Eaux de la Veaune : téléphone et détails
Eaux de la Veaune est la régie en charge de la distribution de l'eau potable, mais pas de l'assainissement collectif, dans de nombreuses villes de la Drôme et de l'Ardèche, dont Mercurol-Veaunes et Clérieux. Le numéro de téléphone de Eaux de la Veaune est le 04 75 45 11 48 (horaires inconnus). Eaux de la Veaune dessert une population d'environ 16630 habitants.
| Sujet | Détail |
|---|---|
| Nombre de communes desservies | 16 communes |
| Nombre d'habitants desservis | 16630 habitants |
| Téléphone | 04 75 45 11 48 |
| Adresse postale | 854 route du bois de l'ane - 26260 Chavannes |
Quelles sont les coordonnées d'Eaux de la Veaune ?
Contacter Eaux de la Veaune par téléphone
Il faut composer le 04 75 45 11 48 pour joindre Eaux de la Veaune (horaires inconnus).
Pour une urgence - comme une fuite d'eau ou un incident sur les canalisations publiques et privées - composez le numéro d'Eaux de la Veaune au 06.08.52.52.50, joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Contacter Eaux de la Veaune sur le web
Pour ouvrir le contrat d'eau dans plus de 10 villes de la Drôme et de l'Ardèche, dont Mercurol-Veaunes et Clérieux, rendez-vous sur l'espace en ligne suivant :
Se rendre sur le
L'adresse email d'Eaux de la Veaune est [email protected].
Adresses postales et agences d'Eaux de la Veaune
L'agence d'Eaux de la Veaune se situe au :
Eaux de la Veaune
854 route du bois de l'ane
26260, Chavannes
Les horaires d'ouverture sont : lundi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30 mardi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30 mercredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30 jeudi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30 vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30. Le service vous accompagne pour toute question liée à l'abonnement d'eau dans les communes sous-mentionnées, au raccordement de l'eau potable, ou à une question sur la facture d'eau.
Source : Selectra - nous corrigeons toute erreur sous 24 heures sur simple e-mail à [email protected]
Un désaccord avec Eaux de la Veaune ? Voici les démarches à suivre
En cas de difficulté avec votre service d’eau – que ce soit concernant la distribution, la facturation, ou la qualité du service client (relevé de compteur, réponse jugée inadaptée, impression d’un traitement inéquitable…) – vous avez la possibilité de faire une réclamation auprès d'Eaux de la Veaune.
Étape 1 : Formuler votre réclamation
Soit depuis le formulaire de contact sur le site web du fournisseur, ou par courrier à l'adresse 854 route du bois de l'ane. La demande doit être formulée par écrit. Le service a deux mois pour vous répondre.
Étape 2 : Demander un réexamen
Si la réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez demander le réexamen de votre dossier.
Étape 3 : Saisir le Médiateur de l’eau
En l’absence de réponse sous deux mois, ou si le désaccord persiste, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau. Ce service indépendant et gratuit aide à résoudre les litiges entre les consommateurs et les fournisseurs.
Le recours au médiateur de l'eau peut se faire en ligne... :
...ou par courrier :
Médiation de l'eau
BP 40463 - 75366 Paris Cedex 08
Eaux de la Veaune dessert 16 communes
En France, les frais d’accès au service de l'eau varient selon les communes. Pour connaître précisément le tarif appliqué chez vous, le plus simple est de demander au service des eaux.
Pour ouvrir un contrat d’eau, demander une résiliation ou recevoir vos factures, contacter votre fournisseur au 04 75 45 11 48. En cas de déménagement, pensez à informer votre ancien fournisseur afin de résilier le contrat lié à votre ancien logement.
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