SIECT : Service des eaux Labastidette

Gestion de l'eau à Labastidette : démarches pour accéder à l'eau potable

Le service des eaux est géré par SIECT et approvisionne 2146 citoyens à Labastidette. C'est le bon service des eaux à Labastidette à contacter pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour téléphoner à SIECT, il suffit d'appeler le 05 61 56 00 00. SIECT est situé 251 route de Saint-Clar 31600 Lherm.

Mettre en service l'eau à Labastidette (31600)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à LabastidetteAfin de vous accompagner dans vos démarches, appelez le service Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Labastidette, il est possible de contacter directement le fournisseur d'eau responsable qui est SIECT. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 56 00 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Labastidette). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Selectra vous accompagne pour votre emménagement à Labastidette. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Labastidette, le temps maximum pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIECT

En charge du réseau d'eau potable, SIECT travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Une autre solution est de les joindre pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou au contraire pour fermer son compteur. SIECT est joignable aussi pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Labastidette

Pour activer votre abonnement eau à Labastidette, il est nécessaire de joindre le service client de SIECT au 05 61 56 00 00. En cas d'emménagement sur Labastidette, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'avance.

Si vous habitez un logement collectif à Labastidette, il est inutile de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour activer l'abonnement eau Labastidette, il faut présenter ces documents à SIECT :

  • adresse postale à Labastidette ;
  • date d'emménagement à Labastidette ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Labastidette, vous ne pouvez choisir qu'un fournisseur. Le fournisseur d'eau commercialise un seul abonnement à l'eau possible. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Labastidette.

L'unique moyen de basculer sur un autre abonnement d'eau est de bouger de Labastidette et emménager où l'administration locale travaille avec un autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Labastidette ?

  • La partie fixe qui correspond à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Labastidette, etc.
  • La partie variable qui correspond aux consommations. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité chargée de Labastidette : Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La facture d'eau est utile pour rémunérer les services de production et approvisionnement à Labastidette : en commençant par l'assainissement mais également la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT), entité responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui se chargent de veiller sur les ressources en eau de Labastidette.

Qualité de l'eau à Labastidette

Des prélèvements sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Labastidette. SIECT publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Labastidette (31600)
Qualité de l'eau à Labastidette Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 75.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.79%
Taux de réclamations 2.9/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIECT respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de soucis, SIECT est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SIECT propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.9%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SIECT

Les problèmes de pertes sur le réseau SIECT sont estimées à 75.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Labastidette est 2.5%. Cet indicateur équivaut aux chiffres de SIECT à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible, moins de 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux augmente à 0,8% alors que dans la région Centre, ce chiffre est de 0,3%.

En générale, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les interruptions d'alimentation en eau à Labastidette se situent en moyenne aux alentours de 0.5 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les interruptions du service d'eau à Labastidette pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 24h avant.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Labastidette est de 2.79% sur le nombre de foyers desservis. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures d'eau impayées, même partiellement.

Quant au chiffre des réclamations, il est de 2.9 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure la satisfaction des abonnés envers SIECT. Ne sont pas considérées les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes qui ont à voir avec la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les souçis de factures ou de fuites à Labastidette sont contemplés.

Collectivités gérées par SIECT

Prix de l'eau à Labastidette

Prix de l'eau à Labastidette (31600)


4.31€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Labastidette au 1er janvier 2019 est de 2,34€ / m3 auquel il faut rajouter 1,97 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.31€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Labastidette change en fonction de ces éléments : qualité de la ressource et nature de la même. Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Labastidette. Moins les habitants sont regroupés sur Labastidette et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Labastidette, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Labastidette sur les dernières années

Le prix à payer pour l'eau change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Au niveau de la France, les prix de l'eau évoluent selon les budgets alloués pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe par exemple de fortes disparités au sein même du territoire français. À titre d'exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. .

L'évolution des prix de l'eau au niveau national ne varie que très peu depuis de nombreuses années. D'après une publication de la FP2E, cette stabilité cache le manque d'argent investi pour le maintien du réseau d'eau, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Comment changer de compagnie des eaux à Labastidette ?

Le marché de l'eau n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas plausibe de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Labastidette, il faut alors joindre SIECT.

Présicément, c'est la collectivité de Labastidette a choisi SIECT pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Labastidette.

Eau coupée ? Qui appeler à Labastidette

De manière générale, si l'eau est coupée à Labastidette, vous devez contacter SIECT au 05 61 56 00 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Labastidette, factures impayées, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Labastidette

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Afin de garantir la bonne qualité de l'eau et une correcte distribution, il est nécessaire de lancer une intervention de maintenance. C'est alors que les Labastidettois sont prévenus à l'avance . Les habitants de Labastidette peuvent optionnellement suivre l'évolution des travaux sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes pluies sur Labastidette ou en cas de fuite d'eau importante, SIECTse doit d'intervenir pour réparer les dégâts au plus vite.

Certains distributeurs peuvent prévenir via un appel téléphonique les habitants de la commune.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont illégales uniquement pour les résidences principales. Aucun mandataire en charge de l'eau, comme SIECT, ne peut arrêter le débit d'eau potable aux personnes de Labastidette.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne pourra pas non plus fermer l'arrivée d'eau.

La loi empêche les coupures d'eau à LabastidetteLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 protège les Labastidettois et l'ensemble des Français des fermetures sauvages des compteurs d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne sont pas suffisantes pour procéder à couper l'eau dans un logement.

Difficulté technique sur votre propre installation

Si cela se produit, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est vivement conseillé de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SIECT.

Informations à propos de Labastidette

Labastidette fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La mairie est située à l'adresse 1, place de la Résistance 31600 Labastidette. Pour contacter la mairie, il suffit de téléphoner au +33 5 61 56 09 77.

Labastidette est composé de 2146 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Labastidette

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