Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) : Service des eaux Chagny

L'eau à Chagny : démarches pour accéder à l'eau potable

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) et fournit 5572 résidants à Chagny. C'est ce service des eaux à Chagny avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour téléphoner à Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS), il suffit de composer le 03 85 93 56 88. Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) se trouve à l'adresse 4 rue de Beaune 71150 Chagny.

Mettre en service l'eau à Chagny (71150)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à ChagnyPour les démarches en lien avec l'eau, appelez un conseiller Selectra au :
☎️ 03 52 80 03 97 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Chagny, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS). Pour cela, il est possible de les contacter au 03 85 93 56 88.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 03 52 80 03 97 (prix d'un appel local à Chagny). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Chagny. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Chagny, le temps maximal pour obtenir l'eau potable pour les clients du fournisseur d'eau est de 2 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)

Chargé de distribuer l'eau potable, Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) est à la disposition du client pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Chagny

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Chagny, il est nécessaire de joindre le service client de Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) au 03 85 93 56 88. En cas d'arrivée sur Chagny, la procédure est de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Chagny, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Uniquement dans cette situation, la personne qui vient d'arriver n'a besoin d'effectuer aucune démarche pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Chagny, il est nécessaire d'apporter ces documents à Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) :

  • adresse postale à Chagny ;
  • date d'arrivée dans le logement à Chagny ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 2 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Chagny, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau commercialise une offre ou abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Chagny.

La seule forme de changer d'abonnement eau est de bouger de Chagny et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Comment marche la facture d'eau à Chagny ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Chagny...
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Chagny : Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La facture d'eau sert à rétribuer les services de production et approvisionnement à Chagny : d'abord d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay qui est en charge des investissements matériels dans le réseau et enfin les Agences de l'eau, responsables de préserver les ressources en eau de Chagny.

Qualité des services et qualité de l'eau à Chagny

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Chagny. Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Chagny (71150)
Qualité de l'eau à Chagny Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 92%
Fuites d'eau 85.6m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.8%
Fréquence des interruptions 1.62/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.22%
Taux de réclamations Données indisponibles pour Chagny

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) doit prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 92%. Ce résultat tient compte uniquement de la présence de nitrates, bromate ou des pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)

Les fuites sur le réseau de distribution Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) sont estimées à 85.6 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Chagny est exactement 2.8%. Ce taux correspond aux mesure de Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau à Chagny se situent aux alentours de 1.62 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions du service d'eau à Chagny pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification avec une anticipation de 24h au moins.

Impayés et réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Chagny monte aux alentours de 2.22% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il monte aux alentours de pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre uniquement les réclamations par écrit. Ce résultat évalue le niveau de satisfaction des clients de Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS). N'ont pas été évaluées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de fuite ou de facturation à Chagny sont pris en compte.

Collectivités gérées par Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)

Prix de l'eau à Chagny

Prix de l'eau à Chagny (71150)


5.8€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Chagny au 1er janvier 2019 est de 2,56€ / m3 auquel il faut rajouter 3,24 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.8€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Chagny varie selon les éléments suivants : qualité de la ressource et nature de la même. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Chagny. Plus les habitants sont dispersés sur Chagny et plus il sera nécessaire des canalisations.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Chagny, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Chagny depuis quelques années

Le prix à payer pour l'eau varie de manière périodique conformément à des facteurs indépendants de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau changent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les départements. À titre d'exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau en France ne change pratiquement pas ces dernières années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité dissimule un manque d'investissement dans le réseau de distribution, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Chagny ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence sur le territoire français, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Chagny, le particulier doit contacter Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS).

Présicément, c'est la collectivité de Chagny a choisi de mandater Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) afin de se charger de distribuer l'eau à Chagny.

Que faire en cas de coupure d'eau à Chagny

En général, en cas de coupure d'eau à Chagny, vous devez contacter Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) au 03 85 93 56 88.

Les raisons d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Chagny, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Chagny

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou d'une intervention programmée à l'avance de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Afin d'assurer la qualité des eaux ainsi qu'un service de distribution efficace, il est inévitable de lancer une intervention de préservation du réseau. Dans ce cas précis, les habitant de Chagny sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Chagny peuvent optionnellement suivre le déroulement du chantier sur la page web de la mairie voire du site du fournisseur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à de fortes précipitations sur Chagny ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) doit intervenir sur le réseau public de distribution au plus vite.

Certains fournisseurs peuvent diffuser un message à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, ni même Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS), ne peut couper l'arrivée d'eau aux habitants de Chagny.

Pour un locataire avec des arriérés, le propriétaire n'est pas en droit non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à ChagnyLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les habitant de Chagny ainsi que tous les Français contre les coupures d'eau pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne suffisent pas pour demander une coupure d'eau.

Soucis techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas,, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS).

Renseignements supplémentaires à propos de Chagny

Chagny fait partie de la collectivité Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud Communauté Beaune-Chagny-Nolay.

La mairie est située à l'adresse 4, rue de Beaune 71150 Chagny. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 3 85 47 80 00.

Chagny est composé de 5572 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Chagny

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