Suez Eau Gueux (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv
À la recherche de la Lyonnaise des Eaux ?La marque commerciale Lyonnaise des Eaux a disparu au profit de la marque unique Suez Eau France en juillet 2015. Les services d'eau potable n'ont pas changé.
Comment joindre le fournisseur Suez Eau Gueux
| ✔ Nom officiel | 💧 Suez Eau Gueux |
|---|---|
| Logo officiel |  |
| Numéro de téléphone | 09 77 408 408 |
| Numéro de téléphone en cas d'urgence | 09 77 401 120 |
| Adresse postale |
Service client TSA 50001 36400 LA CHATRE |
Numéro de téléphone Suez Eau Gueux
Pour appeler Suez Eau Gueux, vous pouvez composer le 09 77 408 408. Le service client est ouvert aux usagers souhaitant interroger un interlocuteur sur la facture à payer, le compteur d'eau, mais encore sur le tarif de l'eau dans sa ville.
Le numéro de téléphone susmentionné est également visible sur la facture d'eau, sur le contrat d'eau ou alors sur le site en ligne Suez Eau Gueux.
Appeler Suez Eau Gueux pour une coupure ou une panne Le numéro de téléphone de Suez Eau Gueux pour toutes les urgences est le 09 77 401 120. Lorsqu'un problème survient, il est primordial de téléphoner à ce numéro en priorité. Contact disponible du lundi au dimanche, 24h/24.
Envoyer un courrier à Suez Eau Gueux
Pour les requêtes écrites, le fournisseur d'eau Suez Eau Gueux est disponible aux coordonnées suivantes :
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Sinon le client peut se rendre à l'agence physique Suez Eau Gueux située au 16 rue de la Fossé Chenevière, 51390 Gueux.
Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre physiquement à cet endroit lors d'un entretien avec un agent du groupe.
Prendre contact avec Suez Eau Gueux sur le web
Alternativement, les adeptes du web qui souhaitent modifier et gérer leur contrat d'eau ou faire appel à un conseiller Suez Eau Gueux sans bouger de chez eux en ont la possibilité grâce à l'espace personnel en ligne. Pour que cet espace soit disponible, l'usager doit dans un premier temps avoir adhéré à un abonnement avec le gestionnaire.
Le client a ensuite besoin de lancer la création de son compte personnel en ligne en faisant attention à sélectionner une adresse mail valide et un mot de passe personnalisé. Notons que, pour pour se prémunir de la violation du compte en ligne Suez Eau Gueux, il faut être vigilent et penser à insérer et alterner les majuscules, minuscules, signes de ponctuation, etc. dans le mot de passe personnel.
De plus, notons que Suez Eau Gueux dispose d'un site internet exhaustif sur lequel on peut trouver les réponses à l'ensemble des questions des utilisateurs.
Pour poser les questions liées à une mensualité d'eau ou bien un litige avec le fournisseur, le client a la possibilité d'envoyer sa requête par mail sur l'adresse renseignée sur la facture.Pourquoi faut-il contacter la compagnie des eaux Suez Eau Gueux ?
En tant que gestionnaire de l'eau, Suez Eau Gueux est responsable de la facturation, est responsable d'effectuer des relevés sur les compteurs d'eau et de l'entretien du réseau. Ses principales missions auprès des particuliers sont :
Demander la mise en service du compteur Suez Eau Gueux : démarches emménagement
Si vous déménagez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il est absolument nécessaire de demander la mise en service du compteur. Il faut alors de téléphoner au service eau de Suez Eau Gueux (voir ci-dessus).
L'activation du compteur d'eau est simple à effectuer. Un spécialiste Suez Eau Gueux peut être amené à devoir se déplacer afin de faire démarrer le compteur d'eau.
La demande de mise en service avec Suez Eau Gueux requiert l'acquittement de frais d'accès au service d'eau potable. En géneral, les frais à payer sont compris entre 35€ et 50€ et sont mentionnés sur le bordereau de facture édité par Suez Eau Gueux.
Résiliation du compteur Suez Eau Gueux lors d'un départ du logement
Dans un premier temps, il est nécessaire de contacter le service eau Suez Eau Gueux pour suspendre le compteur d'eau. Si cela n'est pas fait, le client devra régler les montant liés à l'eau de votre remplaçant. Pour que la demande soit bien prise en compte, il est nécessaire d'avoir les informations suivantes :
- La date de départ du logement ;
- La nouvelle adresse pour l'envoi de la facture de départ ;
- Les index de consommation au moment du départ ;
- Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Suez Eau Gueux ;
- Le numéro de compte bancaire où recevoir les remboursements.
Lancer la résiliation Suez Eau Gueux avec l'espace personnel En plus de la clôture téléphonique du contrat Suez Eau Gueux, il est généralement possible de le faire depuis son compte client. Si le fournisseur Suez Eau Gueux prévoit ce service, vous pouvez vous rendre sur votre compte client Suez Eau Gueux. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis demander la clôture en ligne du contrat Suez Eau Gueux.
Toutes vos questions sur le paiement des factures d'eau
On vous explique les informations importantes pour analyser le montant de la facture d'eau Suez Eau Gueux.
Les éléments de la facture Suez Eau Gueux
La facture d'eau Suez Eau Gueux se compose de 3 parties, qui sont les suivantes : l'abonnement du compteur, le prix des consommations, l'ensemble des redevances et taxes.
Le montant de l'abonnement du compteur d'eau se réfère à la portion fixe de la facture, ainsi, cette portion de facture ne bouge pas. Le but de l'abonnement permet de payer l'entretien des réseaux et des infrastructures qui sont sous la direction de Suez Eau Gueux.
Le coût lié à la consommation est basé sur le nombre de m3 d'eau dépensés au compteur, entre deux relèves, par le montant du m3 d'eau avec Suez Eau Gueux.
En troisième partie, les taxes liées à l'eau et redevances. Ici, deux TVA différentes sont imputés : 5,5% qui sont prélevés sur la partie abonnement et consommation et une taxe de 10% correspondant à l'assainissement collectif.
Un incident avec la mensualité : qui dois-je contacter ?
En cas de problème liée à la facture d'eau, désaccord sur le montant de la facture ou bien en cas de réclamation, il est recommandé de joindre le service compétent d'Suez Eau Gueux :
16 rue de la Fossé Chenevière
51390 Gueux
Contact téléphonique : 09 77 408 408
Comprendre le prix de l'eau avec Suez Eau Gueux
À savoir que le tarif de l'eau est statué par la collectivité elle-même (collectivités travaillant avec Suez Eau Gueux). Ce qui explique qu'il y ait au moins 10.000 prix de l'eau différents sur tout le territoire français.
Pour prendre connaissance le prix de l'eau appliqué dans votre commune, cliquez sur le lien ci-après et cliquez sur votre commune.
Connaître le prix de l'eau Suez Eau Gueux chez moi
L'alternative consiste à aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou bien aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.
Les variations de tarifs du m3 d'eau entre les communes s'expliquent principalement avec les contextes environnementaux différents. Par conséquent, la captation de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, fluctuent en conséquence.
La qualité des matériaux ainsi que le budget alloué dans les aménagements influencent aussi sur l'application du prix de l'eau.
Aussi, le tarif de l'eau dépend du facteur démographique. Effectivement plus il y a d'espace en les logements plus les conduits se déploient, jouant sur le prix de l'eau au m3.
Suez Eau Gueux : foire aux questions
➡️ Modèle de lettre de résiliation par courrier : les informations demandées par les fournisseurs
Le courrier lié à la résiliation de l'abonnement de fourniture d'eau Suez Eau Gueux doit nécessairement comporter la liste des informations essentielles pour éviter des pertes de temps inutiles. Dans le lot des informations utiles, il y a :
- Les nom et prénom de l'abonné ;
- Le numéro du contrat d'abonnement ;
- L'adresse exacte de la maison / appartement (avec les compléments d'adresse) ;
- La date à laquelle le client rend l'appartement ou la maison ;
- La relève du compteur d'eau ;
- L'adresse exacte de la nouvelle habitation en plus du RIB sur lequel rembourser les sommes dues.
Ci-dessous retrouvez une lettre type de résiliation du contrat eau Suez Eau Gueux.
Nom Prénom
Adresse complète
Code postal, Ville
Numéro de mobile
Adresse mail du client
Suez Eau Gueux
Service client TSA 50001
36400 LA CHATRE
Fait à Gueux, le xx/xx/20xx
Recommandé avec accusé de réception
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet du courrier : arrêt de la fourniture d'eau
Madame, Monsieur,
Par la présente, je vous informe de ma volonté de résilier le contrat de fourniture d'eau Numéro du contrat, qui a été souscrit avec vous, le xx/xx/20xx, concernant l'habitation qui se trouve au Adresse + CP + Ville, suite à mon départ du logement.
La résiliation définitive de l'abonnement prendra effet, selon ma date de déménagement, le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai les derniers index de consommation à date du départ / ou merci de dépêcher l'un de vos agents pour qu'il fasse la relève des index du compteur.
D'autre part, merci d'arrêter l'ensemble des contrats annexes liés à l'eau liés à cette habitation.
La facture de résiliation peut être expédiée à mon nouveau lieu d'habitation, qui se trouve adresse complète du logement.
Je vous remercie par avance de prendre en compte cette demande dans les délais impartis.
Dans l'attente de votre réponse, Je vous prie d'accepter Madame, Monsieur, mes salutations les plus sincères.
Signature
➡️ Suez Eau Gueux : qomment faire s'il y a un problème lié au paiement de la mensualité du contrat d'eau ?
Si le client a des problèmes de paiement de la facture d'eau dans le délai réglementaire de 14 jours, Suez Eau Gueux a pour obligation de prévenir le client qu'il jouit de plusieurs jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.
Dans le cas où lle problème de règlement est transitoire, l'usager doit appeler Suez Eau Gueux au plus vite, au numéro disponible sur la facture d'eau. Au cours de cette discussion, le titulaire du contrat peut demander à recourir à un fractionnement du paiement pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. Le titulaire pourra également prétendre au report du montant à régler à plus tard.
À contrario, si les problèmes de paiement sont permanents et qu'il est impossible pour l'usager de régler la facture dans les temps, il peut faire appel aux services d'aide actifs dans sa ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le fournisseur transmet d'ailleurs une lettre d'information au client dans le but de l'informer de ses droits et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).
LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Selon l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il faut savoir que les délégataires eau ne peuvent pas demander d'interrompre l'alimentation en eau dans un logement principal, qu'importe la période de l'année.
➡️ Y a-t-il des aides pour faire baisser le budget eau ?
À l'inverse du domaine énergétique où il existe déjà une aide financière accordée aux usagers les plus modestes, le marché de l'eau n'est associé à aide aide particulière par rapport au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Bien qu'aucune aide ne soit actuellement présente, il faut savoir qu'une potentielle aide, sur le même principe que le chèque énergie, était en phase de test courant 2021 par certains usagers français.
Lors de problèmes financiers avec Suez Eau Gueux, le client peut se tourner vers sa commune ou la Mairie ou le Conseil Départemental qui lui recommanderont de se tourner vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le FSL tient compte des revenus de tout le foyer. Les conditions et plafonds sont uniquement décidés par les départements.
➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Suez Eau Gueux, quel service s'en occupe ?
Lors d'un différend avec Suez Eau Gueux ou encore en cas d'erreur de facturation, il faut adresser un courrier de réclamation au pôle compétent du délégataire. Le plus souvent, il est conseillé d'envoyer sa demande avec recommandé et avis de réception.
Si dans les deux mois suivant l'envoi du recommandé le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas convaincu de la réponse du service, il peut s'orienter vers le service du Médiateur de l'eau. La saisine de ce service de médiation est faisable sur le web en allant sur le lien mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Collectivités gérées par Suez Eau Gueux
Communes gérées par Suez Eau Gueux
Pour retrouver les informations utiles en ce qui concerne Suez Eau Gueux pour votre ville, du service de distribution de l'eau mais aussi du coût de l'eau, sélectionnez le nom de votre commune :
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