SIECT : Service des eaux Savères

Gestion de l'eau à Savères : l'accès à l'eau potable

L'eau est gérée par SIECT et alimente 205 citoyens à Savères. C'est le bon service des eaux à Savères à contacter pour toute demande d'ouverture / fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour joindre SIECT, il suffit d'appeler le 05 61 56 00 00. SIECT est situé 251 route de Saint-Clar 31600 Lherm.

Ouvrir le compteur d'eau à Savères (31370)

Demander la mise en service de l'eau à SavèresPour toute demande liée au service de l'eau, appelez le service Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander la mise en service du compteur d'eau à Savères, il est nécessaire de téléphoner à la société responsable de l'eau SIECT. Pour cela, il est possible de les contacter au 05 61 56 00 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Savères). Le client peut aussi demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Savères. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Savères, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Fonctions de SIECT

Chargé de distribuer l'eau potable, SIECT s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Une autre solution est de les joindre pour procéder à la mise en service du compteur ou au contraire pour fermer son compteur. SIECT est à la disposition du client pour les questions liées à la gestion du contrat.

Abonnement eau Savères

Pour solliciter la mise en place de l'abonnement eau à Savères, il est nécessaire de contacter SIECT au 05 61 56 00 00. En cas d'emménagement sur Savères, il est recommandé de effectuer une activation de l'abonnement eau avec 15 jours d'avance.

Pour les logements collectifs à Savères, il ne sert à rien de demander l'activation de l'abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, le nouveau venu n'a donc pas de démarches à faire pour son abonnement eau.

Papiers à fournir

Pour activer l'abonnement eau Savères, il est nécessaire de présenter ces papiers à SIECT :

  • adresse exacte à Savères ;
  • date prévue d'arrivée à Savères ;
  • RIB ;
  • relevé du compteur d'eau ;
  • nom l'ancien résident (si nécessaire) ;
  • en cas de besoin, le numéro du compteur.

Dès que les documents sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Savères, se trouve uniquement un distributeur d'eau. Chaque distributeur commercialise une offre ou abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Savères.

L'unique manière de demander le changement d'abonnement à l'eau est de s'éloigner de Savères et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur d'eau.

Calcul du montant de la facture eau à Savères ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : montant à payer à intervalles réguliers pour les infrastructures et maintien du réseau de Savères, etc.
  • La partie variable qui se réfère aux consommations d'eau. Les consommations se mesurent en m3. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Savères : Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La facture d'eau est utile pour payer les différents acteurs de l'eau à Savères : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT) qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau ainsi que les agences régionales de santé, chargées de protéger les ressources en eau de Savères.

Salubrité de l'eau à Savères

De manière régulière, des mesures sont effectuées pour mesurer la qualité de l'eau à Savères. SIECT publie également les résultats au sujet de la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Savères (31370)
Qualité de l'eau à Savères Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 75.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.79%
Taux de réclamations 2.9/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIECT respecte le critère de conformité microbiologique à 100%. Cet indicateur correspond aux mesures effectuées par l'ARS (Agence Régionale de Santé) pour mesurer le respect des règles de qualité de l'eau du robinet.

Si un problème surgit, SIECT doit alors le communiquer aux habitants .

Eau potable : conformité physico-chimique

SIECT distribue une eau dont la conformité physico-chimique au robinet est de 98.9%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites d'eau sur le réseau SIECT

Les problèmes de fuites avec SIECT sont estimées à 75.2 m3/kilomètre de réseau/jour. Cette mesure quantifie les pertes d'eau potable sur le réseau.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Savères est 2.5%. Ce résultat correspond aux mesure de SIECT sur 5 ans.

Le taux du renouvellement en France est généralement assez faible (< 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, cet indicateur est de 0,8% alors qu'au centre de la France, ce pourcentage descend à 0,3%.

Globalement, notre pays dispose d'infrastructures d'eau vieillissantes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Fréquence des coupures non programmées

Les interruptions non prévues à Savères se situent en moyenne aux alentours de 0.5 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures d'eau non prévues à Savères pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec 1 jour d'anticipation.

Taux d'impayés et taux de réclamations

Le taux d'incidence des factures impayées à Savères est aux alentours de 2.79% du total des clients. Sont comptées dans ce chiffre même les factures partiellement non-payées.

Quant au taux de réclamations, il est aux alentours de 2.9 pour 1000 abonnés. Sont comptées dans ce chiffre toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SIECT. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les récriminations en lien avec la saveur, les relations avec le service client, les souçis de factures ou de fuites à Savères sont considérés.

Collectivités gérées par SIECT

Prix de l'eau à Savères

Le prix de l'eau à Savères change en fonction de ces éléments : type de ressource en eau et qualité. Effectivement, Plus la ressource en eau est polluée et plus le temps de traitement va être long et cher. La distribution de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Savères. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Savères et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Finalement, les tarifs pour l'eau vont varier également en fonction du niveau de dotation de la commune. Dans la commune de Savères, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Savères sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube est déterminé d'année en année suivant plusieurs éléments caractéristiques de chaque commune.

Au niveau national, les prix de l'eau varient conformément aux parts de budgets apportées pour le traitement de l'eau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, les villes profitent d'une eau de meilleure qualité que dans les campagnes. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des prix de l'eau varie très faiblement depuis quelques années. Selon la Fédération Professionnelle des Entreprises de l’Eau, ce maintien d'année en année des prix de l'eau montre en réalité un investissement moindre, ce qui est inquiétant.

Source : ONSEA.

Changer de compagnie des eaux à Savères ?

Le marché de l'eau est un marché fermé en France, il n'est alors pas concevable de changer de distributeur d'eau. Pour avoir l'eau à Savères, il faut téléphoner à SIECT.

Certes, c'est la collectivité de Savères a choisi SIECT pour l'eau potable à Savères.

Qui appeler en cas de coupure d'eau à Savères

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Savères, vous devez appeler SIECT au 05 61 56 00 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux à Savères, factures d'eau non payées, problème sur l'installation privée, etc.

Travaux à Savères

Cela peut être à des travaux à faire en urgence, par exemple une canalisation cassée, ou de travaux de conservation du réseau public d'eau potable.

Travaux de maintenance programmés

Dans le but d'assurer la qualité des eaux et une correcte distribution, il est inéluctable de lancer des travaux de maintenance. C'est alors que les Saverien sont prévenus à l'avance pour les aider à anticiper. Les habitants de Savères peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur la page web de la mairie ou du distributeur d'eau.

Travaux non prévus à l'avance

Suite à des intempéries importantes sur Savères ou en cas de fuite d'eau importante, SIECTdoit intervenir sur le réseau d'eau potable pour réparer les dégâts le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message aux personnes touchées.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau pour cause d'impayés sont parfaitement illégales sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, ni même SIECT, ne peut paralyser l'accès à l'eau aux administrés de Savères.

Même pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut pas stopper l'arrivée d'eau potable.

La loi empêche les coupures d'eau à SavèresLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour vocation de protéger les Saverien et l'ensemble des Français des coupures d'eau tout au long de l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne suffisent pas pour couper l'eau potable d'un logement.

Difficulté technique à l'intérieur du logement

Dans ce cas, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il faut contacter un plombier. Inutile de contacter le service client SIECT.

Informations à propos de Savères

Savères fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La mairie est située à l'adresse 2, place du 11-Novembre 31370 Savères. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 91 08 65.

Savères est composé de 205 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Savères

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