SIECT : Service des eaux Plagne

Agence de l'eau à Plagne : obtenir l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIECT et approvisionne 89 habitants à Plagne. C'est ce service des eaux à Plagne qu'il faut approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SIECT, il est possible d'appeler au 05 61 56 00 00. SIECT se trouve 251 route de Saint-Clar 31600 Lherm.

Ouverture du compteur eau à Plagne (31220)

Demander une mise en service du compteur d'eau à PlagneAfin de vous faciliter la démarche, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Plagne, il est conseillé de contacter le fournisseur SIECT. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 56 00 00.

Autre solution : vous pouvez téléphoner à Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Plagne). Il est aussi possible de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Plagne. (Service gratuit)

Il faut savoir qu'à Plagne, le temps maximum pour la mise en service de l'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIECT

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIECT travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. SIECT est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Plagne

Pour démarrer votre abonnement eau à Plagne, il est nécessaire de joindre le service client de SIECT au 05 61 56 00 00. Si vous déménagez sur Plagne, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Plagne, il n'est absolument pas nécessaire de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés directement par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Plagne, il est nécessaire de présenter ces documents à SIECT :

  • adresse exacte à Plagne ;
  • date d'emménagement à Plagne ;
  • Références bancaires ;
  • dernier relevé du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Plagne, il n'existe qu'un seul fournisseur d'eau. Le fournisseur d'eau offre uniquement un abonnement eau. Le choix de l'abonnement eau est donc impossible à Plagne.

Le seul moyen de demander le changement d'abonnement à l'eau est de déménager de Plagne et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre distribueur d'eau.

Montant d'une facture d'eau (calcul) à Plagne ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit d'un montant fixe pour l'entretien du réseau d'eau de Plagne, etc.
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix du m3 d'eau a été fixé par la collectivité qui gère de Plagne : Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La facture d'eau sert à couvrir les services de production et approvisionnement à Plagne : les service de traitement des eaux usées mais également la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT), entité responsable des investissements matériels dans le réseau ainsi que les Agences de l'Eau, chargées de conserver les ressources en eau de Plagne.

Qualité des services et qualité de l'eau à Plagne

Des prélèvements réguliers sont effectués pour mesurer la qualité de l'eau à Plagne. SIECT diffuse aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Plagne (31220)
Qualité de l'eau à Plagne Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 75.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.79%
Taux de réclamations 2.9/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIECT distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SIECT est chargé de prévenir la population .

Conformité physico-chimique

SIECT distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 98.9%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Pertes sur le réseau SIECT

Les pertes sur le réseau SIECT sont estimées à 75.2 m3/kilomètre de réseau/jour.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

L'indicateur de renouvellement du réseau à Plagne est 2.5%. Ce pourcentage est calculé à partir des chiffres communiqués par SIECT à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais il y a de grosses différences entre les régions. Par exemple en Alsace-Lorraine, cet indicateur est de 0,8% alors que dans le Centre, il est de 0,3%.

Globalement, les infrastructures d'eau sont de plus en plus vétustes avec 60 ans d'âge moyen pour nos canalisations.

Interruptions non prévues sur le réseau d'eau

Les coupures d'eau non prévues à Plagne se situent aux alentours de 0.5 pour 1000 abonnées.

Ce résultat évalue les interruptions non programmées à Plagne pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le taux d'impayés du service d'eau à Plagne monte aux alentours de 2.79% sur le total des abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il monte aux alentours de 2.9 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux les réclamations écrites uniquement. Ce résultat évalue le contentement des clients de SIECT. Ne sont pas considérées les dénonciations en lien avec les tarifs. Cepandant, les récriminations qui concernent la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Plagne sont examinés.

Collectivités gérées par SIECT

Prix de l'eau à Plagne

Le prix de l'eau au robinet à Plagne subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Du fait que Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population influence également le prix de l'eau à Plagne. Plus la population est répartie sur Plagne et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Plagne, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Plagne depuis quelques années

Le tarif de l'eau au mètre cube change suivant plusieurs éléments qui dépendant de la commune.

Sur le territoire français, les prix à payer pour l'eau vont varier suivant les parts de budgets apportées pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau dans le but de rendre l'eau potable. Il existe des grandes différences selon les cantons. Par exemple, la qualité de l'eau est bien supérieure dans les villes par rapport aux zones rurales. .

La variation du prix de l'eau en France ne change pratiquement pas depuis plus de 10 ans maintenant. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, cette relative stabilité cache en réalité un investissement moindre, ce qui est alarmant.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau à Plagne ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence en France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour pouvoir avoir l'eau à Plagne, il faut contacter le service client SIECT.

En effet, c'est la collectivité de Plagne a délégué SIECT afin de se charger de distribuer l'eau à Plagne.

Eau coupée ? Qui appeler à Plagne

La plupart du temps, en cas de coupure générale d'eau à Plagne, vous devez contacter SIECT au 05 61 56 00 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont diverses : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Plagne, factures d'eau non payées, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Plagne

Cela peut être en lien avec une urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir une eau de qualité et une correcte distribution, il est inéluctable d'effectuer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les habitant de Plagne sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Plagne ont la possibilité éventuellement de suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou du distributeur d'eau.

Travaux d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Plagne voire en cas de rupture de cannalisations, SIECTest responsable d'intervenir sur le réseau d'eau potable au plus vite.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à un message téléphonique à tous les habitants.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas légales en France métropolitaine. Aucun fournisseur chargé de l'eau, ni même SIECT, ne peut couper l'alimentation en eau potable aux administrés de Plagne.

Dans le cas d'un locataire avec des loyers en retard, le propriétaire n'est pas en droit non plus de fermer le compteur d'eau.

Une loi contre les coupures d'eau à PlagneLa Loi Brottes (datant de 2013) sert de rempart aux habitant de Plagne et l'ensemble des Français des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau impayées ne peuvent pas être suffisantes pour procéder à une coupure de l'alimentation en eau potable d'un logement.

Complications techniques à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins bénéficieront encore de l'eau. Nous vous conseillons donc de vérifier si les robinets situés avant le compteur d'eau sont bien activés. Vu qu'il s'agit de votre propre installation, seul un plombier pourra vous aider. Inutile de contacter le service client SIECT.

Renseignements supplémentaires à propos de Plagne

Plagne fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La mairie est située à l'adresse Place de la Mairie 31220 Plagne. Le numéro de téléphone de la mairie est le +33 5 61 98 17 88.

Plagne est composé de 89 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Plagne

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