SIECT : Service des eaux Lahage

Agence de l'eau à Lahage : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par SIECT et alimente 228 personnes à Lahage. Il s'agit du fournisseur d'eau à Lahage à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais également pour les problèmes de factures.

Pour téléphoner à SIECT, il suffit de composer le 05 61 56 00 00. SIECT se trouve 251 route de Saint-Clar 31600 Lherm.

Mise en sercice du compteur d'eau à Lahage (31370)

Je souhaite mettre en service l'eau à LahagePour les démarches en lien avec l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Lahage, il est conseillé de contacter le fournisseur SIECT. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 56 00 00.

Vous pouvez également contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Lahage). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Lahage. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Lahage, le délai maximal pour l'ouverture du compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIECT

Chargé de distribuer l'eau potable, SIECT s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Le client peut se mettre en contact avec le fournisseur pour la mise en service du compteur d'eau ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIECT est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Lahage

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Lahage, il est nécessaire de contacter SIECT au 05 61 56 00 00. En cas d'arrivée sur Lahage, il est nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Lahage, il n'est absolument pas nécessaire de demander un abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documentation nécessaire

Pour toute souscription de l'abonnement eau Lahage, il est nécessaire d'apporter ces documents à SIECT :

  • adresse postale à Lahage ;
  • date d'emménagement à Lahage ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau s'active en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Lahage, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur met en avant uniquement un abonnement eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Lahage.

La seule forme de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Lahage et s'installer dans une commune qui travaille avec un fournisseur d'eau différent.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Lahage ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : c'est un montant à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Lahage.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité qui s'occupe de Lahage : Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La facture d'eau est utile pour couvrir les services de gestion de l'eau à Lahage : d'abord l'assainissement collectif mais également la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT) qui est responsable des investissements dans le réseau d'eau et les ARS qui se chargent de protéger les ressources en eau de Lahage.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Lahage

Des prélèvements réguliers sont effectués pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Lahage. SIECT partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Lahage (31370)
Qualité de l'eau à Lahage Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 75.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.79%
Taux de réclamations 2.9/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIECT distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) et mesure la présence de bactéries pathogènes dans l'eau distribuée aux utilisateurs finaux.

En cas d'analyses non-conformes, SIECT est chargé de prévenir la population et commencerait les traitements correctifs.

Conformité physico-chimique

SIECT respecte le niveau de conformité physico-chimique à 98.9%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau SIECT

Les fuites d'eau sur le réseau SIECT sont estimées à 75.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Indicateur de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Lahage est exactement 2.5%. Ce résultat correspond aux mesure de SIECT sur 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. Prenons par exemple l'Est de la France, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

De manière générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Lahage sont d'environ 0.5 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Lahage pour lesquelles les particuliers n'ont pas reçu une notification au minimum 24h avant.

Réclamations clients et factures impayés

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Lahage monte à 2.79% du nombre total des clients. Sont comptées dans ce chiffre toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au nombre de réclamations, il monte à 2.9 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les plaintes écrites. Ce chiffre mesure la satisfaction envers SIECT. Ne sont pas considérées pour calculer le taux de réclamations les plaintes concernant le prix. Toutefois, les plaintes en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Lahage sont examinés.

Collectivités gérées par SIECT

Prix de l'eau à Lahage

Il faut savoir que le prix de l'eau à Lahage change en fonction de ces éléments : qualité et nature de la source d'eau. Du fait que La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Lahage. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Lahage et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le niveau de financement de la commune. Dans la commune de Lahage, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Lahage depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau change selon plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

En France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin de rendre l'eau apte à la consommation. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France ne varie que très peu cette dernière décennie. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un sous-investissement dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie d'eau à Lahage ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence dans l'ensemble de la France, il n'est donc pas plausibe de changer de fournisseur. Pour profiter de l'eau potable à Lahage, le particulier doit contacter SIECT.

En réalité, c'est la collectivité de Lahage a choisi SIECT afin de se charger de distribuer l'eau à Lahage.

Qui appeler si vous avez l'eau coupée à Lahage

Sauf exception, si vous subissez une coupure d'eau à Lahage, vous devez contacter SIECT au 05 61 56 00 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont multiples : travaux sur les réseaux publics d'eau à Lahage, factures impayées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Lahage

Cela peut concerner des cas d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but de garantir une eau de qualité et une distribution efficiente, il est indispensable de faire des travaux de maintenance. Dans ce cas, les Hageois sont avertis avec les horaires prévus de coupure. Les habitants de Lahage peuvent éventuellement suivre le déroulement du chantier sur le site internet de la municipalité ou du fournisseur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à des pluies torrentielles sur Lahage ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIECTpeut intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus rapidement possible

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales uniquement pour les résidences principales. Aucun distributeur d'eau potable, ni même SIECT, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux habitants de Lahage.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

Une loi existe pour éviter les coupures à LahageLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Hageois des fermetures sauvages des compteurs d'eau et ce, pendant toute l'année. Les factures d'eau potable non payées ne sont pas considérées pour demander une coupure d'eau.

Difficulté technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si c'est le cas, les voisins ne verront pas l'impact de votre coupure d'eau. Nous vous recommandons alors de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant d'installations privées, vous devez joindre un plombier. Inutile de contacter SIECT.

Renseignements supplémentaires à propos de Lahage

Lahage fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La mairie est située à l'adresse 2, route de Sabonnères 31370 Lahage. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 91 06 00.

Lahage est composé de 228 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Lahage

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