Régie du Grand Chalon : Service des eaux Châtenoy-en-Bresse
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Le fonctionnement est donc différent d'une commune à l'autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau desservie est garantie aux normes en tout lieu. Ce guide répertorie tous les éléments en rapport avec l'alimentation en eau à Châtenoy-en-Bresse : ouvrir son contrat d'eau, trouver les coordonnées du fournisseur, etc.
📞 Gestion de l'eau à Châtenoy-en-Bresse : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable la Régie du Grand Chalon. Ce système alimente toutes les personnes à Châtenoy-en-Bresse. C'est le prestataire de l'eau à Châtenoy-en-Bresse qu'il faut joindre pour une demande d'abonnement ou de résiliation du contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Régie du Grand Chalon
Afin de contacter Régie du Grand Chalon, il suffit d'appeler le 03 85 94 15 15. Régie du Grand Chalon est placé 23, Avenue Georges Pompidou 71100 Chalon-sur-Saône.
C'est justement le service qu'il faut privilégier en cas de doute au sujet de l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Châtenoy-en-Bresse. Effectivement, le fournisseur est le contact principal pour l'ouverture ou la fermeture de son compteur d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est Régie du Grand Chalon que vous devez contacter, au 03 85 94 15 15 ou bien depuis le site web.
| Nom officiel | 💧 Régie du Grand Chalon |
|---|---|
| Service téléphonique | 03 85 94 15 15 |
| Courrier postal |
23, Avenue Georges Pompidou 71100 Chalon-sur-Saône |
| Courrier en ligne | [email protected] |
| Lien web | Site web |
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Important : le temps d'attente pour activer l'abonnement eau à Châtenoy-en-Bresse, est de 1 à 5 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Régie du Grand Chalon
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Châtenoy-en-Bresse, c'est Régie du Grand Chalon qui assure cette mission. Par conséquent, Régie du Grand Chalon assure l'ensemble des tâches comme la distribution de l'eau potable, son transport et son puisage. Ces démarches, tout comme le traitement des eaux grises, sont régies par des contrôles qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Régie du Grand Chalon s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers varie de quelques centimes à Châtenoy-en-Bresse que dans d'autres communes françaises, du fait qu'il varie en fonction des aménagements et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la ville.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Châtenoy-en-Bresse
Souscription du contrat eau à Châtenoy-en-Bresse
En cas d'emménagement à Châtenoy-en-Bresse, l'une des obligations à demander pour le logement est la mise en place du contrat d'eau. En plus de permettre l'analyse des consommations d'eau, l'ouverture du compteur sert surtout à réceptionner des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Châtenoy-en-Bresse est souvent liée au type de logement habité :- Un logement individuel : mettre le compteur à son nom lorsque le compteur a été relevé ;
- Un habitat collectif avec compteur individuel : démarches identiques à celles d'un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
- Le relevé des index de consommation sur le compteur d'eau ;
- Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
- Les informations usuelles (nom, prénom, etc.) ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Châtenoy-en-Bresse
La résiliation du contrat d'eau à Châtenoy-en-Bresse doit être faite dès lors que la date de départ du logement est actée. À noter que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et rend possible pour l'habitant de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.De plus, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la solution la meilleure est d'exiger à Régie du Grand Chalon d'interrompre l'arrivée d'eau.
Pour mettre fin à son abonnement eau, il convient de prendre contact avec Régie du Grand Chalon, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Facultatif : le nom de famille du prochain locataire/propriétaire.
Pour fermer les robinets d'arrivée d'eau il faut fixer avec entretien avec un technicien. De manière générale, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Châtenoy-en-Bresse
Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la nature de la ressource en eau ainsi qu'à sa qualité générale. Effectivement, plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. À Châtenoy-en-Bresse, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,97 €, en excluant les frais d'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le tarif de l'eau à Châtenoy-en-Bresse ?
La somme à payer pour l'eau à Châtenoy-en-Bresse au 1er janvier 2019 est de 1,97€/m3 auquel il faut rajouter 1,75 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 3.78€ le mètre cube d'eau.
À l'intérieur de la ville de Châtenoy-en-Bresse, le prix de l'eau potable est déterminé par LE GRAND CHALON - Communauté d'Agglomération dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.Évolution du prix de l'eau du robinet à Châtenoy-en-Bresse ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Châtenoy-en-Bresse depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource totalement gratuite. Néanmoins, il faut faire des traitements coûteux afin de la rendre propre à la consommation humaine. En outre, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux services liés à l'assainissement (traitement des eaux grises). C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Châtenoy-en-Bresse, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, notamment :- Les propriétés de l'eau brute : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués dépendent de la nature de l'eau qui est prélevée. Ces frais sont plus ou moins chers en fonction de la région d'habitation.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'achat d'instruments de contrôle est différent selon les communes, c'est pourquoi l'impact financier généré varie en fonction des investissements engagés par les communes.
- La nature du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La taille de la collectivité : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui peuvent avoir leurs propres règles comptables, leur permettant de modérer le prix de l'eau.
Peut-on diminuer le tarif de l'eau à Châtenoy-en-Bresse ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une entreprise privée. Pour les citoyens de Châtenoy-en-Bresse, c'est la Régie du Grand Chalon le gestionnaire des facturations d'eau, et il n'est pas possible de trouver un fournisseur moins cher.Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chaque personne est en mesure de contrôler ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé quelques écogestes comme par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ;
- Placer des mousseurs sur les pommeaux de douche.
Une prise de conscience des enjeux climatiques est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Châtenoy-en-Bresse ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Châtenoy-en-Bresse, il faut contacter Régie du Grand Chalon au 03 85 94 15 15.À savoir : la consommation d'eau est jugée trop élevée si elle excède du double la consommation moyenne des 3 dernières années. Si cela arrive Régie du Grand Chalon est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher toute l'eau qui a coulé et trouver d'où vient la fuite. Pour les cas de grosses fuites, penser à couper l'électricité pour prévenir tout risque d'électrocution . Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Châtenoy-en-Bresse
| Qualité de l'eau à Châtenoy-en-Bresse | Infos |
|---|---|
| Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 22 |
| Analyses physico-chimiques : nombre des prélèvements effectués | 22 |
| Quantité de m3 d'eau perdus sur le réseau | 2.7m3/km/j |
| Pourcentage de renouvellement du réseau | 1.26% |
| Nombre d'interruptions | Données indisponibles pour Châtenoy-en-Bresse |
| Factures impayées en pourcentage | Données indisponibles pour Châtenoy-en-Bresse |
| Nombre de réclamations /1000 abonnés | Données indisponibles pour Châtenoy-en-Bresse |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Châtenoy-en-Bresse
Conformité microbiologique à Châtenoy-en-Bresse
Régie du Grand Chalon réalise annuellement 22 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cette analyse évalue la préservation de la qualité de l'eau qui est distribuée aux usagers (notamment la présence de bactéries pathogènes). Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Châtenoy-en-Bresse
Régie du Grand Chalon distribue une eau répondant à 22 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Régie du Grand Chalon
Les fuites sur le réseau de distribution Régie du Grand Chalon sont estimées à 2.7 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Châtenoy-en-Bresse
Le pourcentage de renouvellement moyen à Châtenoy-en-Bresse est 1.26%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Régie du Grand Chalon sur les 5 dernières années.
Le taux de renouvellement du réseau est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, le taux se situe à environ 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Châtenoy-en-Bresse
Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou alors des interventions prévues pour le réseau de distribution d'eau potable.
Interventions prévues à l'avance : Dans le but de conserver toujours la même qualité d'eau, il est absolument nécessaire de réaliser les travaux prévus par le fournisseur. Les Châtenoyen et Châtenoyennes ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Châtenoy-en-Bresse et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Régie du Grand Chalon peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Il existe une manière d'annoncer l'intervention aux utilisateursavec une alerte qui leur est diffusée.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Châtenoy-en-Bresse
Service de l'eau à Châtenoy-en-Bresse : questions fréquentes
Quel est le service d'eau à Châtenoy-en-Bresse ?
Le pôle eau à Châtenoy-en-Bresse est organisé par Régie du Grand Chalon. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Comment puis-je régler la mensualité Régie du Grand Chalon ?
Les clients peuvent régler leurs factures d'eau sous forme de prélèvement automatique par carte bancaire sur le site ou l'espace client, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Châtenoy-en-Bresse est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Régie du Grand Chalon.
Par quel moyen savoir s'il y a une coupure d'eau à Châtenoy-en-Bresse ?
Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :
- Pour vérifier qu'il s'agit d'une coupure : ouvrir les robinets afin que les tuyaux se vident complètement. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à contacter pour une coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau afin d'être tenu au courant des raisons de la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.
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