Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) : Service des eaux Chagny
La collecte des eaux usées et la distribution de l'eau potable sont deux services dépendants de la municipalité en question. Le fonctionnement est donc différent d'une commune à l'autre. Toutefois, peu importe où vous habitez, l'eau desservie répond à des contrôles strictes et est potable dans toute la France. On fait le point sur les informations au sujet de la distribution et la collecte d'eau à Chagny : tous les contacts, les démarches déménagement, la relève du compteur, etc.
📞 Gestion de l'eau à Chagny : quels sont les contacts utiles ?
L'entreprise chargée de la distribution de l'eau potable la Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS). Ce système alimente l'ensemble des individus à Chagny. C'est l'organisation à Chagny qu'il convient de contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.
Numéro et adresse de Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)
Afin de contacter Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS), il suffit d'appeler le 03.80.24.56.80. Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) est placé Maison de l'Intercommunalité 14, rue Philippe Trinquet BP 40288 21208 BEAUNE CEDEX.
C'est justement le service qu'il faut privilégier concernant les questions liées à toute la gestion et les démarches liées à l'eau chez soi à Chagny. Effectivement, le service des eaux est le premier contact à avoir concernant la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour un branchement du logement neuf aux services des eaux, c'est Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) que vous devez contacter, au 03.80.24.56.80 ou alors depuis l'espace web du fournisseur.
Nom officiel | 💧 Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) |
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Service téléphonique | 03.80.24.56.80 |
Courrier postal |
Maison de l'Intercommunalité 14, rue Philippe Trinquet BP 40288 21208 BEAUNE CEDEX |
Courrier en ligne | [email protected] |
Lien web | Site web |
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À savoir : le délai d'attente avant l'activation du compteur d'eau potable à Chagny, est de 2 journée(s) ouvrable(s).
Responsabilités de Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)
La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la commune de Chagny, c'est Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) qui assure cette mission. Par conséquent, Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) suit plusieurs missions par exemple le puisage, le transport, le traitement et la distribution de l'eau potable. Toutes ces démarches, y compris celles pour les eaux usées, subissent des contrôles et analyses qui répondent à des obligations sanitaires réglementées.
Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. D'ailleurs, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers est différent à Chagny que dans d'autres collectivités locales, compte tenu qu'il varie en fonction des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité locale.
Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONUL'accès à l'eau « Consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau salubre et de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique. »
🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Chagny
Souscription du contrat eau à Chagny
En cas d'emménagement à Chagny, l'une des obligations à faire dans la nouvelle habitation est la souscription au contrat d'eau potable. Au-delà de permettre l'étude régulière des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de réceptionner des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. À noter que la démarche d'ouverture du compteur d'eau à Chagny est souvent liée au type de logement habité :- Un appartement individuel : ouvrir le compteur à son nom quand la relève de compteur est faite ;
- Des habitations collectives avec compteurs individuels : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
- Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui est en charge des formalités administratives.
- L'adresse exacte du logement et la date d'emménagement ;
- Le relevé des consommations ;
- Un RIB pour le paiement des mensualités ;
- Les informations classiques, nom et prénom ;
- Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
Résilier l'abonnement eau à Chagny
La résiliation du contrat d'eau à Chagny doit être faite dès lors que la date de départ du logement est actée. À noter que la clôture du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet au consommateur d'arrêter de payer les factures d'eau.Également, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dégât ou une fuite d'eau dans l'ancien logement. Sachez toutefois que pour éviter ces risques-là, la solution la meilleure est d'exiger à Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) d'arrêter la distribution de l'eau dans ce logement.
Pour clôturer l'abonnement au service de l'eau, il est conseillé de contacter Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS), par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :
- Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
- La relève du compteur d'eau ;
- La date de déménagement ou de vente du bien ;
- L'adresse de l'habitation future ;
- Le nom du prochain occupant, si possible.
Afin de fermer l'arrivée d'eau il faut prévoir un rendez-vous avec un expert du groupe. Bien souvent, les ouvriers agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.
💰 Le prix et la facture d'eau à Chagny
Le tarif de l'eau en France est fixé par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité brute de la ressource en eau. En réalité, le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. À Chagny, le mètre cube d'eau du robinet coûte 2,56 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).Quel est le coût de l'eau à Chagny ?
Le prix à prévoir pour l'eau à Chagny au 1er janvier 2019 est de 2,56€/m3 auquel il faut rajouter 3,24 €/m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 5.89€ le mètre cube d'eau.
Pour les usagers de la ville de Chagny, le prix à appliquer aux habitants est fixé par Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud, Communauté Beaune-Chagny-Nolay à laquelle la ville est liée.Changement du prix de l'eau potable à Chagny ?
Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Chagny depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).Source : ONSEA.
L'eau de manière générale est un ressource totalement gratuite. Néanmoins, il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la commercialiser. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Chagny, ainsi que dans les autres villes de France, dépendent de plusieurs facteurs, notamment :- Qualité de l'eau brute : les procédés permettant de rendre l'eau potable changent en fonction de la nature de l'eau brute. Les tarifs qui en découlent sont relativement coûteux dépendamment de la région où on habite.
- Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. Il s'agit d'un élément qui se répercute sur la partie - distribution - de la facture d'eau.
- Le matériel adéquat : l'achat de nouveaux équipements diffère d'une collectivité à une autre, par conséquent l'impact économique varie sur la facture d'eau des communes.
- La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, la purification de l’eau en amont doit être plus importante, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
- La collectivité : il y a certaines collectivités en France qui disposent bien souvent de règles propres, leur concédant le moyen de modérer les prix de l'eau.
Prix de l'eau : peut-on le baisser à Chagny ?
Sur l'hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec son propre service des eaux, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit une entreprise privée. Dans la commune de Chagny, c'est la Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) l'organisme en charge des facturations, et les habitants ne peuvent pas en changer.Si les choix entre plusieurs prestataires et tarifs d'eau sont impossibles, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Après l'été 2022 qui a été particulièrement rude, le gouvernement a partagé quelques écogestes comme par exemple :
- Prendre des douches au lieu des bains ;
- Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
- Arrêter les robinets durant le nettoyage des dents ou des mains ;
- Poser des mousseurs économiseurs d'eau sur les robinets du logement.
Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisses ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.
Problème sur la facture d'eau à Chagny ?
Lors d'un souci sur la facture d'eau à Chagny, il faut contacter Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) au 03.80.24.56.80.Bon à savoir : l'utilisation de l'eau est dite trop élevée quand elle excède d'au moins le double la consommation habituelle sur les 3 années précédentes. Si cela arrive Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.
Si la fuite est avérée, la première chose à faire est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, absorder l'eau autour de la fuite d'eau et trouver d'où elle vient. En cas d'importantes fuites d'eau, essayer, si cela est possible, de couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.
Qualité de l'eau à Chagny
Qualité de l'eau à Chagny | Infos |
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Prélèvements effectués pour des analyses microbiologiques | 46 |
Prélèvements pour analyses phisico-chimiques | 49 |
Pertes d'eau quotidiennes sur le réseau | 2.6m3/km/j |
Taux de rénovation du réseau | 1.62% |
Rythme des interruptions du service | 2.24/1000 abonnés |
Taux des factures non payées par les adhérents | Données indisponibles pour Chagny |
Nombre de réclamations /1000 abonnés | 0.75/1000 abonnés |
Résultats mis à jour en 2019.
Qualité de l'eau à Chagny
Conformité microbiologique à Chagny
Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) réalise annuellement 46 prélèvements sur l'eau, pour faire des analyses microbiologiques.
Cet indicateur mesure la sûreté de l'eau qui arrive chez les adhérents (présence de bactéries infectieuses, etc.). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.Conformité physico-chimique à Chagny
Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) distribue une eau répondant à 49 test pour vérifier la conformité physico-chimique. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.
Fuite d'eau sur le réseau Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS)
Les fuites sur le réseau de distribution Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) sont estimées à 2.6 m3 pour chaque kilomètre de réseau/jour. Ce chiffre évalue les pertes sur le réseau de distribution.
Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Chagny
Le taux de renouvellement du réseau d'eau à Chagny est exactement 1.62%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) sur les 5 dernières années.
Le taux de renouvellement du réseau est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais il y a de grosses différences entre les régions. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.
Généralement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.
Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Chagny
Il peut s'agir d'interventions d'urgence par exemple : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, ou encore des travaux prévus pour la sécurité et le fonctionnement du réseau.
Interventions prévues à l'avance : Dans l'optique d'une qualité d'eau irréprochable, le distributeur se doit de réaliser des travaux réguliers sur le réseau. Lorsque cette situation se produit habitant de Chagny et habitantes de Chagny ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.
Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville de Chagny et si un problème se présente sur le réseau de distribution, Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) peut intervenir sur le lieu du sinistre afin de réparer les dégâts occasionnés. Quelques services des eaux permettent d'informer les utilisateursgrâce à un message qui leur est transmis.
Les interruptions non prévues à Chagny équivalent à 2.24 pour 1000 abonnées.
Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Chagny pour lesquelles les habitants n'ont pas été informés avec au moins 24h d'anticipation.
Incidence de non-paiements des factures d'eau à Chagny
Service de l'eau à Chagny : questions fréquentes
Qui s'occupe de la distribution d'eau à Chagny ?
Le pôle eau à Chagny est organisé par Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS). C'est lui qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer le compteur d'eau, une question sur la facture d'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.
Quels moyens pour payer la facture Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS) ?
Les usagers peuvent régler leurs mensualités de manière automatique grâce à un prélèvement par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Chagny est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si le client rencontre des difficultés de paiement, il faut obligatoirement en avertir Communauté d'Agglomération Beaune Côte et Sud (CABCS).
Quel moyen pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Chagny ?
Ci-dessous les étapes en cas de coupure d'eau présumée :
- Pour valider qu'il s'agit bien d'une coupure : laisser les robinets ouverts pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
- Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : essayer de savoir si l'eau coule toujours chez les voisins. Si oui, il s'agit d'une coupure individuelle, à l'inverse, c'est une coupure générale.
- Le service à joindre en cas de coupure d'eau : il faut rapidement prendre contact avec son fournisseur d'eau pour être informé de pourquoi il y a une coupure d'eau ainsi que l'heure de la remise en marche de l'eau.
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