Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Joindre le service client Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)

Coordonnées du délégataire Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)
✔ Nom officiel 💧 Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)
Numéro de téléphone 03.80.24.56.80
Adresse postale
Maison de l'Intercommunalité 14, rue Philippe Trinquet BP 40288
21208  BEAUNE CEDEX
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Numéro de téléphone Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)

Pour téléphoner à Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS), il faut composer le numéro suivant : 03.80.24.56.80. Le service client est disponible pour les particuliers souhaitant interroger un interlocuteur sur leur facture d'eau, l'abonnement eau, ou bien sur le prix appliqué pour l'eau.

Le téléphone du service client se trouve aussi sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat de distribution d'eau ou encore sur la page web Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS).

Appeler Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) pour une urgence Le numéro de téléphone de Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est primordial de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Numéro de téléphone disponible 7j/7, 24h/24.

Envoyer un courrier à Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)

Concernant les demandes par courrier, le délégataire Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) est disponible aux coordonnées suivantes :

Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)
Maison de l'Intercommunalité 14, rue Philippe Trinquet BP 40288
21208 BEAUNE CEDEX

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse pour un rendez-vous avec un agent du fournisseur.

Joindre Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) sur le web

Alternativement, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer ou modifier leur abonnement eau ou contacter le service client Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) en ligne peuvent utiliser l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que l'espace client en ligne soit utilisable, l'usager doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Il convient ensuite de générer son espace personnalisé s'assurant d'utiliser une adresse mail disponible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. À noter que, pour garantir la sécurité du compte en ligne Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS), il faut être vigilent et penser à mêler les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. du code sécurisé.

Enfin, il est utile de savoir que Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) dispose d'un site internet complet depuis lequel on trouve les réponses à l'ensemble des questions des personnes. Ce site officiel est accessible à l'adresse suivante : page Web Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS).

Pour poser les questions en rapport avec une facture d'eau ou un conflit avec le service client du délégataire, l'usager a le choix d'envoyer sa requête par mail à l'adresse mail ci-après : [email protected].

Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) ?

En tant que délégataire pour l'eau potable, Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) est chargé de la facturation, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et de l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :


Demander la mise en service du compteur Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) : démarches emménagement

En cas d'emménagement dans l'une des villes couvertes par ce délégataire, il est nécessaire d'effectuer une mise en service du compteur d'eau. Dans ce cas, il est recommandé de se mettre en contact avec service client de Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) (le numéro de téléphone se trouve ci-dessus).

L'activation du compteur d'eau se fait rapidement. Un agent du service eau Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) peut même se déplacer à votre domicile afin de mettre en marche le compteur d'eau.

Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) nécessite le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Dans la plupart des cas, les frais de mise en service du compteur eau sont situés entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur la toute première facture d'eau appliquée par Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS).

Résiliation du compteur Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) en cas de déménagement

Pour commencer, vous êtes chargés de contacter le service eau Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) afin de demander la suspension du compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, il vous sera demandé de payer les consommation d'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux les documents suivants :

  • La date de départ ;
  • L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de départ ;
  • Les index de consommation lors du départ de l'habitation ;
  • Le numéro lié à votre contrat d'eau Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) ;
  • Un RIB.

Résilier Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) par le biais de son espace client Indépendamment de la résiliation du contrat Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS), il est généralement possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Pour cela, si Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) dispose de cette prestation, vous pouvez vous connecter à l'accès du compte client en ligne Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS). Cliquer ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la suspension en ligne du contrat Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS).

Les réponses à vos questions sur vos factures d'eau

On vous explique toutes les informations pour analyser le montant de la facture d'eau transmise par Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS).


Ma facture en détail chez Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)

Le paiement de l'eau Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : le prix de l'abonnement, le nombre de litres d'eau consommés, l'ensemble des redevances et taxes.

Le coût de l'abonnement eau du compteur représente la portion fixe de la facture, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Il est dédié à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux qui sont sous la direction de Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS).

Le coût lié à la consommation se calcule selon le cubage d'eau consommé entre deux relevés et le prix au m3 de l'eau chez Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS).

La troisième partie concerne les redevances et les charges liées à l'eau. À savoir que deux taux sont imputés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% pour la partie en lien avec l'assainissement collectif.

Je ne comprends pas ma facturation : quel numéro joindre ?

En cas de situation problématique avec votre facture d'eau, que vous contestez le montant de la facture ou bien pour une réclamation, il est recommandé de faire part de ce souci au guichet compétent d'Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) :

Service client Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)
Maison de l'Intercommunalité 14, rue Philippe Trinquet BP 40288
21208 BEAUNE CEDEX

Téléphone : 03.80.24.56.80

Étude du prix de l'eau chez Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)

En France, le prix de l'eau est statué unilatéralement par la collectivité (liste des collectivités gérées par Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour connaître le montant de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.

Prix de l'eau Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) pour ma ville

L'autre méthode consiste à sélectionner la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" et choisir sa commune.

Les diversités de tarifs liées aux différentes villes sont motivées par les contextes environnementaux différents. De fait, le captage, le traitement, et et la distribution de l'eau varient en proportion.

Les équipements utilisés en plus du budget injecté dans le réseau de distribution déteignent de la même manière sur le prix de l'eau.

Enfin, le tarif de l'eau est lié au facteur démographique. En réalité, plus les logements sont éloignés plus les conduits d'acheminement se déploient, ce qui impacte la facture d'eau et son prix au m3.

Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) : les questions les plus posées

➡️ Lettre de résiliation écrite - modèle : toutes les données demandées par les fournisseurs

Le courrier réclamant la résiliation de l'abonnement eau Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) doit obligatoirement comporter les informations requises afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Dans les informations requises, il y a notamment :

  • Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
  • Le numéro de l'abonnement eau (référence du contrat) ;
  • L'adresse exacte du logement (avec les compléments d'adresse) ;
  • La date à laquelle le client rend l'habitation ;
  • La relève du compteur d'eau ;
  • L'adresse à laquelle le client s'installe et le compte bancaire où rembourser ou prélever les sommes dues.

Ci-dessous retrouvez un modèle de lettre de résiliation Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS).

Prénom Nom
Adresse complète
Code postal, Ville
Téléphone mobile ou fixe
Courriel

Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)
Maison de l'Intercommunalité 14, rue Philippe Trinquet BP 40288
21208 BEAUNE CEDEX

Fait à BEAUNE CEDEX, le xx/xx/20xx

Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je vous fais part de mon souhait de clôturer l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.

La fermeture de l'abonnement eau devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai les derniers index du compteur ce jour là / ou pourriez-vous planifier une intervention avec un agent de votre entreprise pour qu'il fasse la relève des dernières consommations.

Aussi, merci de bien vouloir arrêter tous les services complémentaires liés à l'eau de cette habitation.

La facture de résiliation du contrat eau pourra être communiquée à mon adresse actuelle, au adresse + CP + Ville.

Merci par avance de bien vous occuper de cette demande dans les délais impartis.

Dans l'attente de votre retour, Veuillez accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.

Nom Prénom + Signature

➡️ Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) : quelle démarche adopter en cas de problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours après avoir reçu la facture, Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de quelques jours de plus (une quinzaine) pour tout régler.

Si l'impossibilité de paiement reste temporaire, le client doit prendre contact Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) d'urgence, par téléphone au numéro disponible sur la facture. Au cours de cette discussion, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs mois. Le client pourra aussi prétendre au décalage du paiement au mois suivant.

Dans le cas contraire, lorsque les soucis de paiement ne s'estompent pas et qu'il est compliqué pour l'usager de régler le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut saisir les services sociaux actifs dans sa ville. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur transmet d'ailleurs un courrier à l'usager destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre la distribution de l'eau dans un logement principal, pendant toute l'année civile.

➡️ Existe-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie pour lequel il y a déjà une aide sous forme de chèque énergie destinée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au règlement des sommes dues en cas de difficulté financière. Toutefois, il est à noter qu'un potentiel soutien financier, sur une base similaire au chèque énergie, était testé début 0221 par certains usagers français.

Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS), le client peut contacter la Mairie et les services sociaux de sa ville sinon le Conseil Départemental qui lui conseilleront le système de solidarité logement FSL. Son montant est accordé selon les ressources financières de l'ensemble des personnes du logement. Les conditions d'attribution sont uniquement décidés par les départements.

➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS), quel service s'en occupe ?

Lors d'un conflit avec Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) ou d'un souci sur la facture d'eau, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de réclamation au service consommateur du fournisseur. On recommande le plus souvent d'envoyer sa demande en recommandé avec AR.

Si à compter des deux mois suivant l'envoi du recommandé le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas satisfait du retour que lui a fait de service consommateur, il peut se tourner vers service de Médiation de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou encore par courrier, à l'adresse de destination :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La saisine du médiateur de l'eau entièrement gratuite. En principe, le traitement de la demande dure dans les trois mois qui suivent la réception du recommandé. Après la proposition exprimée par le Médiateur, si client et fournisseur ne trouvent pas d'accord le client peut saisir le tribunal civil pour résoudre son litige.

Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)

Communes gérées par Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)

Pour retrouver les informations utiles concernant Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) dans votre cas, du service de distribution de l'eau mais aussi du prix de l'eau, cliquez sur le lieu où vous habitez :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !