SIECT : Service des eaux Fonsorbes

L'eau à Fonsorbes : l'accès à l'eau potable

La compagnie qui s'occupe de l'eau est SIECT et dessert 11111 résidants à Fonsorbes. C'est le fournisseur d'eau à Fonsorbes à contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de rentrer en contact avec SIECT, il est nécessaire de composer le 05 61 56 00 00. SIECT est placé 251 route de Saint-Clar 31600 Lherm.

Mise en sercice du compteur d'eau à Fonsorbes (31470)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à FonsorbesPour profiter de nos services gratuits d'accompagnement, appelez le service Selectra au :
☎️ 09 71 07 85 19 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Pour demander l'ouverture du compteur eau à Fonsorbes, il est conseillé de contacter le fournisseur SIECT. Pour cela, vous pouvez téléphoner au 05 61 56 00 00.

Une autre solution est de contacter Selectra au 09 71 07 85 19 (prix d'un appel local à Fonsorbes). Il est possible également de demander un rappel gratuit. Les experts Selectra vous accompagnent alors dans votre emménagement à Fonsorbes. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Fonsorbes, le délai maximal pour ouvrir le compteur d'eau pour les abonnés est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de SIECT

En charge de la distribution de l'eau, SIECT gère le réseau d'eau potable, les factures et les compteurs. Autre possibilité : les contacter pour mettre en marche l'eau lors d'un emménagement ou de le clôturer lors d'un déménagement. SIECT est joignable aussi pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Fonsorbes

Pour faire une demande d'activation de l'abonnement eau à Fonsorbes, il suffit de se mettre en contact avec SIECT au 05 61 56 00 00. Si vous arrivez sur Fonsorbes, la procédure est de demander l'activation de l'abonnement eau avec 15 ou 20 jours d'anticipation.

Au cas où vous habitiez un logement collectif à Fonsorbes, il est inutile d'activer un nouveau abonnement eau car l'abonnement et le compteur sont gérés directement par le syndic. Uniquement dans ce cas, le nouvel arrivant n'a aucune démarche à entreprendre pour son abonnement eau.

Liste des documents à fournir

Pour activer l'abonnement eau Fonsorbes, il est nécessaire de présenter ces documents à SIECT :

  • adresse physique à Fonsorbes ;
  • date d'arrivée à Fonsorbes ;
  • Références bancaires ;
  • index du compteur ;
  • en cas de besoin, le nom du dernier occupant ;
  • numéro de matricule du compteur (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Quel abonnement eau choisir ?

Dans la commune de Fonsorbes, il n'y a qu'un seul distributeur d'eau potable. Chaque fournisseur met en avant uniquement un abonnement eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Fonsorbes.

La seule manière de basculer sur un autre abonnement d'eau est de déménager de Fonsorbes et s'installer où les autorités locales collaborent avec un autre fournisseur.

Comment est calculée la facture eau à Fonsorbes ?

  • La partie fixe qui fait référence à l'abonnement eau : ce sont des frais fixes à payer à intervalles réguliers pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Fonsorbes, etc.
  • La partie variable qui fait référence à la quantité d'eau consommée. Les consommations sont évaluées en mètres cube. Le prix de l'eau a été fixé par la collectivité responsable de Fonsorbes : Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La facture d'eau sert ensuite à couvrir les services de production et approvisionnement à Fonsorbes : tout d'abord les service de traitement des eaux usées et la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT) qui est responsable de la maintenance sur le réseau public d'eau et enfin les Agences de l'eau, responsables de sauvegarder les ressources en eau de Fonsorbes.

Qualité des services et qualité de l'eau à Fonsorbes

Des prélèvements sont effectués afin de savoir la qualité de l'eau potable à Fonsorbes. SIECT partage aussi les résultats relatifs à la qualité de ses services.

Qualité de l'eau potable à Fonsorbes (31470)
Qualité de l'eau à Fonsorbes Résultats
Conformité microbiologique 100%
Conformité physico-chimique 98.9%
Fuites d'eau 75.2m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 2.5%
Fréquence des interruptions 0.5/1000 abonnés
Taux de factures impayés 2.79%
Taux de réclamations 2.9/1000 abonnés

Données 2019.

Eau potable : niveau de conformité microbiologique

SIECT distribue une eau dont la conformité microbiologique au robinet est de 100%. Il s'agit d'un indicateur propre à l'ARS - Agence Régionale de Santé afin de savoir si des bactéries pathogènes sont présentes dans l'eau potable.

Si un problème surgit, SIECT est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Conformité physico-chimique de l'eau au robinet

SIECT distribue de l'eau avec un niveau de conformité de 98.9%. Cet indicateur tient compte du respect des règles quant à la présence de nitrates ou de pesticides.

Fuites sur le réseau SIECT

Les pertes sur le réseau SIECT sont estimées à 75.2 mètre cube sur chaque kilomètre chaque jour.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Fonsorbes est 2.5%. Ce chiffre est communiqué sur la base des indicateurs de SIECT sur les 5 dernières années.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible (il est inférieur à 0,5%) mais de fortes disparités sont possibles. Par exemple, dans l'Est de la France, le taux augmente à 0,8% alors que dans le Centre, ce pourcentage descend à 0,3%.

Comme règle générale, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car en moyenne l'âge des canalisations est d'environ 60 ans déjà.

Fréquence des coupures non programmées

Les coupures d'eau non prévues à Fonsorbes équivalent à 0.5 pour 1000 abonnées.

Ce chiffre mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Fonsorbes pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus au minimum 1 jour à l'avance.

Impayés et réclamations

Le pourcentage des factures d'eau impayées à Fonsorbes est situé à 2.79% sur le total des ménages desservis. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les factures, même celles qui ont été en partie payées.

Quant au chiffre des réclamations, il est situé à 2.9 pour 1000 abonnés. Sont comptabilisées dans cet indicateur toutes les réclamations écrites. Ce chiffre mesure le contentement des clients de SIECT. Ne sont pas contemplées pour calculer le taux de réclamations les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. En revanche, les reproches en rapport avec le goût de l'eau potable, les relations fournisseur - clients, les problèmes de fuite ou de facturation à Fonsorbes ont été tenus en considéreation.

Collectivités gérées par SIECT

Prix de l'eau à Fonsorbes

Prix de l'eau à Fonsorbes (31470)


4.5€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le prix moyen de l'eau potable à Fonsorbes au 1er janvier 2019 est de 2,34€ / m3 auquel il faut rajouter 2,16 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.5€ le mètre cube d'eau.

Le tarif de l'eau potable à Fonsorbes subit des changements en fonction de divers composants : nature de la ressource en eau ainsi que sa qualité. Plus la source est dépolluée et moins le traitement sera long. Le niveau de distribution au sein de la commune des habitants influence également le prix de l'eau à Fonsorbes. Plus les habitants sont dispersés sur Fonsorbes et plus le nombre de canalisations à installer sera élevé.

Enfin, les tarifs de l'eau vont aussi changer selon le soutien financier souhaité par la commune. Dans la commune de Fonsorbes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT) à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Fonsorbes sur les dernières années

Le tarif de l'eau au mètre cube change conformément à des facteurs propres à chaque commune.

Sur le territoire français, les tarifs pour l'eau vont varier suivant les budgets alloués pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les cantons. Un exemple, dans les zones rurales, la qualité de l'eau est moindre par rapport aux villes. Cette différence engendre un surcoût dans le traitement des eaux.

L'évolution du prix du m3 d'eau en France varie très faiblement ces dernières années. D'après une publication de la FP2E, cette relative stabilité montre en réalité un défaut d'investissement public dans les infrastructures, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Comment demander un changement de fournisseur d'eau potable à Fonsorbes ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est impossible donc de demander à changer de compagnie d'eau. Pour profiter de l'eau potable à Fonsorbes, il est donc nécessaire de contacter SIECT.

En effet, c'est la collectivité de Fonsorbes a mandaté SIECT afin de se charger de distribuer l'eau à Fonsorbes.

Eau coupée ? Qui appeler à Fonsorbes

Sauf cas particulier, en cas de coupure générale d'eau à Fonsorbes, vous devez appeler SIECT au 05 61 56 00 00.

Les raisons d'une coupure d'eau sont les mêmes : travaux sur le réseau d'eau à Fonsorbes, problème de paiement de factures d'eau, problème sur votre installation intérieure d'eau, etc.

Travaux sur les réseaux d'eau potable à Fonsorbes

Cela peut être des interventions en urgence (par exemple, des travaux causés par de fortes intempéries) ou de travaux programmés pour le maintien des réseaux de distribution d'eau potable.

Interventions programmées

Avec pour objectif de garantir la bonne qualité de l'eau et de sa distribution, il est primordial d'effectuer des interventions pour le bon fonctionnement du résau public d'eau. Dans ce cas, les Fonsorbais sont prévenus afin que les habitants puissent s'organiser. Les habitants de Fonsorbes peuvent optionnellement suivre l'avancement des travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions d'urgence

Suite à de fortes précipitations sur Fonsorbes ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, SIECTest responsable d'intervenir .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent informer grace à une alerte à l'ensemble des personnes concernées.

Factures d'eau impayées

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas légales sur l'ensemble du territoire. Aucun distributeur, comme SIECT, ne peut couper l'accès à l'eau aux habitants de la commune de Fonsorbes.

Même dans le cas d'un locataire avec des arriérés, le propriétaire ne peut pas fermer le compteur d'eau.

Loi Brottes 2013 contre les coupures d'eau à FonsorbesLa mise en place de la Loi Brottes en 2013 a pour but de protéger les Fonsorbais et l'ensemble des Français des coupures . Les factures d'eau potable non payées ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour demander la suspension de la fourniture en eau potable.

Problème technique à l'intérieur d'une propriété privée

Si cela se produit, les voisins seront toujours alimentés en eau potable. Nous vous conseillons donc de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien ouverts. S'agissant de votre propriété privée, il est alors nécessaire de faire appel à un plombier. Il est donc inutile de joindre SIECT.

Infos concernant la commune de Fonsorbes

Fonsorbes fait partie de la collectivité Syndicat Intercommunal des Eaux des Coteaux du Touch (SIECT).

La mairie est située à l'adresse Rue du 11-Novembre-1918 31470 Fonsorbes. Pour téléphoner à la mairie, il est nécessaire de composer le +33 5 61 91 55 10.

Fonsorbes est composé de 11111 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Fonsorbes

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