Régie des Eaux de Terre de Provence : téléphone et détails
La Régie des Eaux de Terre de Provence est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes des Bouches-du-Rhône, dont Châteaurenard et Noves. Le numéro de téléphone de Régie des Eaux de Terre de Provence est le 04 90 95 04 36 (horaires inconnus). La Régie des Eaux de Terre de Provence dessert une population d'environ 56200 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 12 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 56200 habitants |
| Téléphone | 04 90 95 04 36 |
| Adresse postale | 1313 route Jean Moulin - 13670 SAINT-ANDIOL |
Quelles sont les coordonnées de la Régie des Eaux de Terre de Provence ?
Contacter la Régie des Eaux de Terre de Provence par téléphone
Il faut composer le 04 90 95 04 36 pour joindre la Régie des Eaux de Terre de Provence (horaires inconnus).
Contacter la Régie des Eaux de Terre de Provence sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes des Bouches-du-Rhône, dont Châteaurenard et Noves, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email de la Régie des Eaux de Terre de Provence est [email protected].
Adresses postales et agences de la Régie des Eaux de Terre de Provence
L'agence de la Régie des Eaux de Terre de Provence se situe au :
Régie des Eaux de Terre de Provence
1313 route Jean Moulin
13670, SAINT-ANDIOL
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi 8h00 – 12h00 / 13h30 – 17h30. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Régie des Eaux de Terre de Provence ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la Régie des Eaux de Terre de Provence.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 1313 route Jean Moulin. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La Régie des Eaux de Terre de Provence dessert 12 communes
Si vous emménagez dans l'une des 12 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec la Régie des Eaux de Terre de Provence vous coûte environ 50 € au 10/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 04 90 95 04 36. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
La Régie des Eaux de Terre de Provence et ses collectivités
La Régie des Eaux de Terre de Provence est une régie intercommunale publique des Bouches-du-Rhône. Ce sont les collectivités Terre de Provence Agglomération (TPA) qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Terre de Provence Agglomération (TPA) |
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Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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