Sudéau : Service des eaux Saint-Philippe

Le distributeur d'eau à Saint-Philippe est Sudéau. Le numéro de téléphone de Sudéau est le 02 62 27 11 23. Le prix de l'eau à Saint-Philippe est de 1,34 € / mètre cube (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur l'ouverture du compteur d'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-après.

📞 Gestion de l'eau à Saint-Philippe : numéros et contacts utiles

Le groupe qui encadre l'alimentation en eau est Sudéau. Cette entreprise approvisionne en eau potable l'ensemble des résidents à Saint-Philippe. C'est ce fournisseur à Saint-Philippe que vous devez contacter pour démarrer ou mettre fin à un contrat eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Téléphone et courrier de Sudéau

Afin de rentrer en contact avec Sudéau, il est nécessaire de composer le 02 62 27 11 23. Sudéau se trouve à l'adresse 2 Impasse Moy de la Croix 97430 Le Tampon.

Il s'agit en effet du service à contacter en premier lieu en cas d'interrogations sur la gestion globale du contrat d'eau à Saint-Philippe : la souscription au contrat d'eau, la relève des index de consommation, ou pour quelconque autre question. De même, pour demander le branchement d'un logement neuf à l'alimentation en eau, c'est Sudéau que le client doit joindre, au 02 62 27 11 23 ou directement depuis le site internet.

à Saint-Philippe
💧 Sudéau
02 62 27 11 23
2 Impasse Moy de la Croix
97430  Le Tampon
Site web

Pour rappel : la durée avant l'activation du compteur d'eau potable à Saint-Philippe, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Les missions menées par Sudéau

Sur le territoire français, la logistique liée à l'eau potable appartient aux communes et aux communautés de communes. Dans la collectivité de Saint-Philippe, c'est Sudéau à qui revient cette responsabilité. De cette façon, Sudéau gère de nombreux services notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est également responsable du contrôle de la qualité de l'eau et l'assainissement des eaux usées.

Sudéau dispose des moyens nécessaires pour que les clients disposent d'une eau pure et saine, à n'importe quel moment. D'ailleurs, sachez que, le prix du m3 d'eau potable diffère à Saint-Philippe qu'ailleurs en France, étant donné qu'il dépend des infrastructures et des missions prévues ou en cours (modernisation du réseau de distribution, traitement de l'eau, etc.) dans la collectivité locale. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Saint-Philippe

Abonnement au service des eaux à Saint-Philippe

Pour tout emménagement à Saint-Philippe, une des formalités indispensables à effectuer est la souscription d'un contrat d'eau. Mis à part l'étude des consommations d'eau, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir des factures à son nom, et d'être notifié en priorité si une fuite d'eau est déclarée. Rappelons que la démarche de souscription d'un abonnement d'eau à Saint-Philippe n'est pas la même selon le type de logement habité :

  • Un habitat individuel : il faut souscrire un contrat d'eau quand le compteur a été relevé ;
  • Une habitation collective avec un compteur individuel : ouvrir son compteur comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : c'est le plus souvent le syndic des copropriétaires qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

À savoir que l'on préconise d'ouvrir le compteur d'eau en se munissant des éléménts ci-dessous :

  1. L'adresse du logement ;
  2. Les index de consommation du compteur ;
  3. Un RIB pour le paiement des factures ;
  4. Les informations classiques, nom et prénom ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Se désabonner à l'eau à Saint-Philippe

La demande de fermeture de l'abonnement eau à Saint-Philippe peut être demandée lors d'un changement d'adresse. Sachez que la demande de clôture entraîne la facture de clôture, et permet à l'utilisateur de mettre fin à ses paiements d'eau.

Également, la fermeture du contrat d'eau retire la responsabilité de l'usager si jamais il y a un dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Par ailleurs, pour éviter les risques de fuite et dégâts des eaux, il est conseillé de demander à Sudéau de fermer l'arrivée d'eau.

Afin de résilier son contrat d'eau, joindre Sudéau, par téléphone ou en ligne. Veillez à préparer les informations suivantes :

  1. L'identifiant pour le compteur d'eau (disponible sur la facture d'eau) ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date à laquelle le départ est prévu ;
  4. L'adresse exacte du futur logement ;
  5. Facultatif : le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, il faut demander l'intervention à domicile d'un technicien. En principe, les techniciens agissent sur le compteur d'eau en plus ou moins une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Saint-Philippe

Sur le territoire français, le prix de l'eau est fixé par les communes elles-mêmes. Le tarif pour lequel la collectivité s'accorde est lié à la qualité de l'eau brute. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Saint-Philippe, le mètre cube d'eau coûte 1,34 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Combien coûte 1 m3 d'eau à Saint-Philippe ?

Le prix de l'eau à Saint-Philippe est de 1,34 € / m3.

Dans la ville de Saint-Philippe, le tarif à appliquer aux usagers est fixé par la collectivité CASUD-Communauté d'Agglomération du Sud dont la commune est rattachée pour la gestion de l'eau potable.

Changement du prix de l'eau potable à Saint-Philippe ?

Ci-après, veuillez trouver les évolutions du tarif de l'eau à Saint-Philippe sur les cinq (5) dernières années, selon l'observatoire national ONSEA.

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource qui est à disposition de tout le monde gratuitement. Malgré tout, il est nécessaire de la potabiliser, engendrant un coût, avant qu'elle puisse être consommée. De plus, les usagers doivent aussi régler les frais liés aux prestations liées à l'assainissement. C'est en particulier ces procédures qui permettent de déterminer le prix de l'eau. Toutes les évolutions de prix de l'eau potable à Saint-Philippe, comme dans les autres communes de France, résultent de divers composants, y compris :

  • La nature de l'eau prélevée : tous les procédés de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Le tarif est donc plus ou moins élevé selon les communes.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants dans la commune agit sur la redistribution des frais d'équipement. C'est une donnée qui va davantage se répercuter au niveau des frais liés à la distribution de l'eau.
  • La modernité des équipements : le financement de nouveaux équipements est surtout lié aux besoins de la commune, ainsi l'impact économique fait que le prix de l'eau est plus ou moins élevé.
  • La faculté d'absorption du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau résultent de la qualité du milieu d'évacuation qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, processus qui augmente automatiquement les frais d'assainissement.
  • La grandeur de la collectivité : il existe en France des petites collectivités qui répondent à des règles comptables spécifiques en fonction de leur taille, leur accordant la modération du prix de l'eau.

Prix de l'eau : peut-on le baisser à Saint-Philippe ?

Dans l'Hexagone, la distribution de l'eau n'est pas un service concurrentiel. Cela explique que la commune que vous habitez travaille avec un service des eaux unique, lequel est ou une entreprise déléguée (un fournisseur public), ou la collectivité elle-même via une gestion en régie. Pour les habitants de Saint-Philippe, c'est Sudéau qui est en charge de facturer les consommations d'eau, et les habitants ne peuvent pas souscrire chez un fournisseur moins cher.

Quand bien même il n'est pas possible de changer de distributeur, chaque habitant peut abaisser sa consommation d'eau en vue de réduire ses dépenses. Essentiellement en été, les usagers ont tout intérêt à adopter plusieurs écogestes, dont :

  • Privilégier les modes éco des appareils électroménagers ;
  • Opter pour un arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
  • Ne pas laisser couler l'eau pendant le lavage des mains ;
  • Installer des mousseurs d'eau su les robinets.

Une connaissance des enjeux collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en ne changeant pas le prix du m3 d'eau.

Souci sur la facture d'eau à Saint-Philippe ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Saint-Philippe, la démarche à suivre est de contacter Sudéau au 02 62 27 11 23.

Pour information l'utilisation de l'eau est considérée anormale dans le cas où elle dépasse le double de la consommation moyenne sur les 3 années précédentes. Si cela arrive, Sudéau doit user des moyens dont il dispose pour vous en informer.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, dans un premier ce qu'il faut faire est de relever les dégâts et de photographier la fuite d'eau, essuyer l'eau qui a coulé puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, il faut penser à couper le compteur électrique pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et, si la fuite n'est pas causée par un appareil électroménager, prévenir le fournisseur d'eau.

Qualité de l'eau à Saint-Philippe

Conformité microbiologique à Saint-Philippe

La haute qualité de l'eau qui alimente les logements à Saint-Philippe doit obligatoirement respecter les valeurs imposées par les agences de santé. Cette mesure a pour objectif d'assurer le maintien des limites sur la qualité de l'eau qui est acheminée chez les adhérents (bactéries pathogènes dans l'eau notamment). Les taux de références sont définis par les mesures de l'ARS, et parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Saint-Philippe

Cet indicateur mesure le respect des limitations fixées à l'eau distribuée concernant les paramètres physico-chimiques par exemple des pesticides, des bromates ou les nitrates.. Le taux doit obligatoirement répondre aux mesures de l'ARS, et sous certaines conditions, à celles du distributeur.

Fuite d'eau sur le réseau Sudéau

En France, on estime qu'environ 20 % de l'eau distribuée sont perdus (2019 - Fédération des entreprises de l'eau). Plus concrètement, cela signifie, que sur 5 litres d'eau distribués 1 litre n'arrive pas jusqu'au logement à cause des fuites.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Saint-Philippe

Données indisponibles pour Saint-Philippe.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Saint-Philippe

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence concernant par exemple : une fuite sur un réseau d'eau public, mais encore des interventions concernant l'amélioration des réseaux de distribution d'eau.

 Interventions prévues à l'avance : Pour garantir une qualité de l'eau constante, des interventions et travaux peuvent être réalisés par le distributeur. Lorsque cette situation se produit, les Saint-Philippois et Saint-Philippoises ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux directement en ligne sur les sites du fournisseur ou de la mairie.

 Interventions non programmées : À la suite d'intempéries sur la commune de Saint-Philippe ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Sudéau a la capacité d'intervenir dans le but de réparer les dégâts. Un bon nombre de services des eaux peuvent l'annoncer via une alerte qui leur est envoyée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Saint-Philippe

Données indisponibles pour Saint-Philippe.

L'eau potable à Saint-Philippe provient des ouvrages de CASUD-Communauté d'Agglomération du Sud :

  • Entre-Deux - Captage Argamasse
  • Entre-Deux - Captage Bras Long 1
  • Entre-Deux - Source des Songes
  • Entre-Deux - Sources Fargeau (1,2,3)
  • Le Tampon - Captage Edgard Avril
  • Le Tampon - Captage Pont du Diable
  • Le Tampon - Captages Argamasse 1 et 2
  • Le Tampon - Puits Bras de La Plaine
  • Le Tampon - Source Reilhac
  • Le Tampon - Source Samary
  • St Joseph - Captage Galerie Grand Galet (Petit Ser)
  • St Joseph - Captage Grand Galet (mélange Bras des Chevrettes - La Fouillée)
  • St Joseph - Captage Le Rond
  • St Joseph - Captage Petite Plaine (Mélange Petite Plaine Est - Ouest - Philibert)
  • St Joseph - Puits Lebon
  • St Joseph - Source Cazala
  • St Joseph - Source Parc à Mouton
  • St Philippe - Forage de Basse Vallée Les Hauts du Baril

Service de l'eau à Saint-Philippe : questions fréquentes

Qui s'occupe de la distribution d'eau à Saint-Philippe ?

Le pôle eau à Saint-Philippe est entièrement établi par Sudéau. C'est d'ailleurs le service qu'il faut approcher pour les démarches concernant le compteur d'eau, pour savoir comment payer la facture d'eau ou encore sur les index de consommation.

Quels sont les moyens de paiement Sudéau ?

Tous les clients ont le choix de payer les mensualités par prélèvement automatique enregistré sur le compte par carte sur l'espace en ligne du fournisseur, ou en espèces à La Poste. Le délai pour régler la facture d'eau à Saint-Philippe est de 14 jours après la date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, il est très important de tenir au courant Sudéau.

Que faire en cas de coupure d'eau à Saint-Philippe ?

Afin d'être sûr de faire face à une coupure d'eau :

  1. Si vous voulez vous assurer qu'il s'agit d'une coupure : laisser couler les robinets d'eau froide pour vider complètement les tuyaux de distribution. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, c'est qu'il y a une coupure d'eau.
  2. Comment savoir s'il s'agit d'une coupure d'eau généralisée : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Si tout fonctionne chez eux, il s'agit d'une coupure individuelle, sinon, vous faites bien face à une coupure générale.
  3. Joindre le service des eaux de sa commune : si cela arrive, il convient de joindre son distributeur d'eau pour savoir l'origine de la coupure et l'heure prévue de la remise en service.

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