Régie Eau de l'Embrunais (service EAU) : numéro de téléphone, contact, rdv


Quelles sont les coordonnées Régie Eau de l'Embrunais

Coordonnées du délégataire Régie Eau de l'Embrunais
✔ Nom officiel 💧 Régie Eau de l'Embrunais
Numéro de téléphone 04 92 53 39 38
Adresse postale
6 Rue des Remouleurs - Parc d'Entraigues
05200  EMBRUN
Adresse mail [email protected]
Site web Site web

Numéro de téléphone Régie Eau de l'Embrunais

Pour appeler Régie Eau de l'Embrunais, il suffit d'appeler le 04 92 53 39 38. Ce service téléphonique est disponible pour les personnes qui souhaitent demander un renseignement sur la facturation, le compteur d'eau, ou sur le tarif de l'eau dans sa ville.

Ce numéro de téléphone est également visible sur le récépissé de paiement, sur le contrat d'adhésion à l'eau mais aussi sur la page internet de Régie Eau de l'Embrunais.

Téléphoner à Régie Eau de l'Embrunais pour une coupure ou une panne Le numéro du service client de Régie Eau de l'Embrunais en cas d'urgence est inscrit sur la facture ou le contrat d'eau. Lorsqu'un problème survient, il est important de contacter ce numéro de téléphone en priorité. Ligne ouverte du lundi au dimanche, 24h/24.

Adresse postale du délégataire Régie Eau de l'Embrunais

Pour les demandes par écrit, le fournisseur d'eau Régie Eau de l'Embrunais se trouve à l'adresse suivante :

Régie Eau de l'Embrunais
6 Rue des Remouleurs - Parc d'Entraigues
05200 EMBRUN

Ceux qui le souhaitent peuvent également se rendre à cette adresse lors d'un entretien avec un conseiller du groupe.

Contacter Régie Eau de l'Embrunais sur internet

Par ailleurs, les usagers souhaitant modifier et gérer leur contrat d'eau ou contacter le service à la clientèle Régie Eau de l'Embrunais sans bouger de chez eux peuvent le faire depuis l'espace personnel en ligne. Pour que ce service soit accessible, il faut d'abord s'être abonné à un contrat d'eau auprès du distributeur.

Le client a ensuite besoin de mettre en place son compte personnel en ligne en prenant soin d'utiliser une adresse mail valide et un mot de passe sécurisé. Rappelons que, pour assurer une sécurité optimale de l'espace personnel "mon compte en ligne" Régie Eau de l'Embrunais, il faut faire attention à insérer et alterner les chiffres, lettres, et caractères spéciaux dans le mot de passe personnel.

Aussi, notons que Régie Eau de l'Embrunais a mis à disposition des usagers son site internet complet sur lequel se trouvent les réponses à toutes les interrogations des usagers. La page internet du site se trouve sur le lien suivant : page Web Régie Eau de l'Embrunais.

Pour poser les questions en rapport avec une mensualité d'eau ou bien un problème avec le délégataire d'eau, il est possible d'envoyer une demande écrite sur la boîte en ligne suivante : [email protected].

Pourquoi contacter Régie Eau de l'Embrunais ?

En tant que délégation de service public, Régie Eau de l'Embrunais est responsable de la facturation, les relevés et de l'entretien du réseau. Vous pouvez les contacter pour :


Ouverture du compteur d'eau Régie Eau de l'Embrunais au moment d'emménager

Si vous arrivez dans une ville gérée par ce même fournisseur, il faut demander la mise en service du compteur. Pour cela, il est nécessaire de téléphoner au service des eaux de Régie Eau de l'Embrunais (voir le numéro plus haut).

La procédure à suivre pour la mise en service se fait rapidement. Un technicien de la compagnie des eaux Régie Eau de l'Embrunais peut être amené à devoir se déplacer pour démarrer manuellement le compteur.

La demande de mise en service avec Régie Eau de l'Embrunais suppose l'acquittement de frais d'accès. Généralement, les frais d'accès au service eau montent entre 35€ et 50€ ils sont compris sur le bordereau de facture édité par Régie Eau de l'Embrunais.

Résilier le compteur Régie Eau de l'Embrunais lors d'un départ du logement

Avant de quitter le logement, il est nécessaire de prendre contact avec le service client Régie Eau de l'Embrunais afin de fermer le compteur d'eau. Dans le cas contraire, vous serez tenu de régler les montant liés à l'eau de la personne qui reprend le logement. Pour que la demande soit bien prise en compte, pensez à avoir sous les yeux les informations suivantes :

  • La date exacte du départ de l'habitation ;
  • L'adresse du nouveau logement afin de recevoir la facture de solde ;
  • La dernière relève de compteur lorsque vous quittez le logement ;
  • Le numéro de contrat (noté sur la facture d'eau) Régie Eau de l'Embrunais ;
  • Un RIB pour le remboursement, le cas échéant.

Lancer la résiliation Régie Eau de l'Embrunais depuis l'espace personnel Outre la résiliation téléphonique du contrat Régie Eau de l'Embrunais, il est dans la plupart des cas possible de faire la démarche via son espace personnel en ligne. Si le fournisseur Régie Eau de l'Embrunais propose cette prestation, vous pouvez vous rendre sur l'espace client Régie Eau de l'Embrunais. Aller ensuite sur l'onglet "Mes informations / contrats", puis "Je déménage", puis valider la résiliation en ligne du contrat Régie Eau de l'Embrunais.

Questions fréquentes sur le règlement de la facture d'eau

Retrouvez dans cette partie les informations importantes pour intérpréter le montant de la facture d'eau Régie Eau de l'Embrunais.


Comprendre ma facture chez Régie Eau de l'Embrunais

La facture d'eau Régie Eau de l'Embrunais se sépare en 3 parties : le prix de l'abonnement, le prix des consommations d'eau, le montant TTC (taxes et redevances).

L'abonnement se réfère à une part invariable de la facture d'eau, ainsi, ce montant sera le même chaque mois. Le but de l'abonnement sert à couvrir la maintenance du réseau et des infrastructures de Régie Eau de l'Embrunais.

Le total de la partie consommations est calculé en fonction du nombre de m3 d'eau dépensés entre deux relevés d'index par le montant du m3 d'eau avec Régie Eau de l'Embrunais.

Enfin, les taxes liées à l'eau et redevances. Pour cette partie, deux types de TVA existent : un taux de 5,5% sur l'abonnement et la consommation en plus de une taxe de 10% représentant l'assainissement collectif.

Un incident avec la facture : qui dois-je appeler ?

Si vous avez un problème avec la facture d'eau, une facture trop élevée ou alors en cas de réclamation, il est nécessaire de joindre le service client d'Régie Eau de l'Embrunais :

Contact clientèle Régie Eau de l'Embrunais
6 Rue des Remouleurs - Parc d'Entraigues
05200 EMBRUN

Numéro : 04 92 53 39 38

Comprendre le tarif de l'eau chez Régie Eau de l'Embrunais

Le tarif de l'eau est acté directement par la collectivité (collectivités travaillant avec Régie Eau de l'Embrunais). Par conséquent, on dénombre au moins 10.000 prix de l'eau différents dans les 36 000 communes françaises.

Pour prendre connaissance le tarif de l'eau qui s'applique chez vous, cliquez sur le bouton ci-après puis allez sur le lien lié à votre commune.

Connaître le prix de l'eau Régie Eau de l'Embrunais dans ma commune

Par ailleurs, il est possible de aller sur le lien "Prix de l'eau" du menu, ou encore aller sur "l'annuaire" puis choisir la bonne ville.

Les différences de prix entre les communes sont causées par des températures moyennes et localités propres à chaque zone. De fait, le captage de l'eau, les frais liès à la gestion sanitaire de l'eau, et sa distribution, sont si différents.

La qualité des matériaux et les investissements dans les aménagements jouent également sur le choix du tarif de l'eau.

D'autre part, le coût de l'eau dépend du bilan démographique. Effectivement plus les logement sont séparés plus les conduits se multiplient, ce qui impacte le tarif total de l'eau.

Régie Eau de l'Embrunais : foire aux questions

➡️ Résilier son contrat par courrier : les informations à ne pas oublier

Le courrier réclamant la résiliation du contrat de fourniture d'eau Régie Eau de l'Embrunais doit nécessairement comporter une liste des données incontournables pour éviter des pertes de temps inutiles. Parmi ces champs, il y a :

  • Le prénom et le nom de famille du client ;
  • Le numéro de contrat de l'abonné ;
  • L'adresse de la maison ou de l'appartement - avec compléments d'adresse pour mieux situer le logement ;
  • Le jour exact où vous rendez l'appartement ou la maison ;
  • Le dernier relevé du compteur d'eau ;
  • L'adresse exacte de la nouvelle habitation et le RIB sur lequel rembourser les sommes dues.

Retrouvez ici un modèle de lettre de résiliation Régie Eau de l'Embrunais.

Nom + prénom
Adresse de l'usager
Code postal, Ville
Téléphone (mobile ou fixe)
Adresse mail du client

Régie Eau de l'Embrunais
6 Rue des Remouleurs - Parc d'Entraigues
05200 EMBRUN

Fait à EMBRUN, le xx/xx/20xx

Lettre recommandée - AR
Référence contrat eau : numéro de contrat
Objet : résiliation du contrat d'eau

Madame, Monsieur,

Par la présente, je vous informe de mon souhait de résilier le contrat d'eau Numéro du contrat, souscrit avec votre compagnie le xx/xx/20xx, pour le logement situé à l'adresse suivante Adresse + CP + Ville, suite à mon déménagement.

La résiliation définitive de l'abonnement pourra être planifiée pour le xx/xx/20xx, à cette occasion je vous enverrai la relève des index du compteur d'eau à date du départ / ou merci de faire intervenir un technicien de vos services pour réaliser la relève des dernières consommations.

Par ailleurs, merci d'arrêter l'ensemble des contrats liés à la fourniture d'eau liés à cette habitation.

La facture de clôture pourra être envoyée à mon nouveau domicile situé au rue + code postal + Ville.

Merci de bien vouloir prendre en compte cette demande dans les plus brefs délais.

Dans l'attente de votre retour, Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, mes sincères remerciements.

Nom et Signature

➡️ Régie Eau de l'Embrunais : qomment faire s'il y a un problème dans le règlement de la mensualité du contrat d'eau ?

En cas de problème de paiement de la facture d'eau dans les 14 jours, Régie Eau de l'Embrunais informe son client qu'il peut profite de une quinzaine jours supplémentaires afin de solder la dernière facture.

Si jamais lle problème de règlement est temporaire, l'usager doit appeler Régie Eau de l'Embrunais rapidement, aux coordonnées qui se trouvent sur la facture d'eau. Pendant l'appel, l'usager est en faculté de demander un échelonnement de la facture pour séparer le montant intial en plusieurs paiements. D'autre part, il pourra demander le report du montant à régler à plus tard.

Dans le cas inverse, si les problèmes de paiement persistent et que le client ne peut pas payer les sommes dues en temps voulu, alors il peut saisir les services sociaux présents dans la ville. À l'issue des quinze jours octroyés, le délégataire d'eau envoie d'ailleurs une lettre d'information au client pour lui faire part de son droit et des services à contacter (Centre d'Action Sociale - CCAS).

LOI n° 2015-992 du 17 août 2015 - art. 201 (V) Conformément à l'Article L115-3 du "Code de l'action sociale et des familles", il est à noter que les fournisseurs d'eau ne peuvent en aucun cas suspendre l'alimentation en eau au sein d'un domicile principal, et ce, qu'importe la période de l'année.

➡️ Y a-t-il des tarifications spéciales pour faire baisser le budget eau ?

Contrairement au secteur de l'énergie où il existe déjà une tarification adaptée aux clients, sous conditions de ressource, le domaine de l'eau ne dispose pas d'aide particulière liée au paiement des sommes dues en cas de complication financière. Néanmoins, il faut savoir qu'un dispositif de chèque eau, sur le même principe que le chèque énergie, a été testé jusqu'en avril 2021 dans certaines villes de France.

Dans l'hypothèse de soucis financiers avec Régie Eau de l'Embrunais, le client peut se tourner vers la Mairie de sa ville ou le Conseil Départemental qui l'orienteront vers le Fonds de Solidarité Logement (FSL). Ce Fonds est attribué en fonction des conditions de ressources de toutes les personnes du foyer. Les différentes formules d'attribution sont choisies par les conseils départementaux.

➡️ Un problème sur votre dernière mensualité Régie Eau de l'Embrunais, qui joindre ?

Lors d'un différend avec Régie Eau de l'Embrunais ou en cas d'erreur sur la facture d'eau, il faut adresser une lettre de réclamation au service consommateur du fournisseur. On conseille d'ailleurs de poster la lettre en envoi recommandé.

Si dans les deux mois après l'envoi du recommandé le client reste sans nouvelle, ou s'il n'est pas satisfait de la réponse du service, alors il lui est possible de recourir au Médiateur de l'eau. La saisie du Médiateur est facilement faisable sur internet en cliquant sur le lien suivant mediation-eau.fr ou par lettre postale à l'adresse :

Médiation de l'eau
BP 40463
75366 Paris Cedex 08
La démarche pour recourir au Médiateur de l'eau totalement impartiale et gratuite. Le plus souvent, le traitement de la demande a lieu dans les 3 mois suivant sa réception par le service compétent. À l'issue de la procédure, si aucun accord n'est trouvé le client peut encore se tourner vers le tribunal civil afin de résoudre le problème entre les deux parties.

Collectivités gérées par Régie Eau de l'Embrunais

Communes gérées par Régie Eau de l'Embrunais

Afin de tout connaître au sujet de Régie Eau de l'Embrunais pour votre ville, de l'entreprise gestionnaire de l'eau mais aussi du prix de l'eau, sélectionnez votre commune :

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