SIECT : Service des eaux Fustignac

Gestion de l'eau à Fustignac : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIECT et dessert 76 résidants à Fustignac. Il s'agit du fournisseur d'eau à Fustignac avec qui il faut se mettre en contact pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau mais aussi pour les problèmes de paiement.

Pour joindre SIECT, il est possible d'appeler au 05 61 56 00 00. SIECT est situé 251 route de Saint-Clar 31600 Lherm.

Mise en sercice du compteur d'eau à Fustignac (31430)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à FustignacPour toute demande liée au service de l'eau, contactez Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Fustignac, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIECT. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 61 56 00 00.

Comme solution alternative, il est possible de joindre Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Fustignac). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Fustignac. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Fustignac, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIECT

Avec comme principale mission la distribution d'eau, SIECT gère la facturation, la relève des compteurs d'eau et le réseau. Autre possibilité : les contacter pour procéder à la mise en service du compteur ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIECT est également disponible pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Fustignac

Pour démarrer votre abonnement eau à Fustignac, il suffit de contacter SIECT au 05 61 56 00 00. Si vous arrivez sur Fustignac, il est recommandé de demander l'activation de l'abonnement eau avec 2 ou 3 semaines d'avance.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Fustignac, il ne sert à rien de solliciter un nouvel abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés par le syndic de copropriété. Uniquement dans ce cas, la personne qui emménage n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour souscrire votre abonnement eau Fustignac, il est recommandé de présenter la liste de documents qui suit à SIECT :

  • adresse exacte à Fustignac ;
  • date prévue d'emménagement à Fustignac ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom du dernier propriétaire (facultatif) ;
  • numéro de série du compteur (en cas de besoin).

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera activé au bout de 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel est le meilleur abonnement eau disponible ?

Dans la commune de Fustignac, il n'existe qu'un seul distributeur d'eau potable. Le fournisseur d'eau offre un abonnement à l'eau. Le changement d'abonnement eau ou d'offre est donc impossible à Fustignac.

Le seul moyen de pouvoir changer son abonnement d'eau est de bouger de Fustignac et emménager où les autorités locales collaborent avec un fournisseur d'eau différent.

Calcul du montant de la facture eau à Fustignac ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer mensuellement pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Fustignac...
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont calculés en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Fustignac : Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La facture d'eau a pour but de rétribuer les différents acteurs de l'eau à Fustignac : en premier lieu les services d'assainissement et la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT) qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les Agences de l'Eau qui sont chargées de conserver les ressources en eau de Fustignac.

Qualité des services et qualité de l'eau à Fustignac

De manière régulière, des mesures sont effectuées afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Fustignac. SIECT partage aussi les résultats concernant la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Fustignac (31430)
Qualité de l'eau à Fustignac Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 75.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.79%
Taux de réclamations 2.9/1000 abonnés

Résultats mis à jour en 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIECT distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

En cas de problème, SIECT se doit d'en avertir les habitants .

Conformité au niveau physico chimique

SIECT propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.9%. Cet indicateur mesure le respect réglementaire de la réglementation en vigueur quant à la présence de pesticides, nitrates, bromate ou chrome.

Fuites sur le réseau SIECT

Les fuites sur le réseau de distribution SIECT sont estimées à 75.2 m3/jour/km de réseau. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Taux de renouvellement des réseaux d'eau potable

Le taux moyen indiquant le renouvellement du réseau d'eau à Fustignac est 2.5%. Ce pourcentage est communiqué sur la base des indicateurs de SIECT à partir de la moyenne pondérée de ces 5 dernières années.

En France, ce taux est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - avec d'énormes différences selon les départements. Par exemple en Alsace-Lorraine, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans la région Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France laisse vieillir ses infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Fustignac sont d'environ 0.5 pour 1000 abonnées.

Ce taux évalue les coupures imprévues de l'eau potable à Fustignac sans qu'une notification ait été envoyée avec 1 jour d'anticipation.

Taux de réclamations clients

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Fustignac est situé à 2.79% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au taux de réclamations, il est situé à 2.9 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte uniquement les réclamations par écrit. Ce taux évalue le niveau de satisfaction des clients de SIECT. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Cepandant, les souçis qui concernent le goût, la qualité de la relation client, les problèmes de fuite ou de facturation à Fustignac sont considérés.

Collectivités gérées par SIECT

Prix de l'eau à Fustignac

Il faut savoir que le prix de l'eau à Fustignac change en fonction de ces éléments : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Effectivement, Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants impacte grandement sur les prix de l'eau à Fustignac. Plus la population est répartie sur Fustignac et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Aussi, les prix de l'eau vont varier également en fonction du niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Fustignac, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fustignac depuis 2008

Le tarif pour l'eau varie de manière périodique suivant plusieurs facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau changent selon les financements apportés pour le traitement de l'eau dans le but de rendre l'eau potable. De grandes différences existent au sein même du territoire français. Par exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. .

La variation du prix de l'eau sur le territoire est très stable depuis plus de 10 ans maintenant. Toutefois, selon la FP2E, cette stabilité masque un défaut d'investissement public dans les infrastructures qui peut s'avérer préoccupant.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Fustignac ?

Le marché n'est pas soumis à la concurrence dans toute la France, il n'est alors pas concevable de changer de fournisseur d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Fustignac, il est donc nécessaire de contacter SIECT.

Certes, c'est la collectivité de Fustignac a choisi de mandater SIECT pour la distribution d'eau à Fustignac.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Fustignac

En général, en cas de coupure d'eau à Fustignac, vous devez appeler SIECT au 05 61 56 00 00.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux programmés pour le renouvellement du réseau d'eau potable à Fustignac, non paiement des factures, soucis techniques à l'intérieur du domicile, etc.

Travaux sur le réseau d'eau à Fustignac

Cela peut être des interventions en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux programmés de maintenance du réseau d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Avec pour objectif de garantir la qualité des eaux ainsi que sa distribution, il est primordial de lancer des travaux pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Les Fustignacois sont prévenus à l'avance . Les habitants de Fustignac peuvent suivre également le déroulement de l'intervention sur internet sur le site de la mairie ou du distributeur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Fustignac ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIECTintervient sur le réseau public d'eau potable pour réparer les dégâts au plus vite.

Les gros distributeurs peuvent prévenir via un message téléphonique à l'ensemble des personnes concernées.

Problèmes de paiement de factures d'eau

Les coupures d'eau en raison de problèmes de paiement de factures d'eau ne sont pas autorisées . Aucun fournisseur chargé de l'eau, même SIECT, ne peut arrêter l'arrivée d'eau aux habitants de la commune de Fustignac.

Dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à FustignacIl existe la Loi Brottes de 2013 qui a pour but de protéger les Fustignacois et tous les particuliers en France des coupures d'eau 365 jours par an. Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans ce cas, le voisinage aura de l'eau potable. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, seul un plombier pourra vous aider. Il est donc inutile de contacter SIECT.

Informations à propos de Fustignac

Fustignac fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La mairie est située à l'adresse .

Fustignac est composé de 76 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fustignac

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