SIECT : Service des eaux Pouy-de-Touges

Service des eaux à Pouy-de-Touges : mise en place du servie d'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIECT et approvisionne 363 habitants à Pouy-de-Touges. Il s'agit du service des eaux à Pouy-de-Touges à approcher pour procéder à la mise en service du compteur d'eau ou sa fermeture mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SIECT, il suffit d'appeler le 05 61 56 00 00. SIECT est situé 251 route de Saint-Clar 31600 Lherm.

Mettre en service l'eau à Pouy-de-Touges (31430)

Demander la mise en service de l'eau à Pouy-de-TougesPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un spécialiste Sélectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Pouy-de-Touges, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIECT. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 56 00 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Pouy-de-Touges). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Profitez alors des services d'accompagnement Selectra pour votre emménagement à Pouy-de-Touges. (Service ouvert 7 jours sur 7)

Il faut savoir qu'à Pouy-de-Touges, le temps maximum pour la mise en marche du service d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Rôle de SIECT

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, SIECT travaille sur les relevés de compteurs, le maintien du réseau et sur la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour demander d'ouvrir le compteur lors d'un emménagement ou au contraire pour fermer son compteur. SIECT est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Pouy-de-Touges

Pour demander l'activation de votre abonnement eau à Pouy-de-Touges, il est nécessaire de joindre le service client de SIECT au 05 61 56 00 00. Si vous déménagez sur Pouy-de-Touges, il est conseillé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Pour les logements collectifs à Pouy-de-Touges, il n'est pas conseillé d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement eau et le compteur sont sous la responsabilité du syndic. Dans ce cas, le nouvel arrivant n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour la mise en place de l'abonnement eau Pouy-de-Touges, il va falloir apporter la documentation suivante à SIECT :

  • adresse la plus exacte possible à Pouy-de-Touges ;
  • date prévue d'arrivée à Pouy-de-Touges ;
  • Numéro de compte bancaire ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau est activé en 1 jour(s) ouvrable(s).

Ai-je le choix pour l'abonnement eau ?

Dans la commune de Pouy-de-Touges, vous ne pouvez choisir qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau met à disposition aux habitants une offre ou abonnement eau. Il n'est donc pas possible de choisir son abonnement eau à Pouy-de-Touges.

L'unique moyen de changer d'abonnement eau est de sortir de Pouy-de-Touges et emménager dans une commune qui travaille avec un autre fournisseur.

Comment marche la facture d'eau à Pouy-de-Touges ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau d'eau de Pouy-de-Touges...
  • La partie variable qui fait référence aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix de l'eau potable a été fixé par la collectivité en charge de Pouy-de-Touges : Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services de production et approvisionnement à Pouy-de-Touges : tout d'abord le traitement des eaux usées et aussi la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT), entité responsable de la maintenance du réseau d'eau ainsi que les agences régionales de santé qui se chargent de préserver les ressources en eau de Pouy-de-Touges.

Salubrité de l'eau à Pouy-de-Touges

Des prélèvements sont régulièrement faits afin de savoir la qualité de l'eau potable à Pouy-de-Touges. SIECT publie également les résultats en rapport avec la qualité de ses services.

Qualité de l'eau à Pouy-de-Touges (31430)
Qualité de l'eau à Pouy-de-Touges Mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 75.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.79%
Taux de réclamations 2.9/1000 abonnés

Données 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIECT distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIECT se chargerait d'avertir la population et trouver une solution viable.

Eau potable : conformité physico-chimique

SIECT respecte le niveau de conformité physico-chimique à 98.9%. Ce chiffre concerne les paramètres physico-chimiques tels que pesticides, nitrates, chrome, bromate.

Fuites d'eau sur le réseau SIECT

Les problèmes de pertes sur le réseau SIECT sont estimées à 75.2 m3 par jour et par kilomètre de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement du réseau d'eau

L'indicateur de renouvellement du réseau à Pouy-de-Touges est exactement 2.5%. Cet indicateur est communiqué sur la base des indicateurs de SIECT à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

Cet indicateur en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais il existe de fortes disparités sur le territoire. Si nous prenons le cas de la région Est, le pourcentage de renouvellement du réseau est de 0,8% alors que dans le centre de la France, l'indicateur descend à 0,3%.

De manière générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau avec un âge moyen de ses canalisations qui approche les 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Pouy-de-Touges sont de 0.5 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions non programmées à Pouy-de-Touges sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le non-paiement des factures d'eau à Pouy-de-Touges est aux alentours de 2.79% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au chiffre des réclamations, il est aux alentours de 2.9 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les réclamations écrites. Cet indicateur évalue le niveau de contentement des abonnés de SIECT. N'ont pas été prises en compte les réclamations liées au prix de l'eau. Toutefois, les plaintes concernant la saveur de l'eau, la relation avec les abonnés, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Pouy-de-Touges sont pris en compte.

Collectivités gérées par SIECT

Prix de l'eau à Pouy-de-Touges

Le tarif de l'eau potable à Pouy-de-Touges subit des changements en fonction de divers composants : type de ressource en eau et qualité. En réalité, Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. La densité de la population modifie aussi les tarifs pour l'eau à Pouy-de-Touges. Plus les habitants sont dispersés sur Pouy-de-Touges et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les tarifs de l'eau vont varier également en fonction du soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Pouy-de-Touges, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Pouy-de-Touges depuis quelques années

Le prix de l'eau au m3 évolue chaque année selon les éléments caractéristiques de chaque commune.

En France, les prix de l'eau évoluent selon les niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement de l'eau pour que l'eau puisse être consommée en toute sécurité. Il existe des grandes différences en fonction des zones géographiques. À titre d'exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

Le changement dans le prix à facturer pour l'eau est relativement stable depuis de nombreuses années. D'après les affirmations de la FP2E, ce maintien des prix masque un sous-investissement dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de distributeur d'eau à Pouy-de-Touges ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas en libre concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour demander l'eau à Pouy-de-Touges, il faut téléphoner à SIECT.

Certes, c'est la collectivité de Pouy-de-Touges a choisi de mandater SIECT pour la distribution d'eau à Pouy-de-Touges.

Eau coupée ? Qui appeler à Pouy-de-Touges

Sauf cas particulier, si vous n'avez plus d'eau à Pouy-de-Touges, il est conseillé de contacter SIECT au 05 61 56 00 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont souvent les mêmes : travaux à Pouy-de-Touges, factures impayées, problème technique sur votre propre installation, etc.

Travaux sur les réseaux publics d'eau à Pouy-de-Touges

Cela peut être en lien avec une urgence (en cas de rupture de canalisation par exemple) ou de travaux pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but d'assurer la qualité de l'eau distribuée et de sa distribution, il est indispensable de faire des interventions de maintenance. Dans ce cas, les habitant de Pouy-de-Touges sont prévenus à l'avance afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Pouy-de-Touges ont la possibilité éventuellement de suivre les travaux depuis le site de la mairie ou du délégataire / régie publique.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des pluies torrentielles sur Pouy-de-Touges ou en cas de fuite d'eau importante, SIECTse doit d'intervenir sur le réseau pour réparer les dégâts en urgence.

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent alerter un appel téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau pour cause de non-paiement de factures sont parfaitement illégales en France. Aucun mandataire en charge de l'eau, y compris SIECT, ne peut stopper l'arrivée d'eau aux habitants de Pouy-de-Touges.

Même dans le cas d'un locataire qui ne paye plus son loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de fermer le compteur d'eau.

La législation contre les coupures à Pouy-de-TougesLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) sert de rempart aux habitant de Pouy-de-Touges et tous les particuliers en France des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures impayées du distributeur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Vous devez alors bien examiner si les robinets placés avant le compteur d'eau sont bien activés. Étant donné qu'il ne s'agit pas d'une installation publique, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter SIECT.

Infos concernant la ville de Pouy-de-Touges

Pouy-de-Touges fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La mairie est située à l'adresse Le Village 31430 Pouy-de-Touges. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 5 61 98 52 28.

Pouy-de-Touges est composé de 363 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Pouy-de-Touges

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