Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole : Service des eaux Peyrestortes

La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable représentent des services publics locaux, gérés par la collectivité. Les services de gestion de l'eau diffèrent selon le lieu d'habitation. Néanmoins, il faut savoir que la qualité générale de l'eau du robinet (le goût, la couleur, les composants) est définie comme excellente partout en France. Ce guide répertorie tous les éléments à savoir à propos de la gestion de l'eau publique à Peyrestortes : qualité de l'eau, contacts du fournisseur ou encore ouverture de l'abonnement eau.

📞 Gestion de l'eau à Peyrestortes : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau la Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole. Cette structure organise la desserte de toutes les personnes à Peyrestortes. C'est l'organisme à Peyrestortes qu'il faut solliciter pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole

Afin de rentrer en contact avec Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole, il est possible d'appeler au 04 68 08 60 00. Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole se situe 3 Bd de Clairfont 66350 Toulouges.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Peyrestortes. Le fournisseur est effectivement l'interlocuteur vers qui se tourner pour une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole que le client doit approcher, au 04 68 08 60 00 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Peyrestortes
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole
Contact téléphonique 04 68 08 60 00
Coordonnées postales
3 Bd de Clairfont
66350  Toulouges
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Vos démarches déménagement à Peyrestortes Tranfert des contrats de la maison avec un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Peyrestortes). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Peyrestortes pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Bon à savoir : l'attente afin d'activer le compteur d'eau à Peyrestortes, est de 2 journée(s) ouvrable(s).

Missions de Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Peyrestortes, c'est Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole qui s'en charge. Dans ce contexte, Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole exécute l'ensemble des fonctions comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Toutes ces étapes, tout comme le traitement des eaux usées, font l'object de contrôles et d'analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.

Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Peyrestortes que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la commune. L'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Peyrestortes

Souscrire l'abonnement eau à Peyrestortes

Si vous emménagez à Peyrestortes, un des impondérables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, cette opération est utile pour réceptionner des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Peyrestortes dépend du type de logement :
  • Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro le garant des démarches administratives.
Rappelons qu'il est souvent recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :
  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Peyrestortes

La clôture du contrat d'eau à Peyrestortes peut être demandé à partir du moment où la date de déménagement est connue. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez que pour éviter cette situation, le plus pratique est d'exiger à Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau prenez rendez-vous avec un technicien du groupe. Dans la plupart des cas, on considère que les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en moins d'une semaine pour venir le fermer.

💰 Tarif de l'eau et facture à Peyrestortes

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et à la nature de la source d'eau. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Peyrestortes, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,05 €, si on ne compte pas le tarif pour l'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Peyrestortes ?

Le tarif appliqué pour l'eau à Peyrestortes au 1er janvier 2019 est de 2,05€/m3 auquel il faut rajouter 1,81 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.75€ le mètre cube d'eau.

À l'intérieur de la ville de Peyrestortes, le tarif eau potable est fixé par PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Peyrestortes ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Peyrestortes sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est impératif de passer par le traitement afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Peyrestortes, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :
  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent relativement dépendamment de la qualité des sols d'extraction.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part - distribution - de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé n'est' pas identique dans toutes les communes.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Peyrestortes ?

Sur l'hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit une gestion en régie privée. Pour les gens qui habitent la ville de Peyrestortes, c'est la Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. Après les fortes chaleurs rencontrées à l'été 2022, les politiques ont partagé plusieurs écogestes, dont notamment :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Peyrestortes ?

S'il y a un problème sur la facture d'eau à Peyrestortes, il est nécessaire de prendre contact Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole au 04 68 08 60 00.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins du double la consommation habituelle des trois années précédentes. Si cela arrive Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Mesures de qualité de l'eau à Peyrestortes

Mesures de la qualité de l'eau à Peyrestortes (66600)
Qualité de l'eau à Peyrestortes Derniers résultats
Total des prélèvements destinés aux analyses microbiologiques 9
Total des prélèvements destinés aux analyses physico-chimiques 9
Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau 4.2m3/km/j
Renouvellement du réseau en % 0.14%
Fréquences des interruptions du service Données indisponibles pour Peyrestortes
Pourcentage de factures impayées par les adhérents 0.91%
Nombre de réclamations /1000 abonnés 2.86/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Peyrestortes

Conformité microbiologique à Peyrestortes

Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole procède tous les ans à environ 9 analyses microbiologiques sur l'eau.

Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Peyrestortes

Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole propose une eau du robinet ayant répondu à 9 analyses pour vérifier la conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuite d'eau sur le réseau Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole

Les fuites sur le réseau de distribution Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole sont estimées à 4.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Peyrestortes

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Peyrestortes est 0.14%. Ce chiffre est calculé à partir des chiffres communiqués par Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole sur 5 ans.

En France, ce taux n'est jamais très élevé , chiffre inférieur à 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors qu'en région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Peyrestortes

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Si cela est prévu en avance, les Peyrestortenc et Peyrestortencques ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Peyrestortes ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clientsavec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Peyrestortes

Le taux d'incidence des factures impayées à Peyrestortes est aux alentours de 0.91% sur le total des ménages desservis. Dans cet indicateur sont tenues en compte même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de plaintes, il est aux alentours de 2.86 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les plaintes écrites. Cet indicateur évalue la satisfaction envers Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole. Ne sont pas prises en compte pour ce calcul les réclamations liées au prix de l'eau. Néanmoins, les soucis qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les problèmes de fuite ou de facturation à Peyrestortes sont examinés.

Service de l'eau à Peyrestortes : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Peyrestortes ?

Le pôle eau à Peyrestortes est géré par Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Peyrestortes s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Peyrestortes ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'¡'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !