Eau Agglo Perpignan Méditerranée : Service des eaux Vingrau

Le distributeur d'eau à Vingrau est Eau Agglo Perpignan Méditerranée. Le numéro de téléphone de Eau Agglo Perpignan Méditerranée est le 04 68 08 31 37. Le prix de l'eau à Vingrau est de 2,02 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur dans cet article.

📞 Gestion de l'eau à Vingrau : qui contacter ?

La société responsable de l'alimentation en eau est Eau Agglo Perpignan Méditerranée. Ce service dessert tous les consommateurs à Vingrau. C'est l'organisation à Vingrau qu'il faut joindre pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Les contacts de Eau Agglo Perpignan Méditerranée

Afin de rentrer en contact avec Eau Agglo Perpignan Méditerranée, il est nécessaire de composer le 04 68 08 31 37. Eau Agglo Perpignan Méditerranée est situé 3 Bd de Clairfont 66350 Toulouges.

Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter concernant les questions liées à l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Vingrau : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, la facturation, ou encore pour un problème sur le compteur d'eau. Par ailleurs, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Eau Agglo Perpignan Méditerranée qu'il faut contacter, au 04 68 08 31 37 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Vingrau
Nom du distributeur d'eau 💧 Eau Agglo Perpignan Méditerranée
Contact téléphonique 04 68 08 31 37
Coordonnées postales
3 Bd de Clairfont
66350  Toulouges
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Toutes vos démarches déménagement à Vingrau Selectra vous propose un service global d'accompagnement au transfert des contrats de la maison (eau, électricité, gaz, assurances...) :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit  Annonce - Service d'accompagnement Selectra indépendant de tout distributeur d'eau

À savoir : le temps d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Vingrau, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Eau Agglo Perpignan Méditerranée

La distribution de l'eau en France relève du devoir des collectivités locales. Dans la collectivité de Vingrau, c'est Eau Agglo Perpignan Méditerranée à qui revient cette responsabilité. Dans ce cadre, Eau Agglo Perpignan Méditerranée effectue de nombreuses missions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Eau Agglo Perpignan Méditerranée met donc en œuvre tous les moyens afin que les habitants aient de l'eau potable, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix de l'eau dont s'acquitte le client est différent à Vingrau que dans d'autres communes françaises, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Vingrau

Souscrire l'abonnement eau à Vingrau

Pour tout emménagement à Vingrau, l'une des premières démarches à faire dans la nouvelle habitation est la mise en place du contrat d'eau. Au-delà de permettre l'analyse des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être prévenu en priorité lors d'une fuite d'eau. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Vingrau dépend du type de logement dans lequel on s'installe :

  • Un appartement individuel : mettre le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est en principe le syndicat de copro qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom muni des informations suivantes :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Vingrau

La clôture du contrat d'eau à Vingrau peut être demandée lors d'un changement d'adresse. À noter que la clôture du contrat permet au délégataire de couper le contrat, et permet au consommateur de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau ôte toute responsabilité de l'usager lors d'un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, le mieux est de demander à Eau Agglo Perpignan Méditerranée d'interrompre l'arrivée d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il convient de prendre contact avec Eau Agglo Perpignan Méditerranée, par téléphone ou en ligne. Les documents à fournir seront les suivants :

  1. Le numéro de compteur ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse du futur logement ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau sous une semaine.

💰 Tarif de l'eau et facture à Vingrau

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Vingrau, le tarif du mètre cube d'eau est de 2,02 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le tarif de l'eau à Vingrau ?

Le prix de l'eau à Vingrau est de 2,02 € / m3.

À l'intérieur de la ville de Vingrau, le prix à appliquer aux habitants est fixé par PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Changement du prix de l'eau potable à Vingrau ?

Ci-après, voici l'évolution du prix de l'eau à Vingrau sur les 5 dernières années (selon l'ONSEA).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Toutefois, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût afin de la rendre propre à la consommation humaine. Par ailleurs, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Vingrau, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, dont :

  • Qualité de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : une plus grande densité de population permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • Les équipements techniques : l'achat de nouveaux équipements est différent selon les communes, par conséquent l'impact économique influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent aussi de la sensibilité du milieu récepteur (plan d'eau, rivière, eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
  • La collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui disposent bien souvent de règles propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Vingrau ?

Dans l'Hexagone, la distribution d'eau n'est pas ouverte à la concurrence. Cela implique que chacune des communes travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou une régie communale ou inter-communale. Dans la commune de Vingrau, c'est Eau Agglo Perpignan Méditerranée le gestionnaire des facturations d'eau, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Pendant les périodes de forte chaleur particulièrement, les usagers sont incités à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Arrêter les robinets durant le brossage des dents ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, tout en gardant le même tarif.

Question sur la facture d'eau à Vingrau ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Vingrau, la démarche à suivre est de contacter Eau Agglo Perpignan Méditerranée au 04 68 08 31 37.

À savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée si elle excède le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Eau Agglo Perpignan Méditerranée doit vous en informer au plus vite.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où vient la fuite. En cas d'importantes fuites d'eau, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur d'eau si la fuite est externe au logement.

Qualité de l'eau à Vingrau

Conformité microbiologique à Vingrau

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Vingrau doit être assurée en toutes circonstances. Cet indicateur mesure la préservation de la qualité de l'eau qui arrive chez les adhérents (notamment la présence de bactéries pathogènes). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Vingrau

Cet indicateur évalue le respect des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Eau Agglo Perpignan Méditerranée

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Vingrau

Données indisponibles pour Vingrau.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Vingrau

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Lorsque cette situation se produit, les Vingraunais et Vingraunaises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux sur la page web de la mairie ou depuis le site du fournisseur.

 Interventions non programmées : À la suite de fortes pluies sur la commune de Vingrau ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Eau Agglo Perpignan Méditerranée a la capacité d'intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Vingrau

Données indisponibles pour Vingrau.

L'eau potable à Vingrau provient des ouvrages de PERPIGNAN MEDITERRANEE METROPOLE COMMUNAUTE URBAINE :

  • F1 CHEMIN DE VILLENEUVE - Baho
  • Forage MAS BLANES (Baixas)
  • Forage LOU PEYROU (El Peiro) - Baixas
  • Forage PRES LES VIGNES - Bompas
  • Puits PRES LES VIGNES - Bompas
  • F3 LA BUTTE - Cabestany
  • F4 MADELEINE - Cabestany
  • Puits D'EN PARMI - Calce
  • Forage F8 BOMBARDE - Canet en Roussillon
  • Forage F1 bis - Canet en Roussillon
  • Forage F10 MAS COMTE EST - Canet en Roussillon
  • Forage F4 bis MOULIN - Canet en Roussillon
  • Forage F7 MARENDA - Canet en Roussillon
  • Forage F9 HORT D'ANAMS - Canet en Roussillon
  • Forage F2 RUE DES VIGNES - Canohès
  • Forage MAS D'EN CEBES - Canohès
  • Forage NOTRE DAME DE PENE - Cases de Pène
  • Espace Entreprises Méditerranée - F1 AINR
  • Forage 4 stade - Espira de l'Agly
  • F2Bis CHATEAU D’EAU - Estagel
  • PUITS P1 CHATEAU D'EAU - Estagel
  • Forage F2 - Le Soler
  • Forage du PETIT RIBERAL - Le Soler
  • SOURCE LAS TRABASSERES - Montner
  • Forage COURGRAGNES - Opoul-Périllos
  • C4-1 FORAGE PROFOND GRAVAS - (Saint Feliu d’Amont) - Perpignan
  • C5 MAS CONTE - (Saint Feliu d’Amont) - Perpignan
  • Forage C1-1 F. CAMP DE LA BASSE - (Millas) - Perpignan
  • Forage AIME GIRAL - Perpignan
  • Forage ALS HORTS (St Estève) - Perpignan
  • Forage BIR HAKEIN - Perpignan
  • Forage C1-2 F. CAMP DE LA BASSE - (Millas) - Perpignan
  • Forage C3-1 F. CAMP REDOUN - (Saint Feliu d’Amont) - Perpignan
  • Forage C3-2 F. CAMP REDOUN - (Saint Feliu d’Amont) - Perpignan
  • Forage F2 PARC DES SPORTS - Perpignan
  • Forage F2 de L'HOPITAL - Perpignan
  • Forage LA PEDRA FERRAL (Pezilla la rivière) - Perpignan
  • Forage MAS BRUNO - Perpignan
  • Forage NF1 MAS GRAVAS - Perpignan
  • Forage NF2 MAS GRAVAS - Perpignan
  • Puit P1 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P10 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P2 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P3 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P4 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P5 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P6 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P7 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P8 MAS CONTE - Perpignan
  • Puits P9 MAS CONTE - Perpignan
  • Forage F2 LE DEVEZ - Peyrestortes
  • Forage F3 CHATEAU D'EAU - Peyrestortes
  • Forage F1 CHATEAU D'EAU - Pezilla la rivière
  • Forage F2 REC DEL MOLI - Pollestres
  • Forage F3 LA DEVEZE - Pollestres
  • Forage TERRAIN DE SPORT - Ponteilla
  • Ressource F3 bis MAS ROMBEAU - Rivesaltes
  • Ressource F4 CHEMIN DE VINGRAU - Rivesaltes
  • Ressource F5 MAS GARRIGUE - Rivesaltes
  • Ressource FI bis MOULIN A SOUFFRE - Rivesaltes
  • Forage F1 LE BELVEDERE - St Estève
  • Forage F2 COUMETTE - St Estève
  • Forage F3 OUILLASTRES - St Estève
  • Forage F1 bis LES CABANES - St Feliu d'Avall
  • Forage F2 ANCIENNE GARE - St Hippolyte
  • Forage F2 LA VILLE - St Laurent de la Salanque
  • Forage F3 CHATEAU D'EAU - St Laurent de la Salanque
  • Forage F5 CAMP D'EN BARRERE - St Nazaire
  • Forage F6 CAMP D'EN BARRERE - St Nazaire
  • Forage F4 - St Marie la Mer
  • Forage F2 SOURRIBES - Ste Marie La Mer
  • Forage F3 OLIU - Ste Marie La Mer
  • Forage F1 CROUETTES - Saleilles
  • Forage F2 MAS COURET - Saleilles
  • PUITS CAUNE ARAGO VINGRAU - Tautavel
  • VERDOUBLE LES CANALS - Tautavel
  • Forage F4 COUTIUS - Torreilles
  • Forage F1 AYCHAGADOU - Torreilles
  • Forage F2 AYCHAGADOU - Torreilles
  • Forage F3 CLAIRFONT - Toulouges
  • Forage F1 CHRIST - Villelongue de la Salanque
  • Forage F2 Tilleuls - Villelongue de la Salanque
  • F2 VILLAGE - Villeneuve de la Raho
  • F3 CHEMIN DE LA RETENUE - Villeneuve de la Raho
  • F2 VILLENEUVE LA RIVIERE

Service de l'eau à Vingrau : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Vingrau ?

Le pôle eau à Vingrau est géré par Eau Agglo Perpignan Méditerranée. C'est ce dernier avec qui il faut prendre contact pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore pour le relevé des index de consommations.

Quels moyens pour payer la facture Eau Agglo Perpignan Méditerranée ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités sous forme de prélèvement automatique par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai de paiement de la facture d'eau à Vingrau s'élève à 14 jours. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant Eau Agglo Perpignan Méditerranée.

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Vingrau ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, vous faites face à une coupure d'eau.
  2. Examiner s'il s'agit d'une coupure limitée à son logement : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, il s'agit d'une coupure généralisée.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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