Le numéro de téléphone de Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération est le 04 50 70 69 45. Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération est situé à l'adresse 3 avenue de la Libération 74200 Thonon-les-Bains.
Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération : numéro de téléphone, contact, rdv
Quelles sont les coordonnées Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération
| ✔ Nom officiel | 💧 Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération |
|---|---|
| Numéro de téléphone | 04 50 70 69 45 |
| Adresse postale |
3 avenue de la Libération 74200 Thonon-les-Bains |
| Site web | Site web |
Téléphone service client Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération
Pour appeler Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération, il est nécessaire de faire le numéro de téléphone 04 50 70 69 45. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les personnes qui souhaitent questionner leur fournisseur au sujet de la facturation, le compteur d'eau, mais aussi sur le prix appliqué pour l'eau.
Ce numéro de téléphone est aussi présent sur la facture d'eau, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais également sur le site web Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération.
Joindre Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération pour une urgence L'accueil téléphonique de Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération dans le cadre d'une urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Pour toute urgence liée à l'eau, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération
Par courrier, le distributeur d'eau Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération se situe à l'adresse suivante :
3 avenue de la Libération
74200 Thonon-les-Bains
Il est aussi possible de se rendre physiquement à cet endroit pour un entretien avec un conseiller du groupe.
Joindre Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération en ligne
Par ailleurs, les adeptes du web qui souhaitent gérer leur abonnement eau ou contacter le service à la clientèle Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération directement depuis leur ordinateur peuvent le faire via l'outil de gestion, espace client mon compte en ligne. Pour que cet espace soit ouvert à l'usager, le client doit en premier lieu avoir souscrit un contrat d'eau auprès du distributeur.
Le client a ensuite besoin d'activer son espace personnalisé en prenant soin d'utiliser une adresse e-mail accessible en plus d'un code confidentiel. Rappelons que, pour préserver la sécurité de l'espace client Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération, il faut penser à mêler les différents caractères (majuscules, minuscules, chiffres, etc.) dans le mot de passe personnel.
D'autre part, il faut savoir que Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération met à disposition un site officiel sur lequel se trouvent les réponses à l'ensemble des questions des internautes. Toutes ces informations sont sur le site qui est disponible en cliquant sur le lien suivant : page Web Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération.
Pour des questions liées à une mensualité inattendue, mais aussi un problème avec le délégataire d'eau, l'usager a le choix d'envoyer un mail sur l'adresse renseignée sur la facture.
Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération ?
Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération est en charge de la facturation de l'eau potable, les relèves de compteurs d'eau et la maintenance du réseau potable. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Ouvrir le compteur Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération au moment d'emménager
Si vous déménagez dans l'une des communes couvertes par le délégataire des eaux, il faut demander l'activation du compteur d'eau potable. Il est nécessaire pour cela de se mettre en contact avec service eau de Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération (numéro ci-dessus).
La mise en marche du compteur d'eau est rapide. Un technicien de la compagnie des eaux Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération peut être amené à devoir se déplacer pour enclencher le compteur d'eau.
Activer son compteur d'eau avec le fournisseur Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération suppose le règlement d'une somme déterminée pour l'accès à l'eau. Généralement, les coûts d'ouverture du compteur varient entre 35€ et 50€ et sont inclus dans la toute première facture d'eau appliquée par Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération.
Clôture du compteur Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération lors d'un départ du logement
Avant tout, vous devrez téléphoner au service client Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération de manière à fermer le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, vous risquez de payer les sommes liées à l'eau du futur occupant. Avant de les contacter, il est nécessaire d'avoir la liste de documents suivants :
- La date exacte du départ de l'habitation ;
- L'adresse du nouveau logement pour recevoir la facture de clôture ;
- La dernière relève de compteur au moment du départ ;
- Le numéro du contrat Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération ;
- Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.
Demander la fermeture Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération via son espace client En plus de la demande de résiliation téléphonique Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération, il est couramment proposé de se tourner vers son espace personnel en ligne. Si le fournisseur Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération propose ce service, vous pouvez vous connecter à l'espace client Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et cliquer sur le bouton prévu pour la résiliation en ligne du contrat Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération.
Tout savoir sur la facture d'eau
Ici retrouvez toutes les informations pour décrypter le montant de la facture d'eau Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération.
Décrytage de la facture Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération
Votre facture d'eau Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, le prix des consommations d'eau, l'ensemble des redevances et taxes.
Le prix de l'abonnement reflète la part invariable de la facture, ce qui signifie que cette portion de facture ne bouge pas. Le tarif prévu pour l'abonnement sert à régler l'ensemble des frais liés aux infrastructures et aux réseaux propres à Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération.
Le total de la partie consommations est basé sur le volume de m3 d'eau consommés entre deux relevés d'index multiplié par le prix du m3 d'eau avec Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération.
Pour finir, les redevances et les charges liées à l'eau. Ici, deux styles de TVA sont collectés : 5,5% pour la partie consommation et abonnement en plus de 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Je ne comprends pas ma facture : quel service client appeler ?
Si vous avez un problème sur la facture d'eau (anomalie liée au montant de la facture), ou seulement pour une réclamation, il est important de joindre le pôle compétent d'Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération :
3 avenue de la Libération
74200 Thonon-les-Bains
Numéro : 04 50 70 69 45
Analyse du coût du m3 d'eau chez Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération
Le tarif de l'eau est statué par chaque collectivité (collectivités sous la responsabilité Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération). C'est pourquoi, on trouve plus de 10.000 prix différents sur tout le territoire français.
De manière à trouver le tarif de l'eau proposé dans la commune, cliquez sur le bouton ci-dessous puis allez sur le lien lié à votre commune.
Tarif de l'eau Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération dans ma ville
L'alternative consiste à se rendre sur la rubrique "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis sélectionner sa ville.
Ces divergences de prix au m3 entre les villes s'expliquent principalement par des variabilités atmosphériques (climat et géographie). Ainsi, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont divergeants.
Les équipements utilisés et les investissements dans les installations pèsent également sur le prix du m3 d'eau.
Par ailleurs, le prix du m3 d'eau est lié au niveau de densité de la population. Effectivement plus la distance entre chaque logement est grande plus les canalisations s'étendent, ce qui se répercute sur le tarif total de l'eau.
Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération : les questions les plus posées
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : retrouvez les précisions qui doivent apparaître
Le modèle de courrier de résiliation Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération doit nécessairement comporter les données indispensables afin que la demande soit traitée dans les délais impartis. Parmi ces champs, les client peut prévoir :
- Le nom et le prénom du client ;
- Le numéro de contrat de l'abonné ;
- L'adresse de l'habitation (ne pas oublier les compléments d'adresse, pour les logements collectifs) ;
- Le jour où le client rend l'habitation ;
- Les index de relevé de compteur ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation mais aussi le compte bancaire sur lequel prélever ou rembourser les sommes restantes.
Veuillez trouver la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération.
Nom + prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse électronique
Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération
3 avenue de la Libération
74200 Thonon-les-Bains
Fait à Thonon-les-Bains, le xx/xx/20xx
Lettre en recommandé avec accusé de réception
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier l'abonnement de fourniture d'eau Numéro du contrat, souscrit en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation du contrat pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, ainsi je vous communiquerai le dernier relevé du compteur d'eau ce jour là / ou merci de dépêcher un professionnel de vos services afin de réaliser le relevé des index de consommation d'eau.
Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des services liés au contrat d'eau de cette habitation.
La preuve de clôture du contrat pourra être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve adresse complète.
Par avance, je vous remercie de considérer cette demande au plus vite.
En attendant votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération : que faire si je rencontre un souci dans le paiement de la facture d'eau ?
Dans le cas de difficultés de règlement de l'échéance d'eau dans les 14 jours réglementaires, Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération doit informer son client qu'il peut bénéficier de plusieurs jours supplémentaires (généralement une quinzaine) pour régler les sommes dues.
Si jamais le retard du règlement est provisoire, le client doit prendre contact Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération au plus vite, aux coordonnées indiquées sur le contrat ou la facture d'eau. Durant l'appel, le client peut négocier un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Il pourra demander par ailleurs le décalage du paiement au mois suivant.
Dans le cas inverse, si les incidents quant au réglement de la facture durent longtemps et que le client ne peut pas payer la facture en temps imparti, alors il peut recourir aux services sociaux de la commune. À la suite des 15 jours supplémentaires, le fournisseur envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part des recours possibles et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de suspendre l'alimentation en eau dans un logement principal, tout au long de l'année.
➡️ Peut-on bénéficier de certaines aides attribuées aux personnes modestes pour le paiement de la facture d'eau ?
À l'inverse du domaine énergétique dans lequel on trouve déjà une tarification adaptée destinée aux personnes aux revenus modestes, le domaine de l'eau n'est associé à aucune aide particulière par rapport au paiement des factures d'eau en cas de difficulté. Néanmoins, rappelons qu'un nouveau dispositif, sur une base similaire au chèque énergie, était en phase de test sur le mois d'avril en 2021 dans un échantillon de collectivités territoriales.
En cas de soucis financiers avec Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération, le client peut se tourner vers les services sociaux de sa commune sinon le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le montant du Fonds est décidé par rapport aux conditions de ressources de l'ensemble des habitants du foyer. Les règles d'attribution sont uniques à chaque département.
➡️ Un souci sur votre dernière mensualité Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération, qui contacter ?
Lors d'un différend avec Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération mais aussi dans le cadre d'une erreur de facturation, il convient d'adresser un courrier de protestation à l'attention du pôle compétent. On conseille d'ailleurs d'envoyer sa demande en recommandé avec avis de réception.
Si, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou s'il n'est pas convaincu du retour formulé par le service compétent, alors il lui est possible de recourir au service de Médiation de l'eau. La saisine du Médiateur de l'eau est facilement faisable sur internet en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par courrier à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération
Communes gérées par Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération
Pour retrouver les informations utiles à propos de Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération dans votre situation, du service en charge de l'eau et du coût de l'eau, veuiller cliquer sur votre commune :
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