Service des eaux à Perpignan

Le distributeur d'eau à Perpignan est Eau Agglo Perpignan Méditerranée. Le numéro de téléphone de Eau Agglo Perpignan Méditerranée est le 04 68 08 31 37. Le prix de l'eau à Perpignan est de 2,16 € / m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la demande de mise en marche de l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Perpignan : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau est Eau Agglo Perpignan Méditerranée. Cette structure s'occupe d'alimenter en eau tous les consommateurs à Perpignan. C'est l'organisme à Perpignan qu'il faut solliciter pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Eau Agglo Perpignan Méditerranée

Afin de rentrer en contact avec Eau Agglo Perpignan Méditerranée, il est possible d'appeler au 04 68 08 31 37. Eau Agglo Perpignan Méditerranée se situe 3 Bd de Clairfont 66350 Toulouges.

Ce distributeur est l'interlocuteur vers qui il faut se tourner pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Perpignan : l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf au service de distribution d'eau, c'est Eau Agglo Perpignan Méditerranée que le client doit approcher, au 04 68 08 31 37 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Perpignan
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau Agglo Perpignan Méditerranée
Contact téléphonique 04 68 08 31 37
Coordonnées postales
3 Bd de Clairfont
66350  Toulouges
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Perpignan Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Bon à savoir : l'attente pour activer l'abonnement eau à Perpignan, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Eau Agglo Perpignan Méditerranée

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Perpignan, c'est Eau Agglo Perpignan Méditerranée qui s'en charge. Dans ce contexte, Eau Agglo Perpignan Méditerranée exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du contrôle de l'eau, l'assainissement des eaux usées et leur dépollution.

Eau Agglo Perpignan Méditerranée met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. En réalité, le tarif appliqué pour l'eau potable n'est pas exactement le même à Perpignan que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et autres prestations en cours dans la ville. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Perpignan

Souscrire l'abonnement eau à Perpignan

Si vous emménagez à Perpignan, une des démarches essentielles qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Hormis le suivi des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Rappelons que la démarche pour ouvrir le compteur d'eau à Perpignan dépend du type de logement :

  • Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un immeuble avec compteurs individuels : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Il est recommandé de mettre en place le contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Un IBAN pour le prélèvement automatique des factures ;
  4. Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Perpignan

La clôture du contrat d'eau à Perpignan peut être demandée dans le cadre d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client d'éviter de continuer à payer les consommations d'eau.

De plus, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Sachez aussi que pour limiter les risques de fuite, le plus pratique est de demander à Eau Agglo Perpignan Méditerranée d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il est recommandé de joindre Eau Agglo Perpignan Méditerranée, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date du départ du logement ;
  4. Le lieu et l'adresse du logement à venir ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Dans la plupart des cas, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Perpignan

Sur le territoire français, le prix de l'eau est évalué puis fixé par les communes elles-mêmes. Le prix accordé par les collectivités dépend principalement de la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. À Perpignan, le prix appliqué pour l'eau s'élève à 2,16 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Perpignan ?

Le prix de l'eau à Perpignan est de 2,16 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Perpignan, le tarif eau potable est fixé par PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE à laquelle la ville se rattache pour gérer l'eau.

Évolution du prix de l'eau du robinet à Perpignan ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Perpignan sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui n'est pas payante. Toujours est-il qu'il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants doivent aussi payer les services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Perpignan, comme dans les autres communes de France, dépendent de plusieurs composants, soit :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Ils sont par conséquent variables en fonction de la région d'habitation.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la part distribution de la facture d'eau.
  • La qualité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
  • La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il convient de filtrer et d'épurer l'eau en amont, cela engendre des frais sur l'assainissement de l'eau.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, ce qui leur donne le moyen de modérer le prix de l'eau potable.

Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Perpignan ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, lequel est soit un délégataire externe, soit la collectivité via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Perpignan, c'est Eau Agglo Perpignan Méditerranée le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Le choix d'un fournisseur moins cher n'est pas possible, toutefois, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Lancer l'électroménager quand les machines sont pleines ;
  • Privilégier l'eau du robinet à l'eau en bouteille ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche et tous les robinets.

Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Perpignan ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Perpignan, il est nécessaire de contacter Eau Agglo Perpignan Méditerranée au 04 68 08 31 37.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale quand elle dépasse au moins le double de la consommation habituelle des 3 dernières années. Si cela arrive, Eau Agglo Perpignan Méditerranée doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose que le client doit faire est de garder une preuve de la fuite en la photographiant, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, il faut généralement penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Perpignan

Conformité microbiologique à Perpignan

La qualité de l'eau potable distribuée à Perpignan doit respecter les normes en vigueur. Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (bactéries infectieuses dans l'eau notamment). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Perpignan

Ces tests valident le respect des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et quelques fois, à celles du gestionnaire.

Fuite d'eau sur le réseau Eau Agglo Perpignan Méditerranée

En France, selon les estimations, environ 20 % de l'eau distribuée serait perdue (Fédération des entreprises de l'eau - 2019). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Perpignan

Données indisponibles pour Perpignan.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Perpignan

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence entre autres : des dégâts des eaux sur le réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le service des eaux doit réaliser les interventions prévues sur le réseau d'eau. Les Perpignanais et Perpignanaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Perpignan ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Eau Agglo Perpignan Méditerranée a la possibilité d'agir sur le lieu du sinistre pour agir sur les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Perpignan

Données indisponibles pour Perpignan.

L'eau potable à Perpignan provient des ouvrages de PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE :

  • F1 CHEMIN DE VILLENEUVE - Baho
  • Forage MAS BLANES (Baixas)
  • Forage LOU PEYROU (El Peiro) - Baixas
  • Forage PRES LES VIGNES - Bompas
  • Puits PRES LES VIGNES - Bompas
  • F3 LA BUTTE - Cabestany
  • F4 MADELEINE - Cabestany
  • Puits D'EN PARMI - Calce
  • Forage F8 BOMBARDE - Canet en Roussillon
  • Forage F1 bis - Canet en Roussillon
  • Forage F10 MAS COMTE EST - Canet en Roussillon
  • Forage F4 bis MOULIN - Canet en Roussillon
  • Forage F7 MARENDA - Canet en Roussillon
  • Forage F9 HORT D'ANAMS - Canet en Roussillon
  • Forage F2 RUE DES VIGNES - Canohès
  • Forage MAS D'EN CEBES - Canohès
  • Forage NOTRE DAME DE PENE - Cases de Pène
  • Espace Entreprises Méditerranée - F1 AINR
  • Forage 4 stade - Espira de l'Agly
  • F2Bis CHATEAU D’EAU - Estagel
  • PUITS P1 CHATEAU D'EAU - Estagel
  • Forage F2 - Le Soler
  • Forage du PETIT RIBERAL - Le Soler
  • SOURCE LAS TRABASSERES - Montner
  • Forage COURGRAGNES - Opoul-Périllos
  • C4-1 FORAGE PROFOND GRAVAS - (Saint Feliu d’Amont) - Perpignan
  • C5 MAS CONTE - (Saint Feliu d’Amont) - Perpignan
  • Forage C1-1 F. CAMP DE LA BASSE - (Millas) - Perpignan
  • Forage AIME GIRAL - Perpignan
  • Forage ALS HORTS (St Estève) - Perpignan
  • Forage BIR HAKEIN - Perpignan
  • Forage C1-2 F. CAMP DE LA BASSE - (Millas) - Perpignan
  • Forage C3-1 F. CAMP REDOUN - (Saint Feliu d’Amont) - Perpignan
  • Forage C3-2 F. CAMP REDOUN - (Saint Feliu d’Amont) - Perpignan
  • Forage F2 PARC DES SPORTS - Perpignan
  • Forage F2 de L'HOPITAL - Perpignan
  • Forage LA PEDRA FERRAL (Pezilla la rivière) - Perpignan
  • Forage MAS BRUNO - Perpignan
  • Forage NF1 MAS GRAVAS - Perpignan
  • Forage NF2 MAS GRAVAS - Perpignan
  • Puit P1 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P10 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P2 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P3 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P4 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P5 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P6 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P7 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P8 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P9 MAS CONTE - Perpignan
  • Forage F2 LE DEVEZ - Peyrestortes
  • Forage F3 CHATEAU D'EAU - Peyrestortes
  • Forage F1 CHATEAU D'EAU - Pezilla la rivière
  • Forage F2 REC DEL MOLI - Pollestres
  • Forage F3 LA DEVEZE - Pollestres
  • Forage TERRAIN DE SPORT - Ponteilla
  • Ressource F3 bis MAS ROMBEAU - Rivesaltes
  • Ressource F4 CHEMIN DE VINGRAU - Rivesaltes
  • Ressource F5 MAS GARRIGUE - Rivesaltes
  • Ressource FI bis MOULIN A SOUFFRE - Rivesaltes
  • Forage F1 LE BELVEDERE - St Estève
  • Forage F2 COUMETTE - St Estève
  • Forage F3 OUILLASTRES - St Estève
  • Forage F1 bis LES CABANES - St Feliu d'Avall
  • Forage F2 ANCIENNE GARE - St Hippolyte
  • Forage F2 LA VILLE - St Laurent de la Salanque
  • Forage F3 CHATEAU D'EAU - St Laurent de la Salanque
  • Forage F5 CAMP D'EN BARRERE - St Nazaire
  • Forage F6 CAMP D'EN BARRERE - St Nazaire
  • Forage F4 - St Marie la Mer
  • Forage F2 SOURRIBES - Ste Marie La Mer
  • Forage F3 OLIU - Ste Marie La Mer
  • Forage F1 CROUETTES - Saleilles
  • Forage F2 MAS COURET - Saleilles
  • PUITS CAUNE ARAGO VINGRAU - Tautavel
  • VERDOUBLE LES CANALS - Tautavel
  • Forage F4 COUTIUS - Torreilles
  • Forage F1 AYCHAGADOU - Torreilles
  • Forage F2 AYCHAGADOU - Torreilles
  • Forage F3 CLAIRFONT - Toulouges
  • Forage F1 CHRIST - Villelongue de la Salanque
  • Forage F2 Tilleuls - Villelongue de la Salanque
  • F2 VILLAGE - Villeneuve de la Raho
  • F3 CHEMIN DE LA RETENUE - Villeneuve de la Raho
  • F2 VILLENEUVE LA RIVIERE

Service de l'eau à Perpignan : questions fréquentes

Quel est le service d'eau à Perpignan ?

Le pôle eau à Perpignan est géré par Eau Agglo Perpignan Méditerranée. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour une interrogation au sujet du prix de l'eau ou bien au sujet des consommations.

Quelles possibilités pour payer la facture Eau Agglo Perpignan Méditerranée ?

Il est possible de régler la facture d'eau automatiquement par prélèvement par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Perpignan s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, la première chose à faire est de prévenir Eau Agglo Perpignan Méditerranée.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Perpignan ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir tous les robinets d'eau froide afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Le cas échéant, c'est une coupure localisée chez vous, sinon, c'est le réseau de distribution qui rencontre un souci.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure et l'heure de remise en service qui est prévue.

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