Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération : Service des eaux Orcier

Le distributeur d'eau à Orcier est Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération. Le numéro de téléphone de Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération est le 04 50 70 69 45. Le prix de l'eau à Orcier n'est pas affiché publiquement. Contactez votre distributeur pour vous renseigner. Toutes les informations sur la mise en service de l'eau, la qualité de l'eau et les coordonnées du fournisseur ci-dessous.

📞 Gestion de l'eau à Orcier : quels sont les contacts utiles ?

L'entreprise chargée de l'alimentation en eau est Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération. Cette agence alimente en eau tous les consommateurs à Orcier. C'est l'organisme à Orcier qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro et adresse de Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération

Afin de rentrer en contact avec Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération, il suffit de composer le 04 50 70 69 45. Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération est placé 3 avenue de la Libération 74200 Thonon-les-Bains.

C'est en effet le fournisseur qu'il faut privilégier pour tout doute portant sur l'ensemble des démarches à prévoir pour son contrat d'eau à Orcier : une demande de contrat d'eau, la relève des index de consommation, un problème sur la facture d'eau, ou sur le compteur d'eau. De la même manière, pour demander le branchement d'un logement neuf à la distribution de l'eau, c'est Thonon Agglomération que vous devez contacter, au 04 50 70 69 45 ou bien depuis le site web.

Informations sur l'eau à Orcier
Nom du distributeur d'eau 💧 Thonon Agglomération
Contact téléphonique 04 50 70 69 45
Coordonnées postales
3 avenue de la Libération
74200  Thonon-les-Bains
Site internet Site web

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Bon à savoir : le temps d'attente afin d'activer le compteur d'eau à Orcier, est de 1 à 5 jour(s) ouvrable(s).

Responsabilités de Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération

La gestion de l'eau en France est un service qui relève des collectivités locales. Dans la collectivité d' Orcier, c'est Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération qui en est en charge. Par conséquent, Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération exécute l'ensemble des fonctions comme le captage de l'eau, et jusqu'à sa distribution jusqu'au robinet des consommateurs. Il est aussi en charge du traitement des eaux usées et leur rejet dans la nature.

Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération s'efforce de mettre tous les moyens en œuvre pour que le client dispose d'eau potable et conforme, à n'importe quel moment. Par ailleurs, il est intéressant de savoir que, le tarif du mètre cube d'eau payé par les usagers n'est pas exactement le même à Orcier que dans d'autres communes françaises, parce qu'il dépend de plusieurs facteurs et d'autres prestations réalisées (traitement de l'eau, modernisation des réseaux de distribution, etc.) dans la commune. L'accès à l'eau consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Souscription et résiliation du contrat eau à Orcier

Souscription du contrat eau à Orcier

Lorsqu'on emménage à Orcier, l'une des étapes obligatoires qu'il est essentiel de faire dans le nouveau logement est la mise en place du contrat d'eau. Hormis l'analyse des consommations d'eau, cette opération est utile pour recevoir des factures à son nom, et d'être averti en cas de sinistre sur les canalisations. Rappelons que la procédure de souscription à un contrat d'eau à Orcier varie selon le type de logement habité :

  • Une habitation individuelle : mettre le compteur à son nom dès lors que les index de compteur sont récupérés ;
  • Un habitat collectif avec compteur individuel : souscrire au contrat d'eau comme pour un logement individuel ;
  • Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndicat de copropriété qui gère les factures et contrats d'eau pour les résidents de l'immeuble.

Idéalement, il est préconisé de souscrire au contrat eau aussitôt que vous possédez ces informations :

  1. La date d'arrivée et l'adresse du logement ;
  2. La relève des index de consommation ;
  3. Les informations de paiement (RIB ou IBAN) pour le prélèvement des mensualités ;
  4. Vos noms et prénoms, et si possible ceux de l'ancien occupant ;
  5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.
🏠 Communes desservies par Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération ?

Se désabonner à l'eau à Orcier

La résiliation du contrat d'eau à Orcier peut être demandée dans le cadre d'un changement d'adresse. À savoir que la résiliation de l'offre permet au délégataire de couper le contrat, et permet au client de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

Rappelons d'ailleurs que, la fermeture du contrat d'eau enlève toute la responsabilité à l'usager en cas de dommage ou une fuite d'eau dans l'ancien habitat. Aussi, pour éviter les fuites, il est recommandé de demander à Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération d'interrompre l'arrivée d'eau.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération, par téléphone ou en ligne. Les informations à fournir sont les suivantes :

  1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
  2. Le relevé d'index de consommation ;
  3. La date de départ ou de vente du logement ;
  4. L'adresse de l'habitation future ;
  5. Le nom du successeur, si possible.

Pour fermer le branchement d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. De manière générale, on considère que les agents agissent sur le compteur d'eau en une semaine environ.

💰 Le prix et la facture d'eau à Orcier

Sur le territoire français, le prix de l'eau est analysé annuellement puis choisi par les collectivités locales. Ce prix est principalement lié à la qualité et nature de l'eau brute. Effectivement, moins la source est polluée et moins le traitement de l'eau sera cher. De manière générale en France, le prix de l'eau potable est de 4,30 € par mètre cube, dont 2,11 € pour la distribution de l'eau potable.

Quel est le tarif de l'eau à Orcier ?

Les prix de l'eau ne sont pas communiqués publiquement à Orcier. Vous pouvez vous renseigner auprès de la mairie ou en appelant votre distributeur.

À l'intérieur de la ville d' Orcier, le tarif eau potable est fixé par THONON AGGLOMERATION dont la ville dépend pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Orcier ?

Ci-après, retrouvez les changements du prix de l'eau à Orcier depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau non traitée est initialement une ressource gratuite et accessible à tous. Néanmoins, il est impératif de traiter l'eau brute afin de la rendre propre à la consommation humaine. D'autre part, les habitants s'acquittent aussi des frais liés aux prestations sur l'eau après utilisation, autrement dit l'assainissement. C'est en particulier ces processus qui font varier le prix de l'eau. Les évolutions du prix de l'eau à Orcier, comme dans les autres communes de France, découlent de divers éléments, notamment :

  • Les propriétés de la ressource prélevée : la potabilisation de l'eau et les traitements indiqués peuvent changer en fonction de la qualité de l'eau brute. Les coûts varient par conséquent en fonction de la localisation géographique.
  • Le nombre d'habitants : un grand nombre d'habitants a un impact sur la rentabilité des équipements. C'est une donnée qui va davantage se répercuter sur la facture d'eau, au niveau de la partie distribution.
  • Le matériel adéquat : l'investissement dans de nouveaux appareils de contrôle est différent selon les communes, ainsi l'impact financier calculé influence directement les factures d'eau des ménages.
  • La sensibilité du milieu d'évacuation des eaux usées : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur (une rivière, un plan d’eau, une eau côtière, etc.). Dans le cas où l'épuration dans le milieu récepteur est faible, il est important d'épurer l'eau en amont du rejet en milieu naturel, c'est une démarche qui implique des frais supplémentaires.
  • La collectivité seule : on retrouve en France des collectivités de petite taille qui ont des règles comptables propres, leur permettant de modérer le prix de l'eau.

Peut-on baisser le prix du m3 d'eau à Orcier ?

Dans l'Hexagone, les services des eaux ne sont pas ouverts à la concurrence. Cela signifie que chaque commune travaille avec un service des eaux unique, qui est soit un délégataire d'eau, soit une régie. Pour les gens qui habitent la ville d' Orcier, c'est Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération le gestionnaire des facturations d'eau, et il est impossible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, chacun peut modérer ses consommations en vue de réduire ses dépenses. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, les consommateurs sont encouragés à suivre plusieurs écogestes, dont :

  • Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
  • Arroser les plantes à une heure où le soleil n'est pas au Zénith ;
  • Fermer les robinets en même temps que le brossage des dents ;
  • Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix du m3 d'eau.

Problème sur la facture d'eau à Orcier ?

S'il y a un problème sur le montant de la facture d'eau à Orcier, il convient de prendre contact avec Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération au 04 50 70 69 45.

À savoir : la consommation d'eau est dite anormale si elle excède le double de la consommation moyenne des trois années précédentes. Si cela arrive, Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération est tenu de vous en informer par tous les moyens dont il dispose.

Dans le cas où la fuite d'eau est bel et bien avérée, la première chose à penser est de repérer les dégâts occasionnés puis photographier la fuite, sécher l'eau issue de la fuite et trouver d'où vient la fuite. S'il s'agit d'une grosse fuite, penser à couper l'électricité afin de prévenir tout contact entre la fuite d'eau et une arrivée électrique. Vous pouvez ensuite vous occuper d'appeler un plombier, et de prévenir le distributeur si la fuite ne vient pas d'un appareil électroménager.

Qualité de l'eau à Orcier

Conformité microbiologique à Orcier

L'eau qui alimente les logements doit répondre à une qualité qui à Orcier doit dans tous les cas respecter les normes en vigueur. Cette mesure permet d'assurer la préservation de la qualité de l'eau distribuée à l'usager (notamment la présence de bactéries pathogènes). La limite répond aux mesures de l'Agence Régionale de Santé ainsi que parfois, aux mesures de l'exploitant.

Conformité physico-chimique à Orcier

Ces test permettent de confirmer le non dépassement des maximums attribués à la qualité de l'eau mise à disposition aux adhérents, concernant les paramètres physico-chimiques (pesticides, nitrates, bromate, chrome, etc. Il doit répondre aux mesures de l'ARS (Agence Régionale de Santé), et dans une certaine mesure, aux mesures du distributeur d'eau.

Fuite d'eau sur le réseau Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération

En France, selon les chiffres on estime à environ 20% les fuites d'eau (information datant de 2019 et présentée par la Fédération des entreprises de l'eau). Plus précisément, sur les 5 litres d'eau envoyés un litre n'arrive pas à la destination finale.

Renouvellement moyen annuel des infrastructures à Orcier

Données indisponibles pour Orcier.

Interruptions d'alimentation d'eau non programmées à Orcier

À noter que cela peut concerner des interventions d'urgence comme entre autres : des dégâts ou une fuite d'eau sur la voie publique, soit des interventions programmées sur le réseau de distribution d'eau potable.

 Interventions prévues à l'avance : Pour assurer le fonctionnement du réseau, le fournisseur prévoit parfois des interventions et travaux de maintenance. Si cela est prévu en avance, les Orciérain et Orciéraines ont la possibilité de suivre l'avancée des travaux depuis le site du distributeur ou celui de la mairie.

 Interventions non programmées : Suite à de fortes pluies sur la ville d' Orcier ou alors si un incident survient sur le réseau d'eau, Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération peut intervenir là où le sinistre a lieu afin de réparer les dégâts occasionnés. Il est dans certains cas possible de l'annoncer aux clients avec une alerte qui leur est diffusée.

Incidence de non-paiements des factures d'eau à Orcier

Données indisponibles pour Orcier.

L'eau potable à Orcier provient des ouvrages de THONON AGGLOMERATION :

  • Captage de Chavanne (Armoy)
  • Captage de Favre
  • Captage de Fontaine Couverte
  • Captage de Grande Fontaine (Armoy)
  • Captage de Gresy (Armoy)
  • Captage de Gros-Perrier
  • Captage de La Deserte (Armoy)
  • Captage de La Folle Amont
  • Captage de La Folle Aval
  • Captage de La Mouille
  • Captage de Poussière
  • Captage de Prat Quemont (Allinges)
  • Captage de Ripaille
  • Captage de Voua de Ly
  • Captage de bois d'anthy
  • Captage de l'Epinguy (Orcier)
  • Captage des Blaves
  • Captage des Chambrettes
  • Captage des Chavannes
  • Captage des Ecoles (Draillant)
  • Captage des Favrats (Orcier)
  • Captage des Granges
  • Captage des Marcy
  • Captage des Moises (Draillant)
  • Captage des Mouilles
  • Captage des Salées
  • Captage des Verdets
  • Captage du Châble
  • Captage du Marais de Mesinges
  • Captage du Pont du Mouche (Orcier)
  • Captage du Puits Saint Didier
  • Captage du Sommet du Village
  • Captage du forage des Contamines
  • Forage de Pré Marlivaz
  • Pompage de Draillant
  • Pompage des Prés Chappuis (Douvaine)
  • Pompage du Lac Léman (Yvoire)

Service de l'eau à Orcier : questions fréquentes

Quel service s'occupe de la distribution d'eau à Orcier ?

Le pôle eau à Orcier est organisé par Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération. C'est lui qu'il faut contacter pour les démarches concernant le compteur d'eau, un doute sur le prix de l'eau ou bien pour les relevés d'index de consommation.

Quelles possibilités pour payer la facture Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération ?

Il est possible de régler la facture d'eau sous forme de prélèvement automatique en ligne avec la carte bancaire, ou par prélèvement, ou en espèces à La Poste. Pour payer sa facture, le délai à Orcier est de 14 jours suivant sa date d'émission. Si l'usager fait face à des soucis de paiement, le mieux est d'en informer Service Eau et Assainissement de Thonon Agglomération.

Quelle technique pour savoir s'il y a une coupure d'eau à Orcier ?

Voici les étapes à suivre si vous pensez faire face à une coupure d'eau :

  1. Être sûr qu'il s'agit bien d'une coupure : ouvrir les robinets d'eau froide jusqu'à arrêt de la distribution de l'eau. Si au bout d'un moment l'eau s'arrête de couler, il y a bien une coupure d'eau.
  2. Vérifier si la coupure d'eau est généralisée ou non : se renseigner pour savoir si l'eau coule chez les voisins. Dans ce cas, la coupure est uniquement étendue à votre logement, à l'inverse, c'est une coupure générale.
  3. Les coordonnées en cas de coupure d'eau : le cas échéant, vous devez joindre votre fournisseur d'eau pour en savoir plus sur la coupure ainsi que l'heure de rétablissement prévue.

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