SIECT : Service des eaux Montgras

Gestion de l'eau à Montgras : les démarches à effectuer

L'entreprise chargé de la gestion des eaux est SIECT et alimente 92 habitants à Montgras. Il s'agit du fournisseur d'eau à Montgras à approcher pour demander l'ouverture ou la fermeture du compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Pour contacter SIECT, il est nécessaire de composer le 05 61 56 00 00. SIECT se trouve 251 route de Saint-Clar 31600 Lherm.

Mise en sercice du compteur d'eau à Montgras (31370)

Je souhaite ouvrir mon compteur d'eau à MontgrasPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour la mise en marche de l'eau potable chez vous à Montgras, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau SIECT. Pour rentrer en contact, il est possible d'appeler le 05 61 56 00 00.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Montgras). Il est également possible de solliciter un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Montgras. Nos experts sont à votre disposition gratuitement.

Il faut savoir qu'à Montgras, le temps maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de SIECT

En charge de la distribution de l'eau, SIECT s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible de se mettre en contact pour toute demande d'ouverture de compteur d'eau ou alors pour procéder la fermeture du compteur. SIECT est à la disposition du client pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Montgras

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Montgras, il est nécessaire de contacter SIECT au 05 61 56 00 00. Si vous déménagez sur Montgras, vous devez mettre en place un nouvel abonnement eau avec 15 jours d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Montgras, il n'est pas nécessaire de demander un abonnement eau car le compteur et l'abonnement eau sont gérés par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui emménage n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents à fournir

Pour toute souscription de l'abonnement eau Montgras, il va falloir apporter ces documents à SIECT :

  • adresse à Montgras ;
  • date prévue d'emménagement à Montgras ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur d'eau à l'arrivée ;
  • nom de la dernière personne occupant ce logement (pas obligatoire) ;
  • numéro d'identification du compteur d'eau (pas obligatoire).

Une fois que tous les papiers sont prêts, l'abonnement eau sera mise en place en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Montgras, se trouve uniquement un fournisseur. Chaque distributeur propose un abonnement unique à l'eau. Changer d'abonnement eau n'est donc pas autorisé à Montgras.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de déménager de Montgras et emménager dans une commune ou ville qui collabore distributeur d'eau potable différent.

Calcul du montant de la facture eau à Montgras ?

  • La partie fixe qui équivaut à l'abonnement eau : c'est un montant à payer de manière périodique pour l'entretien du réseau, la maintenance des infrastructures et canalisation de Montgras, etc.
  • La partie variable qui équivaut aux consommations d'eau. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité en charge de Montgras : Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La facture d'eau a pour but de rétribuer les services publics d'eau à Montgras : en commençant par les service de traitement des eaux usées ainsi que la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT), entité responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui sont chargées de sauvegarder les ressources en eau de Montgras.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Montgras

Des mesures sont faites de manière périodique pour déterminer de manière précise la qualité de l'eau à Montgras. SIECT partage aussi les résultats obtenus en rapport avec la qualité de ses services.

Indicateurs de la qualité de l'eau à Montgras (31370)
Qualité de l'eau à Montgras Dernières mesures
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 75.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.79%
Taux de réclamations 2.9/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

SIECT distribue de l'eau potable qui respecte les critères microbiologiques à 100%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) pour évaluer la présence de bactéries dans l'eau potable.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, SIECT est chargé de prévenir la population et prendre toutes les mesures nécessaires.

Conformité au niveau physico chimique

SIECT propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 98.9%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Pertes par fuites avec SIECT

Les problèmes de pertes sur le réseau SIECT sont estimées à 75.2 m3 pour chaque kilomètre de réseau / jour. Ceci est une évaluation des fuites d'eau sur le réseau du distributeur.

Renouvellement du réseau

Le taux de renouvellement des réseaux d'eau potable à Montgras est 2.5%. Ce résultat équivaut aux chiffres de SIECT sur 5 ans.

Il faut savoir que le taux de renouvellement des réseaux d'eau en France est généralement assez faible, chiffre inférieur à 0,5%, mais de grosses différences sur le territoire sont envisageables. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors que dans le Centre, l'indicateur descend à 0,3%.

Globalement, nos infrastructures pour l'eau sont vêtustes car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Les coupures d'eau non prévues sont-elles fréquentes ?

Les coupures d'eau à Montgras sont d'environ 0.5 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur évalue les interruptions du service d'eau à Montgras pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec au moins 24h d'anticipation.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Montgras est de 2.79% du total des clients. Dans cet indicateur sont tenues en compte également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant à l'indicateur des plaintes des clients, il est de 2.9 pour 1000 abonnés. Dans cet indicateur sont tenues en compte toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur évalue le contentement des clients de SIECT. N'ont pas été évaluées les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis en rapport avec la saveur, les relations avec le service client, les montants de factures d'eau erronés et les fuites à Montgras sont contemplés.

Collectivités gérées par SIECT

Prix de l'eau à Montgras

Le prix de l'eau à Montgras subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. En effet, La durée du traitement varie en fonction de la pollution de la source en eau. Le niveau de densité de la population impacte grandement sur les prix de l'eau à Montgras. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Montgras et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Aussi, les prix de l'eau varient selon le financement apporté par la commune. Dans la commune de Montgras, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Montgras depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change en fonction de facteurs indépendants de la commune.

Au niveau de la France, les tarifs de l'eau au mètre cube évoluent selon les financements nécessaires pour l'entretien du réseau afin que l'eau soit consommable. Il existe par exemple de fortes disparités selon les cantons. Une particularité par exemple, la qualité de l'eau dans les grandes villes est meilleure que dans les zones rurales. Ceci engendre donc un surcoût dans l'entretien du réseau.

L'évolution des tarifs de l'eau dans notre pays ne varie que très peu depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, cette relative stabilité masque un investissement moindre.

Source : ONSEA.

Est-il possible de changer de compagnie d'eau à Montgras ?

Le secteur de l'eau potable n'est pas ouvert à la concurrence en France, il n'est donc pas possible de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Montgras, il faut alors joindre SIECT.

Certes, c'est la collectivité de Montgras a choisi de mandater SIECT pour la distribution d'eau à Montgras.

Coupure d'eau : qui appeler à Montgras

De manière générale, en cas de coupure générale d'eau à Montgras, il est recommandé de joindre SIECT au 05 61 56 00 00.

Les motifs d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Montgras, non paiement des factures, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux à Montgras

Cela peut être en lien avec une urgence, par exemple : une fuite sur la voie publique, ou des interventions de conservation du réseau public d'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir une bonne qualité de l'eau et une distribution efficiente, il est nécessaire de lancer des travaux de maintenance. Les habitant de Montgras sont avertis avec les dates prévues pour les coupures. Les habitants de Montgras peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité voire depuis le site du fournisseur d'eau.

Interventions à réaliser en urgence

Suite à de fortes pluies sur Montgras ou si une fuite importante a lieu, SIECTse doit d'intervenir sur le réseau public de distribution afin de procéder à la réparation le plus vite possible.

Certains distributeurs peuvent informer grace à un message les habitants de la commune.

Factures d'eau non payées

Les coupures d'eau à cause de factures d'eau impayées ne peuvent pas être appliquées uniquement pour les résidences principales. Aucun fournisseur d'eau, même SIECT, ne peut couper l'arrivée d'eau aux administrés de Montgras.

Pour un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire ne peut couper l'eau.

Une loi existe pour éviter les coupures à MontgrasLa Loi Brottes (loi n° 2013-312 du 15 avril 2013) protège les habitant de Montgras et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau . Les factures d'eau potable non payées ne sont pas suffisantes pour couper l'eau potable d'un logement.

Problèmes techniques sur une installation privée

Dans cette situation, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Nous vous conseillons donc de surveiller si les robinets qui se situent avant le compteur d'eau sont bien activés. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter SIECT.

Informations à propos de Montgras

Montgras fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La mairie est située à l'adresse Le Village 31370 Montgras. Afin de prendre contact avec la mairie, il faut téléphoner au +33 5 61 91 49 98.

Montgras est composé de 92 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Montgras

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