SIECT : Service des eaux Cazères

Le service des eaux est géré par le Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch et fournit 4667 personnes à Cazères. C'est le bon service des eaux à Cazères à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout ce qui a à voir avec les factures d'eau.

Afin de rentrer en contact avec SIECT, il est nécessaire de composer le 05 61 56 00 00. SIECT est placé 251 route de Saint-Clar 31600 Lherm.

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Cazères avec notre service globalTransférez vos contrats (eau, électricité, gaz...) en un appel. Appelez un expert Selectra au :
☎️ 05 82 88 00 88 (Service gratuit)
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Pour demander l'ouverture du compteur eau à Cazères, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIECT. Il est possible pour cela de contacter le 05 61 56 00 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 05 82 88 00 88 (prix d'un appel local à Cazères). Vous pouvez également demander un rappel gratuit . Nous vous accompagnons pour votre déménagement à Cazères pour tous les transferts de contrats (électricité, gaz, eau, Internet) afin de vous faire gagner du temps. Il s'agit d'un service gratuit, indépendant de tout fournisseur d'eau ou d'autres contrats de la maison.

Il faut savoir qu'à Cazères, le temps maximal pour la mise en marche du service d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIECT

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIECT se charge du réseau d'eau, des compteurs et des factures. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIECT est joignable aussi pour toute question en lien avec le contrat d'eau.

Abonnement eau Cazères

Pour démarrer votre abonnement eau à Cazères, il suffit de contacter SIECT au 05 61 56 00 00. Si vous arrivez sur Cazères, vous devez effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Dans le cas de logements collectifs à Cazères, il n'est pas nécessaire d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Service de l'eau à Cazères
Nom du service de l'eau 💧 SIECT
Téléphone service client 05 61 56 00 00
Service postal
251 route de Saint-Clar
31600  Lherm
Service mail [email protected]
Site en ligne Site web

Papiers à fournir

Pour souscrire votre abonnement eau Cazères, il est nécessaire d'apporter ces papiers à SIECT :

  • adresse la plus exacte possible à Cazères ;
  • date d'arrivée à Cazères ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Cazères, il n'y a qu'un seul fournisseur d'eau. Chaque distributeur offre une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Cazères.

L'unique moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Cazères et poser valises là où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Comment est calculée la facture eau à Cazères ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Cazères, etc.
  • La partie variable qui se réfère à la quantité d'eau consommée. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Cazères : Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La facture d'eau va servir à payer les services de production et approvisionnement à Cazères : tout d'abord les services d'assainissement ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT), entité responsable des investissements dans le réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de veiller sur les ressources en eau de Cazères.

Salubrité de l'eau à Cazères

Des prélèvements sont régulièrement faits pour mesurer la qualité de l'eau à Cazères. SIECT publie également les résultats liés à la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Cazères (31220)
Qualité de l'eau à Cazères Derniers résultats
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses microbiologiques 180
Nombre de prélèvements réalisés en vue d'analyses physico-chimiques 196
Fuites d'eau 2.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 0.48%
Fréquence des interruptions 2.28/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.79%
Taux de réclamations 4.74/1000 abonnés

Chiffres 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIECT propose une eau ayant fait l'objet de pas moins de 180 tests de conformité microbiologique. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SIECT se chargerait d'avertir la population et commencerait les traitements correctifs.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

SIECT repecte ces critères à 196 tests de conformité physico-chimique. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SIECT

Les fuites sur le réseau de distribution SIECT sont estimées à 2.9 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Cazères est estimé à 0.48%. Ce pourcentage est le résultat des mesures de SIECT sur les cinq dernières années.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Si nous prenons le cas de la région Est, le taux est de 0,8% alors qu'en région Centre, il est de 0,3%.

De manière générale, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont un âge moyen d'environ 60 ans.

Fréquence des interruptions non programmées

Les coupures d'eau à Cazères se situent en moyenne aux alentours de 2.28 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures intempestives de l'eau à Cazères sans qu'une notification ait été envoyée avec au moins 24h d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Cazères monte aux alentours de 2.79% sur le total des abonnés. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 4.74 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les dénonciations formalisées par écrit. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SIECT. Ne sont pas tenues en compte pour calculer le taux de réclamations les réclamations liées au prix de l'eau. Cepandant, les plaintes en lien avec les rapports avec le service client, le goût de l'eau, les plaintes concernant l'écoulement imprévu d'eau à Cazères sont contemplés.

Collectivités gérées par SIECT

Prix de l'eau à Cazères

Prix de l'eau à Cazères (31220)


4.58€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif moyen de l'eau à Cazères au 1er janvier 2019 est de 2,34€ / m3 auquel il faut rajouter 2,21 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.58€ le mètre cube d'eau.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de financement de la commune. Dans la commune de Cazères, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Cazères depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année en fonction de facteurs qui varient selon les communes.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau varient conformément aux niveaux d'investissements nécessaires pour l'entretien des canalisations et des traitements afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il subsiste des différences selon les régions. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. .

La variation du prix de l'eau est relativement stable ces dernières années. D'après la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un manque d'investissement dans le réseau de distribution.

Source : ONSEA.

Changer de fournisseur d'eau à Cazères ?

Le marché de l'eau n'est pas un marché ouvert partout en France, il n'est donc pas possible de demander le changement. Pour avoir l'eau à Cazères, le particulier doit contacter SIECT.

Certes, c'est la collectivité de Cazères a confié SIECT pour s'occuper de la distribution de l'eau potable à Cazères.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Cazères

De manière générale, si vous n'avez plus d'eau à Cazères, il est nécessaire d'appeler SIECT au 05 61 56 00 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont souvent les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Cazères, réducteur de pression hors service, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Cazères

Il peut s'agir de travaux d'urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de maintenance du réseau d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est inévitable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Cazérien sont prévenus à l'avance avec les dates prévues pour les coupures Les habitants de Cazères ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à des intempéries importantes sur Cazères ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIECT se doit d'intervenir sur le réseau pour faire le nécessaire dès que possible

Les gros distributeurs peuvent informer grace à un appel téléphonique à tous les habitants.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne peuvent pas être appliquées en France Aucun fournisseur d'eau, tel que SIECT, ne peut bloquer l'eau potable aux personnes de Cazères.

Dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de procéder à une coupure d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à CazèresLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de protection aux Cazérien et tous les particuliers en France des coupures du 1er janvier au 31 décembre. Les factures d'eau impayées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur votre propre installation

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont effectivement ouverts. S'agissant d'installations privées, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Inutile de contacter le service client SIECT.

Renseignements supplémentaires à propos de Cazères

Cazères fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La mairie est située à l'adresse Place de l"Hôtel-de-Ville 31220 Cazères. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 98 46 00.

Cazères est composé de 4667 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Cazères

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