souci sur la facture d'eau, le client peut dans un premier temps envoyer une protestation écrite à destination du service comsommateur. On recommande le plus souvent de poster la lettre en recommandé avec AR.
Si, au bout de deux mois, le titulaire du contrat est toujours sans réponse, ou encore s'il est insatifait de la réponse formulée par le pôle compétent, il peut se tourner vers Médiateur de l'eau (le service national et neutre). La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Suez Eau Dole
Communes gérées par Suez Eau Dole
Afin de tout connaître concernant Suez Eau Dole dans votre cas, du service de distribution de l'eau ou alors du prix de l'eau dans votre ville, rendez-vous sur le lieu où vous habitez :
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