Régie du Grand Chalon : téléphone et détails
La Régie du Grand Chalon est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Saône-et-Loire, dont Saint-Rémy et Saint-Marcel. Le numéro de téléphone de Régie du Grand Chalon est le 03 85 94 15 15 (horaires inconnus). La Régie du Grand Chalon dessert une population d'environ 27350 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 10 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 27350 habitants |
| Téléphone | 03 85 94 15 15 |
| Adresse postale | 23, Avenue Georges Pompidou - 71100 Chalon-sur-Saône |
Quelles sont les coordonnées de la Régie du Grand Chalon ?
Contacter la Régie du Grand Chalon par téléphone
Il faut composer le 03 85 94 15 15 pour joindre la Régie du Grand Chalon (horaires inconnus).
Contacter la Régie du Grand Chalon sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Saône-et-Loire, dont Saint-Rémy et Saint-Marcel, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email de la Régie du Grand Chalon est [email protected].
Adresses postales et agences de la Régie du Grand Chalon
L'agence de la Régie du Grand Chalon se situe au :
Régie du Grand Chalon
23, Avenue Georges Pompidou
71100, Chalon-sur-Saône
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi : 8h30 - 12h15 / 13h30 - 17h30. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Régie du Grand Chalon ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de la Régie du Grand Chalon.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 23, Avenue Georges Pompidou. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
La Régie du Grand Chalon dessert 10 communes
Si vous emménagez dans l'une des 10 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec la Régie du Grand Chalon vous coûte environ 50 € au 25/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 03 85 94 15 15. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
La Régie du Grand Chalon et ses collectivités
La Régie du Grand Chalon est une régie intercommunale publique de la Saône-et-Loire. Ce sont les collectivités le Grand Chalon - Communauté d'Agglomération qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| le Grand Chalon - Communauté d'Agglomération |
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Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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