Régie des Eaux de Terre de Provence : Service des eaux Châteaurenard

La gestion de l'eau potable est réalisée par la Régie des Eaux de Terre de Provence et fournit 14928 personnes à Châteaurenard. Il s'agit du fournisseur d'eau à Châteaurenard qu'il faut approcher pour demander une mise en service du compteur ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec Régie des Eaux de Terre de Provence, il faut téléphoner au 04 90 95 04 36. Régie des Eaux de Terre de Provence est placé 1313 route Jean Moulin 13670 SAINT-ANDIOL.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Châteaurenard avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
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Afin de profiter de l'eau potable à Châteaurenard, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Régie des Eaux de Terre de Provence. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 04 90 95 04 36.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Châteaurenard). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Châteaurenard pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Châteaurenard, le maximum de jours à compter pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 3 jour(s) ouvrable(s).

Missions de Régie des Eaux de Terre de Provence

Chargé de distribuer l'eau potable, Régie des Eaux de Terre de Provence se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Autre possibilité : les contacter pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Régie des Eaux de Terre de Provence est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Châteaurenard

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Châteaurenard, il est nécessaire de contacter Régie des Eaux de Terre de Provence au 04 90 95 04 36. En cas d'emménagement sur Châteaurenard, il est nécessaire de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Châteaurenard, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas particulier, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Informations sur l'eau à Châteaurenard
Nom du distributeur d'eau 💧 Régie des Eaux de Terre de Provence
Contact téléphonique 04 90 95 04 36
Coordonnées postales
1313 route Jean Moulin
13670  SAINT-ANDIOL
Coordonnées en ligne [email protected]
Site internet Site web

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Châteaurenard, il est recommandé de présenter ces documents à Régie des Eaux de Terre de Provence :

  • adresse exacte à Châteaurenard ;
  • date prévue d'arrivée à Châteaurenard ;
  • RIB (Relevé d'Identité Bancaire) ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert au bout de 3 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Châteaurenard, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Châteaurenard.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de quitter la commune de Châteaurenard et s'installer là où les autorités locales collaborent avec un autre distribueur d'eau.

Comment est calculée la facture eau à Châteaurenard ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Châteaurenard...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Châteaurenard : RETEP.

La facture d'eau sert à rétribuer les services publics d'eau à Châteaurenard : d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité RETEP qui est en charge de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de protéger les ressources en eau de Châteaurenard.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Châteaurenard

Des prélèvements sont régulièrement faits pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Châteaurenard. Régie des Eaux de Terre de Provence diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Conformité microbiologique

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Châteaurenard doit être assurée en toutes circonstances. Les normes sont en effet très rigoureuses afin d'alimenter les Châteaurenardais d'une eau de haute qualité.

En cas de soucis, Régie des Eaux de Terre de Provence doit alors le communiquer aux habitants et prendre toutes les mesures nécessaires.

Fuites sur le réseau Régie des Eaux de Terre de Provence

Sur l'ensemble de la France, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (chiffres publiés par la Fédération des entreprises de l'eau en 2019). Cela signifie que pour 5 litres d'eau traitée et mise en distribution en France, 1 litre est perdu sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Cet indicateur en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.

Généralement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Collectivités gérées par Régie des Eaux de Terre de Provence

Prix de l'eau à Châteaurenard

Prix de l'eau à Châteaurenard (13160)


2.79€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau au robinet à Châteaurenard au 1er janvier 2019 est de 1,23€ / m3 auquel il faut rajouter 1,55 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 2.79€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Châteaurenard, le prix de l'eau est fixé par la collectivité RETEP à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Châteaurenard sur les dernières années

Le tarif pour l'eau change suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements apportés pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. De fortes disparités peuvent apparaître selon les cantons. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

L'évolution du prix du m3 d'eau ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien des prix masque un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Châteaurenard ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert sur le territoire français, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour avoir de l'eau chez soi à Châteaurenard, le particulier doit contacter Régie des Eaux de Terre de Provence.

En réalité, c'est la collectivité de Châteaurenard a délégué Régie des Eaux de Terre de Provence pour la distribution d'eau à Châteaurenard.

Coupure d'eau : qui appeler à Châteaurenard

En général, si l'eau est coupée à Châteaurenard, il est conseillé de contacter Régie des Eaux de Terre de Provence au 04 90 95 04 36.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Châteaurenard, réducteur de pression hors service, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Châteaurenard

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour l'entretien du réseau public d'eau.

Interventions prévues à l'avance

Afin de garantir la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inéluctable de faire des travaux de préservation du réseau. Les Châteaurenardais sont alertés de manière anticipée avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Châteaurenard ont la possibilité éventuellement de suivre l'évolution des travaux sur la page web de la mairie voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Châteaurenard ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Régie des Eaux de Terre de Provence doit intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus vite possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent émettre un message aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire Aucun fournisseur d'eau, tel que Régie des Eaux de Terre de Provence, ne peut arrêter l'eau potable aux personnes de Châteaurenard.

Même dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à ChâteaurenardIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Châteaurenardais des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de joindre Régie des Eaux de Terre de Provence.

Les infos à connaître à propos de Châteaurenard

Châteaurenard fait partie de la collectivité RETEP.

La mairie est située à l'adresse Place de l"Hôtel-de-Ville-et-rue-Jentelin BP 10 13838 Châteaurenard Cedex. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 4 90 24 35 35.

Châteaurenard est composé de 14928 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Châteaurenard

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