Eaux de la Veaune : Service des eaux Serves-sur-Rhône

Le distributeur d'eau à Serves-sur-Rhône est Eaux de la Veaune. Le numéro de téléphone de Eaux de la Veaune est le 04 75 45 11 48. Le prix de l'eau à Serves-sur-Rhône est de 1,87 € par m3 (données SISPEA - 2022). Toutes les informations sur les démarches de mise en service du compteur eau, la qualité de l'eau et les contacts du distributeur dans l'article ci-dessous.

📞 Distribution de l'eau potable à Serves-sur-Rhône : quels sont les contacts utiles ?

L'organisation responsable de la gestion des eaux est Eaux de la Veaune. Ce service dessert tous les habitants à Serves-sur-Rhône. C'est l'organisme à Serves-sur-Rhône qu'il faut joindre pour ouvrir ou fermer un compteur d'eau, et pour les interrogations sur la facture d'eau.

Numéro de Eaux de la Veaune

Pour joindre Eaux de la Veaune, il suffit d'appeler le 04 75 45 11 48. Eaux de la Veaune se trouve à l'adresse 854 route du bois de l'ane 26260 Chavannes.

Il s'agit en effet du service qu'il faut contacter concernant les questions liées à la gestion globale du contrat d'eau à Serves-sur-Rhône : la souscription au contrat d'eau, le relevé du compteur d'eau, ou encore pour un souci de paiement ou de compteur. De la même manière, dans le cadre du branchement d'un logement neuf aux services des eaux, c'est Eaux de la Veaune qu'il faut joindre, au 04 75 45 11 48 ou alors le site web du fournisseur.

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Bon à savoir : l'attente pour ouvrir le compteur d'eau à Serves-sur-Rhône, est de 1 à 5 jour(s) ouvré(s).

Responsabilités de Eaux de la Veaune

La distribution de l'eau en France est sous l'autorité des collectivités locales. Dans la ville de Serves-sur-Rhône, c'est Eaux de la Veaune qui s'en occupe. Ainsi, Eaux de la Veaune exécute l'ensemble des fonctions notamment le captage, le transport et la distribution de l'eau potable. Il est par ailleurs responsable du traitement des eaux usées.

Eaux de la Veaune fait tout son possible pour que le client dispose d'eau potable et conforme, tous les jours de l'année. Par ailleurs, le tarif appliqué pour l'eau potable est différent à Serves-sur-Rhône que dans d'autres collectivités locales, puisqu'il dépend des aménagements et des diverses autres prestations dans la collectivité. L'accès à l'eau potable consiste en un approvisionnement suffisant, physiquement accessible et à un coût abordable, d'une eau de qualité acceptable pour les usages personnels et domestiques de chacun. Une quantité adéquate d'eau salubre est nécessaire pour prévenir la mortalité due à la déshydratation et pour réduire le risque de transmission de maladies d'origine hydrique ainsi que pour la consommation, la cuisine et l'hygiène personnelle et domestique.

Haut Commissariat des Droits de l'Homme - ONU

🌊 Démarches abonnement eau à Serves-sur-Rhône

Souscrire l'abonnement eau à Serves-sur-Rhône

Lorsqu'on emménage à Serves-sur-Rhône, l'une des premières choses à réaliser est l'ouverture d'un abonnement d'eau. Mis à part le suivi des consommations, mettre le compteur à son nom permet également de recevoir les factures d'eau à son nom, et d'être averti lors d'une fuite d'eau. Notez que la procédure de mise en service de l'eau à Serves-sur-Rhône n'est pas la même selon le type de logement habité :

• Un logement individuel : il faut mettre le compteur d'eau à son nom dès que la relève du compteur est faite ;
• Un immeuble avec compteurs individuels : la démarche est la même que pour un logement individuel ;
• Un habitat collectif avec compteur collectif : dans la majorité des cas, c'est le syndic des copropriétaires qui est en charge des formalités administratives concernant l'eau.

À savoir que l'on préconise de demander l'ouverture du contrat d'eau à son nom aussitôt que vous possédez ces informations :

1. L'adresse exacte du nouveau logement, et la date d'emménagement ;
2. Le relevé du compteur ;
3. Ses informations de paiement (IBAN, pour ceux qui optent pour le prélèvement automatique) ;
4. Les noms et prénoms, et ceux de l'ancien occupant si possible ;
5. Facultatif : le numéro de compteur d'eau.

Résilier l'abonnement eau à Serves-sur-Rhône

La clôture du contrat d'eau à Serves-sur-Rhône est impérative lors d'un déménagement. La résiliation du contrat permet au distributeur d'éditer la facture de clôture, et permet à l'usager de stopper les prélèvements dûs aux consommations d'eau.

D'autre part, clôturer l'abonnement eau enlève toute la responsabilité à l'usager dans le cas d'un dégât des eaux dans son ancien appartement. Aussi, pour éviter les fuites, le mieux est de demander à Eaux de la Veaune de venir couper l'arrivée d'eau au compteur.

Résilier le contrat d'eau est simple. Pour cela, il convient de prendre contact avec Eaux de la Veaune, par téléphone ou en ligne. Pour la clôture, il faut prévoir :

1. Le numéro du compteur d'eau et/ou le numéro du contrat d'eau ;
2. La consommation d'eau inscrite au compteur ;
3. La date de déménagement ou de vente du bien ;
4. L'adresse exacte du futur logement ;
5. Si possible, le nom du prochain occupant.

Pour fermer l'arrivée d'eau, prenez rendez-vous avec un technicien du distributeur. Bien souvent, les agents viennent fermer le branchement d'eau sous une semaine.

💰 Tarifs de l'eau et facturation à Serves-sur-Rhône

Le prix de l'eau en France est fixé par les communes elles-mêmes. Il dépend essentiellement de la qualité brute de la ressource en eau. Effectivement, plus l'eau brute est polluée, plus les investissements liés à son traitement seront importants. À Serves-sur-Rhône, le tarif du mètre cube d'eau est de 1,87 euros, sans compter les frais n'assainissement collectif (d'après le dernier rapport SISPEA).

Que paient les consommateurs pour l'eau à Serves-sur-Rhône ?

Le prix de l'eau à Serves-sur-Rhône est de 1,87 € / m3.

Dans la ville de Serves-sur-Rhône, le prix à appliquer aux habitants est fixé par EAUX DE LA VEAUNE à laquelle la ville est rattachée pour la gestion de l'eau.

Progression du tarif de l'eau ces dernières années à Serves-sur-Rhône ?

Ci-dessous, voila les hausses et les baisses du prix de l'eau à Serves-sur-Rhône depuis 2015 (source : ONSEA - Observatoire National des Services publics de l'Eau et de l'Assainissement).

Source : ONSEA.

L'eau de manière générale est une ressource gratuite. Toujours est-il qu'il faut prévoir de la rendre potable, ce qui a un coût avant de la distribuer en toute sécurité. Par ailleurs, les utilisateurs payent aussi les organismes d'assainissement. Ce sont entre autres tous ces processus qui vont influer le prix de l'eau. Les variations du prix de l'eau à Serves-sur-Rhône, ainsi que dans les autres villes de France, découlent de divers éléments, à savoir :

• Les propriétés de l'eau brute : les traitements de potabilisation de l'eau varient selon les traitements à prévoir sur l'eau qui est prélevée. Ils sont donc plus ou moins coûteux selon les communes.
• La densité de la population : un grand nombre d'habitants permet de mieux redistribuer les coûts liés à l'aspect technique. Cela influe principalement au niveau de la partie distribution de la facture d'eau.
• La modernité des équipements : l'investissement dans les équipements techniques dépend du service des eaux de sa commune, donc son impact financier fait varier les prix de l'eau dans chaque commune.
• La sensibilité du milieu récepteur : les frais liés à l'assainissement de l'eau dépendent du milieu récepteur qu'il s'agisse d'un plan d'eau, d'une rivière ou d'eaux côtières, par exemple. Si le milieu récepteur ne permet pas l'auto-épuration, le filtrage et la purification de l'eau en amont sont indispensables, ce qui entraîne des coûts plus élevés.
• La collectivité seule : certaines petites collectivités disposent bien souvent de règles propres, ce qui leur permet de modérer le prix de l’eau.

Est-il possible de diminuer le prix de l'eau à Serves-sur-Rhône ?

Dans l'Hexagone, La distribution de l'eau est gérée par une seule entité par commune. Cela implique que chacune des communes dispose d'un distributeur d'eau unique, qui peut être soit une entreprise déléguée, soit la collectivité via une gestion en régie. Dans la ville de Serves-sur-Rhône, c'est Eaux de la Veaune l'organisme en charge des facturations, et il n'est pas possible d'en changer.

Même s'il est impossible de changer son fournisseur, tout le monde peut agir pour réduire ses consommations de manière à diminuer les mensualités d'eau. En particulier pendant les périodes de forte chaleur, il est recommandé d'adopter quelques conseils comme :

• Éviter de prendre des bains mais plutôt des douches ;
• Privilégier l'arrosage des plantes le soir plutôt qu'en journée ;
• Ne pas laisser l'eau couler en même temps que le brossage des dents ou le lavage des mains ;
• Mettre des mousseurs sur les pommeaux de douche.

Une connaissance des enjeux climatiques collectifs est une solution pour économiser l'eau, et faire baisser ses factures à grande échelle, en gardant le même prix de l'eau.

Problème sur la facture d'eau à Serves-sur-Rhône ?

En cas d'anomalie sur le montant de la facture d'eau à Serves-sur-Rhône, il faut contacter Eaux de la Veaune au 04 75 45 11 48.

Si une fuite d'eau est effectivement constatée, dans un premier ce qu'il faut faire est de prendre des photos de la fuite d'eau et des dégâts occasionnés, absorder l'eau autour de la fuite d'eau puis trouver l'origine de cette fuite. Si jamais la fuite est trop importante, penser à couper l'électricité pour éviter que les habitants ne risquent l'électrocution. Il convient ensuite d'appeler un plombier, ainsi que le fournisseur d'eau de sa commune pour l'en avertir.

L'eau potable à Serves-sur-Rhône provient des ouvrages de EAUX DE LA VEAUNE :

• Ressource BATEAU
• Ressource LES AVENIERES
• Ressource LES BLACHES FORAGE n°1
• Ressource LES EYGAS
• Ressource LES MARAIS - FORAGE PROFOND
• Ressource LES MARAIS -FORAGE EST-
• Ressource LES MARAIS -FORAGE OUEST-
• Ressource PENDILLON
• Ressource PUITS DE PONSAS
• Ressource LA CROIX DES MARAIS