Régie du Grand Chalon : Service des eaux Saint-Jean-de-Vaux

Le distributeur d'eau à Saint-Jean-de-Vaux est Régie du Grand Chalon. Le numéro de téléphone de Régie du Grand Chalon est le 03 85 94 15 15. Le prix de l'eau à Saint-Jean-de-Vaux est de 2,01 € le mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Jean-de-Vaux : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est la Régie du Grand Chalon. Cette entreprise approvisionne en eau potable tous les usagers à Saint-Jean-de-Vaux. C'est le fournisseur d'eau à Saint-Jean-de-Vaux que vous devez contacter pour une ouverture ou fermeture du compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Régie du Grand Chalon

Afin de contacter Régie du Grand Chalon, il suffit d'appeler le 03 85 94 15 15. Régie du Grand Chalon se trouve à l'adresse 23, Avenue Georges Pompidou 71100 Chalon-sur-Saône.

C'est effectivement le service à contacter en premier lieu pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches de l'abonnement eau à Saint-Jean-de-Vaux : une question sur l'ouverture ou la fermeture d'un abonnement eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est Régie du Grand Chalon que le client doit joindre, au 03 85 94 15 15 ou alors le site web du fournisseur.

Service des eaux à Saint-Jean-de-Vaux
Nom officiel 💧 Régie du Grand Chalon
Service téléphonique 03 85 94 15 15
Courrier postal
23, Avenue Georges Pompidou
71100  Chalon-sur-Saône
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

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À noter : la durée pour ouvrir le compteur d'eau à Saint-Jean-de-Vaux, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Régie du Grand Chalon

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Saint-Jean-de-Vaux, c'est Régie du Grand Chalon qui assure cette mission. De cette façon, Régie du Grand Chalon exécute l'ensemble des fonctions enntre autres le captage, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il assure également le contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Régie du Grand Chalon s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le prix du m3 d'eau potable n'est pas exactement le même à Saint-Jean-de-Vaux qu'ailleurs sur l'hexagone, puisqu'il dépend des aménagements et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Saint-Jean-de-Vaux

Souscription du contrat eau à Saint-Jean-de-Vaux

En cas d'emménagement à Saint-Jean-de-Vaux, une des formalités indispensables qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est l'ouverture du compteur d'eau. Outre l'étude des consommations d'eau, cela permet surtout de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Saint-Jean-de-Vaux n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué d'ouvrir le compteur d'eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. l'adresse et la date dans le lieu d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur d'eau (souvent réalisé lors de la visite d'état des lieux) ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Ses informations usuelles, et si possible le nom de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Saint-Jean-de-Vaux

La résiliation du contrat d'eau à Saint-Jean-de-Vaux doit être faite lors d'un déménagement. À savoir que la résiliation de l'offre entraîne l'arrêt des prestations, et permet à l'usager de mettre fin à ses paiements d'eau.

Par ailleurs, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est conseillé de demander à Régie du Grand Chalon de réaliser la fermeture du branchement.

Pour résilier l'ancien contrat d'eau, joindre Régie du Grand Chalon, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer la vanne d'arrivée d'eau, il convient de prendre rendez-vous avec un technicien. En principe, on estime que les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Saint-Jean-de-Vaux

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité et nature de l'eau brute. En fait, plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. À Saint-Jean-de-Vaux, le mètre cube d'eau coûte 2,01 € hors assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Saint-Jean-de-Vaux ?

Le prix de l'eau à Saint-Jean-de-Vaux est de 2,01 € / m3.

Pour les habitants de la commune de Saint-Jean-de-Vaux, le prix de l'eau est fixé par la collectivité LE GRAND CHALON - Communauté d'Agglomération dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Quelle est l'évolution du prix de l'eau à Saint-Jean-de-Vaux ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Saint-Jean-de-Vaux depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource totalement gratuite. Malgré tout, il est impératif de traiter l'eau brute avant sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Par ailleurs, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux organismes d'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Saint-Jean-de-Vaux, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, y compris :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : l'ensemble des étapes permettant de rendre l'eau potable varient en fonction de la qualité de l'eau brute. Le tarif est donc plus ou moins élevé en fonction des communes où l'on se trouve.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • La modernité des équipements : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La collectivité seule : un certain nombre de collectivités disposent de règles comptables spécifiques, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix de l'eau à Saint-Jean-de-Vaux ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les gens qui habitent la ville de Saint-Jean-de-Vaux, c'est la Régie du Grand Chalon qui gère les facturations et ouvertures de compteur, et il n'est pas possible d'en changer.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chacun peut travailler à diminuer ses consommations d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Fermer les robinets en même temps que le lavage des mains ou des dents ;
  • Installer des mousseurs sur les robinets.

Une prise de conscience collective est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Saint-Jean-de-Vaux ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Saint-Jean-de-Vaux, il faut contacter Régie du Grand Chalon au 03 85 94 15 15.

Sachez que votre consommation d'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les trois dernières années. Si cela arrive, Régie du Grand Chalon est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, sécher l'eau issue de la fuite puis chercher quel est le point d'origine de la fuite. Si celle-ci est importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter tout risque d'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Vaux

Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Vaux (71640)
Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Vaux Infos
Taux de conformité des analyses microbiologiques 100
Taux de succès des analyses physico-chimiques 100
Fuites d'eau quotidiennes 0.3m3/km/j
Taux moyen de renouvellement du réseau d'eau potable 0%
Rythme des interruptions Données indisponibles pour Saint-Jean-de-Vaux
Taux de factures impayées Données indisponibles pour Saint-Jean-de-Vaux
Nombre de réclamations /1000 abonnés Données indisponibles pour Saint-Jean-de-Vaux

Résultats mis à jour en 2019.

Qualité de l'eau à Saint-Jean-de-Vaux

Conformité microbiologique à Saint-Jean-de-Vaux

Régie du Grand Chalon a obtenu en 2022 100 % de succès des analyses des prélèvements microbiologiques.

Cette mesure permet d'assurer la conformité de l'eau distribuée à l’usager concernant les paramètres bactériologiques (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). L'indicateur de référence se réfère aux mesures de l'Agence Régionale de Santé (ARS) et, parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Jean-de-Vaux

Régie du Grand Chalon distribue une eau répondant à 100 % de succès aux tests de conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuite d'eau sur le réseau Régie du Grand Chalon

Les fuites sur le réseau de distribution Régie du Grand Chalon sont estimées à 0.3 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Jean-de-Vaux

Données indisponibles pour Saint-Jean-de-Vaux.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Jean-de-Vaux

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, soit des interventions programmées sur le bon fonctionnement du réseau d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et du fonctionnement du réseau, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Dans ce cas, les Vallijeannois et Vallijeannoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Saint-Jean-de-Vaux et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Régie du Grand Chalon peut intervenir sur le lieu du sinistre dans le but de réparer les dégâts. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec la communication d'un message informatif.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Jean-de-Vaux

Données indisponibles pour Saint-Jean-de-Vaux.

L'eau potable à Saint-Jean-de-Vaux provient des ouvrages de LE GRAND CHALON - Communauté d'Agglomération :

  • Crissey puits 26
  • Crissey puits 27
  • Crissey puits 28
  • Crissey puits 29
  • Crissey puits 30
  • Crissey puits 31
  • Puisard Saint Laurent
  • Puits 1 Saint Marcel
  • Puits 2 Saint Marcel
  • Puits 3 Saint Marcel
  • Puits Rannay
  • Puits Saint Nicolas Pré de l'Ile
  • Puits de Sassenay 32
  • Puits de Sassenay 33
  • Puits de Sassenay 34
  • Puits de Sassenay 35
  • Puits de Sassenay 36
  • Puits de Sassenay 37
  • Puits de Sassenay 38
  • Puits de Sassenay 39
  • Puits de Sassenay 48
  • Puits de Sassenay 49
  • Puits de Sassenay 50
  • Puits de Sassenay 51
  • Puits des Paquiers 1
  • Puits des Paquiers 10
  • Puits des Paquiers 11
  • Puits des Paquiers 12
  • Puits des Paquiers 2
  • Puits des Paquiers 3
  • Puits des Paquiers 4
  • Puits des Paquiers 5
  • Puits des Paquiers 6
  • Puits des Paquiers 7
  • Puits des Paquiers 8
  • Puits des Paquiers 9
  • Puits du port Guillot
  • Cissey 1 puits 2
  • Crissey 1 puits 1
  • Crissey 1 puits 3
  • Crissey 1 puits 4
  • Crissey 1 puits 5
  • Crissey 1 puits 6
  • Crissey 2 puits 1
  • Crissey 2 puits 2
  • Crissey 2 puits 3
  • Crissey 2 puits 4
  • Crissey 2 puits 5
  • Crissey 2 puits 6
  • Crissey 2 puits 7
  • Forage 1
  • Forage 2
  • Forage 5
  • Forage 6
  • Forage 7
  • Puits 3
  • Puits 4

Service de l'eau à Saint-Jean-de-Vaux : questions fréquentes

Qui gère l'eau à Saint-Jean-de-Vaux ?

Le pôle eau à Saint-Jean-de-Vaux est organisé par Régie du Grand Chalon. C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Régie du Grand Chalon ?

La facture d'eau est payable par prélèvement automatique enregistré sur le compte ou bien par carte bancaire directement sur le site web du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Saint-Jean-de-Vaux est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Régie du Grand Chalon.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Saint-Jean-de-Vaux ?

Les différentes étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. S'assurer de faire face à une coupure d'eau : laisser couler les robinets d'eau froide jusqu'à évacuation de l'eau stockée dans les tuyaux. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : l'usager peut directement contacter son distributeur pour connaître les raisons de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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