Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) : Service des eaux Chagny

Le distributeur d'eau à Chagny est Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS). Le numéro de téléphone de Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) est le 03.80.24.56.80. Le prix de l'eau à Chagny est de 2,63 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur comment demander l'eau potable, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Chagny : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable est la Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS). Cette agence alimente en eau l'ensemble des consommateurs à Chagny. C'est l'organisation à Chagny qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)

Afin de contacter Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS), il suffit d'appeler le 03.80.24.56.80. Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) est placé Maison de l'Intercommunalité 14, rue Philippe Trinquet BP 40288 21208 BEAUNE CEDEX.

C'est effectivement le service qu'il faut privilégier concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Chagny : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) que vous devez contacter, au 03.80.24.56.80 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.

Service des eaux à Chagny
Nom officiel 💧 Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)
Service téléphonique 03.80.24.56.80
Courrier postal
Maison de l'Intercommunalité 14, rue Philippe Trinquet BP 40288
21208  BEAUNE CEDEX
Courrier en ligne [email protected]
Lien web Site web

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À savoir : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Chagny, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Chagny, c'est Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) qui assure cette mission. Par conséquent, Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) effectue de nombreuses missions par exemple le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées et contrôle de la qualité de l'eau.

Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Chagny que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Chagny

Souscription du contrat eau à Chagny

En cas d'emménagement à Chagny, l'une des étapes obligatoires à faire dans la nouvelle habitation est la souscription d'un abonnement à l'eau. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Chagny varie selon le type de logement habité :

  • Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
  • Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

Il est généralement indiqué de souscrire au contrat eau muni des informations suivantes :

  1. L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
  2. Le relevé du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des mensualités ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) ?

Résilier l'abonnement eau à Chagny

La résiliation du contrat d'eau à Chagny doit être faite lors d'un déménagement. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, il est recommandé de demander à Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) de fermer le branchement d'eau.

Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS), par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. La relève du compteur d'eau ;
  3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du prochain occupant, si possible.

Afin de fermer le branchement, il faut prévoir un rendez-vous avec un agent du distributeur. Bien souvent, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Chagny

Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, les investissements liés au traitement de l'eau dépendent du niveau de pollution de la ressource. À Chagny, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,63 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Quel est le coût de l'eau à Chagny ?

Le prix de l'eau à Chagny est de 2,63 € / m3.

Pour les usagers de la ville de Chagny, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, Communauté Beaune-Chagny-Nolay à laquelle la ville est liée.

Changement du prix de l'eau potable à Chagny ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Chagny depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource totalement gratuite. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Chagny, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, notamment :

  • Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent varient alors selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie distribution de la facture d'eau.
  • Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des ménages.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Chagny ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une régie. Dans la commune de Chagny, c'est la Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.

Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre quelques écogestes comme par exemple :

  • Prendre des douches au lieu des bains ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
  • Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Chagny ?

Si l'on constate une anomalie sur le montant de la facture d'eau à Chagny, il faut contacter Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) au 03.80.24.56.80.

Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle excède d'au moins deux fois la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Chagny

Conformité microbiologique à Chagny

La qualité bactériologique de l'eau potable distribuée à Chagny doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Chagny

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des limites attribuées à la qualité de l'eau vendue aux clients, sur des critères physico-chimiques comme les bromates, les nitrates ou les pesticides. L'indicateur répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)

Sur l'hexagone, le taux de fuite d'eau sur le réseau est estimé à 20% environ (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Concrètement, cela veut dire que sur 5 litres d'eau envoyés sur le réseau de distribution 1 L. n'est pas desservi.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Chagny

Données indisponibles pour Chagny.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Chagny

Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.

 Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit, les habitant de Chagny et habitantes de Chagny ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Chagny et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateurs grâce à un message qui leur est transmis.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Chagny

Données indisponibles pour Chagny.

L'eau potable à Chagny provient des ouvrages de Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, Communauté Beaune-Chagny-Nolay :

  • Captage Savigny
  • Puits BS1
  • Puits de Vignoles 1
  • Puits de Vignoles 4
  • Puits de Vignoles 5
  • Puits de la Ferme de Marjolet
  • Puits du Ru Boichot
  • Source Bas de Madrid
  • Source Coignière
  • Source Fontaine du Garde
  • Source Fontenotte-Lume
  • Source Grand Champy
  • Source Perosey
  • Source Petit Champy
  • Source Pissevieille
  • Source Pré Blondot
  • Source Saint Jean
  • Source de Coyot
  • Source de Dracy
  • Source de Drouet
  • Source de Fontenottes
  • Source de La Lauve
  • Source de Meursault Bas
  • Source de Monthélie Bas
  • Source de Rungey
  • Source des Prés
  • Source du Château
  • Source du Cul de Pré
  • Source en Raffin
  • Sources de la Bouzaize
  • Source de la Chassagne
  • Source du Lavoir
  • Source La Norie
  • Source du Creux de Borgey
  • F1 Muriers
  • F1 Patte d'Oie
  • F2 Muriers
  • F2 patte d'Oie
  • Paquier fané
  • Source du Val de Digenne
  • Source de Vernicourt
  • Puits Sous la Roche
  • Source aux Loups

Service de l'eau à Chagny : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Chagny ?

Le pôle eau à Chagny est organisé par Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS). C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quels moyens pour payer la facture Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) ?

Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Chagny est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS).

Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Chagny ?

Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :

  1. Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets d'eau froide ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.

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