SIECT : Service des eaux Bragayrac

Service des eaux à Bragayrac : démarches pour accéder à l'eau potable

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIECT et dessert 272 habitants à Bragayrac. C'est ce service des eaux à Bragayrac qu'il faut contacter pour demander une mise en service du compteur ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SIECT, il est nécessaire de composer le 05 61 56 00 00. SIECT se situe 251 route de Saint-Clar 31600 Lherm.

Mise en sercice du compteur d'eau à Bragayrac (31470)

Demander la mise en service de l'eau à BragayracPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez le service Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de profiter de l'eau potable à Bragayrac, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIECT. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 56 00 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Bragayrac). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Bragayrac. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Bragayrac, le maximum de jours à compter pour la mise en service de l'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Missions de SIECT

En charge du réseau d'eau potable, SIECT gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Il est possible également de les contacter pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIECT est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Bragayrac

Pour activer votre abonnement eau à Bragayrac, il suffit de contacter SIECT au 05 61 56 00 00. Si vous emménagez sur Bragayrac, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Bragayrac, il ne sert à rien d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau doivent être gérés par le syndic de copropriété. Dans cette situation, le nouvel habitant n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Bragayrac, il va falloir apporter ces documents à SIECT :

  • adresse à Bragayrac ;
  • date d'emménagement à Bragayrac ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur lors de l'emménagement ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau est activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Bragayrac, il n'y a qu'un distributeur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Bragayrac.

L'unique moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Bragayrac et s'installer où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Bragayrac ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe à payer chaque mois pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Bragayrac, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Bragayrac : Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Bragayrac : d'abord l'assainissement et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT), chargée des investissements matériels dans le réseau et les ARS en charge de veiller sur les ressources en eau de Bragayrac.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Bragayrac

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de savoir la qualité de l'eau potable à Bragayrac. SIECT publie régulièrement les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Bragayrac (31470)
Qualité de l'eau à Bragayrac Résultats publiés
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 75.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.79%
Taux de réclamations 2.9/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Conformité microbiologique

SIECT propose une eau conforme d'un point de vue microbiologique à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIECT est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité physico-chimique

SIECT respecte le niveau de conformité physico-chimique à 98.9%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Pertes sur le réseau de distribution SIECT

Les pertes sur le réseau SIECT sont estimées à 75.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

Le pourcentage de renouvellement moyen à Bragayrac est exactement 2.5%. Ce chiffre correspond aux mesure de SIECT sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, avec d'énormes différences selon les départements. Si nous prenons le cas de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

En générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau non programmées à Bragayrac se situent aux alentours de 0.5 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures intempestives de l'eau à Bragayrac pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Bragayrac est aux alentours de 2.79% sur le total des ménages desservis. Sont considérées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 2.9 pour 1000 abonnés. Sont considérées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Cet indicateur mesure la satisfaction des abonnés envers SIECT. N'ont pas été prises en compte pour obtenir ce chiffre les dénonciations en lien avec les tarifs. Toutefois, les problèmes qui ont à voir avec le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Bragayrac sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIECT

Prix de l'eau à Bragayrac

Il faut savoir que le prix de l'eau à Bragayrac varie selon plusieurs facteurs : qualité et nature de la source d'eau. Effectivement, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population a un impact sur le prix à payer pour l'eau à Bragayrac. Plus la population est répartie sur Bragayrac et plus il sera nécessaire des canalisations.

Dernière chose, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Bragayrac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Bragayrac sur les dernières années

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de éléments qui dépendant de la commune.

En France, les prix de l'eau au m3 vont varier suivant les parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. De fortes disparités peuvent apparaître en fonction des zones géographiques. Un exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau au niveau national est très stable depuis de nombreuses années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité montre en réalité le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon fournisseur d'eau à Bragayrac ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Bragayrac, il faut téléphoner à SIECT.

En effet, c'est la collectivité de Bragayrac a confié SIECT pour l'eau potable à Bragayrac.

Eau coupée ? Qui appeler à Bragayrac

Sauf exception, si l'eau est coupée à Bragayrac, il est conseillé de contacter SIECT au 05 61 56 00 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau sont diverses : travaux sur les réseaux publics d'eau à Bragayrac, factures d'eau impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Bragayrac

Il peut s'agir de travaux d'urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but de garantir la qualité des eaux et de sa distribution, il est nécessaire de prévoir des travaux de préservation du réseau de distribution public d'eau. Dans ce cas précis, les Bragayracais sont alertés . Les habitants de Bragayrac peuvent optionnellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Bragayrac ou si des pertes importantes d'eau ont lieu, SIECTest responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale en urgence.

Certains fournisseurs peuvent alerter une alerte aux personnes touchées.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales . Aucun mandataire en charge de l'eau, ni même SIECT, ne peut couper l'accès à l'eau aux personnes de Bragayrac.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à BragayracLa Loi Brottes de 2013 sert de protection aux Bragayracais et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne suffisent pas pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Soucis techniques à l'intérieur du logement

Si cela se produit, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Il est vivement conseillé de bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, vous devez joindre un plombier. Inutile alors d'essayer de joindre SIECT.

Infos concernant la ville de Bragayrac

Bragayrac fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31470 Bragayrac. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 61 91 64 89.

Bragayrac est composé de 272 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Bragayrac

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