Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
Comment joindre le fournisseur Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)
| ✔ Nom officiel | 💧 Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 03.80.24.56.80 |
| Adresse postale |
Maison de l'Intercommunalité 14, rue Philippe Trinquet BP 40288 21208 BEAUNE CEDEX |
| Adresse mail | [email protected] |
| Site web | Site web |
Téléphone service client Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)
Pour appeler Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS), il faut composer le numéro de téléphone 03.80.24.56.80. Le service client est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent interroger un interlocuteur au sujet de leur facture d'eau, le compteur d'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le numéro de téléphone susmentionné est aussi présent sur la note de paiement du fournisseur, sur le contrat d'adhésion à l'eau ou encore sur le site web Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS).
Téléphoner à Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) en cas de coupure ou de panne Le numéro du service client de Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) pour toutes les urgences est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est primordial de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.
Adresse postale du délégataire Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)
Pour les demandes par écrit, le distributeur d'eau Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) est disponible aux coordonnées suivantes :
Maison de l'Intercommunalité 14, rue Philippe Trinquet BP 40288
21208 BEAUNE CEDEX
Il est aussi possible de se rendre à cette adresse pour un entretien avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.
Les contacts Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) via internet
Par ailleurs, les plus à l'aise avec internet qui préfèrent gérer leur abonnement eau ou contacter le service client Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) directement depuis leur ordinateur en ont la possibilité grâce à l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit ouvert à l'usager, l'usager doit dans un premier temps avoir souscrit un contrat d'eau auprès du gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de mettre en place son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code d'accès sécurisé. Rappelons que, pour garantir la sécurité de l'espace client Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS), il faut faire attention à entrecroiser les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.
Enfin, il faut savoir que Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) dispose d'un site officiel répondant à toutes les interrogations des usagers. Toutes ces informations sont sur le site qui est accessible à l'adresse suivante : page Web Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS).
Pour des questions en rapport avec une mensualité inattendue, mais aussi une insatisfaction avec le service client, le client peut faire le choix de faire parvenir un mail écrit sur la boîte en ligne suivante : [email protected].Pourquoi contacter Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) ?
En tant que délégation de service public, Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) gère la facturation de l'eau potable, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et de la maintenance du réseau potable. Vous pouvez les contacter pour :
Mise en service du compteur d'eau Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) au moment d'emménager
En cas d'emménagement dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il est nécessaire d'effectuer l'activation du compteur d'eau potable. Il faut alors de composer le numéro du service eau potable de Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) (numéro ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau est rapide. Un agent du service eau Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.
La demande de mise en service avec Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) requiert le règlement d'un montant défini par le fournisseur. Généralement, les frais de mise en service du compteur eau varient entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le règlement de mise en service édité par Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS).
Résilier le compteur Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) lors d'un départ du logement
Pour commencer, vous devrez contacter le service eau Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) de manière à résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de payer les sommes liées à l'eau de votre remplaçant. Avant de les contacter, pensez à avoir sous les yeux la liste de documents suivants :
- Le jour où vous quittez le logement ;
- L'adresse de la nouvelle habitation pour l'envoi de la facture de résiliation ;
- La dernière relève de compteur lors du départ de l'habitation ;
- Le numéro du contrat Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) ;
- Un RIB.
Demander la fermeture Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) avec son compte client en ligne Hormis la demande de résiliation téléphonique Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS), il est généralement proposé de se tourner vers l'espace en ligne. Si le fournisseur Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur votre compte client Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS). Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", sélectionner ensuite l'option permettant la résiliation en ligne du contrat Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS).
Les réponses à vos questions sur la facture d'eau
Retrouvez dans cette partie toutes les données pour intérpréter le montant de la facture d'eau Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS).
Ma facture en détail chez Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)
Votre facture d'eau Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement eau, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).
L'abonnement reflète la portion fixe de la facture, ce qui signifie que ce montant sera le même chaque mois. Le tarif prévu pour l'abonnement contribue à maintenir en l'état les réseaux et infrastructures appartenant à Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS).
Le total de la partie consommations se calcule selon le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés multiplié par le prix du m3 d'eau avec Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS).
En troisième partie, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux styles de TVA sont imputés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement et une taxe de 10% représentant l'assainissement collectif.
Un incident avec la mensualité : quel service client joindre ?
Si vous avez un problème avec votre facture d'eau, anomalie lié au montant de la facture ou alors pour faire une réclamation, il est nécessaire de joindre le guichet compétent d'Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) :
Maison de l'Intercommunalité 14, rue Philippe Trinquet BP 40288
21208 BEAUNE CEDEX
Téléphone : 03.80.24.56.80
Analyse du prix de l'eau chez Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)
Rappelons que le prix de l'eau en France est acté directement par la collectivité (collectivités sous la responsabilité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)). Ce qui explique qu'il y ait plus de 10.000 prix différents dans les 36 000 communes françaises.
De manière à trouver le coût de l'eau de votre ville ou commune, appuyez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.
Tarif de l'eau Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) chez moi
L'autre méthode consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou se rendre sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les 36 000 communes se justifient notamment par des contextes environnementaux différents. Ainsi, le captage, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.
La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué dans les installations déteignent également sur le prix de l'eau.
Par ailleurs, le coût de l'eau est aussi associé au bilan démographique. Effectivement plus les logements sont éloignés plus les canalisations se déploient, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.
Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) : questions / réponses
➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : retrouvez les précisions demandées par les fournisseurs
Le message de résiliation de l'abonnement eau Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) doit nécessairement comporter une liste des données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, les client peut prévoir :
- Les informations usuelles (nom et prénom de l'abonné) ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse exacte du logement (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour exact où vous rendez les clés de l'appartement / la maison ;
- Le dernier relevé du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le compte bancaire où prélever ou rembourser les sommes restantes.
Ci-dessous retrouvez la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS).
Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)
Maison de l'Intercommunalité 14, rue Philippe Trinquet BP 40288
21208 BEAUNE CEDEX
Fait à BEAUNE CEDEX, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet : résiliation du contrat d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de clôturer le contrat d'eau ci-après Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de changement de logement.
La résiliation du contrat devra prendre effet le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai les derniers index de consommation à cette date / ou merci de planifier une intervention avec un professionnel de vos services pour qu'il fasse le relevé des index de consommation d'eau.
Aussi, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation du contrat eau pourra être envoyée à mon adresse actuelle, au adresse complète.
Merci par avance de bien considérer cette demande dans les délais impartis.
En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.
Nom et Signature
➡️ Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) : que faire si je rencontre un problème lié au paiement de la facture d'eau ?
En cas de problème de paiement de l'échéance d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) a pour obligation d'avertir son client qu'il peut profite de quelques jours de plus (une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Si le retard du règlement est transitoire, l'usager doit se rapprocher Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) dans les plus brefs délais, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le client peut négocier un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.
À contrario, si les incidents quant au réglement de la facture ne s'estompent pas et que le client ne peut pas payer le montant requis dans les 15 jours supplémentaires, alors il peut recourir aux services sociaux présents dans la ville. Après le délai supplémentaire accordé, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client destinée à l'informer de ses recours et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides pour le paiement de la facture d'eau ?
Contrairement au secteur de l'énergie dans lequel on trouve déjà une aide spécifique consacrée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau n'a pour l'instant adopté aucune aide liée au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Toutefois, rappelons qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur le mois d'avril en 2021 par certains usagers français.
En cas de difficultés de paiement des factures Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS), le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Son montant est accordé selon les conditions de ressources de l'ensemble des personnes du logement. Les règles d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.
➡️ Litige sur le règlement de la facture eau Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS), qui joindre ?
Lors d'un différend avec Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) ou d'un souci sur la facture d'eau, il convient d'adresser un courrier de réclamation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre en envoi recommandé.
Si à l'issue des deux mois suivant l'envoi du recommandé l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas satisfait du retour formulé par le service compétent, alors il peut avoir recours au Médiateur de l'eau (le service national et neutre). Recourir au service de Médiation de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)
Communes gérées par Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)
Afin de tout connaître au sujet de Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) dans votre situation, du service de distribution de l'eau et du prix de l'eau, dirigez-vous vers la commune qui vous concerne :
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