SIECT : Service des eaux Lamasquère

L'eau à Lamasquère : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIECT et fournit 1322 personnes à Lamasquère. C'est le bon service des eaux à Lamasquère à approcher pour demander une mise en service du compteur mais aussi pour les problèmes de paiement.

Afin de contacter SIECT, il est possible d'appeler au 05 61 56 00 00. SIECT est situé 251 route de Saint-Clar 31600 Lherm.

Mettre en service l'eau à Lamasquère (31600)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à LamasquèrePour les démarches en lien avec l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Lamasquère, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIECT. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 56 00 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lamasquère). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Lamasquère. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Lamasquère, le délai maximum pour obtenir l'eau potable pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIECT

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIECT se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour procéder à la mise en service du compteur ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIECT est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Lamasquère

Pour démarrer votre abonnement eau à Lamasquère, il faut rentrer en contact avec SIECT au 05 61 56 00 00. En cas d'arrivée sur Lamasquère, il est recommandé de mettre en place un nouvel abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Lamasquère, il n'est absolument pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont régis par le syndic. Dans cette situation, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Lamasquère, il est recommandé de présenter ces papiers à SIECT :

  • adresse physique à Lamasquère ;
  • date d'emménagement à Lamasquère ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Lamasquère, se trouve uniquement un seul fournisseur d'eau. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Lamasquère.

L'unique manière de changer d'abonnement eau est de bouger de Lamasquère et emménager dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Lamasquère ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : montant à payer de manière périodique pour les canalisations, entretien et maintenance du réseau d'eau potable de Lamasquère...
  • La partie variable qui équivaut au volume d'eau consommé. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Lamasquère : Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La facture d'eau sert ensuite à payer les services de gestion de l'eau à Lamasquère : en commençant par les services d'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT) qui est en charge des investissements sur le réseau public ainsi que les Agences de l'Eau, responsables de conserver les ressources en eau de Lamasquère.

Qualité des services et qualité de l'eau à Lamasquère

Des prélèvements réguliers sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Lamasquère. SIECT publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Lamasquère (31600)
Qualité de l'eau à Lamasquère Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 75.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.79%
Taux de réclamations 2.9/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique

SIECT distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SIECT doit alors le communiquer aux habitants et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique

SIECT distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.9%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SIECT

Les problèmes de pertes sur le réseau SIECT sont estimées à 75.2 m3/kilomètre de réseau/jour.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Lamasquère est 2.5%. Ce résultat est calculé à partir des chiffres communiqués par SIECT sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Lamasquère se situent en moyenne aux alentours de 0.5 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les coupures intempestives de l'eau à Lamasquère sans qu'une notification ait été envoyée avec une anticipation de 24h au moins.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Lamasquère est situé à 2.79% du nombre total des clients. Sont comptabilisées dans cet indicateur même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il est situé à 2.9 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le niveau de satisfaction des clients de SIECT. N'ont pas été évaluées pour ce calcul les insatisfactions des clients concernant le prix. Cepandant, les reproches qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Lamasquère sont considérés.

Collectivités gérées par SIECT

Prix de l'eau à Lamasquère

Prix de l'eau à Lamasquère (31600)


4.31€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix de l'eau à Lamasquère au 1er janvier 2019 est de 2,34€ / m3 auquel il faut rajouter 1,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.31€ le mètre cube d'eau.

Il faut savoir que le prix de l'eau à Lamasquère varie selon plusieurs facteurs : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Lamasquère. Plus les habitants sont dispersés sur Lamasquère et plus il sera nécessaire des canalisations.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Lamasquère, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lamasquère sur les dernières années

Le tarif pour l'eau est déterminé d'année en année conformément à des éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau national, les prix de l'eau évoluent selon les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences au sein même du territoire français. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau sur le territoire ne varie que très peu depuis quelques années. D'après les affirmations de la FP2E, cette stabilité cache un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie des eaux à Lamasquère ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas un marché ouvert dans toute la France, il est alors impossible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Lamasquère, il est donc nécessaire de contacter SIECT.

En réalité, c'est la collectivité de Lamasquère a mandaté SIECT pour l'eau potable à Lamasquère.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Lamasquère

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Lamasquère, il est recommandé de joindre SIECT au 05 61 56 00 00.

Les causes probables d'une eau coupée peuvent varier : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Lamasquère, problème de paiement de factures d'eau, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Lamasquère

Cela peut concerner des cas d'urgence, par exemple une canalisation cassée, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et de sa distribution, il est nécessaire de réaliser des interventions de préservation du réseau de distribution public d'eau. Les Lamasquérois sont prévenus à l'avance . Les habitants de Lamasquère peuvent optionnellement suivre le déroulement de l'intervention sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Lamasquère ou en cas de fuite d'eau importante, SIECTse doit d'intervenir sur le réseau d'eau potable le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent prévenir via un message à tous les habitants.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne sont pas autorisées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, y compris SIECT, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux administrés de Lamasquère.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut couper l'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à LamasquèreLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de protection aux Lamasquérois et tous les particuliers en France contre les coupures d'eau potable 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander une coupure d'eau.

Problème technique à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de joindre SIECT.

Infos concernant la commune de Lamasquère

Lamasquère fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La mairie est située à l'adresse Rue de la Paix 31600 Lamasquère. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 56 06 95.

Lamasquère est composé de 1322 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lamasquère

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