Sudéau : téléphone et détails
Sudéau est le délégataire en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans plusieurs communesde la La Réunion, dont Saint-Pierre et Le Tampon. Le numéro de téléphone de Sudéau est le 02 62 27 11 23 (horaires inconnus). Sudéau dessert une population d'environ 234700 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 7 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 234700 habitants |
| Téléphone | 02 62 27 11 23 |
| Adresse postale | 2 Impasse Moy de la Croix - 97430 Le Tampon |
Quelles sont les coordonnées de Sudéau ?
Contacter Sudéau par téléphone
Il faut composer le 02 62 27 11 23 pour joindre Sudéau (horaires inconnus).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro de Sudéau au 02 62 97 01 30, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter Sudéau sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans les quelques communesde la La Réunion, dont Saint-Pierre et Le Tampon, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
Nous n'avons malheureusement pas connaissance de l'email de Sudéau.
Adresses postales et agences de Sudéau
L'agence de Sudéau se situe au :
Sudéau
2 Impasse Moy de la Croix
97430, Le Tampon
Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
L'adresse postale de Sudéau est identique à celle de l'agence physique. Vous la trouverez également sur une facture d'eau ou sur le contrat d'abonnement.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Sudéau ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès de Sudéau.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 2 Impasse Moy de la Croix. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Sudéau dessert 7 communes
Si vous emménagez dans l'une des 7 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec Sudéau vous coûte environ 50 € au 21/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 02 62 27 11 23. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Sudéau et ses collectivités
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Casud-Communauté d'Agglomération du Sud |
   |
❌❌❌ | 4 |
| Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable des Hirondelles |
|
❌❌❌ | 2 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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