Service des eaux à Perpignan

La compagnie qui s'occupe de l'eau est la Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole et dessert 117419 habitants à Perpignan. C'est le bon service des eaux à Perpignan à approcher pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Afin de contacter Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole, il est nécessaire de composer le 04 68 08 60 00. Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole se trouve 3 Bd de Clairfont 66350 Toulouges.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Perpignan avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Perpignan, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 68 08 60 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Perpignan). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Perpignan pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Perpignan, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau est 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole peut-être contacté également pour tout ce qui se rapporte au service client.

Abonnement eau Perpignan

Pour démarrer votre abonnement eau à Perpignan, il faut rentrer en contact avec Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole au 04 68 08 60 00. Si vous arrivez sur Perpignan, il est nécessaire de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Perpignan, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur doivent être gérés par le syndicat des copropriétaires. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Perpignan
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole
Contact téléphonique 04 68 08 60 00
Coordonnées postales
3 Bd de Clairfont
66350  Toulouges
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Documents à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Perpignan, il faut présenter ces papiers à Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole :

  • adresse exacte à Perpignan ;
  • date prévue d'emménagement à Perpignan ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 2 jour(s) ouvrable(s).

Comment choisir son abonnement eau ?

Dans la commune de Perpignan, se trouve uniquement une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Le distributeur d'eau met en avant un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Perpignan.

L'unique moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de s'en aller de Perpignan et s'installer dans une ville en lien avec un distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Perpignan ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant pour l'entretien du réseau d'eau de Perpignan.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Perpignan : PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE.

La facture d'eau a pour but de rémunérer les services publics d'eau à Perpignan : en premier lieu les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE qui est en charge des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de sauvegarder les ressources en eau de Perpignan.

Qualité de l'eau à Perpignan

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Perpignan. Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole publie régulièrement les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Perpignan (66000)
Qualité de l'eau à Perpignan Infos
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 243
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 243
Fuites d'eau Données indisponibles pour Perpignan
Taux de renouvellement du réseau 0.42%
Fréquence des interruptions 1.44/1000 abonnés
Taux de factures impayés 0.91%
Taux de réclamations 2.86/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole sert une eau ayant répondu à près de 243 tests de conformité microbiologique. Ce chiffre est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et du distributeur local afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

En cas de soucis, Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole se doit d'en avertir les habitants .

Conformité physico-chimique

Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole distribue une eau répondant à 243 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Perpignan est de 0.42%. Cet indicateur est le résultat des mesures de Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux augmente à 0,8% alors qu'au centre de la France, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Perpignan sont de 1.44 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures intempestives de l'eau à Perpignan sans que les habitants aient été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Perpignan monte à 0.91% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au nombre de plaintes, il monte à 2.86 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce taux évalue la satisfaction des abonnés envers Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole. Ne sont pas contemplées les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les problèmes en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Perpignan sont considérés.

Collectivités gérées par Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole

Prix de l'eau à Perpignan

Prix de l'eau à Perpignan (66000)


3.8€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Perpignan au 1er janvier 2019 est de 1,99€ / m3 auquel il faut rajouter 1,72 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.8€ le mètre cube d'eau.

Dernière chose, les prix de l'eau vont aussi changer selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Perpignan, le prix de l'eau est fixé par la collectivité PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Perpignan depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 est déterminé d'année en année en fonction de éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix à payer pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

La variation du prix de l'eau en France est relativement stable depuis quelques années. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache un défaut d'investissement public dans les infrastructures.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Perpignan ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il est impossible donc de changer de fournisseur. Pour avoir de l'eau chez soi à Perpignan, il faut téléphoner à Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole.

En réalité, c'est la collectivité de Perpignan a confié Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole pour l'eau potable à Perpignan.

Que faire en cas de coupure d'eau à Perpignan

Sauf cas particulier, si vous subissez une coupure d'eau à Perpignan, il est recommandé de joindre Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole au 04 68 08 60 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Perpignan, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Perpignan

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux prévus à l'avance

Dans le but d'assurer une eau de qualité et une distribution efficiente, il est inéluctable de faire des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas précis, les Perpignanais sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Perpignan ont la possibilité éventuellement de suivre le déroulement de l'intervention en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Perpignan ou si une fuite importante a lieu, Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole est responsable d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de rétablir la situation le plus vite possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message d'alerte par téléphone les habitants de la commune.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur d'eau, même Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole, ne peut arrêter l'eau potable aux administrés de Perpignan.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à PerpignanIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Perpignanais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent pas être suffisantes pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Complications techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets intermédiaires avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter Régie des Eaux Perpignan Méditerranée Métropole.

Infos concernant la commune de Perpignan

Perpignan fait partie de la collectivité PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE.

La mairie est située à l'adresse Place de la Loge 66931 Perpignan Cedex. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 68 66 30 66.

Perpignan est composé de 117419 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Perpignan

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