Sudéau et SOURCES ET EAUX : services de l'eau à Petite-Île

Sudéau et SOURCES ET EAUX sont en charge de l'alimentation en eau potable à Petite-Île. Sudéau sur le territoire secteur non défini est joignable au 02 62 27 11 23 et SOURCES ET EAUX sur le territoire secteur non défini est joignable au 0262 56 86 84

Qui gère l'eau à Petite-Île ?
Critère Infos à Petite-Île
👤 Fournisseurs
💬 Contacts
02 62 27 11 23
(horaires inconnus)
0262 56 86 84
(horaires inconnus)
💰 Prix de l'eau potable par collectivité
Civis-Communauté Intercommunale des Villes Solidaires : tarif non publié
SI d'Alimentation en Eau Potable des Hirondelles : tarif non publié
♻ Prix de l'assainissement collectif
🚰 Qualité bactériologique de l'eau -
💧 Qualité physique et chimique de l'eau -

Données SISPEA 2023

Une déménagement à Petite-Île ? Pour mon abonnement eau, je demande...

...un numéro de téléphone

Quel numéro appeler ?
Fournisseur Contact Contact urgence
Sudéau 02 62 27 11 23
02 62 97 01 30
SOURCES ET EAUX 02 62 27 11 23
-

À Petite-Île, Sudéau et SOURCES ET EAUX assurent la distribution de l'eau potable. Néanmoins, cela ne veut pas dire que vous avez le choix du fournisseur d'eau pour votre logement. Chacun des 2 organismes dispose d'une zone de gestion bien définie : il n'est pas possible de choisir son fournisseur.

Si vous souhaitiez connaître le mode de gestion de l'eau potable de la ville de Petite-Île, le voici :

  • Chez Sudéau : gestion en délégation de service public.
  • Chez SOURCES ET EAUX : gestion en régie.

...une agence physique

Adresse postale Sudéau et SOURCES ET EAUX
Fournisseur Agence
Sudéau 2 Impasse Moy de la Croix, 97430 Le Tampon
SOURCES ET EAUX 225D rue Mahé de Labourdonnais, 97429 Petite-Ile

...un service en ligne

La gestion de votre contrat en ligne est possible depuis le lien suivant : sur le site internet Sudéau ou sur le site internet SOURCES ET EAUX.

...un service contentieux

Coordonnées du service national de Médiation de l’Eau :

Médiation de l’Eau
BP 40463 – 75366 PARIS cedex 08
www.mediation-eau.fr

Le service de médiation permet aux usagers de soumettre gratuitement leurs litiges liés à l'exécution du service de distribution de l'eau potable (article R156-1 du Code de la Consommation). Une première requête doit avoir été effectuée auprès de son service des eaux. En cas de réponse insatisfaisante, ou sans réponse dans un délai de deux mois, il est possible de faire appel au médiateur de l'eau.

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☎️ 02 49 88 07 59 (Service gratuit)
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Gestion de l’eau à Petite-Île

1 ville et 7 réseaux d'eau potable

Petite-Île est alimentée par 7 réseaux d'eau potable :

La qualité de l’eau peut varier d’un réseau à l’autre. Néanmoins, l'eau qui circule sur un réseau est réputée homogène. C’est pourquoi, la qualité de l'eau des Petite-Ilien et Petite-Iloises peut varier selon leur zone d'habitation. En cas de doute sur la qualité de l’eau chez vous, il est conseillé de vous rapprocher de votre distributeur d’eau.

Indicateurs de performance des réseaux d’eau à Petite-Île

L'eau distribuée à Petite-Île est contrôlée par SAUR et par l'Agence Régionale de Santé DOM. Le numéro de téléphone de l'agence régionale de santé est le . L'adresse de l'agence est :

Les ARS effectuent des contrôles réglementaires conformément au Code de la santé publique et à la Directive européenne 98/83/CE relative à la pureté des eaux destinées à la consommation humaine. Le but de ces contrôles est de :

  • S'assurer de la pureté physique et chimique et bactériologique de l'eau, c'est-à-dire de l'absence de micro-organismes et de substances susceptibles d'affecter la santé des consommateurs ;
  • S'assurer de la pureté sanitaire des infrastructures de production, de stockage et de distribution.

Pour plus d'informations sur les résultats des contrôles de l'eau de boisson à Petite-Île, consultez le site de l'ARS DOM: .

Les indicateurs de qualité de l'eau dans la ville de Petite-Île ne sont pas connus. Pour les obtenir, veuillez vous rapprocher de la mairie, située 192, rue Mahé-de-Labourdonnais BP 28 97429 Petite-Île , ou contactez l'accueil téléphonique au +262 262 56 79 79.

Les indicateurs de performance du réseau d'eau dans la ville de Petite-Île ne sont pas connus de nos services. Il est possible de les retrouver en se rapprochant de la mairie. À Petite-Île, la mairie est située 192, rue Mahé-de-Labourdonnais BP 28 97429 Petite-Île , mais il est recommandé de contacter le service téléphonique au +262 262 56 79 79 .

L'eau du robinet à Petite-Île est-elle potable ?

L'eau du robinet est l'un des éléments les plus contrôlés en France. Sauf en cas de contre-indication, il est tout-à-fait possible de boire l'eau du robinet à Petite-Île et plus globalement, en France.

Dureté de l'eau à Petite-Île

  • La dureté de l'eau à Petite-Île est de 3.0°f d'après une analyse du 06/09/2024 sur le réseau RESEAU HIRONDELLES-CHARRIER. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Petite-Île est de 3.0°f d'après une analyse du 06/09/2024 sur le réseau RESEAU SAPHIR. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Petite-Île est de 3.5°f d'après une analyse du 11/12/2024 sur le réseau RESEAU MANAPANY LES HAUTS. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Petite-Île est de 2.3°f d'après une analyse du 22/01/2025 sur le réseau RESEAU ANTENNES HIRONDELLES. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Petite-Île est de 3.7°f d'après une analyse du 15/01/2025 sur le réseau RESEAU GRANDE ANSE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Petite-Île est de 3.7°f d'après une analyse du 15/01/2025 sur le réseau RESEAU PETITE ILE VILLE. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.
  • La dureté de l'eau à Petite-Île est de 3.7°f d'après une analyse du 15/01/2025 sur le réseau RESEAU RAVINE DU PONT. Ce titre hydrotimétrique correspond à une eau très douce.

PFAS dans l'eau à Petite-Île

Les PFAS ne sont pas encore analysés sur les réseaux d'eau RESEAU HIRONDELLES-CHARRIER, RESEAU SAPHIR, RESEAU MANAPANY LES HAUTS, RESEAU ANTENNES HIRONDELLES, RESEAU GRANDE ANSE, RESEAU PETITE ILE VILLE et RESEAU RAVINE DU PONT. L'analyse de cet indicateur sera rendue obligatoire à partir du 1er janvier 2026.

La valeur limite est fixée à 0,1 µg par litre d'eau du robinet.

Les indicateurs de l’eau non-conformes à Petite-Île

Réseau : RESEAU HIRONDELLES-CHARRIER

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU HIRONDELLES-CHARRIER :

Réseau : RESEAU SAPHIR

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU SAPHIR :

Réseau : RESEAU MANAPANY LES HAUTS

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU MANAPANY LES HAUTS :

Réseau : RESEAU ANTENNES HIRONDELLES

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU ANTENNES HIRONDELLES :

Réseau : RESEAU GRANDE ANSE

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU GRANDE ANSE :

Réseau : RESEAU PETITE ILE VILLE

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU PETITE ILE VILLE :

Réseau : RESEAU RAVINE DU PONT

Il y a un indicateur non-conforme sur le réseau RESEAU RAVINE DU PONT :

Combien coûte 1 mètre cube d'eau à Petite-Île ?

À Petite-Île un mètre cube d'eau coûte :

information inconnue ☹

► De quoi est composée la facture d'eau à Petite-Île ? 💧

Dans chaque commune, le prix de l'eau potable est fixé par les collectivités locales. Il dépend de plusieurs facteurs comme la qualité brute de l'eau ou les investissement prévus par les politiques locales. Les recettes sont ensuite redistribuées entre le délégataire, la collectivité et les services publics tels que les agences de l'eau ou les Voix Navigables de France.

D'après le dernier rapport SISPEA, à Petite-Île, le mètre cube d'eau du robinet (hors assainissement collectif) coûte selon la collectivité dans laquelle vous vous trouvez n'est pas publié.

L'eau, un bien commun mais payant

L'eau potable est un bien commun, mais son traitement et sa distribution nécessitent des infrastructures coûteuses. Les frais payés par les usagers permettent d'entretenir les réseaux, de les moderniser et de financer les traitements indispensables pour garantir la qualité sanitaire de l'eau. Bien que l'eau soit une ressource naturelle, ces opérations techniques rendent son accès payant pour les consommateurs.

Peut-on faire jouer la concurrence pour l'eau potable à Petite-Île ?

En France métropolitaine, le service d'alimentation en eau est géré par les collectivités. À Petite-Île, la distribution de l'eau est gérée par Civis-Communauté Intercommunale des Villes Solidaires et le Syndicat Intercommunal d'Alimentation en Eau Potable des Hirondelles. Vous ne pouvez pas choisir votre distributeur d'eau.

  • Dans la collectivité de Civis-Communauté Intercommunale des Villes Solidaires, les missions de production, transfert et distribution sont assurées en délégation par une SPL : SOURCES ET EAUX. Ce mode de gestion entre dans le cadre d'un contrat allant du 01/01/2014 au 31/12/2030.

Nous n'avons pas d'information sur l'assainissement collectif à Petite-Île.

Comment payer votre facture d'eau à Petite-Île ?

Moyens de paiement de la facture d'eau à Petite-Île
Moyen de paiement Processus
Prélèvement SEPA
  • Prélèvement automatique du montant exact des consommations 15 jours après l'édition de la facture
  • Prélèvement automatique mensuel d'un montant estimé des consommations
Paiement par e-TIP Vous validez le paiement de votre facture depuis votre espace en ligne sur le site internet Sudéau ou sur le site internet SOURCES ET EAUX
Paiement par carte bancaire Paiement de la mensualité par CB depuis votre espace client
Paiement par virement
  • Vous effectuez un virement mensuel à Sudéau sur l'IBAN annoté sur la facture d'eau
  • Vous effectuez un virement mensuel à SOURCES ET EAUX sur l'IBAN annoté sur la facture d'eau.
Paiement par chèque
  • pour les usagers qui dépendent de Sudéau : 2 Impasse Moy de la Croix, 97430 Le Tampon
  • pour les usagers qui dépendent de SOURCES ET EAUX : 225D rue Mahé de Labourdonnais, 97429 Petite-Ile
Une difficulté de paiement ?

Dans un premier temps, contactez votre distributeur d'eau au 02 62 27 11 23 pour envisager l'échelonnement de la dette. Certaines collectivités ou fournisseurs proposent également des aides financières pour les ménages en difficulté : renseignez-vous auprès du CCAS de Petite-Île. Enfin, vérifiez si des dispositifs d'aide sociale existent dans la ville, comme le Fonds de solidarité pour le logement (FSL). En dernier recours, une médiation peut être sollicitée pour tenter de trouver une solution amiable concernant la dette.

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