SIECT : téléphone et détails
Le SIECT est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Haute-Garonne, dont Fonsorbes et Saint-Lys. Le numéro de téléphone de SIECT est le 05 61 56 00 00 (horaires inconnus). Le SIECT dessert une population d'environ 80590 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 55 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 80590 habitants |
| Téléphone | 05 61 56 00 00 |
| Adresse postale | 251 route de Saint-Clar - 31600 Lherm |
Quelles sont les coordonnées du SIECT ?
Contacter le SIECT par téléphone
Il faut composer le 05 61 56 00 00 pour joindre le SIECT (horaires inconnus).
Contacter le SIECT sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Haute-Garonne, dont Fonsorbes et Saint-Lys, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email du SIECT est [email protected].
Adresses postales et agences du SIECT
L'agence du SIECT se situe au :
Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch
251 route de Saint-Clar
31600, Lherm
Les horaires d'ouverture sont : du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec SIECT ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès du SIECT.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 251 route de Saint-Clar. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Le SIECT dessert 55 communes
Si vous emménagez dans l'une des 55 communes suivantes, l'ouverture du compteur d'eau avec le SIECT vous coûte environ 50 € au 14/06/2025.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 05 61 56 00 00. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
Le SIECT et ses collectivités
Le SIECT est une régie intercommunale publique majeure de la Haute-Garonne. Ce sont les collectivités Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT) qui lui ont confié l'alimentation en eau potable.
| Collectivité | Eau potable | Assainissement coll. | Communes |
|---|---|---|---|
| Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT) |
   |
❌❌❌ | 54 |
Source : SISPEA 2023 - vous pouvez signaler toute erreur à [email protected]
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