Le numéro de téléphone de Régie Eau de l'Embrunais est le 04 92 53 39 38. Régie Eau de l'Embrunais est situé à l'adresse 6 Rue des Remouleurs - Parc d'Entraigues 05200 EMBRUN.

Régie Eau de l'Embrunais (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Tous les contacts Régie Eau de l'Embrunais

Coordonnées du délégataire Régie Eau de l'Embrunais
✔ Nom officiel 💧 Régie Eau de l'Embrunais
Numéro de téléphone 04 92 53 39 38
Adresse postale
6 Rue des Remouleurs - Parc d'Entraigues
05200  EMBRUN
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Numéro de téléphone Régie Eau de l'Embrunais

Pour contacter Régie Eau de l'Embrunais, le client peut composer le numéro suivant : 04 92 53 39 38. Ce numéro de téléphone est rendu disponible pour les usagers qui souhaitent interroger leur fournisseur sur leur facture d'eau, l'abonnement du compteur d'eau, mais aussi sur le prix du m3 d'eau.

Ce numéro est aussi présent sur la facture de paiement, sur l'abonnement souscrit auprès du fournisseur mais également sur la page internet de Régie Eau de l'Embrunais.

Contacter Régie Eau de l'Embrunais en cas de panne ou de fuite avant compteur Le service téléphonique de Régie Eau de l'Embrunais en cas de coupure ou de panne est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. En cas de coupure d'eau, il est indispensable de joindre ce numéro en priorité. Ligne ouverte tous les jours, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Régie Eau de l'Embrunais

Par courrier, le distributeur Régie Eau de l'Embrunais est situé :

Régie Eau de l'Embrunais
6 Rue des Remouleurs - Parc d'Entraigues
05200 EMBRUN

Il est aussi possible de se présenter à ce bureau pour un échange avec un ou une conseillère du fournisseur d'eau.

Faire appel à Régie Eau de l'Embrunais via internet

Par ailleurs, ceux qui préfèrent gérer leur contrat d'eau ou joindre le service client Régie Eau de l'Embrunais en ligne peuvent le faire via l'espace personnalisé en ligne. Pour que le service en ligne soit opérationnel, le client doit dans un premier temps s'être abonné à un contrat d'eau auprès du gestionnaire.

Dans un second temps, il convient d'activer son espace personnel en veillant à utiliser une adresse e-mail accessible ainsi qu'un code sécurisé. Sachez que, pour préserver la sécurité de l'espace personnel "mon compte en ligne" Régie Eau de l'Embrunais, il faut veiller à mélanger tous les caractères qui composent son mot de passe.

Par ailleurs, il est utile de savoir que Régie Eau de l'Embrunais met à disposition un site officiel répondant à toutes les interrogations des internautes. Cette page web se trouve à l'adresse : page Web Régie Eau de l'Embrunais.

Pour des questions concernant un paiement trop onéreux ou bien une insatisfaction avec le service client, le particulier a aussi la possibilité de faire parvenir un mail écrit sur la boîte en ligne suivante : [email protected].

Pourquoi contacter Régie Eau de l'Embrunais ?

Exploitant du réseau de distribution d'eau potable, Régie Eau de l'Embrunais se charge de la gestion des factures d'eau, les relevés de compteur et la maintenance du réseau potable. Il est possible de les joindre pour :


Mise en service du compteur d'eau Régie Eau de l'Embrunais au moment d'emménager

Si vous emménagez dans une commune gérée par ce fournisseur d'eau, il faut alors procéder à une mise en service du compteur d'eau. Il est nécessaire pour cela de composer le numéro du service eau potable de Régie Eau de l'Embrunais (voir le numéro ci-dessus).

La mise en service du compteur eau se fait rapidement. Un agent du service eau Régie Eau de l'Embrunais peut aller au domicile pour enclencher le compteur d'eau.

Ouvrir son compteur avec le délégataire Régie Eau de l'Embrunais engendre le règlement de frais pour pouvoir accéder au réseau public d'eau. Souvent, les coûts d'ouverture du compteur montent entre 35€ et 50€ et sont stipulés sur la facture d'ouverture du compteur envoyée par Régie Eau de l'Embrunais.

Fermer le compteur Régie Eau de l'Embrunais lors d'un déménagement

Avant de partir de la maison ou l'appartement, vous êtes chargés de téléphoner au service client Régie Eau de l'Embrunais de manière à résilier le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous risquez de régler les consommations d'eau du prochain locataire / propriétaire. Avant de les contacter, il faut prévoir les informations requises, soit :

  • Le jour où vous quittez le logement ;
  • L'adresse exacte pour recevoir la facture de résiliation ;
  • La dernière relève de compteur au jour du départ ;
  • La référence client Régie Eau de l'Embrunais ;
  • Un relevé d'identité bancaire (RIB).

Résilier Régie Eau de l'Embrunais via son compte client en ligne Hormis la demande de clôture par téléphone Régie Eau de l'Embrunais, il est fréquemment possible de faire la démarche via l'espace en ligne. Pour ce faire, si Régie Eau de l'Embrunais propose ce service, connectez-vous à l'espace personnel en ligne Régie Eau de l'Embrunais. Se rendre ensuite sur le menu nommé "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", et sélectionner la mise en arrêt du contrat Régie Eau de l'Embrunais.

Tout savoir sur le règlement de la facture d'eau

Voici l'ensemble des détails pour savoir à quoi correspond le montant des factures d'eau envoyées par Régie Eau de l'Embrunais.


Ce qui compose ma facture Régie Eau de l'Embrunais

Le paiement de l'eau Régie Eau de l'Embrunais s'organise autour de 3 parties : l'abonnement eau, la consommation d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).

Le prix de l'abonnement est lié à la partie fixe de la facture d'eau, ce qui signifie que cette part reste inchangée d'un mois à l'autre. Cette portion de la facture contribue à entretenir les réseaux et les infrastructures appartenant à Régie Eau de l'Embrunais.

Le total de la partie consommations est lié au nombre de litres d'eau utilisés entre deux relèves de compteur et le prix au m3 de l'eau chez Régie Eau de l'Embrunais.

Pour finir, les taxes et les redevances inhérantes à l'eau. Dans cette partie, deux taux différents sont prélevés : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation et 10% de taxes correspondant à l'assainissement collectif.

J'ai un problème de facturation : quel service client joindre ?

En cas de doute sur la facture d'eau (une facture trop élevée), ou simplement si vous souhaitez porter une réclamation, il faut contacter le service à la clientèle d'Régie Eau de l'Embrunais :

Contact client Régie Eau de l'Embrunais
6 Rue des Remouleurs - Parc d'Entraigues
05200 EMBRUN

Numéro de téléphone : 04 92 53 39 38

Étude du coût du m3 d'eau chez Régie Eau de l'Embrunais

Rappelons que le prix de l'eau en France est acté par chaque collectivité (liste des collectivités sous la gestion Régie Eau de l'Embrunais). Ainsi, il y a plus de 10.000 prix différents pour l'ensemble des communes françaises.

Afin de trouver le coût de l'eau lié à la commune, appuyez sur le lien ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Prix de l'eau Régie Eau de l'Embrunais dans ma ville

Il est également possible de cliquer sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou se reporter à "l'annuaire" et choisir sa commune.

Ces divergences de prix au m3 entre les 36 000 communes se justifient notamment avec des conditions climatiques et géographiques différentes. De fait, le captage, l'épuration, et la distribution de l'eau sont divergeants.

Le niveau de qualité des équipements et les frais injectés dans les installations agissent pareillement sur le prix du m3 d'eau.

D'autre part, le prix de l'eau fluctue en fonction du nombre d'habitants du km2. En effet, plus les habitations sont éloignées plus les conduits d'acheminement s'étendent, ce qui se répercute sur le coût global de l'eau.

Régie Eau de l'Embrunais : questions / réponses

➡️ Résiliation par courrier - modèle de lettre : ci-dessous les informations à inscrire absolument

Le courrier réclamant la résiliation Régie Eau de l'Embrunais doit mentionner les données indispensables pour être pris en compte par le service compétent. Parmi les données obligatoires, les client peut prévoir :

  • Les noms et prénoms du titulaire du contrat ;
  • La référence de l'abonnement eau ;
  • L'adresse de l'habitation - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • La date à laquelle l'habitant rend les clés du logement ;
  • Le relevé des index de consommation d'eau ;
  • La nouvelle adresse ainsi que le RIB où rembourser ou prélever les sommes dues.

Veuillez trouver la lettre type pour clôturer l'abonnement eau Régie Eau de l'Embrunais.

Prénom + nom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Nº de téléphone (mobile ou fixe)
Adresse e-mail

Régie Eau de l'Embrunais
6 Rue des Remouleurs - Parc d'Entraigues
05200 EMBRUN

Fait à EMBRUN, le xx/xx/20xx

Lettre en recommandé avec AR
Ref : Numéro du contrat de fourniture d'eau
Objet de la demande : clôture du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Je souhaite vous informer de ma volonté de clôturer l'abonnement lié à l'eau Numéro du contrat, activé avec votre compagnie en date du xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, pour cause de départ.

La clôture du contrat devra être actée le xx/xx/20xx, ainsi je vous transmettrai le dernier relevé du compteur d'eau à cette date / ou merci de planifier une intervention avec l'un de vos techniciens pour venir faire la relève des dernières consommations.

Aussi, soyez prié de stopper tous les services liés au contrat d'eau dans ce logement.

La facture de solde du contrat peut être envoyée à ma nouvelle adresse qui se trouve rue + code postal + Ville.

Par avance merci de vous occuper de cette demande au plus vite.

En attendant votre retour, veuillez recevoir Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Signature

➡️ Régie Eau de l'Embrunais : quelles sont les étapes à suivre en cas de problème de règlement de la facture d'eau ?

En cas de difficulté dans le paiement de la mensualité d'eau dans le délai imparti de 14 jours, Régie Eau de l'Embrunais a pour obligation d'avertir son client qu'il peut bénéficier de 15 jours supplémentaires pour solder la facture.

Dans le cas où l'impossibilité de paiement est provisoire, l'usager doit se rapprocher Régie Eau de l'Embrunais dans les plus brefs délais, par téléphone au numéro indiqué sur la facture. Au moment de cet appel, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture sur plusieurs semaines / mois. Il pourra demander par ailleurs le report du montant facturé au mois suivant.

Toutefois, si les incidents quant au réglement de la facture perdurent et que le titulaire peine à payer la facture en temps imparti, alors il peut saisir les services sociaux de sa ville. Après les quinze jours supplémentaires accordés, le distributeur d'eau adresse d'ailleurs un courrier au client pour l'informer de ses droits et des coordonnées du service à appeler (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) D'après l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", les délégataires eau ont l'interdiction de couper l'arrivée d'eau au sein d'un domicile principal, tout au long de l'année.

➡️ Quid des aides financières pour le paiement de la facture d'eau ?

À l'inverse du domaine de l'électricité ou du domaine du gaz où les clients disposent déjà d'une aide spécifique attribuée aux personnes, selon leurs ressources, le domaine de l'eau ne prévoit pour l'instant aucune aide financière pour le paiement des mensualités en cas de besoin. Cependant, il est à noter qu'un nouveau dispositif, sur le même principe que le chèque énergie, était en expérimentation sur l'année 2021 dans un certain nombre de communes françaises.

Dans l'hypothèse de difficultés de paiement des factures Régie Eau de l'Embrunais, l'usager peut aussi joindre les services sociaux de sa commune ou bien directement le Conseil Départemental qui le dirigeront sur le dispositif d'aide Fonds de Solidarité Logement (FSL). Le fonds est déterminé selon les revenus nets de l'ensemble des habitants du foyer. Les différentes formules d'attribution sont propres à chaque département.

➡️ Un problème sur la facture d'eau Régie Eau de l'Embrunais, qui appeler ?

En cas de litige avec Régie Eau de l'Embrunais ou lors d'un problème de facturation, l'usager peut en premier lieu adresser un courrier de protestation à l'attention du pôle compétent. Il est d'ailleurs fortement recommandé de poster la lettre en recommandé avec avis de réception.

Dans l'hypothèse où, après deux mois, l'usager ne reçoit pas de réponse, ou bien s'il est insatisfait de la réponse formulée par le pôle compétent, alors il peut avoir recours au service national de Médiation de l'eau. Recourir au service de Médiation de l'eau est facilement faisable sur internet directement sur la page mediation-eau.fr ou par voie postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
Faire appel au Médiateur est une démarche entièrement gratuite. Généralement, le traitement du dossier s'exerce dans le trimestre qui suivent l'admission du dossier. Suite à l'examen du dossier et de la procédure, si le problème ne se résoud pas le client peut saisir le tribunal civil pour trouver une autre solution.

Collectivités gérées par Régie Eau de l'Embrunais

Communes gérées par Régie Eau de l'Embrunais

Afin de tout connaître à propos de Régie Eau de l'Embrunais dans votre commune, des services gestionnaires de l'eau et du tarif de l'eau, rendez-vous sur la commune qui vous concerne :

Je souhaite signaler une erreur ! Les informations de cette page sont inexactes ? Envoyez-nous un courrier à [email protected] et nous corrigerons au plus vite !