Veolia Eau Châteauroux-les-Alpes : Service des eaux

Gestion de l'eau à Châteauroux-les-Alpes : mise en place du servie d'eau potable

L'eau est gérée par Veolia Eau Méditerranée et alimente 1117 habitants à Châteauroux-les-Alpes. Il s'agit du service des eaux à Châteauroux-les-Alpes qu'il faut contacter pour ouvrir ou fermer son compteur d'eau ou pour tout problème de facturation.

Afin de contacter Veolia Eau Méditerranée, il suffit de composer le 0 969 367 261. Veolia Eau Méditerranée se trouve TSA 70121 37911 Tours Cedex.

Ouvrir le compteur d'eau à Châteauroux-les-Alpes (05380)

Demander l'ouverture du compteur d'eau à Châteauroux-les-AlpesPour toute demande liée au service de l'eau, contactez un conseiller Selectra au :
☎️ 04 81 68 31 51 (Service gratuit)
Rappel immédiat et gratuit

Afin de procéder à l'activation de l'eau potable à Châteauroux-les-Alpes, il est recommandé de contacter le fournisseur d'eau Veolia Eau Méditerranée. Il est possible de le faire en appelant le 0 969 367 261.

Il est également possible de contacter le comparateur Selectra au 04 81 68 31 51 (prix d'un appel local à Châteauroux-les-Alpes). Vous pouvez également demander un rappel gratuit. Selectra se charge ensuite de l'ensemble de vos démarches pour votre emménagement à Châteauroux-les-Alpes. (Service disponible du lundi au dimanche)

Il faut savoir qu'à Châteauroux-les-Alpes, le délai maximum pour ouvrir le compteur d'eau pour les clients du fournisseur d'eau est de 1 jour(s) ouvrable(s).

Devoirs de Veolia Eau Méditerranée

En charge du réseau d'eau potable, Veolia Eau Méditerranée s'occupe des relevés de compteurs, du réseau et de la facturation. Il est possible également de les contacter pour la mise en service du compteur d'eau voire de fermer le compteur en cas de déménagement. Veolia Eau Méditerranée est à contacter pour tout ce qui est en rapport avec le service client et les factures d'eau.

Abonnement eau Châteauroux-les-Alpes

Pour activer votre abonnement eau à Châteauroux-les-Alpes, il est nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261. Si vous emménagez sur Châteauroux-les-Alpes, il est nécessaire de solliciter un nouvel abonnement eau avec 2 semaines d'anticipation.

Pour ceux qui habitent un logement collectif à Châteauroux-les-Alpes, il est inutile de solliciter un nouvel abonnement eau car le compteur eau et l'abonnement sont régis par le syndic des responsables de copropriétés. Dans ce cas, la personne qui vient d'arriver n'a rien à faire pour son abonnement eau.

Documents nécessaires

Pour toute souscription de l'abonnement eau Châteauroux-les-Alpes, il va falloir apporter ces documents à Veolia Eau Méditerranée :

  • adresse physique à Châteauroux-les-Alpes ;
  • date d'arrivée dans le logement à Châteauroux-les-Alpes ;
  • Relevé d'Identité Bancaire ;
  • index du compteur ;
  • nom de l'ancien occupant (facultatif) ;
  • numéro du compteur d'eau (facultatif).

Une fois tous les documents prêts, l'abonnement eau sera ouvert en 1 jour(s) ouvrable(s).

Puis-je choisir mon abonnement eau ?

Dans la commune de Châteauroux-les-Alpes, il n'y a qu'une seule entreprise chargée de la distribution d'eau. Chaque entreprise chargée de la distribution de l'eau met en avant un abonnement à l'eau. Impossible donc de choisir son abonnement eau à Châteauroux-les-Alpes.

L'unique manière de pouvoir changer son abonnement d'eau est de s'éloigner de Châteauroux-les-Alpes et s'installer dans une commune ou ville qui collabore autre fournisseur.

Calcul du montant de la facture eau à Châteauroux-les-Alpes ?

  • La partie fixe qui se réfère à l'abonnement eau : il s'agit de frais fixes à payer chaque mois pour la maintenance du réseau, l'entretien et la canalisation de Châteauroux-les-Alpes, etc.
  • La partie variable qui se réfère au volume d'eau consommé. Les consommations se mesurent en mètre cube. Le prix du mètre cube d'eau a été fixé par la collectivité en charge de Châteauroux-les-Alpes : SYNDICAT INTERCOMMUNAL A VOCATION UNIQUE D'EAU POTABLE DE L'EMBRUNAIS.

La facture d'eau sert à rétribuer les services d'eau potable à Châteauroux-les-Alpes : en commençant par les services d'assainissement et la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL A VOCATION UNIQUE D'EAU POTABLE DE L'EMBRUNAIS qui est en charge de la maintenance sur le réseau public d'eau et les ARS qui sont chargées de veiller sur les ressources en eau de Châteauroux-les-Alpes.

Étude de la qualité de l'eau et performance des services à Châteauroux-les-Alpes

Des prélèvements sont effectués afin de déterminer si l'eau est de bonne qualité à Châteauroux-les-Alpes. Veolia Eau Méditerranée partage aussi les résultats liés à la qualité de ses services.

Mesures de la qualité de l'eau à Châteauroux-les-Alpes (05380)
Qualité de l'eau à Châteauroux-les-Alpes Derniers résultats
Conformité microbiologique 99%
Conformité physico-chimique 100%
Fuites d'eau 67.9m3/km/j
Taux de renouvellement du réseau 5.5%
Fréquence des interruptions 0.88/1000 abonnés
Taux de factures impayés 1.8%
Taux de réclamations 0.42/1000 abonnés

Résultats 2019.

Conformité microbiologique de l'eau au robinet

Veolia Eau Méditerranée distribue de l'eau au robinet dont les mesures microbiologiques indiquent une conformité de 99%. Ceci correspond à des mesures de l'agence régionale de santé (ARS) évalue le respect des limites règlementaires de qualité de l’eau.

Si un résultat au-dessus des normes surgit, Veolia Eau Méditerranée est chargé de prévenir la population et mettre en place une solution.

Eau du robinet : conformité physico-chimique

Veolia Eau Méditerranée propose une eau du robinet conforme de ce point de vue à 100%. Ce chiffre mesure la présence de bactéries telles que les nitrates, pesticides ou du bromate.

Fuites sur le réseau Veolia Eau Méditerranée

Les fuites d'eau sur le réseau Veolia Eau Méditerranée sont estimées à 67.9 m3 par jour et par kilomètre de réseau.

Pourcentage de renouvellement moyen annuel

L'indicateur de renouvellement du réseau à Châteauroux-les-Alpes est estimé à 5.5%. Ce chiffre est le résultat des mesures de Veolia Eau Méditerranée depuis 5 ans.

Pour l'ensemble de la France, ce taux de renouvellement est généralement assez faible - taux inférieur à 0,5% - mais de fortes disparités sont possibles. C'est le cas notamment de la région Est, le taux de renouvellement monte à 0,8% alors qu'au centre de la France, il est de 0,3%.

Globalement, la France ne renouvelle pas souvent les infrastructures d'eau car nos canalisations ont une moyenne d'âge de 60 ans.

Interruptions d'alimentation sur le réseau non programmées

Les interruptions non prévues à Châteauroux-les-Alpes sont de 0.88 pour 1000 abonnées.

Cet indicateur mesure les coupures imprévues de l'eau potable à Châteauroux-les-Alpes pour lesquelles les abonnés n'ont pas été prévenus avec une anticipation de 24h au moins.

Réclamations clients et factures impayés

Le taux d'incidence des factures impayées à Châteauroux-les-Alpes est situé à 1.8% du total des clients. Sont tenues en compte dans ce taux également les factures d'eau partiellement impayées.

Quant au nombre de plaintes, il est situé à 0.42 pour 1000 abonnés. Sont tenues en compte dans ce taux toutes les dénonciations formalisées par écrit. Cet indicateur mesure le niveau de satisfaction des clients de Veolia Eau Méditerranée. Ne sont pas contemplées pour ce calcul les plaintes en lien avec le prix à payer par m3 d'eau. Toutefois, les souçis qui ont à voir avec la saveur, les relations avec le service client, les problèmes de facture ainsi que les fuites d'eau à Châteauroux-les-Alpes sont examinés.

Collectivités gérées par Veolia Eau Méditerranée

Prix de l'eau à Châteauroux-les-Alpes

Prix de l'eau à Châteauroux-les-Alpes (05380)


4.36€ m3

Source : les données tarifaires sont issues de l'observatoire national des services d'eau et d'assainissement - services.eaufrance.fr.

Le tarif de l'eau du robinet à Châteauroux-les-Alpes au 1er janvier 2019 est de 1,48€ / m3 auquel il faut rajouter 2,88 €/ m3 d'assainissement, ce qui revient à un prix total de 4.36€ le mètre cube d'eau.

Le prix de l'eau au robinet à Châteauroux-les-Alpes subit des changements en fonction de divers composants : qualité et nature de la source d'eau. Le traitement de l'eau dépend du niveau de pollution de la ressource. La distribution de la population excerce une influence sur le prix de l'eau à Châteauroux-les-Alpes. Moins la distribution des habitants est concentrée sur Châteauroux-les-Alpes et plus il va falloir des canalisations pour atteindre chaque foyer.

Enfin, les prix de l'eau varient selon le niveau de subvention propre à la commune. Dans la commune de Châteauroux-les-Alpes, le prix de l'eau est fixé par la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL A VOCATION UNIQUE D'EAU POTABLE DE L'EMBRUNAIS à laquelle la ville est rattachée.

Evolution du prix de l'eau à Châteauroux-les-Alpes depuis plus de 10 ans

Le prix de l'eau au m3 change conformément à des facteurs qui varient selon les communes.

Au niveau de la France, les tarifs pour l'eau vont évoluer en fonction des niveaux d'investissements nécessaires pour le traitement des eaux et l'entretien du réseau afin de permettre à l'eau d'être consommée. Il existe des grandes différences selon les régions. Un exemple, les campagnes reçoivent une eau de moins bonne qualité qu'en ville. La conséquence : un prix du traitement des eaux plus élevé.

L'évolution du prix du m3 d'eau sur le territoire varie très faiblement depuis quelques années. Toutefois, selon la FP2E, ce maintien d'année en année des prix de l'eau cache en réalité un investissement moindre, un constat inquiétant donc.

Source : ONSEA.

Changer de distributeur d'eau à Châteauroux-les-Alpes ?

Le marché de l'eau n'est pas soumis à la concurrence en France, il est alors impossible de changer de fournisseur. Pour avoir l'eau à Châteauroux-les-Alpes, il est donc nécessaire de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Certes, c'est la collectivité de Châteauroux-les-Alpes a délégué Veolia Eau Méditerranée pour la distribution d'eau à Châteauroux-les-Alpes.

Que faire en cas de coupure d'eau à Châteauroux-les-Alpes

De manière générale, en cas de coupure d'eau à Châteauroux-les-Alpes, vous devez appeler Veolia Eau Méditerranée au 0 969 367 261.

Les causes probables d'une eau coupée sont les mêmes : travaux sur les réseaux publics d'eau à Châteauroux-les-Alpes, non paiement des factures, soucis dans les canalisations privées, etc.

Travaux à Châteauroux-les-Alpes

Il peut s'agir de travaux d'urgence (une intervention urgente à cause d'une fuite par exemple) ou d'une intervention programmée à l'avance pour garantir la continuité du service public de l'eau potable.

Interventions programmées

Dans le but de garantir la bonne qualité de l'eau ainsi que sa distribution, il est inéluctable de réaliser des travaux de maintenance. Les habitant de Châteauroux-les-Alpes sont avertis . Les habitants de Châteauroux-les-Alpes peuvent éventuellement suivre les travaux sur le site internet de la municipalité ou de l'entreprise chargée de la distribution de l'eau.

Interventions non programmées

Suite à de fortes pluies sur Châteauroux-les-Alpes ou en cas de problèmes sur le réseau de distribution, Veolia Eau Méditerranéepeut intervenir sur le réseau .

Les gros fournisseurs d'eau nationaux peuvent diffuser une alerte à toutes les personnes affectées.

Problèmes d'impayés

Les coupures d'eau à cause de factures en retard non payées ne sont pas autorisées sur l'ensemble du territoire. Aucun fournisseur d'eau, même Veolia Eau Méditerranée, ne peut paralyser l'alimentation en eau potable aux administrés de Châteauroux-les-Alpes.

Même dans le cas d'un locataire avec des problèmes de paiement de loyer, le propriétaire n'est pas autorisé non plus de stopper l'arrivée d'eau potable.

La législation contre les coupures à Châteauroux-les-AlpesLa Loi Brottes de 2013 a pour but de protéger les habitant de Châteauroux-les-Alpes et l'ensemble des Français contre les coupures d'eau potable et ce, pendant toute l'année. Les factures non payées du fournisseur d'eau ne peuvent donc pas être considérées comme justification pour couper l'eau potable d'un logement.

Complications techniques sur une installation privée

Si c'est effectivement votre cas, les voisins ne seront pas touchés par la coupure. Il est alors recommandé de bien regarder si les robinets avant le compteur d'eau sont bien en état de marche. S'agissant de votre propriété privée, vous devez joindre un plombier. Il est donc inutile de contacter Veolia Eau Méditerranée.

Informations à propos de Châteauroux-les-Alpes

Châteauroux-les-Alpes fait partie de la collectivité SYNDICAT INTERCOMMUNAL A VOCATION UNIQUE D'EAU POTABLE DE L'EMBRUNAIS.

La mairie est située à l'adresse Les Aubergeries 05380 Châteauroux-les-Alpes. Le téléphone de contact de la mairie est le +33 4 92 43 22 04.

Châteauroux-les-Alpes est composé de 1117 habitants.

L'eau dans les communes voisines à Châteauroux-les-Alpes

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