SIECT : Service des eaux Montoussin

Service de l'eau à Montoussin : les démarches à effectuer

La gestion de l'eau potable est de la responsabilité de SIECT et fournit 122 habitants à Montoussin. C'est le bon service des eaux à Montoussin à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou aussi pour les problèmes liés aux factures d'eau.

Pour contacter SIECT, il est possible d'appeler au 05 61 56 00 00. SIECT est situé 251 route de Saint-Clar 31600 Lherm.

Mettre en service l'eau à Montoussin (31430)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MontoussinPour les démarches en lien avec l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Montoussin, il est possible de rentrer en contact avec SIECT. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 56 00 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Montoussin). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Montoussin. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Montoussin, le maximum de jours à compter pour obtenir l'eau potable pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIECT

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIECT se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SIECT est également disponible pour des questions en lien avec la facturation ou le service client.

Abonnement eau Montoussin

Pour démarrer votre abonnement eau à Montoussin, il faut rentrer en contact avec SIECT au 05 61 56 00 00. Si vous déménagez sur Montoussin, il est nécessaire de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Montoussin, il est inutile d'activer l'abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont régis par le syndic. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Montoussin, il est nécessaire de présenter la documentation suivante à SIECT :

  • adresse exacte à Montoussin ;
  • date d'arrivée dans le logement à Montoussin ;
  • Références bancaires ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que la documentations est prête, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Montoussin, il n'existe qu'un fournisseur. Le distributeur d'eau commercialise un abonnement unique à l'eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Montoussin.

Le seul moyen de procéder à un changement d'abonnement eau est de sortir de Montoussin et s'installer dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Concepts pris en compte dans la facture eau à Montoussin ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Montoussin.
  • La partie variable qui correspond aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Montoussin : Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La facture d'eau sert à rémunérer les services de gestion de l'eau à Montoussin : les services d'assainissement mais également la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT), chargée des investissements sur le réseau public et enfin les Agences de l'eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Montoussin.

Qualité de l'eau à Montoussin

Des prélèvements sont effectués pour connaitre le niveau de salubrité de l'eau à Montoussin. SIECT publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Montoussin (31430)
Qualité de l'eau à Montoussin Derniers résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 75.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.79%
Taux de réclamations 2.9/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIECT distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un problème surgit, SIECT se chargerait d'avertir la population .

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIECT distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 98.9%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites d'eau sur le réseau SIECT

Les fuites d'eau sur le réseau SIECT sont estimées à 75.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cet indicateur évalue les fuites sur l'ensemble du réseau.

Renouvellement du réseau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Montoussin est 2.5%. Ce pourcentage équivaut aux chiffres de SIECT sur les cinq dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux est de 0,8% alors que dans le centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau non programmées à Montoussin se situent en moyenne aux alentours de 0.5 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Montoussin sans que les habitants aient été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le non-paiement des factures d'eau à Montoussin est de 2.79% du nombre total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux les factures d'eau partiellement non payées.

Quant au nombre de réclamations, il est de 2.9 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce chiffre mesure le niveau de satisfaction des clients de SIECT. Ne sont pas considérées pour obtenir ce chiffre les insatisfactions des clients concernant le prix. En revanche, les souçis qui concernent les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Montoussin sont examinés.

Collectivités gérées par SIECT

Prix de l'eau à Montoussin

Il faut savoir que le prix de l'eau à Montoussin varie selon plusieurs facteurs : qualité de la ressource et nature de la même. Moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. La densité de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Montoussin. Moins les habitants sont regroupés sur Montoussin et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Montoussin, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montoussin depuis 2008

Le tarif de l'eau au mètre cube évolue chaque année suivant plusieurs facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les prix de l'eau vont évoluer en fonction des parts de budgets apportées pour maintenir le réseau en bon état et le traitement des eaux afin que l'eau soit consommable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Cette différence ville / campagne provoque une hausse du prix pour le traitement des eaux.

L'évolution des prix de l'eau dans notre pays est relativement stable depuis plus de 10 ans maintenant. D'après la FP2E, ce maintien des prix cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment quitter et changer mon compagnie des eaux à Montoussin ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence partout en France, il n'est donc pas possible de changer de fournisseur d'eau. Pour demander l'eau à Montoussin, il faut alors joindre SIECT.

En réalité, c'est la collectivité de Montoussin a délégué SIECT pour le service des eaux à Montoussin.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Montoussin

La plupart du temps, en cas de coupure d'eau à Montoussin, vous devez contacter SIECT au 05 61 56 00 00.

Les causes les plus probables d'une coupure d'eau peuvent varier : travaux sur le réseau d'eau à Montoussin, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les infrastructures d'eau potable à Montoussin

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi qu'un service de distribution efficace, il est indispensable de réaliser une intervention de maintenance. Les Montoussinois sont prévenus à l'avance . Les habitants de Montoussin peuvent suivre également l'avancement des travaux depuis le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes précipitations sur Montoussin ou en cas de fuite d'eau importante, SIECTpeut intervenir sur le réseau d'eau potable afin que la situation revienne à la normale le plus vite possible.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message téléphonique les habitants de la commune.

Non paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés ne peuvent pas être appliquées en France. Aucun fournisseur chargé de l'eau, tel que SIECT, ne peut stopper l'alimentation en eau potable aux habitants de Montoussin.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paie pas son loyer, le propriétaire ne peut procéder à une coupure d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à MontoussinLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Montoussinois et l'ensemble des ménages français contre les coupures d'eau 365 jours par an. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour demander une coupure d'eau.

Complications techniques sur l'installation du propriétaire

Si c'est le cas, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Il est alors recommandé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont ouverts. Vu que le souci n'est pas situé sur la voie publique, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de contacter SIECT.

Les infos à connaître à propos de Montoussin

Montoussin fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La mairie est située à l'adresse le village 31430 MONTOUSSIN. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 98 31 25.

Montoussin est composé de 122 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montoussin

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