SIECT : Service des eaux Sabonnères

Gestion de l'eau à Sabonnères : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SIECT et fournit 294 citoyens à Sabonnères. Il s'agit du fournisseur d'eau à Sabonnères qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter SIECT, il faut téléphoner au 05 61 56 00 00. SIECT se situe 251 route de Saint-Clar 31600 Lherm.

Ouverture du compteur eau à Sabonnères (31370)

Demander une mise en service du compteur d'eau à SabonnèresPour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Sabonnères, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIECT. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 56 00 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Sabonnères). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Sabonnères. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Sabonnères, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau est 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIECT

En charge de la distribution de l'eau, SIECT se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Une autre solution est de les joindre pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou pour demander la fermeture du compteur d'eau. SIECT est à la disposition du client pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Sabonnères

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Sabonnères, il faut rentrer en contact avec SIECT au 05 61 56 00 00. En cas d'emménagement sur Sabonnères, il est conseillé de procéder à l'activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Sabonnères, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucun besoin d'effectuer des démarches pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Sabonnères, il faut présenter cette liste de documents à SIECT :

  • adresse postale à Sabonnères ;
  • date d'emménagement à Sabonnères ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Sabonnères, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque fournisseur commercialise un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Sabonnères.

La seule manière de changer d'abonnement eau est de partir de Sabonnères et s'installer dans une ville en lien avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Sabonnères ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : c'est un montant à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Sabonnères, etc.
  • La partie variable qui correspond au volume d'eau consommé. Les consommations sont mesurées en m3. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Sabonnères : Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La facture d'eau sert à payer les services de gestion de l'eau à Sabonnères : en premier lieu le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT) qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les ARS (Agences Régionales de Santé) qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Sabonnères.

Salubrité de l'eau à Sabonnères

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Sabonnères. SIECT partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Sabonnères (31370)
Qualité de l'eau à Sabonnères Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 75.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.79%
Taux de réclamations 2.9/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIECT distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ce résultat est le fruit des analyses de l'Agence Régionale de Santé et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas de soucis, SIECT doit prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SIECT respecte le niveau de conformité physico-chimique à 98.9%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SIECT

Les fuites d'eau sur le réseau SIECT sont estimées à 75.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Sabonnères est exactement 2.5%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SIECT sur les 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Par exemple, dans l'Est de la France, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

Généralement, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Sabonnères sont d'environ 0.5 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Sabonnères pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Taux d'incidence du non-paiement des factures

Le taux d'impayés du service d'eau à Sabonnères monte aux alentours de 2.79% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux même les factures partiellement non-payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte aux alentours de 2.9 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux uniquement les réclamations par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de contentement des abonnés de SIECT. N'ont pas été prises en compte pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Néanmoins, les souçis en rapport avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les souçis de factures ou de fuites à Sabonnères sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIECT

Prix de l'eau à Sabonnères

Le prix de l'eau à Sabonnères varie selon plusieurs facteurs : type de ressource en eau et qualité. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Sabonnères. Plus les habitants sont dispersés sur Sabonnères et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont subir des changement en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Sabonnères, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Sabonnères depuis plus de 10 ans

Le prix à payer pour l'eau évolue annuellement selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des budgets alloués pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. De grandes différences existent en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays ne varie que très peu ces dernières années. D'après les affirmations de la FP2E, ces prix stables cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie d'eau à Sabonnères ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de demander le changement. Pour pouvoir avoir l'eau à Sabonnères, il faut contacter le service client SIECT.

En réalité, c'est la collectivité de Sabonnères a délégué SIECT pour l'eau potable à Sabonnères.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Sabonnères

En général, si vous n'avez plus d'eau à Sabonnères, il est conseillé de contacter SIECT au 05 61 56 00 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux de maintenance du réseau d'eau à Sabonnères, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Sabonnères

Cela peut être à des travaux à faire en urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux prévus à l'avance de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux programmés

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inéluctable de lancer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les habitant de Sabonnères sont alertés avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Sabonnères peuvent éventuellement suivre l'évolution des travaux en ligne depuis le site officiel de la mairie ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Sabonnères ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIECTpeut intervenir pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Les gros distributeurs peuvent alerter un message les habitants de la commune.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur, y compris SIECT, ne peut bloquer l'alimentation en eau potable aux abonnés de Sabonnères.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à SabonnèresLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Sabonnères et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable pendant toute l'année. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques à l'intérieur du logement

Si c'est le cas, le voisinage aura de l'eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez recourir à un plombier. Il est donc inutile de contacter SIECT.

Informations à propos de Sabonnères

Sabonnères fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La mairie est située à l'adresse Place Centrale 31370 Sabonnères. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 61 91 10 08.

Sabonnères est composé de 294 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Sabonnères

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